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Información

Endesa te regala 50€ al dar de alta la luz o el gas en Alcobendas:

Llamada gratuita

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Horarios papernest

Lunes
09:00 - 21:00
Martes
09:00 - 21:00
Miércoles
09:00 - 21:00
Jueves
09:00 - 21:00
Viernes
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Sábado
09:00 - 18:00
Domingo
Cerrado

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Oficina Endesa cerca de Alcobendas

Informaciones complementarias


Dirección:

Avenida de Madrid, 13. Alcobendas

¿Atención al cliente para urgencias?

800760909

Horario:

Tramita tus gestiones de gas y electricidad con Endesa en Alcobendas

¿Cuales son las tarifas Endesa disponibles en Alcobendas?

Lo primero que ha de hacer el cliente de Endesa de Alcobendas (28006) antes de elegir una tarifa que se adapte a sus necesidades es decidir si desea pertenecer al mercado libre o al regulado, ya que esta empresa opera en los dos conjuntos.

En el primer conjunto, la tarifa regulada de electricidad se llama PVPC con un precio del kWh diferente cada hora. En cualquier caso, como alternativa a esto, los clientes de Endesa de Alcobendas y de la provincia de Madrid (como los clientes Endesa de Fuenlabrada por ejemplo) pueden elegir una PVPC con precios fijos o con discriminación horaria, donde se aseguran que las horas nocturnas son más baratas.

  • En el caso del gas se llama Tarifa Último Recurso (TUR) y tiene dos tipos dependiendo de los consumos del inmueble de Alcobendas.

Por el contrario, en el actual mercado libre existen muchas tarifas de luz y gas. Endesa tiene estas:

  • Online: ofertan los mejores precios online para los usuarios de Alcobendas. Se llaman One Luz y One Gas y tienen un precio fijo por cada kW. Asimismo, la One Luz tiene su versión de discriminación horaria, la One Luz Nocturna con dos franjas horarias una más barata que la otra. Los habitantes de Alcobendas que consuman mucho durante las horas valle (las más económicas) notarán una gran diferencia.
  • Tempo: estas son las de discriminación horaria. Sin duda, si vives en Alcobendas y quieres hacer un contrato con Endesa, de seguro encontrarás una tarifa que se adapte a tus necesidades. ¡Recuerda que ninguno tiene permanencia!

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Alcobendas?

Uno de los servicios más importantes dentro de cualquier vivienda ubicada en Alcobendas es el suministro eléctrico. Este proceso requiere de un plazo necesario de 5 a 7 días por lo que se recomienda iniciar el trámite con el tiempo suficiente. Para ello, será necesario contactar por cualquiera de los medios disponibles con el servicio de atención al cliente de Endesa y hacer llegar a la compañía todos los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en 2019. Además, tienes que responsabilizarte a pagar los derechos obligatorios que le corresponden a la compañía distribuidora de Comunidad de Madrid donde esté ubicado tu domicilio de Alcobendas que llegarán en forma de concepto extra dentro de tu primera factura cuando hayas contratado una nueva tarifa con la comercializadora elegida en 2019.

Por el contrario, si tu vivienda en Alcobendas ya tiene suministro eléctrico no es necesario dar de alta la luz sino cambiar el nombre del titular actual del contrato de electricidad, para poder tener la posibilidad de contratar una nueva tarifa con las ofertas actuales de cara a 2019 y 2020. Se trata de un tipo de gestión más rápida que el procedimiento anterior y se puede realizar de este modo: * Accediendo al área de clientes de Endesa con el nombre de usuario y contraseña del titular actual * Llamando por teléfono al número actual para atención al cliente: 800 760 909 y solicitando la gestión * Acudiendo a los puntos de atención presencial de Endesa disponibles en 2019 cerca de Alcobendas

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Alcobendas con la comercializadora Endesa?

Una vez te has mudado a tu nueva casa de Alcobendas y has dado de alta los sumistros de luz y gas, debes pedir un cambio de titular con la compañía con la que hayas contratado el servicio. El cambio de nombre para los contratos de energía con Endesa en tu casa de Alcobendas es un procedimiento rápido y fácil de hacer, y que puedes volver a pedir de forma gratuita tantas veces como quieras durante 2019.

