Oficina Iberdrola cerca de Aldea del Fresno

El precio de las facturas de luz de Madrid puede variar bastante en función de las diferentes ciudades, como en Aldea del Fresno por ejemplo o en Cenicientos (Iberdrola - Cenicientos). La razón es que hay varios factores que influyen en el precio y en la evolución del consumo de energía de cada hogar de Madrid. Pero, ¿cuáles son las causas que afectan directamente el aumento del precio del recibo de electricidad y del gas en Aldea del Fresno?

• El tipo de alojamiento en Madrid.
• La calefacción que se usa en el hogar.
• La elección del combustible.
• El tiempo que hace en Aldea del Fresno.

La combinación de todos estos elementos permite comprender la importancia para el consumidor de elegir la mejor tarifa eléctrica dentro de la oferta de la comercializadora elegida en Madrid.

Para más información y detalles con respecto a los precios y a las condiciones de contratación y de facturación de las tarifas promocionadas de Iberdrola en la provincia de Madrid, los clientes de la compañía pueden acudir a cualquiera de sus puntos de atención al cliente durante el periodo disponible de apertura o llamar a cualquiera de sus números gratuitos de teléfono para Iberdrola en Aldea del Fresno.

Una vez el usuario ya dado de alta los suministros y dispone de red en su hogar, es el turno de contratar una tarifa de luz para su casa de Aldea del Fresno. Para contratar una tarifa acorde a sus necesidades, el usuario deberá tener en cuenta algunos conceptos que le ayudarán a saber qué potencia contratar. Estos conceptos son:

• Las personas que habitan en el hogar de Aldea del Fresno
• Los metros cuadrados que tiene el hogar de Aldea del Fresno.
• Cuántos electrodomésticos hay en el domicilio y cuántos de ellos disponen de una etiqueta de eficiencia energética A+++.
• Por último, como son las rutinas del hogar, es decir, si se realiza un mayor consumo de noche o de día.

Para calcular la potencia contratada de su hogar en Aldea del Fresno podrá hacerlo a través de la calculadora de potencia online, que suele poner a disposición de sus clientes Iberdrola. También lo puede calcular a mano o simplemente ponerse en contacto con alguno de los profesionales de la compañía quien le realizará el cálculo y asesorará de manera personalizada.

Es importante que el usuario de Aldea del Fresno sepa que la única persona que puede modificar el contrato ya existente, es el titular del contrato. En caso de que no seas el titular, deberás solicitar un cambio de titularidad a través de las distintas plataformas que aporta la compañía para hacerlo, como: por teléfono, a través de la web o acudiendo a alguna de las oficinas de la compañía en Aldea del Fresno o en la provincia de Madrid.

Es importante conocer la presencia de las diferentes comercializadoras en Aldea del Fresno para tomar una decisión adecuada y contrastada. El número de personas que deciden contratar con Iberdrola en Aldea del Fresno representa el porcentaje de clientes satisfechos con el servicio. En la siguiente tabla te damos los datos de Iberdrola y de otras comercializadoras tanto en Aldea del Fresno como en otros pueblos de Madrid para que tengas una idea general de las diferentes opiniones y elijas correctamente.

Desde que el mercado de las energías se liberalizó en 2009, la creación, distribución y comercialización de los suministros en España ha conseguido aumentar el número de competencia en Aldea del Fresno (28008). Dando como resultado una nueva legislación exitosa.

En Madrid (28), la comercializadora Iberdrola es una compañía de gran popularidad que ofrece un sinfín de ofertas que buscan mejorar el día a día de sus clientes y que apoyan el consumo de los suministros de manera sostenible en los domicilios de Aldea del Fresno.

Además, Iberdrola en Aldea del Fresno trabaja diariamente para que los usuarios opten por la compañía frente a otras, como Endesa (Endesa - Aldea del Fresno), Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) (Naturgy - Aldea del Fresno) o EDP. ¡Es momento de escoger la comercializadora perfecta!

Iberdrola es una de las compañías con mejor reputación en España, por delante de Endesa. Si aun no sabes qué comercializadora escoger te recomendamos seguir informándote con los datos que ofrecemos a continuación sobre Iberdrola y Endesa en Aldea del Fresno.

