Oficina Iberdrola cerca de Leganés

Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Leganés (28916) y sus horarios

En Leganés, hay 3 oficinas Iberdrola que son las siguientes:

• Punto de Atencion, ubicada en Calle Argentina, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 15:30 a 19:00 V: de 08:00 a 15:00
• Punto de Atencion, ubicada en Cl La Fuente, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 15:30 a 19:00 V: de 08:00 a 15:00
• Punto de Atencion, ubicada en Cl Pedroches, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 08:30 a 20:00

Muy cerca de tu vivienda en Leganés hay una oficina o punto de servicio de Iberdrola a la que podrás acudir para resolver tus trámites energéticos con la comercializadora.

¿Dónde encontrar la oficina de Iberdrola más cercana en Leganés?

En estos puntos, por ejemplo en la oficina Iberdrola de Getafe, los habitantes de Leganés serán recibidos por un agente comercial de la compañía, que le guiará en todo el proceso de tramitación de los servicios de la forma más completa y sencilla posible. Por supuesto, también el cliente de Leganés podrá efectuar otras gestiones como las siguientes:

• Dar de alta la luz o el gas con Iberdrola en Leganés.
• Solicitar información sobre las ventajas de la discriminación horaria.
• Informar sobre un error o problema en la facturación.
• Dar de baja los suministros.
• Conocer más sobre Smart Solar de Iberdrola en Leganés.

¿Qué ocurre si las oficinas de Iberdrola en Leganés están cerradas?

Todos los trámites que quieras realizar en la oficina de Iberdrola son gratuitos aunque no es la única manera por la que los habitantes de Leganés y, por extensión, de toda la región de Comunidad de Madrid, pueden efectuar. Y es que a veces no es posible acudir de forma presencial a las oficinas por muy cerca que estén del domicilio; por ese motivo la comercializadora tiene habilitados:

• Varios números de teléfono: uno para las tarifas del mercado libre y otras para las del regulado. Igualmente tienen un teléfono para solucionar cualquier tipo de avería.
• Estos mismos trámites se pueden efectuar a través de la página web de la comercializadora, siempre y cuando el cliente de Leganés tenga un nombre de usuario y contraseña con el que acceder.

Entonces si vives en Leganés o si eres cliente de Iberdrola en Villalbilla, no dudes en contactar la comercializadora si necesitas ayuda, tanto por teléfono como en una de sus oficinas o por internet. Todos los trámites que efectúes a través de estos canales tendrán la misma validez tanto si la realizas de forma presencial o telemática.

No hay dudas de que la comercializadora Iberdrola es una de las firmas más importantes de la industria energética gracias a una notable evolución y que incluso en 2020 sigue generando nuevos clientes que no hace sino mantener el prestigio que ha cosechado esta comercializadora; de ahí que no sea de extrañar que en 2020 tenga actualmente una de las más grandes redes de oficinas en toda España e igualmente en Madrid (28).

Dar de alta el gas con Iberdrola en Leganés

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Leganés deben seguirse los siguientes pasos:

• Contactar con la comercializadora de Iberdrola.
• Señalar si tenemos una instalación de calefacción de gas en casa y contratar una tarifa acorde a nuestro consumo estimado de gas natural
• Presentar la documentación necesaria para tramitar el alta.
• Recibir al técnico de la compañía distribuidora de gas en Leganés para la instalación del contador y la ejecución de las operación necesarias.

¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta el gas en Leganés?

Para dar de alta el gas debes presentar los siguientes documentos:

• Certificado de Instalación Receptora Individual de gas.
• Certificado de Instalación Térmica en el caso de tener calefacción de gas natural.
• Escritura de la casa o contrato de alquiler que te relacione con la vivienda.

¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en Leganés?

El procedimiento para dar de alta el gas natural con Iberdrola puede ser laborioso pero es imprescindible antes de mudarte a tu nueva vivienda en Leganés. No es posible elegir la comercializadora de gas que va a proporcionar el suministro porque está asignada por ley, pero los usuarios sí que pueden decidir la compañía con la que contratan sus servicios de gas en Leganés y aunque no coincida con la distribuidora en de Madrid. Iberdrola tiene varias formas de contacto para proporcionar atención al cliente en Leganés:

• Por Internet: accediendo a tu cuenta personal si ya eres cliente de Iberdrola desde cualquier parte del mundo para realizar por ti mismo las gestiones o mandando un email a: clientes@iberdrola.es
• Oficinas de atención presencial: son oficinas comerciales cercanas a Leganés y puedes localizarlas desde su página web. Asimismo, puedes acudir a cualquier otra oficina de Madrid
• Por teléfono: llama gratis desde Leganés o desde cualquier parte del territorio nacional al 900 225 235.

Tras haber contactado con Iberdrola para contratar sus servicios en Leganés por cualquiera de las vías mencionadas, tendrás que aguardar de 5 a 7 días laborables hasta ver culminado el procedimiento para que se active el servicio. Además, debes consultar cuáles son los costes asociados por el pago de los derechos obligatorios y el precio de la instalación de los equipos para poder tener gas natural en Leganés.

Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Leganés: averías y atención al cliente

Iberdrola ofrece a sus clientes de Leganés diferentes números de teléfono para atender sus demandas, estos son los correspondientes al mercado libre:

• Atención al cliente para hogares: 900 225 235
• Atención al cliente para empresas: 900 400 408
• Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
• Asistencia técnica: 900 224 522

Si se trata de una reparación, Iberdrola ha asignado el número de teléfono 900 225 235 para llevar a cabo estas gestiones las 24 horas del día para toda la provincia de Madrid (que vivas en Leganés, en Griñón o en Somosierra (Iberdrola - Somosierra) por ejemplo).

