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    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Onda?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Onda varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Onda (12200), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Alcora
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Constitución, 30 Alcora Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 964639295
    Iberdrola Almassora
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. José; Ortiz, 48 Almassora Castellón   Horario: L-M-X-J: de 09:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 V: de 09:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 964063790
    Iberdrola Burriana
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ L Escorredor, 28 Burriana Castellón   Horario: L-X-V: de 08:30 a 14:00 M-J: de 08:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 683659178
    Iberdrola Nules
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carretera De Villavieja, 1 Nules Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00   ☎ Teléfono: 964670434
    Iberdrola Onda
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Montendre, 30 Onda Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00   ☎ Teléfono: 964600949
    Iberdrola Oropesa Del Mar
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Cabanes, 14 Oropesa Del Mar Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 964312585
    Iberdrola Segorbe
    ¿Cómo llegar?   Dirección Plaza Jaime I, 9 Segorbe Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00   ☎ Teléfono: 964710446

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av Montendre

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 19:00

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Onda

    ¿Ya no vives en el mismo piso en Onda porque te has cambiado de casa en la misma casa? En este caso ahora te toca hacer el cambio de nombre del titular del contrato de la luz con Iberdrola de Castellón. Esta gestión no es nueva del año 2020, sino que es obligatoria desde hace años.

    Actualmente es muy importante poner al día tus datos personales para que no haya ningún problema ulterior. Además, de esta manera podrás cambiar de tarifa para tu vivienda en Onda con Iberdrola sin problema alguno y permitirá que puedas asumir la responsabilidad en caso de incidentes con el suministro y no del anterior propietario o arrendatario de la vivienda en Onda.

    Esto significa que pase lo que pase tendrás que pedir cita con un asesor de las oficinas de Iberdrola Castellón (la de Mislata (Iberdrola - Mislata) por ejemplo) o ir directamente a la sede regional de Castellón para proceder al cambio. ¿Qué necesitas para hacerlo?

    • Tus datos personales
    • Tus datos bancarios
    • Tu documento de identidad
    • Datos de contacto como el teléfono y/o el correo electrónico.

    No obstante, también existen otras formas para realizar el cambio de titular en la actualidad; concretamente llamar al número gratuito de Iberdrola para la zona de Onda. Si deseas consultar otros detalles también puedes visitar la página web de la compañía.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Onda?

    Una de las primeras gestiones que deberás tramitar nada más llegar a tu nueva vivienda en Onda es dar de alta la luz con Iberdrola si los suministros no están activados, bien porque es un edificio de nueva construcción o porque el suministro se encuentra desactivado; en caso de que sí lo estuviera, habría que efectuar simplemente el cambio de titularidad.

    ¿Cómo se puede contactar con Iberdrola para poder dar de alta la luz en Onda?

    El cliente tiene la posibilidad de dirigirse a dicha comercializadora a través de una de las siguientes modalidades de contacto:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola de Castellón. Puedes encontrar la más cercana a tu vivienda en el sitio web de la compañía, indicando tu código postal (en este caso 12200) en el buscador.
    • Llamando a uno de los números de teléfono gratuitos de los que la comercializadora dispone para la gestión de estos trámites: 900 225 235 para el mercado libre y el 900 200 708 para el mercado regulado de la luz.
    • Puedes utilizar el sitio web de la comercializadora para gestionar esta solicitud desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Igualmente puedes escribir al correo electrónico clientes@iberdrola.es o clientes@curenergia.es

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta la luz con Iberdrola en Onda?

    Es rápido y sencillo aunque la alta pueda tardar unos días en ser efectiva. De hecho, es posible que la activación se demore hasta 7 días hábiles puesto que es preciso que Iberdrola se ponga en contacto con la distribuidora eléctrica de Comunidad Valenciana y que esta envíe al técnico para efectuar la acometida definitiva.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Onda?

    Deberás tener en cuenta que para dar de alta la luz en una vivienda (que sea en Onda, en Villafranca del Cid/Vilafranca o en Ceuta) que no tenía suministro deberás abonar el importe de tres derechos:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9,04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    ¿Qué documentación hay que aportar para dar de alta la luz con Iberdrola en Onda?