Las mudanzas son algo muy común en nuestro país ya sea por trabajo, estudios u otros motivos. Cuando nos mudamos a una nueva vivienda en Aldea del Fresno, no solo tenemos que estar pendientes de nuestros enseres, ¡también son importantes los suministros de energía!

Se pueden dar dos situaciones tras la llegada a tu nuevo hogar en Aldea del Fresno: que los suministros estén dado de alta o que estén dados de baja. En cualquiera de los dos casos tendrás que ponerte en contacto con, en este caso, Iberdrola para gestionar los contratos de tu casa en Aldea del Fresno (28008).

En el caso de que tengas que dar de alta la luz (Luz - Aldea del Fresno) y/o el gas natural con Iberdrola en Aldea del Fresno, bastará con ponerse en contacto con la compañía a través del teléfono 900 225 235, en una oficina (como la oficina Iberdrola en Leganés) o realizar la contratación online. Será necesario recibir al técnico de la distribuidora asignada en Comunidad de Madrid - que no tiene por qué coincidir con Iberdrola -, entregar los documentos a la comercializadora y abonar los derechos del alta a través de la primera factura en tu domicilio en Aldea del Fresno (28008) con Iberdrola.

Si por el contrario los suministros están dados de alta, ¡estás de suerte! Solo tendrás que realizar un cambio de titular con Iberdrola para los contratos de los suministros de tu nuevo hogar en Aldea del Fresno. Aprovechando esta gestión, puedes también cambiar de tarifa, la potencia eléctrica y modificar cualquier otra cosa asociada al contrato como por ejemplo la domiciliación bancaria.

Es importante tener toda la información posible acerca de los consumos de tu zona. Estos suelen responder al clima, horas de luz y necesidades asociadas a los diferentes lugares y climas. Por ello, te entregamos una tabla con los consumos medios de electricidad en Aldea del Fresno y de otros tres pueblos de Madrid para que hagas un cálculo estimado de tu futuro consumo medio.

Si quieres contratar una tarifa de luz en Aldea del Fresno, tienes que saber que el precio por kWh no es único. En Iberdrola en Aldea del Fresno hay uno por cada contrato de luz e incluso hay tarifas que cuentan con varios precios por cada kWh. Esta variedad es perfecta para que los consumidores de Aldea del Fresno puedan escoger el que más se adapta a sus necesidades, permitiendo abonar un precio óptimo por el contrato de la luz.

Las tarifas de Iberdrola en Aldea del Fresno se dividen entre las que pertenecen al mercado regulado y las del mercado libre. Respecto al primero, solo lo podrán solicitar los clientes de Aldea del Fresno cuya potencia eléctrica no sea superior a los 10 kW y además el suministro eléctrico sea de baja tensión. Dentro de este mercado el cliente de Aldea del Fresno puede encontrar la tarifa PVPC general la misma tarifa pero en las modalidades de discriminación horaria (dos o tres periodos) y un contrato de luz alternativo de la PVPC con un precio medio ponderado para los clientes de Aldea del Fresno que no tengan un contador inteligente.

La principal diferencia que tiene el mercado regulado respecto al libre es que en el primero el precio por kWh los marca el gobierno y no los decide la comercializadora; sin embargo, en el mercado libre la tarificación por kWh los decide la propia Iberdrola de Aldea del Fresno. En este mercado también hay tarifas con discriminación horaria, con dos o tres precios por el kWh a lo largo del día y fijo a lo largo de un año y por otro lado, está las tarifa estable a lo largo del año, con el mismo precio por kWh sin importar la hora en la que sea el consumo.

Hay que tener en cuenta que al mudarse a un nuevo piso de alquiler en Madrid, el nombre de la persona de Aldea del Fresno (28008) que disfruta del servicio eléctrico debe ser el mismo que el que figura en el contrato eléctrico ya que, en caso de accidente, la responsabilidad civil recae sobre la persona que firmó este contrato.