No obstante, la mudanza a una nueva vivienda en Alcobendas (en la provincia de Madrid) no es la única situación en la que se debe pedir el cambio de titularidad en el contrato de luz y gas con Endesa, ya que deberá realizarse este trámite en caso de divorcio o fallecimiento del titular.

Actualmente, puedes pedir a Endesa el cambio de titular con una llamada de teléfono al servicio de atención al cliente de la comercializadora o acudiendo, con cita previa, a la oficina más próxima en tu casa de Alcobendas (28006). Si llamas por teléfono, deberás marcar un número u otro dependiendo del mercado con el que tengas contratado la tarifa de luz y gas coin Endesa en Madrid (28).

  • Mercado libre: llama a Endesa Energía al 800 76 09 09.
  • Mercado regulado: llama a Endesa Energía XXI al 800 76 03 33.

Es necesario entregar una serie de documentos para formalizar el cambio de titular con los contratos de Endesa en Alcobendas, sobre la persona que figurará en los contratos y se hará cargo del suministro de la casa o de una segunda vivienda en Madrid. Concretamente, Endesa pedirá la dirección postal de la vivienda, la documentación que acredite la relación entre el nuevo titular, y el anterior, datos del nuevo titular y número CUPS del punto de suministro.

Porcentaje de hogares que tienen gas

¿Cuánto cuesta el kwh con Endesa en Alcobendas?

El precio por kWh no es único en Endesa de Alcobendas sino que es distinto en función de cada una de las tarifas que ofrece para tu vivienda en la región de Comunidad de Madrid). En ese sentido, es aconsejable que si quieres contratar una tarifa con la comercializadora Endesa, especialmente si vives en Alcobendas, eches un vistazo a todas sus tarifas existentes de luz y gas en 2019, para que puedas ver de manera precisa cuánto te costaría y si las condiciones te favorecen para ahorrar en tu consumo.

El precio por el kWh en 2019 con Endesa no es único; es decir, cada tarifa tiene el suyo, de manera que cada cliente de Alcobendas va a abonar por la electricidad o el gas a una cantidad distinta por kWh. De ahí que es importante que el cliente escoja el contrato energético que más se adecue a su consumo; es decir, cada tarifa de Endesa para los clientes de Alcobendas está pensada para un determinado tipo de consumidor, de manera que pueda ahorrar en su consumo.

Un ejemplo de ello son las tarifas eléctricas de discriminación horaria, que pueden ayudar a reducir la factura mensual hasta un 30% en comparación con las tarifas estables. Esto solo es posible, claro está, con las eléctricas porque las tarifas de gas únicamente hay un precio estable a lo largo del año 2019 (salvo la tarifa regulada, que cambia una vez al trimestre, pero el coste siempre es el mismo a lo largo de todo el día).

Esto es respecto al consumo pero también hay que tener en cuenta que las tarifas de luz y de gas para los clientes de Alcobendas se componen actualmente no solo del término de consumo sino también de la potencia, que es un coste único, fijo y mensual, que depende de la potencia o peaje de acceso de la electricidad o el gas que tengas en tu vivienda de Alcobendas. Para poder conocer de antemano cuál es el coste completo que podrías pagar por una tarifa, puedes consultar a un asesor de la oficina Endesa de Madrid (28079) puede ayudarte si lo necesitas.

Los suministros de Endesa en Alcobendas: ¿Cómo darlos de baja?

¿Eres un habitante de Alcobendas (28006) y quieres dar de baja la luz o el gas natural con Endesa? Las comercializadoras hacen todo lo posible para que los trámites sean rápidos, sea cuál sea tu motivo: Una mudanza, un divorcio, fallecimineto de algún familiar podrás realizar la baja de tu contrato de diferentes maneras. La primera forma es llamando al teléfono 800 760 909, es la manera más común es este número de teléfono en Madrid (28): un número de teléfono totalmente gratuito que te permite dar de baja la luz (Luz - Alcobendas) y también el gas natural con Endesa. Otro método es ir directamente a un punto de servicio de la comercializadora en Madrid, el que quede más cerca de Alcobendas para poder realizar los trámites con un asesor comercial de Endesa. Por último, puedes dar de baja tu contrato de forma online accediendo a tu cuenta Mi Endesa, la plataforma web para clientes de la comercializadora. Recuerda que hay dos requisitos imprescindibles para poder dar de baja la luz o el gas: haber pagado todas las facturas pendientes asociadas al suministro y tener la documentación necesaria. Ten en cuenta que cuánto más tardes en dar los documentos, más tardan en Endesa en dar de baja tu contrato. Si lo que te interesa es dar de baja el servicio de mantenimiento de la comercializadora (OK Gas u OK Luz) basta con llamar al número anteriormente mencionado y ellos te lo solucionan a distancia.