    Para dar de alta la luz, necesitarás proporcionar el código CUPS, el IBAN, el nombre del titular del nuevo contrato, la dirección de la vivienda donde se da de alta, el Certificado de Instalación Eléctrica y por supuesto, la tarifa elegida.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Onda

    Para tener suministro de gas natural en un nueva vivienda en Onda con Iberdrola hay que solicitarlo a través de uno de estos canales:

    • Teléfono del mercado libre 900 225 235. Teléfono del mercado regulado 900 100 309.
    • Alta online. A través de la web de Iberdrola se puede solicitar esta gestión.
    • Oficinas. Iberdrola tiene puntos de atención al cliente físicos repartidos por todo el territorio, solo hay que buscar el más cercano a Onda.

    Para iniciar el proceso, el consumidor tendrá que tener una documentación preparada. Solo así se podrá resolver todo en un máximo de 7 días hábiles. En primer lugar, deberá identificarse el titular del contrato y, después, tendrá que especificar datos sobre el suministro como la dirección exacta, el CUPS o el certificado de instalación.

    ¿Qué ocurre si no hay instalación de gas natural?

    En caso de que no esté la instalación de gas natural en la vivienda o local de Onda:

    • Una empresa privada hará un estudio del inmueble y presupuesto para la instalación de gas
    • Aceptación de las condiciones y pago del servicio, además de los derechos obligatorios a la distribuidora.

    Es recomendable pedir un presupuesto a varios técnicos autorizados para conocer la mejor opción para tu vivienda, ya que los precios variarán, aunque siempre habrá que pagar los derechos obligatorios en la primera factura que llegue a tu nueva casa en Onda.

    ¿Qué precios se pagan por dar de alta el gas en Onda?

    Los residentes de Onda que quieran dar de alta un suministro de gas deberán abonar:

    • Derechos de acometida: depende de la tarifa de acceso que necesite la vivienda (por sus necesidades gasistas)
    • Derechos de alta: depende de la Comunidad Autónoma donde esté Onda

    En general, dar de alta el gas suele rondar los 200 euros.

    ¿Qué tarifas de gas de Iberdrola se pueden contratar?

    Los precios de las diferentes tarifas propuestas por las compañías también son diferentes. En el caso de Iberdrola las posibilidades son las siguientes:

    • Si se contrata la TUR del mercado regulado serán los precios oficiales propuestos por ley y se cambiarán cada tres meses.
    • Si se contrata uno de los nuevos planes del mercado libre de Iberdrola para el gas natural en Onda el cliente podrá aprovechar las diferentes ofertas propuestas por la compañía.

    Repartición de los proveedores de gas en Onda

    FAQ

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Onda?

    Iberdrola ofrece a sus clientes de Onda varias ofertas de mantenimiento para que puedan solucionar sus averías eléctricas o del gas natural. De esta forma te garantizan la máxima seguridad y eficiencia en tu instalación energética.

    Servicio de urgencias eléctricas de Iberdrola en Onda

    Se trata de una oferta de mantenimiento de Iberdrola disponible en Onda que cuenta con las siguientes características:

    • Asistencia en menos de tres horas en tu vivienda de Onda.
    • Mano de obra, desplazamiento a Onda y la cobertura total de los materiales necesarios incluidos.
    • Garantía en las reparaciones realizadas de 6 meses.
    • Atención por los mejores profesionales de Iberdrola de Onda.

    Este servicio se puede contratar con una de las tarifas eléctricas de Iberdrola.

    Pack de mantenimiento del gas natural de Iberdrola en Onda

    Si has contratado para tu vivienda en Onda el Plan Gas Hogar o el Plan gas Hogar Segunda Vivienda podrás contratar este servicio de mantenimiento para tu instalación del gas natural por solo 10,83€ al mes (IVA incluido) y tendrás:

    • Desplazamiento a tu vivienda en Onda sin coste.
    • Tres horas de mano de obra gratuitas.
    • Visita anual de mantenimiento.
    • 50 euros en materiales.
    • Atención de tus averías en menos de 24 horas en el número gratuito 900 22 45 22.
    • Ahorro del 22% en el consumo de tu caldera.
    • Incluye los servicios Asistencia Gas y Protección Gas de Iberdrola.

    Servicio de Protección de Electrodomésticos 10 de Iberdrola en Onda

    Ya no tendrás que preocuparte de los electrodomésticos de tu casa en Onda con este servicio de mantenimiento ya no será un gran problema cuando alguno de tus electrodomésticos de la cocina o tu televisión se estropeen. A continuación de detallamos las ventajas con las que cuentan los clientes de Iberdrola en Onda que se han suscrito a este servicio:

    • 300 euros para reparar incluidos.
    • El mejor personal técnico especialista.
    • Teléfono disponible las 24 horas: 900 22 45 22.