La gestión del cambio de titular es muy sencilla, gratuita, y aunque pueda hacerse en cualquier periodo de la mudanza, es recomendable hacerla antes de alojarse en la vivienda nueva de Aldea del Fresno porque llegar a una nueva vivienda sin el estrés de los contratos no tiene precio. El cliente de Iberdrola Aldea del Fresno puede realizar este trámite mediante una simple llamada gratuita de teléfono a la comercializadora o bien acudiendo a cualquiera de las oficinas comerciales de Madrid (en los puntos de servicio de la capital de Madrid o en la oficina Iberdrola de Alcalá de Henares) simplemente proporcionando el nombre y otros datos personales. Para más detalles, puedes consultar los horarios en la página web de atencion al cliente de Iberdrola.

La documentos necesarios para llevar a cabo este trámite en Aldea del Fresno son:

• El DNI del titular actual y la del nuevo inquilino en Aldea del Fresno.
• El Contrato de alquiler para el piso o la casa en Aldea del Fresno.
• Un documento de traspaso firmado por ambos.
• Datos bancarios.

¿Dejas tu vivienda o local en Aldea del Fresno para mudarte a otra localidad y quieres dar de baja los suministros de energía con Iberdrola? ¡El proceso es muy sencillo! Solo tienes que planear el trámite con tiempo dado que dar de baja un suministro de luz o gas natural puede tardar un máximo de 20 días; todo dependerá del periodo de facturación de los recibos de tu inmueble en Aldea del Fresno (28008).

Para solicitar la baja de un suministro de luz o gas natural (Gas - Aldea del Fresno) con Iberdrola en Aldea del Fresno puedes escoger uno de los siguientes canales de comunicación:

• Llamar al teléfono gratuito de Iberdrola: 900 225 235.
• Mandando un correo electrónico a Iberdrola solicitando la baja del punto de suministro ubicado en Aldea del Fresno (28008): clientes@iberdrola.es.
• Acudiendo a uno de los puntos físicos de atención al cliente de Iberdrola repartidos por Madrid. Puedes encontrar la oficina comercial más cercana a tu inmueble en Aldea del Fresno desde el buscador disponible en la web de Iberdrola.

El único requisito que tendrás que cumplir para gestionar la baja del suministro con Iberdrola en Aldea del Fresno será entregar los datos y documentos necesarios. Y recuerda: no podrás tener ninguna factura pendiente de pago con Iberdrola en el domicilio o local en Aldea del Fresno (28008) porque si no, no se gestionará la baja.

La comercializadora Iberdrola ofrece a sus clientes de Aldea del Fresno (28008) tarifas de luz y gas tanto en el mercado regulado como en el mercado libre. Se trata, además, de una de las compañías energéticas más destacadas en la provincia de Madrid, así como en el resto de España, gracias a sus años de experiencia así como la variedad de ofertas de luz y gas que se adaptan a las situaciones de todos sus clientes. ¿Quieres conocerlas todas? A continuación se ofrecemos todas las disponibles en Aldea del Fresno:

Para el mercado regulado de la luz, la tarifa más conocida en Aldea del Fresno es la PVPC. Este tipo de contrato ofrece un precio por kWh cada hora del día. Esto es así porque los precios los regula el gobierno y suben o bajan en función del mercado. Por otro lado ofrece una alternativa a esta tarifa con discriminación horaria: se diferencia de la primera en que, aunque sigue teniendo una variedad de precios cada hora del día, siempre serán más baratos los precios de la noche. Esta tarifa puede ser con dos o tres periodos de discriminación horaria. En cuanto a las tarifas del mercado regulado para el gas, en Aldea del Fresno tienes la TUR (Tarifa Último Recurso) 1, para las consumiciones de gas por agua y para la cocina, y para la TUR 2, para el resto de consumidores. Recuerda que para cualquier información respecto al mercado regulado debes llamar al 900 200 708 si necesitas efectuar un trámite relacionado con la luz en Aldea del Fresno y al 900 100 309 para el gas.

A diferencia del regulado, el mercado libre ofrece precios más fijos a lo largo del tiempo: por un lado tienes el plan estable, por el que pagas el mismo precio por cada kWh a lo largo de un año, y por otro lado las distintas tarifas con discriminación horaria (plan noche, plan ocho horas, etc.) En cuanto al gas, ofrecen varias tarifas con distintos precios por kWh y siempre son estables, no varían en ningún momento. En este sentido, la variedad de tarifas de luz y gas en Iberdrola para el pueblo de Aldea del Fresno y la provincia de Madrid es muy completa. Recuerda que tienes alguna duda sobre las mismas, puedes acudir a cualquier de sus puntos de atención al cliente en Madrid (las oficinas Iberdrola en Móstoles o las oficinas Iberdrola en Fuenlabrada por ejemplo) o llamar al teléfono de información para el mercado libre 900 225 235.