¿Cuáles son los teléfonos de Iberdrola del mercado regulado?

Por otro lado, en el mercado regulado, Iberdrola cuenta con sus propios números. Los residentes de Leganés que formen parte de este conjunto deberán llamar a:

• Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado de la luz): 900 200 708
• Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado del gas): 900 100 309

En estos teléfonos se atenderán todas las demandas relacionadas con la tarifa regulada de la luz (PVPC) y la tarifa regulada del gas (TUR), así como cuestiones relacionadas con el bono social. La ayuda económica que ofrece el Gobierno de España para que todo el mundo pueda abonar sus facturas.

Teléfonos de Iberdrola para atender a clientes extranjeros

Para aquellos que necesiten hablar en otro idioma que no sea el español, existen estas alternativas:

• Inglés: desde España 900 322 044; desde el extranjero 916 496 330
• Francés: desde España 900 322 033; desde el extranjero 962 328 022
• Alemán: desde España 900 322 049; desde el extranjero 962 328 021

Iberdrola Distribuidora

Por otro lado, la compañía Iberdrola trabaja también como distribuidora de la luz y el gas en España. Si Leganés se encuentra entre los territorios donde opera, las personas que tengan problemas con su suministro deberán:

• Ponerse en contacto con i-DE, el nombre desde el que trabaja la comercializadora.
• Llamar al número de teléfono gratuito 900 171 171

¿Qué gestiones se pueden realizar por teléfono con Iberdrola?

Hay numerosos trámites que se pueden hacer por teléfono con la empresa Iberdrola, como estos:

• Contratar una nueva tarifa
• Solicitar una bajada o un aumento de la potencia contratada
• Cambiar de titular de un contrato
• Pedir asesoramiento individual
• Dar de alta o baja un suministro de gas o luz

En algunas ocasiones, gestiones como consultar los consumos y ver los hábitos energéticos de una vivienda, es más recomendable realizarlo a través de la aplicación móvil de Iberdrola o del Área de Clientes. Sin duda, la atención a los usuarios ha cambiado mucho desde que internet se introdujo en las comercializadoras. Los trámites online han reducido mucho las llamadas.

FAQ

¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Leganés?

Actualmente, en 2020, el cambio de titular en la factura de la luz en Madrid es un trámite que hay que efectuar de forma obligatoria antes de instalarte en tu nuevo domicilio en Leganés (28916). Será imprescindible que se cambie el nombre que está en el contrato o los datos bancarios, puesto que estas informaciones deben coincidir con las de la persona de Leganés que ahora habita esa vivienda en la actualidad.

Esto se debe hacer porque en caso de que ocurra cualquier incidencia con el consumo eléctrico, es la persona que figura en el contrato vigente la que se hará cargo de cualquier problema que haya podido surgir, independientemente de que ya no resida en dicha vivienda de Leganés. Asimismo, en 2020 solo el titular del contrato de luz es la única persona autorizada para cambiar de tarifa de Iberdrola por otra que se oferte en Madrid.

Ahora mismo es posible formalizar esta gestión con Iberdrola Madrid (28) de estas formas:

• Dentro de los horarios de oficina disponibles
• Mediante una llamada de teléfono gratuita
• Acudiendo a cualquiera de sus puntos de servicio de Madrid (por ejemplo en la oficina Iberdrola de Móstoles)

Mudanza en Leganés (28916): ¿cómo dar de alta la luz en la vivienda?

Una de las primeras gestiones que deberás tramitar nada más llegar a tu nueva vivienda en Leganés es dar de alta la luz con Iberdrola si los suministros no están activados, bien porque es un edificio de nueva construcción o porque el suministro se encuentra desactivado; en caso de que sí lo estuviera, habría que efectuar simplemente el cambio de titularidad.

¿Cómo se puede contactar con Iberdrola para poder dar de alta la luz en Leganés?

El cliente tiene la posibilidad de dirigirse a dicha comercializadora a través de una de las siguientes modalidades de contacto:

• Acudiendo a las oficinas de Iberdrola de Madrid. Puedes encontrar la más cercana a tu vivienda en el sitio web de la compañía, indicando tu código postal (en este caso 28916) en el buscador.
• Llamando a uno de los números de teléfono gratuitos de los que la comercializadora dispone para la gestión de estos trámites: 900 225 235 para el mercado libre y el 900 200 708 para el mercado regulado de la luz.
• Puedes utilizar el sitio web de la comercializadora para gestionar esta solicitud desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Igualmente puedes escribir al correo electrónico clientes@iberdrola.es o clientes@curenergia.es

¿Cuánto se tarda en dar de alta la luz con Iberdrola en Leganés?

Es rápido y sencillo aunque la alta pueda tardar unos días en ser efectiva. De hecho, es posible que la activación se demore hasta 7 días hábiles puesto que es preciso que Iberdrola se ponga en contacto con la distribuidora eléctrica de Comunidad de Madrid y que esta envíe al técnico para efectuar la acometida definitiva.

¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Leganés?

Deberás tener en cuenta que para dar de alta la luz en una vivienda (que sea en Leganés, en Fuentidueña de Tajo o en Villavieja del Lozoya) que no tenía suministro deberás abonar el importe de tres derechos:

¿Qué documentación hay que aportar para dar de alta la luz con Iberdrola en Leganés?

Para dar de alta la luz, necesitarás proporcionar el código CUPS, el IBAN, el nombre del titular del nuevo contrato, la dirección de la vivienda donde se da de alta, el Certificado de Instalación Eléctrica y por supuesto, la tarifa elegida.