Si me cambio de dirección de apartamento en Madrid, ¿tengo que ir a una oficina Endesa Alcobendas para cambiar mis datos?

En España se llevan a cabo multitud de mudanzas en Comunidad de Madrid y en general durante todo el año 2019, en todos las provincias y municipios que engloban el territorio nacional. La oferta y demanda dentro del mercado inmobiliario es muy amplia dentro de Madrid y por lo tanto hay una gran movilidad de la población dentro de Alcobendas y localidades cercanas. Cada vez que se lleva a cabo una mudanza a una casa nueva, los nuevos propietarios o inquilinos tienen la posibilidad de aprovechar las ofertas vigentes del mercado energético propuestas por diversas comercializadoras, cada cual con su catálogo actualizado de tarifas con precios y ofertas para 2019 y también de cara a 2020.

Una persona o familia que reside en Alcobendas (28006) y es cliente de Endesa en Villaconejos pero que se va a mudar a otro lugar dentro de Madrid tendrá que modificar su dirección actualizada así como los documentos asociados a su domicilio actual con su compañía en Alcobendas. Para hacer el traspaso, tendrá que contactar con dicha comercializadora a través del servicio de atención al cliente por teléfono 800 760 909, online a través de su cuenta personal en la página oficial de Endesa o acudiendo a una de las oficinas comerciales de Endesa cercanas a su nuevo domicilio en Alcobendas o a cualquier otro donde se encuentre dentro de Comunidad de Madrid.

Municipio Población en el municipio % de la población que viene % media de la población que se muda en la provincia
Alcobendas 113340 4.83% 5.39%
Navalcarnero 26954 5.72% 5.39%
Quijorna 3239 6.67% 5.39%
Cobeña 7009 5.58% 5.39%
San Sebastian de los Reyes 86206 4.91% 5.39%
Majadahonda 70755 4.25% 5.39%

Endesa en Alcobendas: información alrededor de la energía

­¿Qué potencia contratar con Endesa en Alcobendas?

Al dar de alta la luz con Endesa u otra comercializadora debes elegir la potencia eléctrica que vas a contratar en tu vivienda de Alcobendas en el momento de escoger una tarifa de luz. Se trata de una decisión que determinará el importe de tus facturas ya que dependiendo del número de kilovatios (kW) de potencia que instales al contratar una de las tarifas de Endesa, el término fijo del recibo será mayor o menor, por eso es importante ver bien las tarifas que ofrece Endesa en 2019. Esto también te permitirá ahorrar en tu factura de la luz en Alcobendas (Provincia de $Departament).

La potencia contratada también determina el tipo de tarifa, ya que si es inferior a 10 kW es posible solicitar la tarifa PVPC del mercado regulado en Alcobendas a la comercializadora de referencia de Endesa. El precio del kWh de esta tarifa cambia cada hora, estableciéndose 24 precios distintos para la luz cada día, por lo que si no se quiere estar sometido a la volatilidad de precios, es posible contratar la tarifa One Luz de Endesa con un precio fijo por el kWh. Además, la tarifa One Luz de Endesa está también disponible para consumidores en Alcobendas con potencias contratadas de entre 10 kW y 15 kW.

Por otra parte, las tarifas Tempo de Endesa o One Luz Nocturna son tarifas de discriminación horaria que te permiten que puedas ahorrar consumiendo más energía durante unas horas y menos en otras. Sin embargo, si tu casa de Alcobendas (provincia de Madrid) necesita una potencia superior a 15 kW, lo mejor es que pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa por teléfono o yendo personalmente a las oficinas comerciales más próximas a Alcobendas.

