Oficinas Iberdrola: Zaragoza (50)

¿Dónde localizar las oficinas de Iberdrola en Zaragoza? Dirección de los puntos de servicio de Iberdrola en Zaragoza

Iberdrola tiene varias oficinas en Zaragoza para la atención al cliente. Desde estos puntos de servicio es posible informarse sobre las tarifas de la comercializadora, resolver dudas o realizar trámites. Los horarios y direcciones de las oficinas de Iberdrola en Zaragoza se muestran a continuación:

Iberdrola Calatayud
¿Cómo llegar?   Dirección Paseo Sixto Celorrio, 25 Calatayud Zaragoza	Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 976884116

Iberdrola Zaragoza
¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Gómez De Avellaneda, 37 Zaragoza Zaragoza	Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30   ☎ Teléfono: 635333202

Iberdrola Zaragoza
¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Puerta Sancho, 16 Zaragoza Zaragoza	Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 976907269

Iberdrola Zaragoza
¿Cómo llegar?   Dirección C/ Rioja, 26 Zaragoza Zaragoza	Horario: L-M-X-J-V: de 08:00 a 16:00   ☎ Teléfono: 626653419

Iberdrola Zaragoza
¿Cómo llegar?   Dirección C/ García Menendez, 2 Zaragoza Zaragoza	Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 17:00   ☎ Teléfono: 976978689

Iberdrola Zaragoza
¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Conde Aranda, 128 Zaragoza Zaragoza	Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:00   ☎ Teléfono: 976469162

Iberdrola Zaragoza
¿Cómo llegar?   Dirección C/ Luis Vives, 8 Zaragoza Zaragoza	Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 876030234

Para ser atendido en persona desde las oficinas de Iberdrola en Zaragoza es imprescindible acudir durante el horario de atención al público. Además, se recomienda concertar una cita previa para poder ser atendido por el equipo zaragozano de atención al cliente de la forma más rápida y cómoda posible.

¿Cuáles son los trámites que puedes hacer en las oficinas de Iberdrola en Zaragoza?

Desde las oficinas de Iberdrola en Zaragoza pueden realizarse todos los trámites necesarios con la comercializadora, además de consultar información sobre sus tarifas o resolver cualquier duda. Algunas de las gestiones que pueden realizarse desde las oficinas zaragozanas de Iberdrola son las siguientes:

• Bajar la potencia eléctrica del suministro.
• Notificar una avería en el suministro de gas.
• Cambiar el titular del contrato.
• Poner una reclamación a Iberdrola.
• Dar de alta la luz o el gas en una casa o local de Zaragoza con Iberdrola.

Con el fin de que los agentes que trabajan en las oficinas de Iberdrola en Zaragoza puedan desempeñar sus funciones, los consumidores deben ir provistos de algunos documentos que se enuncian a continuación:

• Identificación, como el Documento Nacional de Identidad o el pasaporte.
• Contrato de alquiler que acredite que residimos en la vivienda.
• Número IBAN de la cuenta bancaria donde queremos domiciliar las facturas.
• Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).

Si se desconocen algunos de estos datos, es posible ir acompañados también de una antigua factura de luz o gas, desde donde podemos saber cuál es el número CUPS de nuestro suministro.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Iberdrola en Zaragoza?

Iberdrola pone a disposición de los usuarios un teléfono gratuito de atención al cliente desde donde no solo se puede solicitar información o resolver dudas, sino también es posible llevar a cabo las mismas gestiones que desde las oficinas de Iberdrola en Zaragoza.

Departamentos	Teléfono
Atención al cliente de Iberdrola	900 225 235
Atención para empresas de Iberdrola	900 400 408
Averías en Zaragoza	900 224 522
Curenergía luz en Zaragoza	900 200 708
Curenergía gas en Zaragoza	900 100 309
i-DE Iberdrola Distribución	900 171 171

Además de las oficinas de Iberdrola en Zaragoza y de la línea de atención telefónica, existen otros canales para contactar con la comercializadora. En la siguiente lista te ofrecemos todas las formas de contactar con Iberdrola:

• Desde Facebook: @iberdrolaClientes.
• Desde Twitter: @tuiberdrola.
• Enviando un fax: 901202028.
• Mandando un correo electrónico: clientes@iberdrola.es.
• Rellenando el formulario web.

