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    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

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    Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00 V: de 09:00 a 13:30 S: de 09:30 a 13:30

    La energía Iberdrola en Sant Mateu

    Consumo eléctrico en Sant Mateu: Factores a tener en cuenta

    El precio del kWh de las facturas de luz en Castellón puede ser distinto dependiendo de las diferentes ciudades, como por ejemplo en Sant Mateu o en pueblo como Bejís (Iberdrola - Bejís). El motivo de esta variación reside en que se presentan diferentes factores que repercuten en el precio del kWh y la evolución del consumo de energía en cada uno de los hogares de Sant Mateu. Pero para ser más precisos, ¿cuáles son las razones que influyen sobre el aumento del precio de kWh en la factura de electricidad y de gas en Sant Mateu? A continuación explicamos con más detalle estos factores:

    • El tipo de inmueble en Castellón.
    • La calefacción utilizada en la vivienda.
    • El tipo de carburante.
    • La climatología de Sant Mateu.

    La amalgama de todos estos factores nos ayuda a entender el interés para el usuario por escoger la tarifa eléctrica óptima entre las ofertas de la compañía elegida en Sant Mateu.

    Para más detalles e información sobre las condiciones y los precios de facturación y contratación de las tarifas promocionales de Iberdrola en la provincia de Castellón, los clientes de la comercializadora tienen la posibilidad de acudir a uno de los puntos de atención al cliente en el horario de oficina o llamar a alguno de los números gratuitos de teléfono para Iberdrola en Sant Mateu.

    ¿Cuáles son las comercializadoras de energía ubicadas en Sant Mateu?

    El mercado de energía se liberalizó en 2009. Desde entonces puedes escoger en Sant Mateu (12100) la compañía de luz y de gas que nos facture por nuestro consumo. Son muchas opciones, y todas con diferentes tipos de descuentos.

    Una de las más reconocidas en la ciudad de Sant Mateu y la provincia de Castellón es Iberdrola, que ofrece tanto ofertas dentro del mercado regulado como en el libre, al igual que ocurre con comercializadoras como Naturgy (Naturgy - Sant Mateu) o Endesa (Endesa - Sant Mateu), que igualmente ofrecen sus servicios en Sant Mateu. No cabe duda de que Iberdrola ofrece una variedad de tarifas que se adaptan todos los bolsillos y a todas las situaciones; por eso es una de las más recomendadas por sus clientes. Para conocer todos sus servicios, lo mejor es que contactes con ellos a través de su teléfono gratuito 900 225 235 o acudiendo de forma presencial a una de sus oficinas de atención al cliente en la provincia de Castellón o en la propia Sant Mateu. También puedes consultar toda esta información en la página web de la comercializadora. En cualquier caso, si aún no tienes claro con qué compañía contratar, te invitamos también a echar un vistazo al resto.

    ¿Cuánta gente elige contratar el gas con Iberdrola?

    Conocer la opinión de los vecinos de Sant Mateu puede ser muy útil a la hora de elegir una comercializadora u otra para tu suministro de gas. Los porcentajes que se muestran a continuación muestran los hogares que deciden contratar el gas con Iberdrola o con otras compañías en Sant Mateu y también en otros pueblos de Castellón para que tengas una visión global de lo que eligieron otros antes que tu.

    Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Sant Mateu 17,54% 82,46%
    Forcall 17,46% 82,54%
    Vilavella, la 17,54% 82,46%
    Sacañet 18,18% 81,82%

    Información sobre las mudanzas en Sant Mateu

    ¿Te mudas a Sant Mateu y no sabes por dónde empezar? Ante todo, relájate; una mudanza puede llegar a ser un asunto estresante. Por eso te recomendamos seguir los siguientes pasos para que te instales cómodamente en tu nuevo hogar sin apenas preocupaciones. ¡Para que puedas disfrutar cuanto antes de una nueva aventura en este municipio de Castellón.