¿No sabes cuál es la oficina más cercana? Una de las maneras más fáciles de saber donde esta la oficina más cercana es en la página web de Endesa, puedes poner tu dirección y te dice cuál es actualmente la oficina más cercana de Alcobendas. Si quieres conocer la mejor tarifa de luz de Endesa adaptada para tu empresa, encontrarás más útil acudir directamente a un punto de atención al cliente en Alcobendas (28006).

¿En Alcobendas (28006) derrochan energía o realizan un consumo responsable?

La compañía Endesa es consciente de que cada vivienda cuenta con unas necesidades de consumo propias. Hay muchos agentes que entran en juego a la hora de determinarlas: los metros cuadrados de la casa, la climatología de la localización geográfica, cuántos electrodomésticos funcionan, la potencia que requiere la vivienda... Debido a todas las características que se pueden dar, Endesa Madrid ofrece tarifas de todos los tipos: con coste fijo, con discriminación horaria, con coste variable y muchas más para que selecciones la que más de adapte a tu consumo si vives en Alcobendas o si quieres una tarifa Endesa en San Lorenzo de El Escorial.

Si todavía estás indeciso sobre qué tarifa de Endesa escoger aquí dispones de más información.

Con las tarifas de gas puede ocurrir lo mismo. Todo lo que necesitas saber sobre el consumo de gas lo encontrarás aquí:

Reparto del consumo de gas

¿Qué comercializadora prefieren los habitantes de Alcobendas?

Cada comercializadora ofrece unos servicios y unas tarifas diferentes. Por eso, es recomendable comparar todas las ofertas y conocer qué es lo que ofrece cada una para saber cuál es la que más se va a adaptar a nuestro consumo en Alcobendas. La siguiente tabla muestra el porcentaje de clientes con los que cuenta cada comercializadora en Alcobendas y en otros tres pueblos de Madrid similares.

Municipio % clientes Endesa Gas % clientes Iberdrola Gas % clientes Naturgy Gas % clientes EDP Gas % clientes con otras comercializadoras
Alcobendas 26,10% 18,80% 49,50% 3,70% 1,90%
Ciempozuelos 26,10% 18,80% 49,50% 3,70% 1,90%
Chapinería 26,12% 18,80% 49,58% 3,66% 1,83%
Villavieja del Lozoya 26,03% 19,18% 49,32% 4,11% 1,37%

¿Es mejor una tarifa eléctrica simple o una tarifa dual?

Contratar una tarifa dual conlleva grandes ventajas ya que te permite gestionar tus contratos de una manera más sencilla. Sin embargo, no te da la libertad de escoger una tarifa de luz y otra de gas de distintas comercializadoras. En Alcobendas, los habitantes escogen la tarifa que mejor se adapta a sus necesidades. Puedes encontrar en la siguiente tabla el porcentaje de hogares que tienen contratada una tarifa dual con respecto a los que tiene sólo una tarifa eléctrica.

Municipio % de hogares con tarifas duales % de hogares solo tarifas eléctricas
Alcobendas 16,67% 83,33%
Valdemoro 12,82% 87,18%
Pinto 16,00% 84,00%
Algete 10,56% 89,44%

¿Cuántos hogares contratan el gas con Endesa en Alcobendas?

Endesa es conocido en Alcobendas por ofrecer un excelente servicio de atención al cliente y unas tarifas que se adaptan perfectamente al estilo de consumo de sus clientes. Por esta razón, no es de extrañar que muchos de los habitantes de Alcobendas tengan contratada, en sus hogares, alguna de las tarifas de gas que ofrece Endesa. En la siguiente tabla le mostramos el porcentaje de personas en Alcobendas que ha decidido contratar el gas con la compañía Endesa, con respecto a al porcentaje de personas que han elegido otras comercializadoras para contratar sus servicios de gas en otras zonas de Madrid.

Municipio Clientes que contratan gas con Endesa Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
Alcobendas 26,10% 73,90%
Hiruela, La 25,00% 75,00%
Moralzarzal 26,09% 73,91%
Colmenar Viejo 26,10% 73,90%

¿Cuáles son los proveedores de Alcobendas? ¿Solo hay Endesa?

