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    Oficinas Endesa: Girona (17)

    ¿Qué oficinas tiene Endesa en Girona?

    La comercializadora Endesa tiene varios puntos físicos en la provincia de Girona. Estas son sus direcciones:

    Punto de servicio Endesa - INSTAL.LACIONS I MANTENIMENTS ARBUCIES, SL
    ¿Cómo llegar?

     

    Dirección Calle Vicens Ferrer, 37, Local 2 Blanes Girona

    Horario Lunes a viernes 08:00-16:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - ELECTRIC PABLOS, SL
    ¿Cómo llegar?

     

    Dirección Calle Francolí, 22 Castello D'Empuries Girona

    Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 14:00-17:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - PUNT IMG SERVEIS, SL
    ¿Cómo llegar?

     

    Dirección Calle Santa Llogaia, 18 Figueres Girona

    Horario Lunes a viernes 09:00-17:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - PUNT IMG SERVEIS, SL
    ¿Cómo llegar?

     

    Dirección Calle Rodriguez Carracido, 13, Bajo Girona Girona

    Horario Lunes a viernes 09:00-17:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - PUNT IMG SERVEIS, SL
    ¿Cómo llegar?

     

    Dirección Avenida de la Constitució, 93, Baixos Palamós Girona

    Horario Lunes a viernes 09:00-17:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - Tecniber Energia i Serveis, SL
    ¿Cómo llegar?

     

    Dirección Calle Catalunya, 33 Puigcerda Girona

    Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 16:00-18:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - INSTAL.LACIONS TEIXIDOR, SL
    ¿Cómo llegar?

     

    Dirección Calle Nou Del Garrofer, 45, Baixos Sant Feliu De Guíxols Girona

    Horario Lunes a viernes 09:00-13:00 y 16:00-19:00

    Contacto ☎ Pedir citia previa
    Antes de acudir a cualquiera de estas oficinas de Endesa de la provincia de Girona, es recomendable solicitar cita previa (así los clientes se evitan esperas) y revisar los horarios de apertura y cierre, porque no todos los establecimientos mantienen el mismo.

    ¿Cuál es el teléfono de Endesa de Girona?

    Para aquellos consumidores de Girona que no quieran desplazarse hasta una oficina de atención al cliente de Endesa, pueden optar por el teléfono. Un profesional resolverá tus dudas al otro lado del teléfono, además, la llamada es gratuita:
    Departamento Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía - atención al cliente, información y contratación 911 231 391
    Endesa Energía (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (mercado regulado) - atención al cliente, información y contratación de servicios 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 09
    Asistencia técnica - Servicios de reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    Asesoramiento de nuevas contrataciones 911 231 391
    Teléfono para empresas Negocios y Empresas 800 760 266
    Es recomendable que si el consumidor de Endesa Girona tiene una demanda en particular llame al número correspondiente. Así la llamada será más centralizada.

    ¿Qué otros canales de atención al cliente tiene Endesa?

    No obstante, la atención al cliente de Endesa para los habitantes de Girona no termina aquí. Las nuevas tecnologías ha hecho que las comercializadoras dispongan de más medios de contacto como estos:
    • Plantear una consulta general de forma pública en Twitter o Facebook, en los perfiles de Endesa Clientes.
    • Escribir un correo electrónico escribiendo las dudas a atencionalcliente@endesaonline.com
    • Hablar a través del chat para clientes desde el área privada
    Lo cierto es que muchas de las gestiones actuales que quieren hacer los usuarios se pueden realizar sin la ayuda de un profesional de Endesa. Así que pueden hacerlas de forma autónoma accediendo al área de clientes de Endesa desde la app o desde la web de la página.

    ¿Qué tipo de trámites se pueden realizar con Endesa desde Girona?

    Hay muchas gestiones que se pueden hacer con la comercializadora Endesa, aquí mencionamos algunos para que los conozcan los consumidores de Girona:
    • Contratar tarifas de luz y gas
    • Contratar servicios de mantenimiento
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato o una subida o bajada de la potencia contratada
    • Modificar datos personales
    • Pedir el bono social (solo disponible para el mercado regulado)
    • Dar de alta o de baja un suministro

    ¿Cómo dar de alta la luz desde Girona con Endesa?