    El coste del servicio de Protección de Electrodomésticos 10 de Iberdrola para los clientes de Onda es de 5,99 euros al mes (IVA incluido).

    ¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Onda efectuar la contratación?

    Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Onda las siguientes modalidades de contratación:

    • Llamando al número de teléfono gratuito 900 11 00 11.
    • Acudiendo a tu punto de servicio de Iberdrola más cercano a tu vivienda en Onda.
    • A través de la página web de la comercializadora.

    ¿Qué ocurre si me quedo sin suministro eléctrico o de gas natural de Iberdrola en Onda?

    Cuando en la zona en la que se encuentre tu vivienda en Onda haya un corte de suministro debes ponerte en contacto con tu distribuidora eléctrica o de gas natural. Puedes ponerte en contacto con Iberdrola para saber cuál corresponde a tu casa de Onda. Cabe destacar que Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica) y su número de atención al clientes es el 900 171 171.

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    Iberdrola Distribución en Onda

    Iberdrola Distribución es la sección correspondiente a la distribuidora del grupo energético que tiene funciones muy completas en Onda que a sus habitantes les interesa conocer para no confundir su actividad con que desarrolla la comercializadora del mercado libre o la comercializadora del mercado regulado de luz y gas:

    • Dar de alta o baja el suministro eléctrico de una vivienda en Onda
    • Cambiar la potencia eléctrica tanto para el aumento como la disminución solicitada en cualquier punto de suministro.
    • Responsabilizarse del buen estado y funcionamiento de las infraestructuras necesarias para la distribución de energía.
    • Resolver las urgencias y averías generales que surjan dentro de su zona de distribución asignada.

    El Gobierno Central se encarga de ordenar el reparto de las correspondientes zonas de distribución a cada distribuidora, no por Comunidades Autónomas completas sino en forma de provincias y pequeños territorios por lo que en Castellón pueden haber dos distribuidoras diferentes según la zona. Los clientes de Onda no pueden decidir cuál es su compañía distribuidora tal y como sí pueden hacer con la comercializadora.

    Territorios asignados a Iberdrola Distribución

    Si necesitas comprobar que Onda se encuentra dentro de la zona de distribución de Iberdrola te proporcionamos el listado completo con todas las áreas geográficas dentro del territorio nacional español que se encuentran asignadas a Iberdrola Distribución en 2020:

    1. País Vasco
    2. Navarra
    3. Murcia
    4. La Rioja
    5. Extemadura (zona norte)
    6. Comunidad Valenciana
    7. Comunidad de Madrid (parte noroeste)
    8. Castilla y León (casi en su totalidad)
    9. Castilla-La Mancha (parte)

    Contactar con Iberdrola Distribución desde Onda

    El número de teléfono gratuito disponible para los clientes de Onda (y de toda España) que necesiten contactar con Iberdrola Distribución por un motivo justificado es el 900 171 171. Funciona durante las 24 horas del día, todos los días del año porque está pensado para hacer ciertas gestiones de carácter urgente:

    • Averías y cortes generales de luz dentro de la zona de distribución de Onda.
    • Accidentes y fugas de energía peligrosos que necesiten ser resueltos con urgencia.
    • Comunicar sospechas de fraudes y manipulación de contador.
    • Lecturas del contador cuando sea necesario.
    • Cita previa del técnico que acude a hacer la instalación eléctrica en un domicilio de Onda.

    Cualquier otro asunto que los clientes de Onda necesiten resolver como temas de facturación o modificación de titular y datos bancarios se tiene que hacer directamente con la comercializadora actual, así como cuando se producen cortes del suministro debido al impago de facturas.

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    Iberdrola Onda (12200): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    En Onda, hay una oficina Iberdrola que es la siguiente:

    • Punto de Atencion, ubicada en Av Montendre, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 19:00

    Muy cerca de tu vivienda en Onda hay una oficina o punto de servicio de Iberdrola a la que podrás acudir para resolver tus trámites energéticos con la comercializadora.

    ¿Dónde encontrar la oficina de Iberdrola más cercana en Onda?