    Lo primero que tendrás que hacer al llegar a tu nueva vivienda en Sant Mateu (12100) es comprobar si hay o no suministro eléctrico o de gas. En el caso de que no lo haya, tendrás que hacer el trámite del alta de la luz (Luz - Sant Mateu) y pagar por la correspondiente gestión. Por otro lado, si hubiera suministro, entonces solo habría que hacer un cambio de titularidad, que no tiene ningún coste. Para poder hacer cualquiera de los dos trámites hay que marcar el teléfono gratuito 900 225 235 o acudir a cualquiera de las oficinas comerciales de Iberdrola (la de Benicarló (Iberdrola - Benicarló) por ejemplo), no importa si se encuentra en Sant Mateu, en la provincia de Castellón o en la de tu anterior domicilio de España. Recuerda que para un cambio de titularidad por mudanza tendrás que presentar el contrato de alquiler junto a la documentación habitual para cualquier gestión con Iberdrola, a saber: documentación del titular, número de CUPS, dirección exacta de tu hogar de Sant Mateu y cuenta bancaria.

    Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
    Sant Mateu 8.3% 1.95%
    Ribesalbes 4.7% 1.6%
    Artana 4.5% -29.07%
    Benasal 5.4% -14.85%
    Castellfort 5.9% -7.67%

    La potencia contratada con Iberdrola en Sant Mateu

    Previamente a dar de alta la luz con Iberdrola en tu inmueble en Sant Mateu tendrás que elegir un número de kilovatios (kW) máximos que podrá soportar tu instalación eléctrica. A este número también se le conoce como potencia eléctrica contratada y será un dato clave tanto en el coste del alta de la luz como en el importe final a pagar en las facturas de luz con Iberdrola en tu hogar ubicado en Sant Mateu (12100).

    ¿Y cómo saber qué potencia eléctrica necesita tu casa? ¡Muy fácil! Podrás utilizar la calculadora online de potencia de Iberdrola disponible en su página web: la herramienta te pedirá algunos datos básicos sobre tu inmueble en Sant Mateu (provincia de Castellón) y te dará una cifra de kilovatios aproximada. Si prefieres no jugartela y obtener una cifra exacta, te recomendamos que optes por contratar los servicios de un técnico electricista para que realice un estudio de tu vivienda en Sant Mateu y te indique, a ciencia cierta, cuántos kW necesitas.

    Elegir la potencia eléctrica correcta desde el primer momento es esencial puesto que, si no es así, pagarás de más o te saltarán continuamente los plomos, creando cortes momentáneos en el suministro eléctrico con Iberdrola en Sant Mateu.

    • Si observas que pagas demasiado en el término fijo de tus facturas de luz en Sant Mateu con Iberdrola, te recomendamos que disminuyas la potencia eléctrica contratada. Por esta gestión tendrás que abonar 9,04 € + IVA a la distribuidora asignada en Sant Mateu por la modificación de la potencia.
    • Si por el contrario sufres continuamente cortes en el suministro de luz de tu casa en Sant Mateu (12100), tendrás que aumentar la potencia contratada con Iberdrola. Para ello, será necesario abonar todos los derechos del alta de la luz por cada kW que aumentes la potencia; también se abonarán a la distribuidora de luz de Castellón

    Para realizar estas gestiones en tu hogar en Sant Mateu (12100) siempre puedes llamar a Iberdrola a su teléfono de atención al cliente (900 225 235), acudir a una de las oficinas comerciales de Iberdrola ubicadas por Comunidad Valenciana o solicitar el trámite entrando en el área privada para clientes de la compañía.

    El consumo eléctrico en Castellón

    Si vives en Sant Mateu y estás pensando en contratar un servicio eléctrico para tu casa o quieres cambiar de comercializadora, es importante conocer toda la información relativa a los consumos eléctricos en tu zona. El consumo eléctrico anual no varía demasiado entre los diferentes usuarios y esto es porque los consumos se ven afectados por las condiciones climáticas, horas de luz...etc. En la siguiente tabla te damos la información para los consumos eléctricos en Sant Mateu y en otros pueblos de Castellón para que tengas toda la información necesaria antes de tomar una decisión.

    Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
    Sant Mateu 2 775 GWh
    Montanejos 756 GWh
    Palanques 49 GWh
    Ayódar 241 GWh

    ¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

    ¿No sabes dónde consultar el precio del kWh de Iberdrola para contratar un servicio en tu vivienda en Sant Mateu? ¡Es muy sencillo! Solo tienes que fijarte en el término variable de las tarifas de gas natural y en el término de energía de las tarifas de electricidad. Todas las ofertas de Iberdrola para los vecinos de Sant Mateu (12100) están disponibles en su página web aunque también puedes pedir información llamando al teléfono de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235. Si prefieres recibir directamente asesoramiento personalizado y así elegir la oferta más adaptada para tu casa en Sant Mateu (de la provincia de Castellón), acércate a una de las oficinas de Iberdrola distribuidas por Castellón.

    Entre la oferta para suministros de electricidad en hogares y negocios de Iberdrola, encontramos diferentes tipos de tarifas según cómo se factura el precio del kWh. Si el consumo que realizas en Sant Mateu es constante durante todo el día, te conviene contratar el Plan Estable de Iberdrola. Mientras que si realizas una mayor parte del consumo de luz en Sant Mateu durante las horas nocturnas y las primeras de la mañana, mejor que apuestes por una tarifa con discriminación horaria como el Plan Noche de Iberdrola. Este tipo de tarifas presentan diferentes precios del kWh según la franja horaria, adaptándose a las horas con menor demanda de electricidad.

    ¡Pero esta no es la única opción! Iberdrola también comercializa luz en el mercado regulado por lo que podrás acceder al PVPC con la compañía: una tarifa de luz con un precio del kWh que varía cada hora de cada día, perfecta si puedes organizar el consumo de tu casa en Sant Mateu (12100) en las horas más baratas.

    Si hablamos del gas natural, la comercializadora Iberdrola también está presente en el mercado regulado por lo que podrás acceder a la TUR con ella. Y también podrás contratar uno de los planes del mercado libre para tu vivienda en Sant Mateu, todos ellos con un precio del kWh estable puesto que el coste de este servicio no varía dependiendo de la franja horaria.

    Trámites administrativos en Sant Mateu con Iberdrola

    Quiero dar de baja mi suministro Iberdrola en Sant Mateu, ¿cómo lo hago?

    Si vas a mudarte a otra ciudad y necesitas dar de baja el suministro energético con Iberdrola debes realizar el trámite con la mayor antelación posible, ya que dar de baja el suministro de luz o gas natural (Gas - Sant Mateu) puede transcurrir un periodo máximo de 20 días hábiles. El tiempo que se necesita para llevar a cabo efectivamente el corte de suministro dependerá del periodo de facturación de los recibos de la vivienda en Sant Mateu (12100).

    Existen varios canales de comunicación para solicitar la baja del suministro de luz o gas natural con Iberdrola en Sant Mateu. Entre ellos se encuentran los siguientes:

    • Llamando al teléfono gratuito de Iberdrola en Sant Mateu: 900 225 235.
    • Enviar un correo electrónico a Iberdrola pidiendo el corte de suministro situado en Sant Mateu (12100): clientes@iberdrola.es.
    • Desde uno de los puntos físicos de atención al cliente de Iberdrola distribuidos por Castellón. Es posible localizar la oficina más próxima a tu vivienda en Sant Mateu desde el buscador que ofrece la web de Iberdrola.

    Para gestionar la baja del suministro con Iberdrola en Sant Mateu es imperativo entregar todos los datos y documentación requerida. Además, no será posible realizar el trámite si existen facturas sin abonar con Iberdrola en la vivienda o local en Sant Mateu (12100). De lo contrario, no será posible dar de baja la luz.

    ¿Qué son las tarifas Iberdrola que puedes contratar en Sant Mateu?

    La empresa Iberdrola en Sant Mateu (12100) trabaja en el mercado libre tanto para la luz como para el gas. Además, al ser una comercializadora de referencia puede ofrecer tarifas PVPC y, en el caso del gas, TUR a todos los consumidores de Sant Mateu (12100).

    Para que el consumidor tenga una referencia de los precios del gas con tarifas TUR, a continuación adjuntamos una tabla:

    Tarifa Condición Precio kWh
    TUR 1 Consumo < 5.000 kWh anual 0,0559033 €/kWh
    TUR 2 Consumo entre 5.000 kWh y 50.000 kWh anual 0,0490293 €/kWh

    Por otro lado, dentro del mercado libre, la comercializadora trabaja ofreciendo tarifas competitivas de luz y gas proporcionando un amplio catálogo con tres tipos de modalidades de tarifas de gas y otras ocho de luz para los domicilios particulares en Sant Mateu (12100).