Los vecinos de Alcobendas y de Madrid pueden escoger en 2019 la comercializadora de energía que prefieran teniendo en cuenta sus preferencias y necesidades. Esto sucede porque el Gobierno de España decidió abrir el abanico energético en 2009, una medida que supuso una mayor oferta eléctrica en Comunidad de Madrid (y en en el resto del Estado).

En Madrid, Endesa Comunidad de Madrid sigue siendo un referente pero le siguen muy de cerca EDP - Alcobendas, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) - Alcobendas e Iberdrola, competidores directos de esta compañía.

Endesa propone un servicio de atención al cliente dentro de sus oficinas de Alcobendas (28006) en el horario establecido para seguir respaldando a sus clientes.

Para más información, es posible acudir a una oficina Endesa en Alcobendas o en Madrid, pero si necesitas es saber más sobre los proveedores de Madrid, puedes encontrarla en nuestra página web.

Sobre las oficinas Endesa Alcobendas: teléfonos, atención al cliente y horarios

Averías Endesa Alcobendas (28006): teléfono de atención al cliente

Los habitantes de Alcobendas (28006) que sufran un corte eléctrico o noten que su instalación de gas no está bien, no deben dudar en llamar al servicio técnico de Endesa Madrid. Los números de teléfono que la compañía, tanto comercializadora como distribuidora, pone a disposición de los usuarios de Alcobendas son básicos para notificar una avería en un suministro. No dar el paso de levantar el teléfono o dejar el contratiempo pasar puede ocasionar daños a corto, medio y largo plazo en las construcciones eléctricas, el edificio y la salud de los habitantes de Alcobendas que viven en el apartamento.

Endesa Madrid se encuentra disponible para sus clientes todos los días del año las 24 horas porque para la empresa la seguridad de los vecinos de Alcobendas o de pueblos cercanos como Ambite es muy importante, así como que ellos puedan disfrutar de los planes contratados de la mejor manera posible.

  • El número de atención al cliente gratuito de Endesa Madrid es: 800 76 09 09
  • Si necesitas acudir a una oficina física, puedes encontrar una en Leganés (Endesa - Leganés)
Municipio Número total de viviendas % de viviendas principales
Alcobendas 41180 95%
Colmenar del Arroyo 1104 53.3%
Gascones 171 42.1%
Torremocha de Jarama 510 55.9%
El Escorial 9836 56.9%

Infórmate en las oficinas Endesa Alcobendas (28006): los horarios y el servicio de atención al cliente

En Alcobendas, hay 1 oficina Endesa que es la siguiente:

  • Climasat, ubicada en Avenida de Madrid, 13. Alcobendas, cuyos horarios de apertura son:

Dar de alta la luz o realizar un cambio de titularidad de tu contrato es un trámite que puedes efectuar con Endesa de Alcobendas y que también en 2019 ambos son completamente gratuitos de hacer. Tanto para estos como otros trámites, los clientes de Endesa en Alcobendas (28006) deben acercarse a la oficina abierta en el día de hoy que sea más cercana. Actualmente, la mejor forma de encontrar la oficina de Endesa en Alcalá de Henares, desde el buscador disponible en la página web de la compañía. Si prefieres o si vives en una ciudad donde no hay oficinas Endesa como en Orusco de Tajuña (28102), ¡no te preocupes! Igualmente puedes gestionar los trámites anteriormente mencionados y muchos más llamando al teléfono de atención al cliente de Endesa para clientes en Madrid o conectándote a tu área privada de cliente, Mi Endesa.

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Alcobendas?

Algunos de los vecinos de Alcobendas (provincia de Madrid) no comprenden sus facturas con Endesa en 2019, más allá del importe final a pagar. Por ello te explicamos cómo se estructura una factura y de qué trata cada apartado. Lo primero que tienes que saber es que el formato es el mismo para todos los consumidores de Alcobendas y de Madrid.

El número de referencia y la fecha de facturación se sitúan en la parte superior. De esta forma podemos entender a qué fechas del 2019 se refiere el consumo realizado y de qué factura estamos hablando cuando llamamos a un operador de Endesa. En la parte central de las facturas de comercializadora se encuentra el importe total de la factura, incluyendo el IVA, desglosando la parte fija, que corresponde a la potencia contratada más impuestos y peajes, y el término variable, que está directamente relacionado con el consumo que efectivamente se ha realizado en el hogar de Alcobendas.