    En estos puntos, por ejemplo en la oficina Iberdrola de La Vall d'Uixó, los habitantes de Onda serán recibidos por un agente comercial de la compañía, que le guiará en todo el proceso de tramitación de los servicios de la forma más completa y sencilla posible. Por supuesto, también el cliente de Onda podrá efectuar otras gestiones como las siguientes:

    • Dar de alta la luz o el gas con Iberdrola en Onda.
    • Solicitar información sobre las ventajas de la discriminación horaria.
    • Informar sobre un error o problema en la facturación.
    • Dar de baja los suministros.
    • Conocer más sobre Smart Solar de Iberdrola en Onda.

    ¿Qué ocurre si las oficinas de Iberdrola en Onda están cerradas?

    Todos los trámites que quieras realizar en la oficina de Iberdrola son gratuitos aunque no es la única manera por la que los habitantes de Onda y, por extensión, de toda la región de Comunidad Valenciana, pueden efectuar. Y es que a veces no es posible acudir de forma presencial a las oficinas por muy cerca que estén del domicilio; por ese motivo la comercializadora tiene habilitados:

    • Varios números de teléfono: uno para las tarifas del mercado libre y otras para las del regulado. Igualmente tienen un teléfono para solucionar cualquier tipo de avería.
    • Estos mismos trámites se pueden efectuar a través de la página web de la comercializadora, siempre y cuando el cliente de Onda tenga un nombre de usuario y contraseña con el que acceder.

    Entonces si vives en Onda o si eres cliente de Iberdrola en Vila-real, no dudes en contactar la comercializadora si necesitas ayuda, tanto por teléfono como en una de sus oficinas o por internet. Todos los trámites que efectúes a través de estos canales tendrán la misma validez tanto si la realizas de forma presencial o telemática.

    No hay dudas de que la comercializadora Iberdrola es una de las firmas más importantes de la industria energética gracias a una notable evolución y que incluso en 2020 sigue generando nuevos clientes que no hace sino mantener el prestigio que ha cosechado esta comercializadora; de ahí que no sea de extrañar que en 2020 tenga actualmente una de las más grandes redes de oficinas en toda España e igualmente en Castellón (12).

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Onda: averías y atención al cliente

    Si un consumidor de Iberdrola residente en Onda (12200) precisa contactar con su compañía de forma telefónica de manera directa con uno de los departamentos de Iberdrola Castellón que cuentan con un números de teléfono gratuito.

    • Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola
    • Teléfonos del servicio de reparación de Iberdrola
    • Teléfonos por averías de distribución de Iberdrola

    Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola

    El número general de atención al cliente de Iberdrola es 900 225 235 que está disponible para que los clientes de Onda puedan resolver todas las dudas que puedan tener sobre su actual contrato, así como efectuar un cambio de titularidad en el caso de que llegues por primera vez a una vivienda en Onda. Asimismo, dicho número también sirve para contratar nuevas tarifas energéticas con Iberdrola Castellón, muy recomendable si la actual no satisface tus necesidades. Si lo que necesitas es asistencia técnica el número indicado es el 900 224 522. Cabe recordar que para cualquier trámite relacionado con la tarifa de tu vivienda de Onda será necesario identificarse como titular y otros datos que pueden figurar en la factura. Este es el mismo número si tienes algún problema de urgencia, Iberdrola Castellón pone a disposición de sus clientes un número activo durante todo el día para los ciudadanos de Castellón (los ciudadanos de Zorita del Maestrazgo por ejemplo, como los de Chilches/Xilxes (Iberdrola - Chilches/Xilxes). Por último, si lo que necesita es mantenimiento, entonces deberá marcar al número 900 225 235.

    Teléfonos de Iberdrola en otros idiomas

    Los clientes de Onda que necesiten ser atendidos en otras lenguas desde cualquier punto del territorio nacional español disponen de números de teléfonos específicos por parte de Iberdrola para recibir atención al cliente:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    900 225 235 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    900 322 044 Inglés
    900 322 033 Francés
    900 322 049 Alemán

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Cuando un cliente no se encuentra en Onda sino en el extranjero y necesita contactar con Iberdrola hay teléfonos específicos también disponibles en varios idiomas pero en este caso no llevan el prefijo 900, por lo que tienen el precio de una llamada nacional normal con cada compañía de teléfono:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    (+34) 91 649 63 28 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    (+34) 91 649 63 30 Inglés
    (+34) 96 232 80 22 Francés
    (+34) 96 232 80 21 Alemán

    Es importante que el usuario sepa que en todos los casos necesitará un recibo de Iberdrola Onda y su documento de identidad válido para identificarse como titular para recibir atención personalizada por teléfono aunque no se encuentre en Onda.

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
    Contacto 91 123 57 38

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