    Por ejemplo, dar de alta la luz es un procedimiento habitual al mudarse a una nueva vivienda. Puede ocurrir que sea la primera vez que la casa va a ser habitada y, por ello, no están activados. Otra situación que puede darse es que los anteriores propietarios dieron de baja los suministros. En cualquier caso habrá que seguir los mismos pasos:
    • Elegir una tarifa de luz de Endesa para contratar.
    • Indicar a la comercializadora que es necesario dar de alta la luz en la vivienda.
    • La compañía contratada (Endesa) se pondrá en contacto con la distribuidora de electricidad de Girona, que en este caso en concreto también es Endesa, bajo el nombre E-Distribución.
    • Un técnico de la distribuidora acudirá a la vivienda para hacer las operaciones pertinentes en la instalación
    • En un plazo de entre 5 y 7 días, el suministro eléctrico de esta casa de Girona estará activo.
    • En la primera factura de luz que se reciba se cobrarán los gastos de estas acciones, que irán a parar a la distribuidora. Por ello, siempre es mejor cambiar el titular de un contrato que dar de baja un suministro y después de alta.

    ¿Qué tarifas de luz y gas tienen Endesa para Girona?

    A continuación enumeramos las diferentes tarifas de luz y gas que dispone Endesa para sus consumidores de Girona, dependiendo de las necesidades energéticas se contratarán unas u otras:
    • One Gas: tiene un precio estable durante todo el día.
    • One Gas + OK Gas: combina el servicio de mantenimiento y la tarifa de gas
    • Tempo Verde Supervalle: es una tarifa de discriminación horaria de tres periodos, lo que quiere decir que durante el día habrá tres precios diferentes del kWh.
    • Tempo Happy 2 horas: el consumidor elige dos horas del día para que su consumo sea gratuito durante esas horas.
    • Tempo Happy Día: en este caso se escoge un día a la semana de electricidad gratuita.
    • Tempo Happy 50 horas: con esta tarifa, las 50 horas de mayor consumo serán gratuitas.
    • One Luz: para aquellos que quieran el mismo precio del kWh durante todo el día.
    • One Luz nocturna: es la tarifa de discriminación horaria de dos periodos. Es decir, el precio del kWh es más bajo a partir de las 22:00 en invierno y a partir de las 23:00 en verano.

    ¿Qué hacer si se registran averías en Endesa Girona?

    En caso de registrar averías en un suministro de la compañía Endesa, hay que examinar:
    • Si solo afecta a nuestra instalación
    • Si afecta a todo un inmueble, barrio, ciudad…

    ¿Qué servicios de mantenimiento tiene Endesa?

    Los clientes de Endesa con domicilio en Girona pueden contratar estos servicios de mantenimiento para que cubran las reparaciones y revisiones eléctricas o de gas:
    • OKGas
    • OKGas Calentador
    • OKLuz Assist
    • OKLuz Confort
    • Servicio Protección Luz 360
    Cada una tiene un precio diferente, normalmente tienen descuentos durante los primeros meses. Por ello, es recomendable que el consumidor se asegure de si el precio va a aumentar posteriormente o se mantendrá igual. Mucho cuidado también con los compromisos de permanencia.

    ¿Cómo contactar con Endesa Distribución desde Girona?

    Por otro lado, si el incidente eléctrico afecta a varias viviendas de la zona, habrá que contactar con E-Distribución. Estos son los canales que ofrecen:
    • Teléfono para averías de Cataluña: 800 760 706
    • Teléfono para atención al cliente: 900 878 119
    • Teléfono para atención al cliente desde el extranjero: +34 937 061 513
    • Teléfono para denunciar fraudes: 800 760 220
    • Teléfono para solicitar una acometida: 900 920 959
    • Teléfono para sustituir contadores: 900 878 119
    Todos estos números son gratuitos, no suponen ningún coste a quien realiza la llamada.

    FAQ

    ¿Endesa tiene oficina en Tarragona?

    Sí. Su oficina comercial está en Carrer de Mallorca, 7.

    Información sobre Endesa en las grandes ciudades - Girona (17)

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales

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