    Dentro de esas, el usuario podrá ver que existen tarifas con discriminación horaria e incluso con distintos precios, en base a la hora en la que se consuma la luz en Sant Mateu, como por ejemplo el Plan Nocturno u otras tarifas con precios estables con el Plan Estable. Escoger una tarifa u otra se centra en la cantidad de potencia que tendrá contratada el usuario, es decir, el número de kW que dispone en su hogar de Sant Mateu. Esto influirá de manera directa en el coste final de la factura de los suministros, que vivas en Sant Mateu, en Vinaròs (Iberdrola - Vinaròs) o en Borriana/Burriana (Iberdrola - Borriana/Burriana)

    Actualmente, las ofertas para domicilios que presenta Iberdrola han cambiado de manera considerable y en estos momentos el usuario podrá encontrar tarifas de luz y gas para empresas situadas en Sant Mateu (12100). Las principales ventajas de este tipo de tarifas de Iberdrola para compañías de Sant Mateu es que se ajustan a todos los clientes y el presupuesto también se ajusta.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Sant Mateu

    El proceso de dar de alta el gas se puede solicitar a través de Iberdrola de Sant Mateu, que se pondrá en contacto con la distribuidora de gas asignada a la provincia de Castellón para que se inicie el proceso. El primer paso es instalar la conexión a la red de gas en tu domicilio o local de Sant Mateu, que será llevado a cabo por un instalador de gas que trabaje en Castellón y alrededores. El técnico te entregará una documentación que tendrás que facilitarle a Iberdrola para que una vez que se haya dado de alta el gas puedas disfrutar de la tarifa que hayas solicitado. Así, Iberdrola en Sant Mateu te pedirá la siguiente información:

    • Nombre del cliente y documentación.
    • La tarifa a contratar (tanto del mercado libre como del regulado).
    • Número CUPS.
    • Certificado de la Instalación Receptora Individual (IRI).
    • Certificado de instalación del gas natural.
    • Dirección de la vivienda en Sant Mateu.

    Recuerda que para poder iniciar todo este proceso tienes varias vías de contacto: llamando por teléfono (900 225 235 para contratar una tarifa del mercado libre; 900 100 309 en el caso de que optes por la TUR del mercado regulado) o acudiendo a una de las oficinas situadas en Sant Mateu o en la que mejor que venga de toda la provincia de Castellón. ¡Por supuesto, también puedes enviar un mail a clientes@iberdrola.es.

    Iberdrola Castellón: ¿cómo realizar un cambio de titular en Sant Mateu?

    Antes de realizar la mudanza a un nuevo hogar de alquiler en Sant Mateu, el usuario debe tener presente varios datos imprescindibles, como el nombre de la persona que resida en Sant Mateu (12100), para poder disponer de suministro eléctrico, además de figurar en el contrato de luz como titular, ya que en el caso de que existe algún problema, como impagos de facturas o un accidente por una mala manipulación del suministro eléctrico, la responsabilidad recaerá sobre la persona que figure como titular del contrato.

    El trámite para llevar a cabo el cambio de titularidad es fácil y gratuito, y puede hacerse durante la mudanza, aunque siempre es recomendable zanjar estos procesos antes de instalarse en el nuevo domicilio de Sant Mateu, ya que conllevará un menor estrés.

    Los clientes de Iberdrola en Sant Mateu tienen la posibilidad de efectuar estas gestiones mediante una llamada de teléfono a la comercializadora, o dirigiéndose directamente a alguna de las múltiples oficinas existentes en Castellón (la oficina Iberdrola en Vall d'Uixó, la por ejemplo), como también a los diversos puntos de atención al cliente de Iberdrola en Castellón. Para realizar el cambio de titularidad, debe facilitarse los datos personales, sin olvidar los horarios de oficina que Iberdrola anuncia en su página web.

