Oficina Endesa cerca de Castellgalí

Castellgalí (08297): teléfonos de contacto de Endesa

Los clientes de Castellgalí (08297) disponen de un teléfono de atención al cliente de Endesa para poder realizar diversas gestiones entre las que se encuentran las siguientes:

• Dar de alta la luz en su domicilio de Castellgalí.
• Poner una reclamación.
• Cambiar de titular el contrato
• Dar de alta el gas natural.
• Solicitar información sobre el catálogo de ofertas y promociones.
• Cambiar de tarifa.
• Pedir la baja del suministro.
• Notificar una avería.

Es más cómodo por este canal, pero también existe la posibilidad de acudir a las oficinas de Endesa más cercanas de tu casa en Castellgalí o en cualquiera de las oficinas más próximas que la comercializadora tiene repartida por toda la provincia de Barcelona. Desde las oficinas podrás ser atendido igualmente por un agente y realizar las mismas gestiones que puedes hacer por teléfono pero con un trato mucho más personalizado.

El servicio de atención al cliente de Endesa también permite la contratación de las nuevas tarifas de la compañía y acogerse a diversas ofertas específicas a lo largo de 2020 y a partir de 2020.

¿Cuáles son los teléfonos para llamar a los diferentes departamentos de Endesa?

Existen dos números de teléfono en función del tipo de tarifa y mercado actual del cliente:

• Para habitantes de Castellgalí de Endesa Energía: 800 76 09 09. Si quieres lllamar a la comercializara de Endesa en el mercado libre desde fuera de España deberá llamar al siguiente número: 0034 937 061 510.
• Para habitantes de Castellgalí de Energía XXI (ex Endesa Energía XXI): 800 76 03 33. El número para llamar a Energía XXI desde el extranjero es el 0034 937 061 509.

Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Castellgalí:

• Averías en Andalucía: 900 85 08 40
• Averías en Aragón: 900 84 89 00
• Averías en Cataluña: 800 76 07 06
• Averías en Canarias: 900 85 58 85
• Averías en Baleares: 900 84 99 00

¿Cuáles son los otros canales de atención al cliente de Endesa?

Además de los teléfonos de atención al cliente de Endesa para los habitantes de Castellgalí, también es posible realizar gestiones con la comercializadora a través del servicio Mi Endesa. Se trata del acceso privado para clientes de la comercializadora en la que pueden realizarse múltiples servicios sin moverte de casa, además de consultar las facturas y el historial de nuestro consumo.

Las otras vías de atención son las siguientes:

• Desde la web de Endesa: www.endesaclientes.com
• Desde el blog de la comecializadora: www.elblogdeendesa.com
• Atención en su página de Facebook: www.facebook.com/Endesa.es En su perfil de Twitter de atención al cliente: twitter.com/EndesaClientes

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Castellgalí con la comercializadora Endesa?

El cambio de titular con Endesa en 2020 es un trámite que deberás realizar nada más mudarte a tu nueva casa en Castellgalí para tus contratos de luz y gas natural. Es, por supuesto, una gestión gratuita con Endesa en Castellgalí.

Actualmente, para realizar el cambio de titular en 2020 con es clave facilitar una serie de datos y documentos para llevar a cabo la tramitación:

• DNI del nuevo titular.
• Dirección de la vivienda en Castellgalí (08297).
• Contrato de alquiler o escritura de compraventa que relacione al nuevo inquilino con la vivienda en Castellgalí.
• Número de la cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.
• Número CUPS del gas natural y/o de la electricidad.
• Correo electrónico y número de teléfono de contacto.

Una vez que hayas enviado toda la documentación requerida, el tiempo en el que se hace efectivo dicho cambio de titular es de aproximadamente 15 días hábiles ya que hay que esperar al cierre de facturación.

¿Por qué hay que efectuar el cambio de titular con Endesa en Castellgalí?

