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    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en La Muela?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en La Muela varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en La Muela (50196), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Calatayud
    ¿Cómo llegar?   Dirección Paseo Sixto Celorrio, 25 Calatayud Zaragoza   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 976884116
    Iberdrola Zaragoza
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Gómez De Avellaneda, 37 Zaragoza Zaragoza   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30   ☎ Teléfono: 635333202
    Iberdrola Zaragoza
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Puerta Sancho, 16 Zaragoza Zaragoza   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 976907269
    Iberdrola Zaragoza
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Rioja, 26 Zaragoza Zaragoza   Horario: L-M-X-J-V: de 08:00 a 16:00   ☎ Teléfono: 626653419
    Iberdrola Zaragoza
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ García Menendez, 2 Zaragoza Zaragoza   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 17:00   ☎ Teléfono: 976978689
    Iberdrola Zaragoza
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Conde Aranda, 128 Zaragoza Zaragoza   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:00   ☎ Teléfono: 976469162
    Iberdrola Zaragoza
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Luis Vives, 8 Zaragoza Zaragoza   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 876030234

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av Puerta de Sancho

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola La Muela?

    Una de las primeras gestiones que deberás tramitar nada más llegar a tu nueva vivienda en La Muela es dar de alta la luz con Iberdrola si los suministros no están activados, bien porque es un edificio de nueva construcción o porque el suministro se encuentra desactivado; en caso de que sí lo estuviera, habría que efectuar simplemente el cambio de titularidad.

    ¿Cómo se puede contactar con Iberdrola para poder dar de alta la luz en La Muela?

    El cliente tiene la posibilidad de dirigirse a dicha comercializadora a través de una de las siguientes modalidades de contacto:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola de Zaragoza. Puedes encontrar la más cercana a tu vivienda en el sitio web de la compañía, indicando tu código postal (en este caso 50196) en el buscador.
    • Llamando a uno de los números de teléfono gratuitos de los que la comercializadora dispone para la gestión de estos trámites: 900 225 235 para el mercado libre y el 900 200 708 para el mercado regulado de la luz.
    • Puedes utilizar el sitio web de la comercializadora para gestionar esta solicitud desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Igualmente puedes escribir al correo electrónico clientes@iberdrola.es o clientes@curenergia.es

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta la luz con Iberdrola en La Muela?

    Es rápido y sencillo aunque la alta pueda tardar unos días en ser efectiva. De hecho, es posible que la activación se demore hasta 7 días hábiles puesto que es preciso que Iberdrola se ponga en contacto con la distribuidora eléctrica de Aragón y que esta envíe al técnico para efectuar la acometida definitiva.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en La Muela?

    Deberás tener en cuenta que para dar de alta la luz en una vivienda (que sea en La Muela, en Malón o en Puebla de Albortón) que no tenía suministro deberás abonar el importe de tres derechos:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9,04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    ¿Qué documentación hay que aportar para dar de alta la luz con Iberdrola en La Muela?

    Para dar de alta la luz, necesitarás proporcionar el código CUPS, el IBAN, el nombre del titular del nuevo contrato, la dirección de la vivienda donde se da de alta, el Certificado de Instalación Eléctrica y por supuesto, la tarifa elegida.

    FAQ

    Iberdrola Distribución en La Muela

    Iberdrola Distribución es la sección dentro del Grupo Iberdrola dedicada a proporcionar las infraestructuras necesarias para que pueda haber suministro eléctrico dentro de La Muela y el resto de áreas asignadas por el Gobierno de España dentro del territorio nacional español para cubrir la distribución de electricidad en las viviendas, locales e inmuebles de todo tipo. Se diferencia de la parte comercializadora de Iberdrola porque no se dedica a facturar por la energía consumida a los clientes que contratan las tarifas con Iberdrola.

    ¿Cómo saber si La Muela es de Iberdrola Distribución?

    Actualmente, los territorios de distribución eléctrica se conocen gracias a las cifras iniciales del Código CUPS. En el caso de Iberdrola Distribución Eléctrica estas cifras y números son ES0021, presentes tanto en el Boletín Eléctrico de tu vivienda en La Muela como en todas las facturas que recibes de tu comercializadora, ya sea Iberdrola o cualquier otra con quien tengas contratada una tarifa de luz. En el año 2020, Iberdrola Distribución eléctrica cubre los siguientes territorios:

    1. Castilla-La Mancha (una parte)
    2. Castilla y León (la mayor parte de esta CCAA)
    3. Comunidad Valenciana
    4. Extremadura (en la zona norte)
    5. La Rioja
    6. Comunidad de Madrid (en la zona noroeste)
    7. Murcia
    8. Navarra
    9. País Vasco

    Si resides en La Muela debes tener en cuenta que la distribuidora no puede ser elegida por los consumidores sino que corresponde a la zona geográfica donde reside.

