Oficina Endesa cerca de Sant Cugat del Vallès
Oficinas Endesa en Sant Cugat del Vallès: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?
| Oficina Comercial Endesa | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Sallares i pla, 6 Barcelona Barcelona | Horario Lunes a viernes 08:30-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - ASISTENCIA TECNICA CATALANA, SA | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Juan XXIII, 9 Barcelona Barcelona | Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 16:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - ASISTENCIA TECNICA SERRANO SEGURA, S.L. | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Castellvell, 1 L'Hospitalet De Llobregat Barcelona | Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 16:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - SEMAI L'HOSPITALET SL | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Alfonso Xiii Esquina C/Josép Vicenç Foix, 210 Badalona Barcelona | Horario Lunes a viernes 09:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - ANPE INSTAL-LACIONS SL | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Poligono Servialsa C/A, Nave 3-A Terrassa Barcelona | Horario Lunes a viernes 9:00-17:30 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - MYR 2012, SL | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Carretera De Esplugues, 169 E-C, Planta Baja Cornellá De Llobregat Barcelona | Horario Lunes a viernes 09:00-18:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Punto de servicio Endesa - S. GOL, SL | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Calle Virgen Del Valle, 10 Manresa Barcelona | Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 15:00-18:00 Contacto ☎ Pedir citia previa |
| Oficina Comercial Endesa | |
| ¿Cómo llegar? Dirección Avenida d'Alemanya, 13 Sabadell Barcelona | Horario Lunes a viernes 08:30-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa |
¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Sant Cugat del Vallès?
Existen números de teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Sant Cugat del Vallès. Están destinados para aquellos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Sant Cugat del Vallès.
| Departamento Endesa | Teléfonos Endesa |
| Endesa Energía (mercado libre) - atención al cliente, información y contratación de servicios | 800 76 09 09 |
| Endesa Energía (desde el extranjero) | (+34) 937 06 15 10 |
| Endesa Energía XXI (mercado regulado) - atención al cliente, información y contratación de servicios | 800 76 03 33 |
| Endesa Energía XXI (desde el extranjero) | (+34) 937 06 15 09 |
| Asistencia técnica - Servicios de reparación OK Luz y OK Gas | 900 85 86 85 |
| Asesoramiento de nuevas contrataciones | 900 906 848 |
| Teléfono para empresas Negocios y Empresas | 800 760 266 |
| Zonas de distribución Endesa | Teléfonos Endesa |
| Averías Endesa Cataluña | 800 76 07 06 |
| Averías Endesa Islas Canarias | 900 85 58 85 |
| Averías Endesa Islas Baleares | 900 84 99 00 |
| Averías Endesa Aragón | 900 84 89 00 |
| Averías Endesa Andalucía | 900 58 08 40 |
Informaciones complementarias
Dirección:
Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona
¿Atención al cliente para urgencias?
800760909
Horario:
Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30
Infórmate en las oficinas Endesa Sant Cugat del Vallès (08190): los horarios y el servicio de atención al cliente
No hay oficinas Endesa en Sant Cugat del Vallès. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de Sant Cugat del Vallès:
- Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30
Los clientes de la compañía Endesa en Sant Cugat del Vallès (08190) tienen a su disposición las oficinas que se encuentran en la provincia de Barcelona. En todo caso, cabe recordar que:
En la actualidad los clientes de Endesa en Cataluña pueden disfrutar del completo servicio de atención al cliente que ofrece la comercializadora, un asesoramiento personalizado por un comercial que no dudará en responder cualquier duda que tengas, desde las tarifas de Endesa vigentes en 2020 hasta los descuentos y promociones que de los que puedas beneficiarte en este momento.
¿Cuáles son los trámites que pueden realizar en una oficina de Endesa?
Si acudes a la oficina más cercana de Endesa en Sant Cugat del Vallès puedes realizar los mismos trámites que se pueden realizar a través de la atención al cliente por teléfono o desde el acceso privado de clientes, Mi Endesa, disponible en la página web o la aplicación de la compañía. Las gestiones que pueden realizarse en la oficina de Endesa son las siguientes:
- Dar de alta la luz.
- Dar de alta el gas natural.
- Cambiar de nombre el titular de un contrato.
- Solicitar la baja de un suministro.
- Domiciliar las facturas en otra cuenta bancaria.
