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Oficina Naturgy cerca de Arriate

Teléfonos de contacto de Gas Natural Fenosa en Arriate

La empresa Naturgy ofrece una serie de teléfonos de contacto para sus clientes de Arriate dependiendo de la necesidad de cada uno se deberán marcar unos números u otros:

  • Unión Fenosa Distribución, averías con el suministro de luz: 900 333 999
  • Nedgia, averías con el suministro del gas 900 750 750
  • Naturgy, para dar de alta o de baja la luz o el gas en una vivienda de Arriate: 900 333 555 (de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 14:00)
  • Naturgy servicio de atención al cliente: 900 100 251 (de lunes a sábado 8:00 a 22:00)
  • Naturgy para lectura de contadores: 900 234 000
  • Naturgy para cambiar de oferta o añadir un servicio: 900 649 250 (de lunes a viernes de 8:30 a 21:30)
  • Naturgy, servicio de mantenimiento para viviendas con contrato: 900 408 080
  Antes de llamar a Naturgy es importante tener una factura a mano para así poder saber el número de contrato de Naturgy, la tarifas de luzo de gas contratada y los datos del titular del contrato. Estos datos serán necesarios para poder realizar los trámites con Naturgy    

¿Qué canales de contacto ofrece Gas Natural Fenosa a los habitantes de Arriate?

Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrán contactar con la comercializadora siempre que quieran a través de una de las siguientes vías de atención al cliente de Naturgy:

  • Llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.
  • En la oficina de Naturgy en Arriate o en cualquier población cercana.
  • Por internet a través de la página web de la compañía.

Las tres vías de comunicación están disponibles tanto en su división en el mercado libre como para la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy.

  Teléfonos de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para clientes de Arriate

La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) tiene varios números de teléfono que están habilitados según las necesidades de cliente de Arriate.

Comercializadora Servicio Número desde Arriate Horario Número desde el extranjero
Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)
Atención al cliente 900 100 251 De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas 0034 910 497 474
Contratación (luz, gas, servicios) 900 649 250 De lunes a viernes, de 08:30 a 21:30 horas
No aplica
Altas de nuevos suministros, baja de los suministros o de los servicios 900 333 555 De lunes a viernes, de 08:00 a 22 horas, los sábados de 09:00 a 14:00 horas
Servicios de mantenimiento y reparación 900 40 80 80 Disponible las 24 horas
Cese de suministros 900 100 251 De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas
Soluciones de movilidad 900 40 20 20 Disponible las 24 horas
Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy
Luz 900 100 259
De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas
0034 910 497 574
Gas 900 100 502 00 34 910 49 75 44
Atención vulnerabilidad 900 724 900 No aplica
  Atención al cliente de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) por internet para los clientes de Arriate

Desde tu vivienda en Arriate puedes gestionar tus trámites de forma telemática con Naturgy y la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy. Las formas de hacerlo son las siguientes:

  • La página web de Naturgy o de la Comercializadora Regulada Gas & Power.
  • La aplicación móvil de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).
   

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en Arriate?

En el caso de tener una avería con Naturgy en tu casa de Arriate existen dos opciones:

  • Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
  • Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.
Naturgy distribuye electricidad bajo el nombre UFD. Estas son las zonas a las que lleva energía: ¿Cómo contactar con Naturgy distribuidora de electricidad?

Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de Arriate y el resto de España:

  • Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
  • Teléfono para averías 900 333 999
  • Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444
  La distribuidora de Naturgy para gas tiene el nombre de Nedgia. Se encargan de suministrar este tipo de energía al 70% de los hogares de España, en concreto, en once comunidades autónomas: ¿Cómo contactar con la distribuidora de gas de Naturgy?

La empresa distirbuidora de gas de Naturgy es Nedgia. En caso de que necesites contactar con esta distribuidora, estos son los números de teléfono correspondientes si vives en Arriate:

  • Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
  • Teléfono de Urgencias: 900 750 750
  • Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
  • Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709
   

Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Arriate y sus horarios

El grupo Naturgy tiene una gran trayectoria profesional en España y esto le ha permitido extender su red de oficinas comerciales en la mayor parte de regiones como donde presta servicios a sus clientes. Los clientes de Naturgy en Arriate pueden acudir al establecimiento más cercano para recibir atención al cliente de manera gratuita. También pueden elegir cualquiera de las múltiples tiendas Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Málaga priorizando las visitas con cita previa.

  Hay muchos puntos de atención al cliente en la zona de Arriate. Los consumidores pueden acudir a cualquiera de ellos teniendo en cuenta el horario de atención y los días de apertura del establecimiento así como la posibilidad de pedir cita previa para ser atendido. ¿Para qué trámites acudir a las oficinas Naturgy?

Los clientes de Naturgy o personas interesadas en contratar los servicios de la compañía puede acudir a las oficinas comerciales de Naturgy para realizar estas gestiones:

  • Informarse sobre ofertas de Naturgy para las tarifas de luz y gas.
  • Contratar servicios de Naturgy extra de reparación y mantenimiento.
  • Cambiar el titular del contrato de los suministros.
  • Cambiar la cuenta bancaria para domiciliar los pagos Naturgy.
  • Aumentar o disminuir la cantidad de potencia de luz contratada en el domicilio de Arriate.
  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico o de gas natural.
  • Solicitar el bono social de Naturgy
   

Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Arriate

Dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Arriate es una gestión que hay que efectuar cuando quieres disfrutar del suministro eléctrico en tu hogar cuando éste no se encuentra activado. Esto puede ocurrir porque:

  • La vivienda en Arriate sea de nueva construcción.
  • La edificación que se encuentra en Arriate tenga el suministro dado de baja.
  ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz en Arriate con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

El precio por dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) viene determinado por la potencia eléctrica que quieres contratar: cuanto mayor sea, más alto será el precio por dar de alta la luz. En la siguiente tabla te mostramos los precios actualizados.

Coste Nombre del derecho
17,37 €/kW + IVA
Derecho de extensión
9,04 € + IVA Derecho de enganche
19,70 €/kW + IVA
Derecho de acceso

Estos precios son los mismos en todas las viviendas de Arriate y en toda la provincia de Málaga sin importar la comercializadora que se elija.

  En la actualidad el plazo para dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Arriate es de entre 5 y 7 días hábiles.    

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Arriate

Aquellas personas de Arriate que deseen dar de alta el gas natural con Naturgy, tendrán que saber lo que esto supone:

  • Pedir el alta del gas con Naturgy comercializadora significa contratar una de sus tarifas
  • Naturgy se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona de Arriate para que realice las operaciones pertinentes. Se enviará un técnico a la vivienda o local donde se solicite.
  • En la primera factura de gas que reciba el cliente se cobrará el precio por dichos servicios, este importe será para la distribuidora. En un apartado próximo hablaremos de esta cantidad.

Este trámite se realiza al ocupar una vivienda o local de nueva construcción, es decir, un espacio en el que es necesario dar de alta el gas y la luz por primera vez. Y, también, es una vivienda o un local donde esté dado de baja el servicio del gas, porque los anteriores propietarios decidieron prescindir de él por el motivo que sea.

  ¿Cómo dar de alta el gas con Naturgy?

El cliente puede elegir cuatro opciones para solicitar el alta del gas en Naturgy:

  • Llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
  • Llamar al número de atención al cliente del mercado regulado: 900 100 502
  • Acudir a una oficina de Naturgy en Arriate o alrededores
  • Realizar el trámite online a través de la web de Naturgy
A la hora de dar de alta el gas en Arriate, tanto con Naturgy como con cualquier otra comercializadora, se deberán abonar estos derechos:  

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