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Oficina Endesa cerca de Vilanova i la Geltrú

Vilanova i la Geltrú: teléfonos de contacto de Endesa

Si necesitas contactar por teléfono con Endesa desde Vilanova i la Geltrú tienes que emplear uno de los siguientes números:

  • El número 800 760 909 si eres cliente del mercado libre en Vilanova i la Geltrú; es decir, tu contrato es con Endesa Energía.
  • El número 800 76 03 33 es para todo el Barcelona y es el correspondiente al mercado regulado; es decir, tu contrato es con Energía XXI.
 

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Vilanova i la Geltrú?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Vilanova i la Geltrú

Tarifas

Término de energía*

Término de potencia**

One Luz

0,163800 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

One Luz 3 períodos

Punta:

0,213300 €/kWh

Llano:

0,163800 €/kWh

Valle:

0,130500 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

Tempo Happy 2 horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

34,467660 €/kW

Tempo Happy Día

0,375166 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Tempo Happy 50 Horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Libre

0,188320 €/kWh

Punta:

28,496064 €/kW

Valle:

1,342716 €/kW

Teléfono de atención al cliente de Endesa en Vilanova i la Geltrú?

¿Necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa en Vilanova i la Geltrú? Ahora puedes hacerlo de la forma más sencilla mediante cualquiera de estas vías de atención:

Atención al cliente de Endesa
800 76 09 09
Correo electrónico
atencionalcliente@endesaonline.com
Oficinas
Atención presencial en Vilanova i la Geltrú

Teléfono de averías de Endesa en Vilanova i la Geltrú

Existe un número averías con Endesa al que los clientes pueden llamar en caso de una incidencia en sus electrodomésticos o en las instalaciones de electricidad y gas en . El número del servicio de mantenimiento de Endesa en Vilanova i la Geltrú es el siguiente:

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Vilanova i la Geltrú?

Para dar de alta el gas con Endesa en Vilanova i la Geltrú es necesario seguir los siguientes pasos:

  • Contactar con la comercializadora de Endesa llamando al 800 760 909.
  • Confirma al operador si en tu vivienda se ha instalado una calefacción de gas natural y elige una tarifa.
  • Presenta los datos y documentos necesarios para tramitar el alta.
  • Concierta una cita con el técnico de la distribuidora de gas para instalar el contador y realizar las operaciones necesarias.
¿Cuáles son las tarifas de gas que puedes contratar con Endesa?

Existen dos tipos de tarifas de gas de Endesa en Vilanova i la Geltrú:

  • One Gas 3.1: para los clientes que un consumo menor estimado de 5.000 kWh de gas natural, pensado para aquellos consumidores que utilicen el gas natural para calentar el agua o para la cocina.
  • One Gas 3.2: tarifa para los hogares con consumos anuales estimados de entre 5.000 kWh y 50.000 kWh anuales de gas natural. Esta tarifa está dirigida a los consumidores que posean una instalación de calefacción de gas natural.

Además de contratar el suministro de gas, también es posible contratar una tarifa con un servicio de mantenimiento de caldera o servicio de mantenimiento de calentador.

Para poder dar de alta el gas con Endesa en Vilanova i la Geltrú es necesario tener acceso a la red general de gas natural y contar con el Certificado de Instalación Receptora Individual de gas. Además es obligatorio facilitar una serie de datos y documentos:

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Vilanova i la Geltrú?

En el caso de que tengas contratada una factura de Endesa en Vilanova i la Geltrú y no comprendas su contenido, a continuación te explicamos todo lo que debes saber. Para empezar, todas las facturas, independientemente de la tarifa de Endesa contratada, se estructuran del mismo modo:

  • El número de referencia y la fecha de facturación se sitúan en la parte superior. De esta forma podemos entender a qué fechas del 2020 se refiere el consumo realizado y de qué factura estamos hablando cuando llamamos a un operador de Endesa.
  • En la parte central de las facturas de comercializadora se encuentra el importe total de la factura, incluyendo el IVA, desglosando la parte fija, que corresponde a la potencia contratada más impuestos y peajes, y el término variable, que está directamente relacionado con el consumo que efectivamente se ha realizado en el hogar de Vilanova i la Geltrú.

Cita previa con Endesa en Vilanova i la Geltrú: ¿a quién llamar?

Cualquier consumidor que desee una cita previa Endesa en Vilanova i la Geltrú podrá hacerlo siguiendo estas indicaciones:

  • Acceder a la web “Tu Punto Endesa”.
  • Usar el buscador de tiendas para encontrar la más cercana a nuestro domicilio.
  • Una vez encontrada la tienda en Vilanova i la Geltrú, elegir el tipo de atención.
  • Señalar el motivo de la consulta.
  • Escoger un día y hora entre las fechas disponibles.
  • Completar el formulario con los datos personales.
  • Pulsar el botón Reservar cita.

Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Vilanova i la Geltrú

Para iniciar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local con Endesa habrá que ponerse en contacto con esta empresa. ¿Qué documentación se requerirá para este trámite?

  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
  • Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada en kW que necesitas en tu vivienda de Vilanova i la Geltrú
  • Datos personales y de contacto actualizados del titular del contrato.
  • Datos bancarios para la domiciliación de las facturas de luz.
  • Datos exactos de la dirección del punto de suministro en Vilanova i la Geltrú
Hay dos casos en los que será necesario realizar este proceso: La vivienda o local de Vilanova i la Geltrú tendrá suministro eléctrico en un plazo de entre 5 y 7 días. Si no es así, se deberá llamar a Endesa a ver si ha habido algún problema en la tramitación.  

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Vilanova i la Geltrú con la comercializadora Endesa?

Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en Vilanova i la Geltrú pueden cambiar de titular de sus contratos de Endesa de forma gratuita y tantas veces cómo lo deseen. Existen varios motivos por los que un cliente de Endesa en Vilanova i la Geltrú puede solicitar el cambio de titular:

  1. Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
  2. Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
  3. Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
  4. Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.
¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular?

Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa de luz o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de Vilanova i la Geltrú un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita:

  1. DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
  2. Dirección completa del punto de suministro en Vilanova i la Geltrú
  3. IBAN bancario del nuevo titular
  4. Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...
El procedimiento puede demorar hasta 20 días, en función del día que se solicite este cambio de titularidad por cualquiera de las vías oficiales de contacto con la comercializadora para Vilanova i la Geltrú. Se tiene en cuenta el periodo de facturación actual que aparece especificado en las facturas. Cambiar de titular no es automático ni con Endesa ni con ninguna otra compañía pues es necesario emitir una última factura a nombre del titular actual antes de finalizar el procedimiento. ¿Qué otras compañías puedo contratar en Vilanova i la Geltrú?

Además de Endesa, en Vilanova i la Geltrú puedes contratar las siguientes compañías:

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