- Cambiar de tarifa de luz o de gas natural.
- Contratar un servicio adicional de mantenimiento.
Además de estas gestiones, también es posible realizar otros trámites como cancelar las deudas de pagos pendientes, poner una reclamación a Endesa, declarar una avería o simplemente, consultar cualquier duda o solicitar información sobre los productos que la comercializadora pone a disposición de los clientes.
¿Cuáles son los números de teléfono de atención al cliente de Endesa?
En cualquier caso, si no puedes desplazarte hasta la oficina, cualquier cliente de Endesa que viva en Sant Cugat del Vallès (08190) puede gestionar su solicitud de forma telemática poniéndose en contacto con Endesa Barcelona y llamando por teléfono a una oficina (por ejemplo la oficina de Endesa en Badalona) o a los números genéricos de atención al cliente de Endesa para Sant Cugat del Vallès. Estos números valen para todas las ciudades de Barcelona, por ejemplo para los clientes de Endesa en Santa Maria de Martorelles (8256).
Por otro lado, recuerda que puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa a través de internet, accediendo al acceso privado para clientes llamado Mi Endesa. Además de poder realizar las mismas gestiones que puedes hacer desde una oficina o llamando por teléfono, también podrás consultar las facturas de una forma más sencilla.
FAQ
¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Sant Cugat del Vallès?
Si vives en Sant Cugat del Vallès y te ha llegado tu primera factura de Endesa en 2019, no tienes de qué preocuparte, ya que actualmente es muy sencillo comprender las diferentes secciones que componen una factura. Te las explicamos a continuación. Las nuevas facturas de Endesa, cuyo formato se ha aplicado en 2020 para los hogares de Sant Cugat del Vallès y de toda la provincia de Barcelona, son iguales entre sí, por lo que será muy parecida de la factura Endesa en Bellprat (8021):
- En la parte superior podrás encontrar el periodo de facturación, y el número de referencia que será de utilidad cuando necesites hacer cualquier otro trámite.
- En el siguiente apartado se encuentra la información relativa al pago de la factura. En este apartado se muestra el montante total de la factura desglosado por potencia contratada (un importe fijo), la energía que se ha consumido (un importe variable) en tu casa de Sant Cugat del Vallès, la tasa de electricidad, el importe por alquilar el contador eléctrico y el IVA.
- En en apartado inferior se puede encontrar información sobre el consumo de electricidad. El valor está expresado en kWh (kilovatio por hora) y varía en función de la tarifa escogida.
Si se ha contratado una tarifa con discriminación horaria se podrá ver las variaciones horarios del consumo de energía realizado en tu casa en Sant Cugat del Vallès. En el caso de que no recuerdes cómo se llama la tarifa, este dato puede comprobarse en la sección “Tipo de contrato” si la tarifa pertenece al mercado regulado, o “Producto contratado” si se enmarca en el mercado libre.
Si activas tu factura digital en lugar de recibirla en papel estarás haciendo un gesto por el medio ambiente. Cambiar tu factura en papel de tu vivienda de Sant Cugat del Vallès con Endesa es muy sencillo de realizar:
- Solo tienes que registrarte en el Área Cliente disponible de la página web de Endesa.
- Con este servicio online disponible en 2020, no necesitas esperar a que te llegue el correo la factura en papel a tu vivienda en Sant Cugat del Vallès.
- Podrás consultarla desde el momento de la facturación.
- Además es muy sencilla de entender, entenderás perfectamente por qué has pagado menos o más en el periodo de facturación actual o en los anteriores.
Igualmente, las tarifas de Endesa en 2020 permiten al cliente de Sant Cugat del Vallès no llevarse ninguna sorpresa en la factura ya que actualmente se conoce el importe exacto antes de que tu banco te lo cobre. Naturalmente podrás imprimir la factura de tu vivienda en Sant Cugat del Vallès o de cualquier otro municipio de la provincia de Barcelona.
¿Qué potencia contratar con Endesa en Sant Cugat del Vallès?
Para poder saber cuál de entre las actuales tarifas que ofrece Endesa en Sant Cugat del Vallès es la que nos conviene, el primer paso es saber cuanta potencia contratada necesitamos. Normalmente los contratos de luz de Endesa para los hogares de Sant Cugat del Vallès se dividen en:
- Tarifas inferiores a 10kW, a la que la mayoría de los hogares de este municipio y de toda la provincia de Barcelona pueden acogerse.