    ¿Qué trámites se hacen con Iberdrola Distribución?

    Conocer tu compañía distribuidora te proporciona la información necesaria al respecto de con quién hay que contactar con Iberdrola Distribución Eléctrica S.A.U. en los siguientes casos que se exponen a continuación:

    • Atención en caso de avería de las infraestructuras eléctricas.
    • Asistencia 24 horas por cortes generales del suministro de luz.
    • Denuncia de posibles fraudes de manipulación de contadores y robos de material en las instalaciones de luz de la zona.
    • Aportar lecturas del contador de luz si es necesario.
    • Recibir la visita de un técnico para dar de alta la luz o al cambiar de potencia eléctrica en tu domicilio de La Muela.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola Distribución en La Muela?

    Recuerda que el número de teléfono para contactar con Iberdrola Distribución no es el mismo que el de atención al cliente para los clientes de cualquier sección de la comercializadora de Iberdrola. Por lo tanto, deberás utilizar el canal de comunicación apropiado para comunicarte con Iberdrola Distribución desde La Muela que es el teléfono gratuito de contacto: 900 171 171 (operativo las 24 horas del día dentro de toda España).

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    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en La Muela?

    En el caso en que registres una avería en tu casa de La Muela, podrás contratar con Iberdrola su servicio de Urgencias Eléctricas. Se puede realizar esta gestión de dos formas:

    • Llamando por teléfono al 900 110 011
    • Acudiendo a un punto de atención físico de Iberdrola

    Ten en cuenta que las averías que se registran únicamente en tu vivienda de La Muela, supondrán un fallo único de tu instalación o suministro. Si el incidente se registra en todo el edificio, seguramente la responsabilidad la tenga la distribuidora designada para el área geográfica. No obstante, contratar un servicio para urgencias como este de Iberdrola es una alternativa perfecta para asegurarnos del correcto funcionamiento y resolución de nuestro suministro eléctrico.

    ¿Qué cubre el servicio de averías de Iberdrola?

    Si contratas este servicio para tu suministro eléctrico de tu casa de La Muela disfrutarás de estas ventajas:

    • Tendrás un teléfono las 24 horas del día, todos los días de la semana, para notificar las incidencias: 900 22 45 22.
    • Atención de urgencias en menos de 3 horas
    • Cobertura total: incluye el gasto de materiales, la mano de obra y el desplazamiento..
    • Iberdrola ofrece una garantía de 6 meses con este servicio

    ¿Y si Iberdrola es la distribuidora de La Muela?

    Puede darse el caso en el que el cliente no quiera contratar ningún servicio que le cubra las averías de la luz o el gas. Si se da esa situación el consumidor tendrá que contactar con la distribuidora de su zona geográfica. Comprueba si Iberdrola es la distribuidora de La Muela en esta lista de provincias en las que trabaja:

    • Madrid
    • Extremadura
    • Aragón
    • País Vasco
    • Castilla La Mancha
    • Comunidad Valenciana
    • La Rioja
    • Castilla y León
    • Navarra
    • Murcia

    En total, llega a 10 comunidades autónomas, transportando luz a 25 provincias. En total, su red de distribución cuenta con 270.000 kilómetros. En su página web cuentan con un mapa de incidencias, se puede consultar antes de notificar una, ya que si está indicada significa que están trabajando en buscar una solución.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola Distribuidora de electricidad?

    Para todos aquellos consumidores de La Muela que necesiten contactar con esta empresa:

    • El teléfono de la distribuidora de luz Iberdrola (llamada i-DE) es el 900 171 171
    • Otra opción es escribir a contacto@i-de.es.

    Asimismo, i-DE también ofrece un área privada de clientes (también disponible en aplicación móvil), en ella los consumidores podrán hacer gestiones como:

    • Dar lecturas
    • Denunciar fraudes
    • Consultar consumo
    • Revisar las potencia contratada y máxima de nuestra instalación
    • Notificar incidencias

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    Dar de alta el gas con Iberdrola en La Muela

    ¿Qué hay que hacer para dar de alta el gas con Iberdrola en La Muela?