El trámite del cambio de titular con Endesa en Castellgalí es una gestión obligatoria que has de efectuar nada más mudarte a tu nueva casa si no quieres que los trámites energéticos se conviertan en un auténtico quebradero de cabeza para ti. Y es que, en el caso de que no lo hagas, el anterior inquilino sería siendo el responsable de los suministros, cuando ya no vive ahí. Igualmente es importante realizar el cambio de titular no solo tras una mudanza, tanto si es por compra como arrendamiento, sino también cuando el titular fallece o en caso de divorcio. P

¿Cómo se hace el cambio de titular con Endesa en Castellgalí?

Una vez se dispone de esta información, es el momento de ponerse en contacto con la comercializadora de Endesa a través del teléfono para el cambio de titular, bien en el mercado regulado o en el mercado libre:

• Endesa mercado regulado: 800 76 03 33.
• Endesa mercado libre.: 800 76 09 09.

Ambos números son completamente gratuitos, por lo que no dejará rastro en tu factura telefónica al marcarlos desde Castellgalí. Por otro lado, es posible acudir a una de las oficinas o puntos de servicio de Endesa que haya en las cercanías de tu vivienda en Castellgalí. Recuerda, antes de acercarte, comprobar el horario en la propia página web y verificar si hay que pedir cita previa.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Castellgalí?

Dar de alta el suministro de gas con Endesa es una tarea fácil para aquellos que vivan en Castellgalí. ¿En qué situaciones es necesario?

• Al mudarse a una vivienda o local de obra nueva donde se tendrá que dar de alta por primera vez
• Cuando se trata de una vivienda o un local cuyo suministro de gas estuvo activo pero sus anteriores propietarios decidieron darlo de baja y ahora es necesario restablecerlo.

Los clientes de Endesa de Castellgalí no deben confundir dar de alta el gas con cambiarse de compañía. El cambio de una comercializadora a otra no implica el corte del suministro, ni ningún gasto extra.

¿Cómo dar de alta el gas con Endesa en Castellgalí?

Solicitar el alta del gas con Endesa en Castellgalí se puede realizar a través de uno de estos teléfonos gratuitos de atención al cliente:

• Teléfonos de atención al cliente del mercado libre de Endesa: 800 760 909. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 510.
• Teléfonos de atención al cliente del mercado regulado de Endesa: 800 760 333. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 509.

¿Qué documentación es necesaria para dar de alta el gas con Endesa?

El vecino de Castellgalí tendrá que preparar una serie de documentos para que este proceso se realice de forma rápida. Estas son las informaciones que se le demandarán:

• Dirección del punto de suministro
• Información del titular del contrato
• Cuenta bancaria donde se cobrarán las facturas
• Código CUPS
• Potencia y tarifa que se desea contratar

Endesa se pondrá en contacto con la distribuidora de gas de Castellgalí para que acuda a la vivienda a realizar las acciones pertinentes. En un plazo de 5 a 7 días hábiles el suministro deberá establecerse.

¿Cuál es el precio por dar de alta el gas con Endesa en Castellgalí?

Dar de alta el gas en Castellgalí tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa . Estos importes están regulados por el Gobierno de España y son:

• Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
• Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
• Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.

Se cobrarán en la primera factura de gas que reciba el consumidor.

Preguntas frecuentes

Infórmate en las oficinas Endesa Castellgalí (08297): los horarios y el servicio de atención al cliente

No hay oficinas Endesa en Castellgalí. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Castellgalí:

• Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

Dar de alta la luz o realizar un cambio de titularidad de tu contrato es un trámite que puedes efectuar con Endesa desde Castellgalí de forma gratuita. Tanto para estos como otros trámites, los clientes de Endesa en Castellgalí (08297) pueden optar por dos opciones:

• Acercarse a la oficina abierta más cercana a su domicilio. Actualmente, la mejor forma de encontrar la oficina de Endesa en Mataró, es desde el buscador disponible en la página web de la compañía.
• Si te encuentras en un lugar donde no hay oficinas Endesa como puede ser Balsareny (08018) o prefieres hacerlo de forma telemática, ¡no te preocupes! Igualmente puedes gestionar los trámites anteriormente mencionados y muchos más llamando al teléfono de atención al cliente de Endesa para clientes en Barcelona o conectándote a tu área privada de cliente, Mi Endesa.

¿Qué hay que hacer antes de acudir a una oficina de Endesa?