- Las tarifas que se encuentran entre 10 kW y 15 kW.
- Las tarifas superiores a 15 kW; en cualquier caso.
Estas dos últimas opciones suelen corresponder más a las PYMES y los comercios de Sant Cugat del Vallès.
¿Qué es la potencia contratada?
Antes de elegir entre las tarifas que se ofrecen en este 2020 es importante que el consumidor conozca cuál es la potencia que realmente necesita en su vivienda:
- La potencia determina la cuota fija que se paga por la electricidad en un punto de suministro concreto de Sant Cugat del Vallès.
- Influye en la cantidad máxima de electrodomésticos que se puede utilizar. Si se sobrepasa estos números saltarán los plomos.
- En el lado contrario, si se contrata una potencia por encima de las necesidades de la vivienda, se estará pagando de más.
¿Cómo saber cuál es la potencia adecuada?
Existen diferentes formas para averiguar cuál es la potencia adecuada para una casa de Sant Cugat del Vallès:
- Calculadora online: el consumidor introduce en esta herramienta gratuita datos de su vivienda y consumo para que le indique de forma aproximada la mejor potencia.
- Técnico de una empresa: otra opción es contratar a una empresa privada para que envíe un técnico a la vivienda y calcule esta cifra. No obstante, es una alternativa más cara.
- Calcularlo de forma manual: algunos consumidores conocen los electrodomésticos que más usan al mismo tiempo y hacen los cálculos manualmente. Se corre el riesgo de quedarse cortos.
Los expertos recomiendan siempre tener un poquito más de consumo del que necesitamos para que no tengamos problemas. Una vez conocida la potencia, se podrá escoger la tarifa más adecuada, los consumidores de Endesa en Sant Cugat del Vallès pueden asesorarse de la mano de la compañía, que les resolverá todas sus dudas sobre la potencia contratada a través de los canales habituales (chat, teléfono, oficina presencial en Sant Cugat del Vallès y también en toda la provincia de Barcelona).
¿Cuántas veces se puede cambiar la potencia?
Normalmente, las comercializadoras eléctricas solo permiten este cambio una vez al año.
¿Cómo se realiza un cambio de titular en Sant Cugat del Vallès con la comercializadora Endesa?
El cambio de titular con Endesa en 2020 es un trámite que deberás realizar nada más mudarte a tu nueva casa en Sant Cugat del Vallès para tus contratos de luz y gas natural. Es, por supuesto, una gestión gratuita con Endesa en Sant Cugat del Vallès.
Actualmente, para realizar el cambio de titular en 2020 con es clave facilitar una serie de datos y documentos para llevar a cabo la tramitación:
- DNI del nuevo titular.
- Dirección de la vivienda en Sant Cugat del Vallès (08190).
- Contrato de alquiler o escritura de compraventa que relacione al nuevo inquilino con la vivienda en Sant Cugat del Vallès.
- Número de la cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos de las facturas.
- Número CUPS del gas natural y/o de la electricidad.
- Correo electrónico y número de teléfono de contacto.
Una vez que hayas enviado toda la documentación requerida, el tiempo en el que se hace efectivo dicho cambio de titular es de aproximadamente 15 días hábiles ya que hay que esperar al cierre de facturación.
¿Por qué hay que efectuar el cambio de titular con Endesa en Sant Cugat del Vallès?
El trámite del cambio de titular con Endesa en Sant Cugat del Vallès es una gestión obligatoria que has de efectuar nada más mudarte a tu nueva casa si no quieres que los trámites energéticos se conviertan en un auténtico quebradero de cabeza para ti. Y es que, en el caso de que no lo hagas, el anterior inquilino sería siendo el responsable de los suministros, cuando ya no vive ahí. Igualmente es importante realizar el cambio de titular no solo tras una mudanza, tanto si es por compra como arrendamiento, sino también cuando el titular fallece o en caso de divorcio. P
¿Cómo se hace el cambio de titular con Endesa en Sant Cugat del Vallès?
Una vez se dispone de esta información, es el momento de ponerse en contacto con la comercializadora de Endesa a través del teléfono para el cambio de titular, bien en el mercado regulado o en el mercado libre:
- Endesa mercado regulado: 800 76 03 33.