    Los datos y documentación necesaria para llevar a cabo el cambio de titularidad con Iberdrola en Sant Mateu son los siguientes:

    • Documento Nacional de Identidad del solicitantes y del actual titular del suministro en Sant Mateu.
    • Contrato de alquiler del inmueble en Sant Mateu donde se relacione a ambas personas.
    • Un documento justificante de cesión firmado por las dos personas.
    • IBAN o número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

    Dar de alta la luz en Sant Mateu con Iberdrola: ¿qué trámite cuando me cambio de dirección?

    ¿Has llegado nuevo a una vivienda o local en Sant Mateu y no hay suministro eléctrico y quieres contratarlo con Iberdrola Sant Mateu? Esto puede ocurrir porque la vivienda o local sea de nueva ocupación o bien porque se diera de baja el suministro. En ambos casos habrá que conectar tu local o vivienda de Sant Mateu a la red eléctrica. Para hacerlo, tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola a través de una de sus agencias repartidas en toda la provincia de Castellón o llamando al teléfono gratuito 900 225 235. Una vez que lo hayas hecho, un técnico se acercará a tu domicilio de Sant Mateu y hará todas las gestiones necesarias para conectarte a la red. Una vez que haya finalizado, te facilitará una documentación y ya solo necesitarás una tarifa de gas y enviar toda la documentación necesaria (incluyendo la que te ha dado el técnico). Esta documentación es la siguiente:

    • Nombre completo y documentación (DNI, NIE, Pasaporte) del titular.
    • Dirección postal completa en Sant Mateu.
    • Boletín Eléctrico.
    • Número CUPS.
    • Un nuevo de cuenta para la domiciliación.
    • La potencia que quieren contratar.

    Una vez que la comercializadora tenga la documentación, se hará efectiva en unos días. Asimismo, cabe señalar que este trámite no es gratuito y está sujeto al pago de unos derechos que están regulados por el gobierno y que, por tanto, son los mismos para Sant Mateu o en cualquier otro punto de Castellón (Xert (Iberdrola - Xert) o Cirat (Iberdrola - Cirat) por ejemplo) o de España. ¿Y cuáles son esos derechos?

    • Derecho de extensión: 17,37 €/kW + IVA
    • Derecho de acceso: 19,70 €/kW + IVA
    • Derecho de enganche: 9,04 € + IVA

    Iberdrola Sant Mateu: oficinas, horarios y teléfonos de contacto

    Oficina Iberdrola Sant Mateu: ¿qué debo saber sobre mi factura de luz y gas?

    ¿Vives en Sant Mateu (12100) y no entiendes tu factura de Iberdrola Castellón? ¡No te preocupes! Entender una factura de luz o gas es sencillo si dominas todos los conceptos que en ella figuran.

    El primer dato que aparecerá es la comercializadora que te gestiona los pagos, que puede ser del mercado libre (Iberdrola Clientes S.A.U.) o del mercado regulado (Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U. para el gas; Iberdrola Comercializador de Último Recurso, S.A.U. para la luz). Asimismo aparecerá el periodo de facturación y los datos del cliente. Asimismo te aparecerán dos conceptos que son esenciales: la potencia y el consumo.

    El primero se refiere a una cuota mensual que se paga independientemente de que se consuma o no y que en el caso de la electricidad varía en función de la capacidad máxima de consumo que se haya contratado en tu hogar de Sant Mateu. Por otro lado, se te factura por el consumo efectivo que se haya hecho, que se calcula por los kWh. Recuerda que te puedes informar de los precios de la luz o del gas en Sant Mateu poniéndote en contacto en una de sus agencias o puntos de servicio repartidas en la provincia de Castellón (incluida la capital) o bien llamando al teléfono gratuito 900 225 235. También es necesario que contactes con ellos acudiendo a la tienda o por teléfono si observas que ha habido un error en la facturación o si ha ocurrido una avería en tu casa o en la zona de Sant Mateu o por ejemplo de Torás (Iberdrola - Torás).

    Pincha aquí para obtener información adicional.

    Averías y atención al cliente con Iberdrola Sant Mateu: los números de teléfono que debes conocer

    La comercializadora pone a disposición de los clientes de Sant Mateu dos números de teléfono gratuitos. Para contactar con la atención al cliente de la provincia de Castellón, el número de teléfono es el 900 225 235, desde donde es posible realizar consultas para cambiar el titular del contrato, notificarse una avería o adquirir un nuevo servicio con un precio diferente. A través de este canal puedes comunicar tus datos personales y bancarios con seguridad si es preciso por cualquier inconveniente en la tarifa.

