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    Oficina Endesa cerca de Banyoles

    Los teléfonos de Endesa Banyoles que tienes que marcar en caso de problema o avería

    Para contactar con Endesa desde Banyoles los clientes pueden utilizar varios números de teléfono en función del departamento con el que necesitan comunicarse. Actualmente hay teléfonos de atención al cliente para el mercado libre y regulado de luz y gas:

    1. Teléfonos de la comercializadora de mercado libre de Endesa para las tarifas propias de su catálogo de luz y/o gas.
    2. Teléfonos de la comercializadora regulada de Endesa para la PVPC y TUR
    3. Teléfonos para averías de Endesa por CCAA de la distribuidora Endesa
    4. Teléfonos para el servicio adicional de mantenimiento y reparación de Endesa
    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para atención al cliente?

    En esta tabla aparecen clasificados todos los teléfonos de atención al cliente de Endesa que pueden ser utilizados por los clientes de Banyoles dentro y fuera del territorio nacional español siempre respetando el horario de atención al público por parte de los agentes telefónicos:

    Departamento Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía (mercado libre) 800 76 09 09
    Endesa Energía (desde el extranjero) 937 06 15 10
    Energía XXI (mercado regulado) 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (desde el extranjero) 937 06 15 09
    Servicios de reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa para averías?

    En el caso de que ocurra un corte general del suministro en Banyoles y se encuentre dentro de la zona de distribución eléctrica o de gas natural por parte del grupo energético Endesa es posible llamar al teléfono de Endesa y emergencias correspondientes dentro de esta tabla dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté tu vivienda en Banyoles:

    Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
    Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
    Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
    Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
    Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
    Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40
     

    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Banyoles?

    Si vives en Banyoles puedes recibir tu factura electrónica de Endesa en tu hogar por correo postal o de forma electrónica, según hayas acordado en tu contrato de Endesa. En ambos casos encontrarás la misma información, ya que el formato de factura de Endesa es el mismo online y en papel. Para verlas online tan solo tendrás que registrarte en la app de Mi Endesa. Si tienes cualquier duda con tu factura de Endesa, puedes llamar al teléfono de Endesa. El asesor deberá resolver todas tus dudas, y en caso de que desees realizar una reclamación deberán atenderla.

    Si tienes dudas sobre a qué mercado pertenece tu tarifa de Endesa, al mercado regulado o al mercado libre, lo puedes consultar en tu tarifa de Endesa en Banyoles

    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Banyoles?

    Para dar de alta el gas natural con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de Banyoles y posteriormente deben contactar con Endesa para contratar la tarifa de gas que deseen. Una vez hayan dado de alta el gas, deberán esperar entre 5 y 7 días para finalizar el procedimiento. ¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en Banyoles?

    Deberás dar de alta el gas con Endesa en Banyoles en uno de estos 3 casos:

    1. Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en Banyoles.
    2. Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
    3. Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.
    Para poder dar de alta el gas con Endesa, necesitarás presentar estos documentos:  

    ¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Banyoles?

    Para iniciar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local con Endesa habrá que ponerse en contacto con esta empresa. ¿Qué documentación se requerirá para este trámite?

    • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
    • Boletín Eléctrico
    • Potencia contratada en kW que necesitas en tu vivienda de Banyoles
    • Datos personales y de contacto actualizados del titular del contrato.
    • Datos bancarios para la domiciliación de las facturas de luz.
    • Datos exactos de la dirección del punto de suministro en Banyoles
    Hay dos casos en los que será necesario realizar este proceso: La vivienda o local de Banyoles tendrá suministro eléctrico en un plazo de entre 5 y 7 días. Si no es así, se deberá llamar a Endesa a ver si ha habido algún problema en la tramitación.  

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Banyoles con la comercializadora Endesa?

    Endesa ofrece la posibilidad de realizar de la forma más simple y sin problemas el cambio de titular para aquellas personas que tengan su tarifa contratada en Banyoles. Deberás solicitar el cambio de titular de tu contrato de Endesa en caso de mudarte a una nueva vivienda dónde los suministros estén contratados a otro nombre. También deberás hacerlo si el anterior titular del contrato ha fallecido.

    Para cambiar el nombre del contrato de Endesa en Banyoles necesitarás contactar con la compañía por cualquiera de sus canales de atención al cliente y aportar a la compañía los siguientes documentos:

    • DNI del titular del contrato.
    • Dirección postal de la vivienda en Banyoles (Provincia de Girona).
    • Dirección exacta del domicilio en Banyoles
    • Copia de la escritura de la casa o del contrato del alquiler.
    • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos. El cliente recibirá en un plazo de entre 15 y 20 días hábiles las facturas a su nombre para su vivienda en Banyoles una vez entregados los documentos.
    Realizar un cambio de titular tiene la función de hacer responsable de los pagos a la persona que efectivamente disfruta de los suministros y de enviarle las facturas para que pueda efectuar los pagos. Estas son otras de las ventajas que supone esta gestión:

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