    Los pasos que hay que realizar para dar de alta el gas con Iberdrola son:

    • Realizar las instalaciones necesarios para contar con el suministro de este tipo de energía.
    • Proporcionar los documentos necesarios y elegir una tarifa dentro del nuevo catálogo vigente 2020 para La Muela.
    • Considerar el tiempo necesario para finalizar el procedimiento de alta que se encuentra actualmente entre los 5 y 7 días.

    Este proceso solo hay que realizarlo una vez en la vida cada la vivienda, salvo claro está que se haga una baja en el suministro y se quiera volver a activar.

    ¿En qué consiste el proceso para dar de alta el gas con Iberdrola en La Muela?

    Cuando se haya solicitado el alta del gas con Iberdrola, ésta enviará la solicitud a la distribuidora de gas asignada a La Muela. Y esta será la encargada de enviar a un técnico especializado para realizar la acometida en el punto de suministro indicado; es decir, será este profesional el que efectivamente haga la conexión entre tu vivienda y la red de gas natural de tu zona.

    ¿Cuál es el coste de dar de alta el gas con Iberdrola en La Muela?

    La activación de los suministros de gas con Iberdrola en La Muela no es gratuita. Es necesario que el usuario pague en su primera factura de Iberdrola los costes derivados de esta gestión, que es la suma de los derechos de acometida - que son los mismos para toda España, y que están regulados - y los derechos de alta - que igualmente están regulados, solo que por cada comunidad autónoma; en este sentido, el coste de este derecho de alta en Iberdrola en La Muela lo decide el gobierno de Aragón.

    ¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para tu vivienda en La Muela?

    Se puede solicitar el procedimiento de alta por varios canales:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola distribuidas en varios puntos de Zaragoza y es posible que dentro de La Muela también exista alguna.
    • Llamar por teléfono gratuitamente al 900 225 235 para contratar cualquiera de las tarifas actualizadas del mercado libre durante 2020 o al 900 100 309 si quieres la TUR del mercado regulado que aplica el precio actualizado por ley para el gas natural.
    • Contratación por Internet desde el propio catálogo de las nuevas tarifas disponibles que en ocasiones también aplican ciertas ofertas puntuales periódicamente.

    Repartición de los proveedores de gas en La Muela

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en La Muela: averías y atención al cliente

    Si un consumidor de Iberdrola residente en La Muela (50196) precisa contactar con su compañía de forma telefónica de manera directa con uno de los departamentos de Iberdrola Zaragoza que cuentan con un números de teléfono gratuito.

    • Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola
    • Teléfonos del servicio de reparación de Iberdrola
    • Teléfonos por averías de distribución de Iberdrola

    Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola

    El número general de atención al cliente de Iberdrola es 900 225 235 que está disponible para que los clientes de La Muela puedan resolver todas las dudas que puedan tener sobre su actual contrato, así como efectuar un cambio de titularidad en el caso de que llegues por primera vez a una vivienda en La Muela. Asimismo, dicho número también sirve para contratar nuevas tarifas energéticas con Iberdrola Zaragoza, muy recomendable si la actual no satisface tus necesidades. Si lo que necesitas es asistencia técnica el número indicado es el 900 224 522. Cabe recordar que para cualquier trámite relacionado con la tarifa de tu vivienda de La Muela será necesario identificarse como titular y otros datos que pueden figurar en la factura. Este es el mismo número si tienes algún problema de urgencia, Iberdrola Zaragoza pone a disposición de sus clientes un número activo durante todo el día para los ciudadanos de Zaragoza (los ciudadanos de Nuévalos por ejemplo, como los de Belmonte de Gracián (Iberdrola - Belmonte de Gracián). Por último, si lo que necesita es mantenimiento, entonces deberá marcar al número 900 225 235.

    Teléfonos de Iberdrola en otros idiomas

    Los clientes de La Muela que necesiten ser atendidos en otras lenguas desde cualquier punto del territorio nacional español disponen de números de teléfonos específicos por parte de Iberdrola para recibir atención al cliente:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    900 225 235 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    900 322 044 Inglés
    900 322 033 Francés
    900 322 049 Alemán

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Cuando un cliente no se encuentra en La Muela sino en el extranjero y necesita contactar con Iberdrola hay teléfonos específicos también disponibles en varios idiomas pero en este caso no llevan el prefijo 900, por lo que tienen el precio de una llamada nacional normal con cada compañía de teléfono:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    (+34) 91 649 63 28 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    (+34) 91 649 63 30 Inglés
    (+34) 96 232 80 22 Francés
    (+34) 96 232 80 21 Alemán

    Es importante que el usuario sepa que en todos los casos necesitará un recibo de Iberdrola La Muela y su documento de identidad válido para identificarse como titular para recibir atención personalizada por teléfono aunque no se encuentre en La Muela.

    ¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola La Muela más cercanas y sus horarios?

    No hay oficinas Iberdrola en La Muela. Pero puedes encontrar una de las 8 en la provincia de Zaragoza para los habitantes de La Muela:

    • Punto de Atencion, ubicada en Ps Sixto Celorrio en Calatayud, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30

    La compañía Iberdrola está presente en toda la provincia de Zaragoza, donde dispone de una amplia red de oficinas dado que es una de las firmas más conocidas del mercado eléctrico español gracias a su constante evolución que, a día de hoy, en 2020, les confiere como una de las más importantes del mercado. Por esta razón, si estás deseando realizar un cualquier trámite para tu vivienda localizada en La Muela o en un municipio como Figueruelas puedes beneficiar de un apoyo total en:

    • La página de la comercializadora, en la que se encuentran todos los detalles de los números de teléfono que pone a tu disposición.
    • En cualquier oficina cerca de La Muela (el punto de atención Iberdrola en Tarazona por ejemplo) durante el horario de apertura.

    ¿Qué trámites se pueden efectuar en las oficinas de Iberdrola en La Muela?

    Las oficinas de Iberdrola en la provincia de Zaragoza están a disposición de los clientes de La Muela para la gestión de los siguientes trámites:

    • Dar de alta la luz y el gas.
    • Contratar una nueva tarifa energética.
    • Efectuar un cambio de titular por alquiler, compraventa, fallecimiento o divorcio.
    • Resolver un problema en la facturación.
    • Modificar la forma de pago.
    • Aumentar la potencia contratada.
    • Solicitar un contrato de mantenimiento del calentador del agua o de la calefacción.

    ¿Qué ocurre si no puedes acudir a una de las oficinas de Iberdrola en La Muela?

    Las oficinas de atención al cliente de Iberdrola no son las únicas vías de atención al cliente que ofrece la comercializadora para sus clientes:

    • El teléfono gratuito de Iberdrola es una de las mejores alternativas cuando no puedes ir a la oficina. Solo debes marcar el 900 225 235 y un agente de Iberdrola se atenderá.
    • Si estás con Curenergía, del Grupo Iberdrola, es decir eres un cliente del mercado regulado, los teléfonos que habrías de marcar para tus trámites energéticos son: 900 200 708 para la electricidad y el 900 100 309 para el gas natural.
    • La oficina virtual de Iberdrola para La Muela está disponible para todos aquellos usuarios que cuenten con acceso al área privada de Iberdrola o la App. Solo necesitarás el nombre de usuario y contraseña que obtendrás al registrarte, Además, esta herramienta también está disponible para los clientes del mercado regulado.

    Recuerda que no importa la vía que escojas para gestionar tus trámites, todas tienen la misma validez. Así, si no puedes acudir a la oficina de Iberdrola en La Muela, podrás efectuar tus trámites de forma telemática sin problemas!

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en La Muela

    ¿Ya no vives en el mismo piso en La Muela porque te has cambiado de casa en la misma casa? En este caso ahora te toca hacer el cambio de nombre del titular del contrato de la luz con Iberdrola de Zaragoza. Esta gestión no es nueva del año 2020, sino que es obligatoria desde hace años.

    Actualmente es muy importante poner al día tus datos personales para que no haya ningún problema ulterior. Además, de esta manera podrás cambiar de tarifa para tu vivienda en La Muela con Iberdrola sin problema alguno y permitirá que puedas asumir la responsabilidad en caso de incidentes con el suministro y no del anterior propietario o arrendatario de la vivienda en La Muela.

    Esto significa que pase lo que pase tendrás que pedir cita con un asesor de las oficinas de Iberdrola Zaragoza (la de Teruel (Iberdrola - Teruel) por ejemplo) o ir directamente a la sede regional de Zaragoza para proceder al cambio. ¿Qué necesitas para hacerlo?

    • Tus datos personales
    • Tus datos bancarios
    • Tu documento de identidad
    • Datos de contacto como el teléfono y/o el correo electrónico.

    No obstante, también existen otras formas para realizar el cambio de titular en la actualidad; concretamente llamar al número gratuito de Iberdrola para la zona de La Muela. Si deseas consultar otros detalles también puedes visitar la página web de la compañía.

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
    Contacto 91 123 21 74

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