    Por otra parte, Iberdrola Comunidad Valenciana cuenta con un número de teléfono 24 horas para los habitantes de la provincia de Castellón desde donde pueden esclarecer cualquier duda si surge alguna incidencia. Sin embargo, si el usuario necesita una atención más personalizada, puede personarse en cualquier de las oficinas de Iberdrola en Sant Mateu. Debes tener presente que, en cualquiera de los casos, se precisa una factura de Iberdrola Sant Mateu y el DNI del titular de la cuenta para facilitar la tramitación.

    Iberdrola cuenta con varios números, según el idioma en el que se haga la consulta:

    Teléfono para ser atendido en castellano, catalán, euskera y valenciano: 900 225 235 Teléfono para ser atendido en inglés: 900 322 044 Teléfono para ser atendido en francés: 900 322 033 Teléfono para ser atendido en alemán: 900 322 049

    Si se llama desde el extranjero, los números disponibles son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28
    En inglés 91 649 63 30
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21

    Además, es posible contactar con Iberdrola en Sant Mateu o en la provincia de Castellón en caso de necesitar una reparación llamando al 900 225 235. Si vives cerca de Sant Mateu, como en Serratella, la (Iberdrola - Serratella, la) por ejemplo o en Betxí (Iberdrola - Betxí), no dudes en contactar la comercializadora a través de este número.

    Todo lo que hay que saber sobre las oficinas Iberdrola en Sant Mateu

    ¿Tienes un contrato de luz y/o gas con Iberdrola en Sant Mateu y necesitas ayuda? Recuerda que Iberdrola en Castellón dispone de un servicio de atención al cliente al que puedes llamar para realizar cualquier tipo de trámite: informar de una avería, solicitar el alta o la baja, hacer un cambio de titularidad o cambiar de tarifa.

    Por supuesto, los ciudadanos de Sant Mateu (12100) que aún no sean clientes de esta comercializadora también podrán utilizar este servicio para informarse de las tarifas. En caso de querer cambiar a Iberdrola, el trámite es gratuito y podría hacerse de forma inmediata.

    ¿Y cuáles son las vías para ponerse en contacto con Iberdrola Castellón? Por un lado tienes varios puntos de atención, que son las tiendas de atención al cliente para las personas que quieras resolver sus dudas o efectuar sus trámites. Recuerda que puedes consultar la más cercana y su horario a través de la página web. La atención telemática también es posible; tan solo tienes que llamar al teléfono gratuito de Iberdrola Sant Mateu 900 225 235 o puedes escribir un mail a la dirección electrónica clientes@iberdrola.es. Por supuesto, el Área Cliente de Iberdrola, disponible en la página web, también está abierta a realizar todo tipo de gestiones. Además, tiene la ventaja de que lo puedes hacer desde tu ordenador, móvil o tablet siempre que tenga conexión a la red.

    Si otras comercializadoras te interesan, Endesa y EDP (EDP - Sant Mateu) también operan en Sant Mateu.

    Iberdrola Distribución en Sant Mateu

    El Grupo Iberdrola es una de las principales compañías de energía en nuestro país con la que podrás contratar tus tarifas de luz y gas natural en Sant Mateu (12100). ¡Pero eso no es todo! Además de comercializar energía, distribuye electricidad en ciertas provincias de nuestro país bajo el nombre de Iberdrola Distribución Eléctrica; para saber si Iberdrola distribuye electricidad en Castellón solo tendrás que consultar el mapa disponible en su página web.

    Recientemente la distribuidora ha cambiado su nombre por i-DE con el fin de dar una nueva identidad a la compañía pero sin cambiar ningún aspecto relacionado con las gestiones que tramitan. Esta parte del grupo empresarial se encarga de gestionar las altas de electricidad y resolver las averías que surjan en los suministros eléctricos que le correspondan por zona. Sin embargo, no te preocupes si Iberdrola Distribución Eléctrica no es la compañía asignada en Sant Mateu, podrás seguir contratando cualquiera de sus tarifas de luz. Al fin y al cabo, la distribuidora simplemente se encarga del mantenimiento de las instalaciones y la resolución de averías.

