Oficinas Iberdrola: Castellón (12)

¿Dónde localizar las oficinas de Iberdrola en Castellón Dirección de los puntos de servicio de Iberdrola en Castellón

Las oficinas de Iberdrola en Castellón son las siguientes:

Iberdrola Alcora
¿Cómo llegar?   Dirección C/ Constitución, 30 Alcora Castellón	Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 964639295

Iberdrola Almassora
¿Cómo llegar?   Dirección Avda. José; Ortiz, 48 Almassora Castellón	Horario: L-M-X-J: de 09:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 V: de 09:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 964063790

Iberdrola Burriana
¿Cómo llegar?   Dirección C/ L Escorredor, 28 Burriana Castellón	Horario: L-X-V: de 08:30 a 14:00 M-J: de 08:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 683659178

Iberdrola Nules
¿Cómo llegar?   Dirección Carretera De Villavieja, 1 Nules Castellón	Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00   ☎ Teléfono: 964670434

Iberdrola Onda
¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Montendre, 30 Onda Castellón	Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00   ☎ Teléfono: 964600949

Iberdrola Oropesa Del Mar
¿Cómo llegar?   Dirección C/ Cabanes, 14 Oropesa Del Mar Castellón	Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 964312585

Iberdrola Segorbe
¿Cómo llegar?   Dirección Plaza Jaime I, 9 Segorbe Castellón	Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00   ☎ Teléfono: 964710446

Iberdrola dispone en Castellón de múltiples oficinas para la atención al público. Desde estas sedes y puntos de servicios castellonenses los clientes de Iberdrola pueden solicitar información, resolver dudas o gestionar los diversos trámites relacionados con su suministro de luz y gas.

Para poder ser atendido por el servicio de atención al público castellonense de Iberdrola será necesario acudir a las oficinas repartidas por la provincia de Castellón durante el horario de atención al público. Además, es recomendable solicitar cita previa para poder ser atendido de la forma más cómoda posible y sin esperas.

¿Cuáles son los trámites que puedes hacer en las oficinas de Iberdrola en Castellón?

Desde las oficinas de Iberdrola en Castellón, además de solicitar información y resolver dudas, también es posible gestionar todo tipo de trámites relacionados con los suministros de luz y gas contratados con Iberdrola. A continuación se enumeran algunos ejemplos:

• Dar de alta la luz y el gas natural con Iberdrola en Castellón.
• Solicitar información sobre el catálogo de tarifas y pedir el cambio de plan.
• Bajar la potencia eléctrica contratada.
• Cambiar el nombre del titular del contrato.
• Dar de baja los suministros de luz o gas.
• Actualizar el número de cuenta IBAN para domiciliar las facturas.

Para realizar este tipo de gestiones y con el fin de que el servicio castellonense de atención al público pueda ayudarnos, será conveniente llevar consigo una serie de documentación para poder tramitar cualquier gestión con la comercializadora:

• Documento Nacional de Identidad.
• Dirección de la vivienda en Castellón.
• Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• Copia con todos los datos de la cuenta bancaria.
• Datos de contacto.

En el caso de que no se conozcan datos como el número CUPS o la potencia eléctrica que hemos contratado, podemos buscar una antigua factura de Iberdrola en la que figurarán muchos de los datos que hemos mencionado.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Iberdrola en Castellón?

Iberdrola dispone en Castellón de un teléfono de atención al cliente gratuito, para que los consumidores castellonenses puedan ponerse en contacto con la comercializadora en caso de necesitar realizar cualquier consulta, solucionar dudas o poner una reclamación. En la siguiente tabla se muestran las diferentes líneas de atención, dependiendo del departamento de Iberdrola castellonense con el que quiera contactarse:

Departamentos	Teléfono
Atención al cliente	900225235
Atención para empresas	900400408
Asistencia técnica	900224522
Curenergía electricidad	900200708
Curenergía gas natural	900100309
i-DE distribuidora eléctrica	900171171

Además del servicio de atención telefónica, también es posible contactar con Iberdrola sin moverse de casa visitando su página web y accediendo al área de acceso restringido para clientes, Acceso Clientes. Para ello será necesario registrarse previamente. Por otro lado también es posible contactar con el servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico o desde los perfiles en redes sociales de la comercializadora.

¿Cómo gestionar las averías con Iberdrola en Castellón?

En el caso de sufrir una avería con Iberdrola en Castellón o cualquier incidencia relacionada con el suministro de luz y gas lo más conveniente en contactar con la distribuidora de electricidad o gas castellonse. No obstante, la comercializadora también dispone de un número especial para la asistencia técnica de sus clientes en Castellón. El número de teléfono es el siguiente:

• Teléfono gratuito de averías de Iberdrola en Castellón: 900224522.

¿Cuáles son las tarifas de luz y gas de Iberdrola en Castellón?

Iberdrola en Castellón ofrece a sus clientes tarifas de luz y gas en diferentes modalidades y niveles de consumo, para adaptarse a las necesidades de diferentes perfiles de consumidores. Las siguientes ofertas se refieren a tarifas de gas para consumos domésticos, con potencias eléctricas contratadas inferiores a 10 kW y consumos anuales estimados de menos de 5.000 kWh de gas natural:

• Plan Estable: es la tarifa de un solo precio fijo por la electricidad durante todo el día. El término de energía es de 0,145827 euros por kWh mientras que el término de potencia es de 57,23 euros kW por año.
• Plan Noche: se trata de la tarifa con discriminación horaria de Iberdrola, con dos precios para la luz durante una misma jornada. El precio del término e energía en las horas valle, las más económicas, es de 0,085875 kWh mientras que el precio en las horas punta es de 0,171166. El coste del término de potencia es de 57,23 euros kW por año.
• Plan Gas: el plan de gas natural de Iberdrola para consumidores que no poseen una calefacción a gas natural ofrece un precio por el término fijo de 5,28 euros al mes, mientras que el precio del término de energía es de 0,077244 kWh.

FAQ

¿Cuál es la distribuidora de luz y gas en Castellón?

La distribuidora eléctrica de Castellón es i-DE, (Iberdrola Distribución Eléctrica). De modo que al dar de alta la luz con Iberdrola, la comercializadora se pondrá en contacto con la distribuidora del mismo grupo energético para que envíe a un técnico a realizar la instalación de contador de luz.

Por el contrario, la distribuidora de gas en Castellón y resto de Comunidad Valenciana es Nedgia, del grupo Naturgy. Por lo que, aunque demos de alta el gas natural con Iberdrola, será un técnico de Nedgia quien venga a instalar el contador de gas y a conectar el punto de suministro con la red castellonense de gas natural.

¿Cómo dar de alta la luz y el gas con Iberdrola en Castellón?

Para dar de alta la luz y el gas con Iberdrola en Castellón deben seguirse los siguientes pasos:

• Contactar con Iberdrola.
• Seleccionar una tarifa de luz y gas.
• Presentar la documentación requerida.
• Reservar una cita con el técnico i-DE, en el caso de la luz, o Nedgia, en el caso del gas natural.
• Recibir al técnico para la instalación del contador y el enganche del punto de suministro.

El proceso para dar de alta la luz o el gas en Castellón con Iberdrola puede tardar entre 5 y 7 días hasta la activación efectiva del suministro, desde la aprobación de la solicitud por parte de la comercializadora y la distribuidora de luz o gas castellonense.