Dar de alta el gas con Iberdrola es un trámite tedioso pero esencial que debes hacer antes de mudarte a tu nueva casa en Aldea del Fresno. La compañía de gas que dará de alta el suministro en tu hogar no es de libre elección y está asignada por el Gobierno. Sin embargo, sí que podrás elegir la comercializadora con la que contratar tu tarifa de gas natural en Aldea del Fresno (28008), en este caso Iberdrola, que es con quien realmente se gestiona el alta de la luz; la distribuidora simplemente se encarga de conectar el nuevo punto de suministro y dar acceso a la red.

Iberdrola dispone de tres vías de comunicación a través de las cuales puedes contactar con ellos para dar de alta el gas natural en Aldea del Fresno (provincia de Madrid):

• Por teléfono: llamando de forma gratuita al número de atención al cliente 900 225 235 que sirve para Aldea del Fresno y toda la provincia de Madrid
• Por correo eléctrico: clientes@iberdrola.es
• Oficinas comerciales: puedes acudir a cualquiera de los puntos de servicio que dispone Iberdrola en Aldea del Fresno o repartidos por todo el territorio de Madrid.

Una vez te hayas puesto en contacto con Iberdrola para solicitar el alta del gas deberás esperar entre 5 y 7 días hábiles para que se haga efectiva la activación del servicio. Recuerda que este trámite no es gratuito. Llamando al número de atención al cliente de Iberdrola podrás informarte sobre el precio por dar de alta el gas en Aldea del Fresno. En la primera factura energética que recibas encontrarás el importe a pagar por tu consumo de gas realizado y el coste por dar de alta el gas.a

Tras una mudanza a Aldea del Fresno es muy posible encontrarse con un inmueble sin suministro eléctrico. ¿Y qué se hace en estos casos? Habrá que dar de alta la luz en la vivienda o local con la comercializadora con la que se elija contratar la tarifa de luz. En este caso, Iberdrola se lo pone muy fácil a los habitantes de Aldea del Fresno: solo habrá que llamar por teléfono al 900 225 235, realizar la contratación de forma online desde la página web de Iberdrola o personarse en una oficina comercial cercana a Aldea del Fresno (28008).

La persona que figurará como titular del contrato con Iberdrola en Aldea del Fresno (28008) tendrá que abonar los siguientes derechos asociados al alta de la luz los cuales son iguales para todo el país y todas las compañías:

• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
• Derechos de enganche: 9,04 € +IVA.

Además, si se trata de un alta por primera vez en el inmueble de Aldea del Fresno (o en un pueblo cercano como en Venturada (Iberdrola - Venturada) o en Rascafría (Iberdrola - Rascafría)), la distribuidora encargada de realizar la instalación y la conexión del punto de suministro le solicitará al titular un importe asociado al "Depósito de garantía" que se devolverá cuando se quiera dar de baja el suministro o quiera cambiar el titular del contrato de luz con Iberdrola en Aldea del Fresno (28008).

Para que se formalice el contrato, Iberdrola solicitará al titular ciertos datos y documentación entre los que encontramos el número CUPS del punto de suministro eléctrico en Madrid, el Boletín Eléctrico que proporcionará el técnico instalador al titular y la potencia eléctrica contratada, es decir, el número de kW máximos que soporta la instalación.

No hay oficinas Iberdrola en Aldea del Fresno. Pero puedes encontrar una de las 64 en la provincia de Madrid para los habitantes de Aldea del Fresno:

• Punto de Atencion, ubicada en Calle Circunvalación en Torrejón de Ardoz, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00

¿Estás buscando un punto de atención al cliente de Iberdrola cercano a Aldea del Fresno (28008)? La comercializadora cuenta con oficinas comerciales repartidas por todo el país para poder atender las necesidades de todos sus clientes de forma personal. Para encontrar la que quede más cerca a tu vivienda/local en Aldea del Fresno o en Lozoyuela (Iberdrola - Lozoyuela (28901)), solo tendrás que entrar en su página web y hacer clic en el apartado de "Atención al cliente"; encontrarás un sencillo buscador que te mostrará los horarios de las oficinas cercanas a Aldea del Fresno (28008) (como la oficina Iberdrola en Madrid) así como la posibilidad de poder pedir cita previa.