Sin duda, la nueva herramienta online de Iberdrola, Área Cliente, se ha convertido en la referencia para los zaragozanos como medio para realizar cualquier gestión con la comercializadora. Se trata de un espacio online para clientes de Iberdrola desde donde podrán realizarse los trámites, consultarse el consumo y pagar facturas.

¿Cómo gestionar las averías con Iberdrola en Zaragoza?

En el caso de que suceda alguna incidencia o avería relacionada con el punto de suministro de luz o gas en Zaragoza, lo más usual es contactar directamente con las distribuidoras asignadas en la zona:

• Teléfono para averías de luz en Zaragoza(E-Distribución): 900 848 900.
• Teléfono para averías de gas en Zaragoza (Redexis Gas): 900 924 622.

Por otra parte, Iberdrola dispone de un servicio adicional de mantenimiento y asistencia técnica. Por un importe extra al mes, los clientes de Iberdrola pueden disfrutar de la cobertura de un equipo técnico zaragozano que revisará sus instalaciones, electrodomésticos y acudirá en caso de avería o cualquier incidencia. El número de teléfono al que debe llamarse es el 900 224 522.

¿Cuáles son las tarifas de luz y gas de Iberdrola en Zaragoza?

La comercializadora de energía ofrece diversas tarifas de electricidad y gas llamadas “Planes”. Estas tarifas se presentan en varias modalidades para adaptarse al consumo de los zaragozanos. Las tarifas que se muestran a continuación son para potencias contratadas de menos de 10 kW y consumos anuales de gas natural de menos de 5.000 kWh:

• Plan Gas: el término variable de esta tarifa tiene un coste de 0,077244 por kWh y el término fijo es de 5,28 euros cada mes.
• Plan Noche: la tarifa nocturna presenta dos precios durante el dia. Para el término de energía, las horas valle tienen un precio de 0,085875 por kWh y para las horas punta un coste de 0,171166. El término de potencia es de 57,23 euros por cada kilovatio al año.
• Plan Estable: el término de energía tiene un precio de 0,145827 euros por kWh y el término de potencia es de 57,23 euros al año con impuestos por cada kW.

FAQ

¿Cuál es la distribuidora de luz y gas en Zaragoza?

Las distribuidora de electricidad en Zaragoza es E-Distribución, del grupo Endesa, y su número de teléfono es el 900 848 900. En el caso de una avería o incidencia relacionada con el punto de suministro, se deberá contactar con la distribuidora de electricidad.

Sucede lo mismo con la distribuidora de gas natural. En este caso se trata de Redexis Gas quien distribuye el gas natural en Zaragoza. Su número de teléfono es el 900 924 622 y se deberá contactar con ellos en caso de una incidencia en el punto de suministro.

¿Cómo dar de alta la luz y el gas con Iberdrola en Zaragoza?

Para dar de alta la luz y el gas con Iberdrola en Zaragoza es necesario cumplir con una serie de requisitos totalmente indispensables. De lo contrario será imposible realizar el alta de luz o gas. Los requisitos son los siguientes:

• La vivienda debe tener acceso a la red eléctrica o de gas natural de Zaragoza para poder realizar el enganche del punto de suministro.
• Las instalación eléctrica o de gas de la vivienda o local debe estar en buenas condiciones y contar con el Certificado de Instalación Eléctrica o con el Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas Natural.
• Poseer todos los documentos necesarios para dar el alta.

Si se cumplen todos los requisitos, debe llamarse a la comercializadora de Iberdrola y solicitar el alta de luz. Iberdrola se pondrá en contacto con la distribuidora, bien E-Distribución o bien Redexis Gas, y concertará una cita con un técnico que acudirá al hogar a realizar la instalación del contador y otras operaciones. Este proceso puede demorarse entre 5 y 7 días desde la aprobación de la solicitud hasta la activación del suministro. El coste de este servicio se pagará en la primera factura de luz.