Desde el dorso también podemos ver en qué mercado hemos contratado la tarifa para nuestra casa de Alcobendas (provincia de Madrid), ya sea mercado libre o mercado regulado, y en el reverso es donde se especifica el precio del kWh que hemos pagado en nuestra factura de Endesa y los servicios que se han prestado. Si alguna vez tienes que realizar alguna gestión de reparación en tu suministro, recuerda que actualmente debes llamar a la distribuidora asignada en Alcobendas y nombrar el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) que encontrarás en las facturas de Endesa.

Las facturas electrónicas de Endesa en Alcobendas

Si activas tu factura digital en lugar de recibirla en papel estarás haciendo un gesto por el medio ambiente. Cambiar tu factura en papel de tu vivienda de Alcobendas con Endesa es muy sencillo de realizar; solo tienes que registrarte en el Área Cliente disponible de la página web de Endesa. Con este servicio online disponible en 2019, no necesitas esperar a que te llegue el correo la factura en papel a tu vivienda en Alcobendas; podrás consultarla desde el momento de la facturación y, además, como es muy sencilla de entender, entenderás perfectamente por qué has pagado menos o más en el periodo de facturación actual o en los anteriores.

Igualmente, las tarifas de Endesa en 2019 permiten al cliente de Alcobendas no llevarse ninguna sorpresa en la factura ya que actualmente se conoce el importe exacto antes de que tu banco te lo cobre. Naturalmente podrás imprimir la factura de tu vivienda en Alcobendas o de cualquier otro municipio de la provincia de Madrid.

Las oficinas Endesa Alcobendas cuentan con un equipo de atención al cliente excepcional

800 76 09 09. Ese es el número de teléfono gratuito que Endesa Madrid ofrece actualmente en el mercado libre para la atención de los habitantes de Alcobendas (28006). A través de él podrás dar de alta la luz, cambiar el nombre del titular, elegir una nueva tarifa… Por otro lado, si prefieres la atención de forma presencial, cerca de tu vivienda de Alcobendas tendrás una oficina comercial de Endesa donde un asesor te ayudará con estos trámites. Igual si vives en ciudades cercanas como Berzosa del Lozoya (28020) y Endesa es tu proveedor de luz.

Normalmente, Endesa tiene oficinas en Madrid. En caso de no encontrar ninguna puedes buscar en su web en qué ciudad próxima a Madrid se encuentra este espacio físico. Si te interesa más Iberdrola, puedes también comparar todas las tarifas que propone Iberdrola en Alcobendas.

Los teléfonos de Endesa Alcobendas que tienes que marcar en caso de problema o avería

Los habitantes de Alcobendas pueden visitar los puntos de atención presencial de Endesa de todo Madrid y también pueden llamar de manera gratuita por teléfono al número de atención al cliente de Endesa, no solo desde Alcobendas sino desde cualquier punto de España. Pueden utilizar este sistema para obtener información actualizada sobre las ofertas del catálogo actualizado de 2019 y actualizar su información personal y realizar cambios de titularidad.

Según el tipo de mercado (libre o regulado) con el que se tenga contratada una tarifa en un domicilio localizado en Alcobendas se utilizará el teléfono que corresponde según el siguiente listado:

  • Mercado regulado Endesa Energía XXI desde Alcobendas u otro punto del territorio nacional: 800 76 03 33
  • Mercado libre Endesa Energía desde Alcobendas u otro punto del territorio nacional: 800 76 09 09
  • Mercado regulado Endesa Energía XXI desde el exterior: 937 06 15 09
  • Mercado libre Endesa Energía desde el exterior: 937 06 15 10

Sin embargo, para asistencia y averías se debe utilizar el número de teléfono de Endesa que corresponde para Alcobendas en función de la Comunidad Autónoma:

  • Averías en Andalucía: 900 85 08 40
  • Averías en Aragón: 900 84 89 00
  • Averías en Baleares: 900 84 99 00
  • Averías en Canarias: 900 85 58 85
  • Averías en Cataluña: 800 76 07 06

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