Oficinas Naturgy: Barcelona

¿Cuáles son los teléfonos de Naturgy en Barcelona?

Los consumidores que quieran contactar con Naturgy en Barcelona disponen de varias líneas de teléfono de Naturgy, en función del departamento de la comercializadora con el que quieran hablar.

La lista de teléfonos se describe seguidamente:

Teléfono de atención al cliente en el mercado libre	900 100 251
Teléfono de atención al cliente en el mercado regulado	900 850 880
Número dar de baja con Naturgy	900 333 555
Nuevas contrataciones con Naturgy	900 799 799
Teléfono para empresas en Barcelona	900 100 264

Guía para dar de baja Naturgy en Barcelona

Todos aquellos clientes que quieran dar de baja Naturgy en Barcelona deben hacerlo a través de uno de estos canales:

Información sobre averías Naturgy en Barcelona

Si se producen averías en el suministro de luz o gas natural será necesario comprobar si este afecta a otras viviendas del edificio o de la calle. En este caso se deberá contactar con la distribuidora que opera en Barcelona. Si el problema solo se encuentra en la vivienda se puede llamar a Naturgy al siguiente número:

Averías en Barcelona: 900 408 080

¿Cómo dar de alta la luz con Naturgy en Barcelona?

Para poder disfrutar de suministro eléctrico en tu vivienda o local comercial es necesario dar de alta el suministro de luz con Naturgy en Barcelona. Para ello deben seguirse las siguientes indicaciones:

Acceder a la página web de Naturgy o llamar al 900 799 799.
Copia del CUPS y Certificado de Instalación Eléctrica.
Documento Nacional de Identidad y número de cuenta bancaria.
Elegir una tarifa de luz de Naturgy.

Una vez se apruebe la solicitud, Naturgy se pondrá en contacto con la distribuidora eléctrica que opere en Barcelona para que envíe a un técnico a realizar la instalación del contador inteligente.

¿Cómo dar de alta el gas con Naturgy en Barcelona?

Los pasos para dar de alta el gas con Naturgy en Barcelona son muy sencillos y fáciles de entender:

Contactar con el servicio de atención al cliente de Naturgy en Barcelona.
Facilitar datos personales y de contacto.
Enviar una copia del Certificado de Instalación de Gas y los documentos requeridos.
Elegir una de las tarifas de gas de Naturgy.

Reservar una cita previa con Naturgy en Barcelona:

Todos los clientes de Naturgy que quieran ser atendidos por el servicio de atención al cliente en una de las oficinas de Barcelona tendrán que reservar cita previa siguiendo estos pasos:

Entrar en la web de Naturgy y pulsar en la opción del formulario online para concertar una cita previa.
Introducir la ubicación de la vivienda o el local comercial para ver un listado de las oficinas más próximas en nuestra ciudad de Barcelona.
Contestar en el cuestionario con nuestros datos personales.
Elegir un motivo para la cita previa.
Seleccionar el día y la hora deseada entre las fechas posibles.

Toda la información para cambiar de potencia con Naturgy en Barcelona

Los clientes que quieran cambiar la potencia contratada con Naturgy en su vivienda de Barcelona podrán hacerlo desde estos canales de contacto:

Teléfono de atención al cliente: 900 100 251.
Oficinas de Naturgy
Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com