Tanto en las oficinas comerciales de Iberdrola repartidas por Madrid como llamando al teléfono gratuito de la compañía podrás realizar diferentes trámites como por ejemplo:

• Cambiar el titular de tus contratos con Iberdrola.
• Cambiar la domiciliación bancaria de las facturas de luz y/o gas natural de Iberdrola.
• Contratar un servicio de mantenimiento con el que estar cubierto en caso de sufrir una avería en el suministro con Iberdrola en Aldea del Fresno.

¿Tienes contratados los servicios de energía en Aldea del Fresno con Iberdrola y quieres contactar con la comercializadora? ¡Aquí encontrarás todos los números de teléfono de la compañía Iberdrola para resolver cualquier duda que pueda surgir entre sus clientes de Madrid.

Por un lado, si tu pregunta es de carácter genérico, quieres contratar un servicio de mantenimiento, una tarifa, poner una reclamación o notificar una avería en un suministro de Iberdrola en Aldea del Fresno (28008), tendrás que llamar al 900 225 235. Se trata de un teléfono gratuito con asesores de Iberdrola disponibles las 24 horas del día para cualquier consumidor de Aldea del Fresno, de Canencia (Iberdrola - Canencia) o de un pueblo como Santos de la Humosa, Los (Iberdrola - Santos de la Humosa, Los).

Si lo que necesitas es asistencia técnica de Iberdrola en tu domicilio o local en Aldea del Fresno ponte en contacto con la compañía llamando al número 900 22 45 22, también disponible las 24 horas del día.

En estos teléfonos te entenderán directamente en castellano, aunque puedes solicitar ser atendido en catalán, euskera o valenciano. Si necesitas atención al cliente en otro idioma, tendrás que llamar a uno de los siguientes números:

• En francés: 900 322 033.
• En inglés: 900 322 044.
• En alemán: 900 322 049.

Por otro lado, si estuvieses de vacaciones o fuera de tu domicilio en Aldea del Fresno (28008) y necesitases ponerte en contacto con Iberdrola para gestionar cualquier trámite o resolver una cuestión referente a tus facturas o contratos, tendrás que llamar a los siguientes teléfonos de Iberdrola.

• Atención al cliente en francés: 96 232 80 22
• Atención al cliente en inglés: 91 649 63 30.
• Atención al cliente en alemán: 96 232 80 21.
• Atención al cliente en castellano, catalán, euskera o valenciano: 91 649 63 28.

Las distribuidoras de luz son las empresas que se encargan de ejecutar las altas y bajas de suministros y su mantenimiento. Las distribuidoras están asignadas por el Gobierno y aunque se encargan de enviar a los técnicos para enganchar el punto de suministro de una vivienda con la red eléctrica en Aldea del Fresno, no pueden tramitar las altas, ya que es necesario contratar antes una tarifa de luz con una comercializadora. Una de las empresas eléctricas más importantes en la provincia de Aldea del Fresno es Iberdrola, que es distribuidora y comercializadora al mismo tiempo.

De modo que no es necesario que la distribuidora de Iberdrola esté asignada en tu zona para contratar la luz con Iberdrola. Puedes llamarles para contratar una tarifa y ellos se encargarán de ponerse en contacto con la distribuidora, la cual enviará un técnico a tu vivienda de Aldea del Fresno para conectar tu punto de suministro con la red eléctrica. El proceso para dar de alta la luz puede demorarse entre 5 y 7 días Si quieres dar de alta la luz con Iberdrola en Aldea del Fresno puedes contactar con ellos llamando a su teléfono gratuito 900 225 235 o escribiendo un correo a la dirección clientes@iberdrola.es.

Si tienes contratado un suministro eléctrico o de gas natural con Iberdrola en Aldea del Fresno te interesará saber cómo ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la comercializadora para posibles futuras dudas.

