Oficina Naturgy cerca de Barcelona

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Barcelona?

En caso de sufrir una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Barcelona, los usuarios afectados deben contactar con su distribuidora eléctrica o de gas natural. La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es una de las distribuidoras eléctricas y de gas natural que hay en España. En caso de que necesites contactar con ellos por una avería, podrás hacerlo en los siguientes números de teléfono:

• Para urgencias del gas natural debes llamar al teléfono de Nedgia de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa): 900 750 750.
• Para averías eléctricas deben llamar a UFD de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), que cuenta con el siguiente número de atención para estos casos: 900 333 999.

Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es perfecto para sus clientes de Barcelona y cuenta con las siguientes modalidades:

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Barcelona?

Para contactar con atención al cliente de Naturgy existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de Barcelona. Estos 3 canales de contacto son:

• Contacto online a través de la web o la app de Naturgy
• Contacto por teléfono llamando al 900 100 251
• Contacto en las tiendas Naturgy en Barcelona o alrededores

Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de Barcelona según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla:

Contacto con Nedgia en Barcelona

Todos los clientes que deseen contactar con Nedgia disponen de varías líneas de teléfono a las que llamar desde Barcelona. El listado es el siguiente:

Cita previa con Naturgy en Barcelona

Nunca ha sido tan fácil concertar una cita previa Naturgy en Barcelona. Tan solo deben seguirse estos cómodos pasos:

• Visitar el apartado de Tiendas de la la web de Naturgy.
• Introducir Barcelona en el buscador para encontrar la tienda más cercana.
• Escribir el nombre, apellidos y datos de contacto en el formulario.
• Indicar el motivo de la cita.
• Escoger una fecha y hora entre las citas disponibles.
• Hacer clic en el botón “Confirmar cita”.

Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Barcelona

Si vives en Barcelona y estás pensando en dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es importante que conozcas el coste de este trámite, que viene determinado por lo siguiente:

• El coste del derecho de enganche con Naturgy en Barcelona 19,70 €/kW + IVA multiplicado por la potencia a contratar.
• El precio del derecho de acceso con Naturgy en Barcelona 9,04 €/kW + IVA multiplicado por la potencia a contratar.
• El coste del derecho de extensión con Naturgy en Barcelona 17,37 €/kW + IVA . Si no es la primera vez que se ha dado de alta la luz no será necesario pagarlo.

Para poder dar de alta la luz los clientes de Naturgy en Barcelona pueden:

• Llamar al teléfono de atención al cliente para nuevas altas: 900 333 555 (en caso de tener una una tarifa de Naturgy del mercado regulado, el número sería el 900 100 259).
• Solicitar el alta de los suministros de forma online, a través de la página web.
• A través de una de las tiendas de Naturgy o puntos de servicio de la comercializadora cerca de tu vivienda.

Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Barcelona y sus horarios

El grupo Naturgy tiene una gran trayectoria profesional en España y esto le ha permitido extender su red de oficinas comerciales en la mayor parte de regiones como donde presta servicios a sus clientes. Los clientes de Naturgy en Barcelona pueden acudir al establecimiento más cercano para recibir atención al cliente de manera gratuita. También pueden elegir cualquiera de las múltiples tiendas Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Barcelona priorizando las visitas con cita previa.

Los clientes de Naturgy o personas interesadas en contratar los servicios de la compañía puede acudir a las oficinas comerciales de Naturgy para realizar estas gestiones:

• Informarse sobre ofertas de Naturgy para las tarifas de luz y gas.
• Contratar servicios de Naturgy extra de reparación y mantenimiento.
• Cambiar el titular del contrato de los suministros.
• Cambiar la cuenta bancaria para domiciliar los pagos Naturgy.
• Aumentar o disminuir la cantidad de potencia de luz contratada en el domicilio de Barcelona.
• Dar de alta o de baja el suministro eléctrico o de gas natural.
• Solicitar el bono social de Naturgy

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Barcelona?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Barcelona. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Barcelona

Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para una vivienda o local de Barcelona se puede realizar de las siguientes formas:

• Llamando al número de teléfono de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
• Llamando al número de teléfono de Gas&Power S.A. (mercado regulado de Naturgy): 900 100 502
• Realizando la gestion online

Los horarios de teléfono para llamar son de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Sin embargo, los clientes de Naturgy pueden realizar esta gestión en cualquier momento de forma online.

No se puede dar una cifra exacta del precio por dar de alta el gas en Barcelona. Esto dependerá del importe que imponga la Comunidad Autónoma de Barcelona, así como de la tarifa de acceso que necesite el cliente de Naturgy. El coste se cobrará en la primera factura y será el siguiente:

• Los derechos de alta son diferentes de un territorio a otro. Desde 70 euros a 105 euros.
• Los derechos de acometida dependen de la tarifa de acceso que necesite la vivienda o local. El más barato es el 3.1. con un precio de 129 euros.

Además de Naturgy, en Barcelona puedes contratar las siguientes compañías:

• Barcelona - Iberdrola
• Barcelona - Luz
• Barcelona - EDP
• Barcelona - Endesa