Una vez que hemos localizado la oficina correspondiente a la vivienda de Castellgalí, debemos tener unos factores en cuenta:

• Revisar el horario. Algunas oficinas de Endesa cierran al mediodía y pueden tener horarios diferentes. Por ello, es mejor cerciorarse de las horas de apertura y cierre.
• Cita previa. Para evitar aglomeraciones y tiempos de espera, la comercializadora dispone de cita previa para atender a sus clientes.
• Última factura. Es conveniente acudir con la última factura del suministro de luz y gas, ya que en ella hay datos valiosos y si ya la tenemos preparada no perderemos tiempo buscándolos.

El servicio de atención al cliente ha cambiado mucho en los últimos años. En la actualidad, muchas consultas se pueden realizar desde casa, de forma online. Una opción muy utilizada por los consumidores más jóvenes, ya que gracias a ella se ahorran desplazamiento y tiempo. No obstante, muchos profesionales de Endesa siguen atendiendo de manera presencial para aquellos que lo deseen.

¿Qué trámites se pueden hacer de forma presencial y online?

Son numerosas las gestiones que se pueden realizar en relación con los contratos energéticos de Castellgalí con Endesa. Aquí mostramos algunos ejemplos:

• Dar de alta o baja los suministros
• Solicitar un cambio de titular
• Cambiar datos personales (teléfono, domiciliación bancaria, correo electrónico...)
• Pedir un cambio de potencia, ya sea bajar o subir
• Cambiar a otra tarifa
• Entender los términos de la factura de luz o gas
• Demandar el bono social (ayuda económica disponible en el mercado regulado)
• Contratar servicios de mantenimiento

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Castellgalí?

Todos los nuevos clientes de Endesa que necesiten dar de alta el suministro de luz en Castellgalí deben respetar el procedimiento actualizado para poder contratar la luz en 2020:

• Si el inmueble situado en Castellgalí ya tiene una conexión a la red eléctrica activa tan solo hay que cambiar de titular el contrato de luz o seleccionar una nueva tarifa de Endesa.
• Si no hay electricidad la actual compañía distribuidora de luz en Barcelona tendrá que realizar la instalación en la vivienda ubicada en Castellgalí.

¿Cómo se puede dar de alta la luz con Endesa en Castellgalí?

La solicitud del alta de los suministros puede efectuarse a través de algunas de las siguientes vías de contacto de la comercializadora para los clientes de Castellgalí:

• Si no tienes luz todavía también puedes acudir a cualquiera de las sedes de Endesa próximas a tu domicilio en Castellgalí (como por ejemplo: las oficinas físicas de atención al cliente Endesa en Cambrils (43850)).
• Por otro lado, los clientes podrán contactar con Endesa de forma telemática a través de uno de sus números de teléfono gratuitos: el 800 760 909 para los clientes del mercado libre y el 800 76 03 33 para el mercado regulado.
• Si necesitas ponerte en contacto desde el extranjero, deberás marcar el + 34 937 061 509 para el mercado regulado y el +34 937 061 510 para el mercado libre.

En la actualidad no es posible dar de alta la luz con Endesa por internet desde Castellgalí.

¿Cuál es el plazo para dar de alta la luz con Endesa en Castellgalí?

El plazo estimado desde que se efectúa la solicitud del alta de la electricidad en tu vivienda en Castellgalí hasta que verdaderamente se hace efectiva la conexión depende de la distribuidora eléctrica de la provincia de Barcelona; sin embargo, el tiempo estimado que suele precisar este tipo de gestión es de aproximadamente 7 días hábiles.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta la luz con Endesa en Castellgalí?

Para poder de alta la luz has de facilitar a la mencionada comercializadora el nombre y apellidos del titular, así como una copia de su DNI o NIE. Igualmente será preciso aportar el número CUPS, la potencia eléctrica contratada y el Boletín Eléctrico. Asimismo, el cliente de Castellgalí deberá escoger una de las tarifas de Endesa para poder comenzar a disfrutar del suministro eléctrico. Por último, es imprescindible pagar el coste de esta gestión, que vendrá incluido en la primera factura de la tarifa de Endesa.