Por un lado, la compañía pone a disposición de cualquier consumidor interesado puntos de atención al cliente en los que poder tramitar cualquier gestión: un cambio de titular de un contrato con Iberdrola, la contratación de un servicio de mantenimiento, poner una reclamación o notificar una avería en un suministro en Aldea del Fresno, entre muchas otras.

¿Quieres saber dónde se localiza la oficina comercial de Iberdrola más cercana a tu vivienda o local en Aldea del Fresno? Solo tendrás que ir a la página web de Iberdrola y en el buscador teclear tu dirección; la herramienta te mostrará las oficinas repartidas por Comunidad de Madrid para que te acerques a la que más cerca quede de tu inmueble en Aldea del Fresno (28008).

Por otro lado, podrás gestionar tus contratos de energía en Aldea del Fresno con Iberdrola llamando al teléfono gratuito de atención al cliente 900 225 235 o directamente accediendo al espacio online para clientes de la comercializadora; lo encontrarás en la página web de Iberdrola.

Esta última vía de contacto es perfecta para los clientes de Iberdrola que se encuentren fuera de Aldea del Fresno y del país por motivos laborales o de ocio. Aunque si lo prefieren siempre pueden llamar al número de atención al cliente desde el extranjero de Iberdrola que encontrarás en su web. Además, en todos estos canales de comunicación los usuarios pueden ser atendidos en diferentes idiomas según sus preferencias.

Si EDP (EDP - Aldea del Fresno) te interesa también, puedes visitar su página.

¿Quieres poner una reclamación sobre tus facturas con Iberdrola en Aldea del Fresno y no sabes cómo proceder? ¿No entiendes tus facturas de luz y gas natural con la comercializadora? ¡No te preocupes! Tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola y exponer tus dudas.

Podrás hacerlo llamando al teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola para clientes de Aldea del Fresno y el resto de España: 900 225 235. Otra opción es tramitar todas tus preguntas de forma online ya sea a través del buzón de consultas disponible en su web o enviando un e-mail a clientes@iberdrola.es.

Si lo prefieres, siempre puedes acudir a una oficina comercial de Iberdrola cercana a tu inmueble en Aldea del Fresno (28008). Para encontrar el punto de atención al cliente más próximo a tu domicilio o local puedes utilizar el buscador disponible en la página web de Iberdrola; solo tendrás que añadir la dirección de tu inmueble en Aldea del Fresno y la herramienta te mostrará un listado de las tiendas físicas de Iberdrola que queden cerca.

En caso de observar que se ha cometido un error en el consumo facturado o tener alguna reclamación sobre los recibos de luz y gas en Aldea del Fresno con Iberdrola, o en cualquier otro pueblo como Redueña (Iberdrola - Redueña), lo mejor es que acudas de forma personal a una oficina, así se resolverá el problema antes. Además, a través de cualquiera de las vías de contacto con Iberdrola mencionadas más arriba podrás preguntar acerca de los métodos de pago de las facturas de luz y gas natural así como del plazo disponible para pagarlas.

Este sitio te dará más información.

El bono social es un descuento en la factura de la luz para los clientes de la tarifa PVPC en Aldea del Fresno que se encuentren en una situación de vulnerabilidad, que puede venir por razones familiares o de renta. Si tienes una vivienda en Aldea del Fresno y cumples con los requisitos mencionados, puedes ser beneficiario de esta ayuda estatal que puede llegar a casi la mitad del importe total de la factura de la luz, además de muchas más facilidades de pago.

Solicitarlo en Aldea del Fresno es muy sencillo, tan solo hay que seguir los siguientes pasos:

• Contrata una tarifa PVPC con una comercializadora de referencia como Iberdrola de Aldea del Fresno.
• Ponte en contacto con la misma comercializadora para solicitar el bono social a través de los canales habituales: correo electrónico (bonosocial@iberdrola.es), por teléfono (900 200 708) o rellenando el formulario online disponible en la página web.
• Acredita la situación de tu hogar en Aldea del Fresno para obtener el porcentaje de descuento que necesitas.

Una vez que todo haya sido remitido, el usuario de Aldea del Fresno tiene que esperar al visto bueno de la administración y una vez concedido se podrá beneficiar de esta tarifa. Recuerda que en ningún caso este descuento es válido si tu contrato de luz pertenece al mercado libre.