- Endesa mercado libre.: 800 76 09 09.
Ambos números son completamente gratuitos, por lo que no dejará rastro en tu factura telefónica al marcarlos desde Sant Cugat del Vallès. Por otro lado, es posible acudir a una de las oficinas o puntos de servicio de Endesa que haya en las cercanías de tu vivienda en Sant Cugat del Vallès. Recuerda, antes de acercarte, comprobar el horario en la propia página web y verificar si hay que pedir cita previa.
Los teléfonos de Endesa Sant Cugat del Vallès que tienes que marcar en caso de problema o avería
Endesa dispone de varios teléfonos de atención al cliente para atender a los consumidores de Sant Cugat del Vallès. El número al que debes llamar es el siguiente:
- Endesa Energía para clientes en Sant Cugat del Vallès del mercado libre: 800 76 09 09
Todos los clientes de Endesa que residen en Sant Cugat del Vallès (08190) pueden ponerse en contacto con la compañía a través de los diversos números de teléfono de Endesa para tramitar servicios, contratar una nueva tarifa en promoción en 2020 y también otras gestiones sencillas como cambiar de titular, de cuenta bancaria asociada al contrato, reclamaciones, entre otras. Esta forma de contacto es gratuita desde Cataluña y también desde cualquier punto de España.
El servicio de atención al cliente de Endesa desde Barcelona llevará a cabo tu solicitud en el plazo establecido y para ello puedes utilizar el número que corresponda. Si tu tarifa pertenece al mercado regulado, el teléfono de Endesa que debes marcar es el siguiente:
- Energía XXI (grupo Endesa) para clientes en Sant Cugat del Vallès del mercado regulado: 800 76 03 33.
- 900 85 08 40 (Averías en Andalucía)
- 900 84 89 00 (Averías en Aragón)
- 800 76 07 06 (Averías en Cataluña)
- 900 85 58 85 (Averías en Canarias)
- 900 84 99 00 (Averías en Baleares)
¿Qué gestiones se pueden hacer llamando por teléfono?
Llamando por teléfono podrás realizar las siguientes gestiones:
- Avisar de una avería en el suministro de nuestra casa en Sant Cugat del Vallès.
- Dar de alta la luz.
- Notificar una reclamación.
- Modificar el titular de un contrato.
- Activar el suministro de gas natural.
- Conocer las diversas promociones y descuentos de Endesa.
- Contratar otra tarifa.
- Dar de baja el suministro de luz o gas.
¿Cómo puede contactarse con Endesa a través de internet?
Existen varías vías para contactar con Endesa por vía online, ya sea desde la página web o desde las redes sociales. Los canales son los siguientes:
- La página de Facebook de Endesa responderá a tus mensajes desde www.facebook.com/Endesa.es.
- Además de su web oficial, la comercializadora tiene una web específicia para la atención al público: www.endesaclientes.com.
- En su perfil de Twitter de atención al cliente: https://twitter.com/Endesa podrán responder a tus mensajes privados.
- Endesa posee un blog donde además de publicar artículos de actualidad, responden a tus preguntaswww.elblogdeendesa.com
- Desde el área de acceso privada para clientes, Mi Endesa. En este espacio el usuario podrá solucionar dudas, realizar gestiones o consultar sus últimas fácturas o el historial de su consumo.
¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Sant Cugat del Vallès?
La gestión de dar de alta el gas con Endesa en Sant Cugat del Vallès es imprescindible si quieres contar con dicho suministro energético en la vivienda o local del que dispongas en dicho municipio.
Los pasos a seguir para dar de alta el gas con Endesa en Sant Cugat del Vallès
Lo primero que necesitas para poder activar el suministro de gas es ponerte en contacto por medio de cualquiera de las vías que la comercializadora ha dispuesto en 2020 para los residentes en Sant Cugat del Vallès tal y como se puede ver en la siguiente tabla:
| Dar de alta el gas con Endesa en Sant Cugat del Vallès | |
|
Teléfono |
Mercado libre: 800 760 909.
|
|
Mercado regulado: 800 76 03 33.
|
|
| Oficinas |
Puntos de servicio en Sant Cugat del Vallès
|
|
Internet |
Área Privada Endesa
|
|
Área Privada Energía XXI (mercado regulado)
|
Una vez que te hayas puesto con Endesa en Sant Cugat del Vallès y antes de que puedas disfrutar del suministro, la distribuidora de gas de Sant Cugat del Vallès - que no puedes elegir, es la que está asignada a la zona, deberá efectuar lo que se conoce como la acometida; es decir, la conexión efectiva de tu vivienda o local a la red de gas para que Endesa te pueda facturar.
¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Endesa en Sant Cugat del Vallès?
Endesa en Sant Cugat del Vallès precisa de la siguiente documentación para poder tramitar la gestión de dar de alta el gas natural con Endesa en Sant Cugat del Vallès:
- Número CUPS y dirección exacta del punto de suministro de tu vivienda en Sant Cugat del Vallès.
- Nombre y apellidos de la persona que vaya a ejercer de titular junto con su DNI o NIE.
- Peaje de acceso de tu punto de suministro.
- Certificado de la instalación del gas natural.
- Nombre de la tarifa de gas que vayas a contratar.
- Documentación que acredite el uso de la vivienda: las escrituras de las mismas o un contrato de arrendamiento, por ejemplo.
- Número de cuenta bancaria en formato IBAN.
¿Qué costes implica dar de alta el gas con Endesa en Sant Cugat del Vallès?
Dar de alta el gas no es un trámite gratuito en Sant Cugat del Vallès. Es imprescindible abonar una serie de derechos que pagarás en tu primera factura. Por supuesto, al tratarse de unos costes regulados por Cataluña, serán los mismos para todos los ciudadanos de Sant Cugat del Vallès y en toda la provincia de Barcelona, independientemente de si activan el suministro de gas con Endesa o con otra comercializadora. Estos derechos son:
- Derechos de alta, que incluyen la instalación del equipo de medida y precintado.
- Derechos de acometida, que es la contraprestación por el punto de sumintro.
¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Sant Cugat del Vallès?
Para iniciar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local con Endesa habrá que ponerse en contacto con esta empresa. ¿Qué documentación se requerirá para este trámite?
- CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
- Boletín Eléctrico
- Potencia contratada en kW que necesitas en tu vivienda de Sant Cugat del Vallès
- Datos personales y de contacto actualizados del titular del contrato.
- Datos bancarios para la domiciliación de las facturas de luz.
- Datos exactos de la dirección del punto de suministro en Sant Cugat del Vallès
¿Cómo dar de alta la luz con Endesa en Sant Cugat del Vallès?
Si el consumidor está en posesión de los documentos citados, podrá diriguirse a Endesa a través de los siguientes canales disponibles por parte de la compañía para altas nuevas en 2020:
- Llamar al número de atención al cliente: 800 760 333(mercado regulado) o 800 760 909 (mercado libre).
- Solicitar el alta online a través de la página oficial de la compañía eléctrica.
- Acudir a alguna de las oficinas comerciales de Endesa cerca de Sant Cugat del Vallès (como la oficina Endesa de Hospitalet de Llobregat, L' (8101) por ejemplo).
Un técnico autorizado por parte de la distribuidora de la zona de Sant Cugat del Vallès acudirá para realizar la instalación de los equipos y hacer las conexiones a la red eléctrica.
¿En qué situaciones se debe dar de alta la luz con Endesa?
Hay dos casos en los que será necesario realizar este proceso:
- En primer lugar, en una vivienda donde antes había suministro eléctrico pero fue dado de baja por sus anteriores propietarios.
- En segundo lugar, si la vivienda o local es de nueva construcción, a pesar de tener la instalación la tendrá inactiva, así que será necesario solicitarla.
Los usuarios tienden a confundir entre dar de alta la luz y cambiar de compañía eléctrica. En el momento en el que se cambia de comercializadora no hay que realizar ni bajas ni altas, el suministro no se corta en ningún momento. Son ambas empresas las que deben ponerse de acuerdo y transferirse los datos. Además, al fin y al cabo, que la luz llegue hasta los suministros depende de las distribuidoras, las empresas que se encargan de transportar la energía y mantener las instalaciones.
¿Cuánto tiempo tardan en dar de alta la luz con Endesa?
La vivienda o local de Sant Cugat del Vallès tendrá suministro eléctrico en un plazo de entre 5 y 7 días. Si no es así, se deberá llamar a Endesa a ver si ha habido algún problema en la tramitación.
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