    Si necesitas ponerte en contacto con Iberdrola Distribución Eléctrica para resolver alguna incidencia en Sant Mateu o simplemente preguntar información, podrás hacerlo llamando a su teléfono de atención al cliente disponible todos los días del año las 24 horas del día: 900 171 171. De forma general, para tramitar cualquier gestión con Iberdrola en Sant Mateu tendrás que proporcionar la siguiente documentación y datos:

    • Identificación del titular del punto de suministro con Iberdrola en Sant Mateu
    • Número CUPS, un código identificativo de cada punto de suministro de luz o gas natural
    • Dirección exacta de la vivienda o local en Sant Mateu

    Recuerda que el alta de la luz con Iberdrola en Sant Mateu no se gestiona a través de la distribuidora si no de la comercializadora. Tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora Iberdrola, elegir una de sus tarifas de luz y notificar que no dispones de suministro eléctrico en tu inmueble en Sant Mateu (provincia de Castellón); ellos se encargarán de mandar a un técnico de la distribuidora eléctrica que te corresponda en Comunidad Valenciana.

    Atención al cliente: ¿qué son las oficinas Iberdrola Sant Mateu más cercanas y sus horarios?

    En Sant Mateu, hay una oficina Iberdrola que es la siguiente:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl de La Cort, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00 V: de 09:00 a 13:30 S: de 09:30 a 13:30

    Iberdrola es una de las compañías energéticas más grandes de España y con una evolución vertiginosa y que dispone de multitud de oficinas comerciales repartidas por todo el país. Por ello, los clientes de la comercializadora en Sant Mateu o que vivan en la provincia de Castellón (como los clientes de Iberdrola en Useras/Useres, les (12122)) tienen la posibilidad de acudir a alguna de las oficinas de atención al cliente de Iberdrola en horario laborable, para realizar cualquier gestión o trámite, consultar dudas o poner reclamaciones.

    Por otra parte, los habitantes de Sant Mateu tienen a su disposición los números de teléfonos gratuitos de Iberdrola para poder realizar gestiones como el cambio de titular o pasarse a otra tarifa de luz más conveniente. Además, también es posible acudir a la sede de la comercializadora en Castellón (la oficina Iberdrola en Castellón de la Plana/Castelló de la Plana) para pedir más información al respecto. A continuación se muestran con más detalle las diferentes gestiones que pueden realizarse ya sea desde una oficina o llamando gratis al teléfono de Iberdrola:

    • Cambio de titularidad de contratos con Iberdrola.
    • Cambio de domiciliación bancaria de las facturas de gas natural y/o luz de Iberdrola.
    • Contratar el servicio de mantenimiento para tener una cobertura en el supuesto de una avería en el suministro con Iberdrola en Sant Mateu.

    El Bono Social en Sant Mateu: Qué es y cómo solicitarlo

    Para aquellos usuarios que sean nuevos en el sector de los suministros, es importante que sepan que el Gobierno pone a disposición de las personas más necesitadas de Sant Mateu una ayuda, que recibe el nombre de Bono Social. Esta ayuda está destinada a aquellos que sufren riesgo de pobreza energética y que su nivel adquisitivo le impide hacer frente a las facturas de la luz o el gas.

    En caso de que una persona de Sant Mateu cumpla el perfil, podrá solicitar la ayuda a alguna de las comercializadoras que lo ofrecen, como Iberdrola. En este caso, la compañía ofrece una reducción en la factura de la luz del 25 hasta el 40%.

    Actualmente, los usuarios de Sant Mateu que cumplen las condiciones de recibir el Bono Social este 2019, son: Personas que reciben una pensión mínima. Aquellos que tengan una renta mínima. * También familias numerosas.

    Es importante que el usuario también sepa que solo podrá adquirir el Bono Social, en caso de tener contratada una tarifa PVPC. En caso contrario no podrá acceder a este tipo de ayuda. Además el usuario deberá saber que solo las comercializadoras de referencia pueden ofertar este tipo de tarifas, y son: Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP y Viesgo.

    Si tienes más dudas sobre el Bono Social con Iberdrola, y resides en Sant Mateu deberás ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente.

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