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Oficina de Iberdrola cerca de Vigo

¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Vigo?

La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Vigo varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

Departamentos Teléfonos Iberdrola
Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
Atención al cliente para empresas 900 400 408
Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
Asistencia 24 horas 900 22 45 22

Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

Idioma Teléfono
En francés 96 232 80 22
En alemán 96 232 80 21
En inglés 91 649 63 30
En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Vigo (36216), teléfono y direcciones:

Iberdrola Pontevedra
¿Cómo llegar?   Dirección Avenida De Vigo, 35 Bajo Pontevedra Pontevedra   Horario: L-M-X-J: de 09:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00 V: de 09:30 a 13:30   ☎ Teléfono: 673574906
Iberdrola Vigo
¿Cómo llegar?   Dirección C/ Pintor Colmeiro, 7, Bajo Vigo Pontevedra   Horario: L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 V: de 09:30 a 13:30   ☎ Teléfono: 664401471

Informaciones complementarias


Dirección:

Cl Pintor Colmeiro

¿Atención al cliente para urgencias?

900225235

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30

Cambio de titularidad Iberdrola en Vigo

En toda mudanza en 2020 es obligatorio el cambio de titular de los diferentes contratos del hogar. Si acabas de llegar a Vigo y tienes que efectuar el cambio de titular de la luz con Iberdrola de Pontevedra, ¡no te preocupes! No es complicado: en la actualidad solo te piden modificar el nombre del anterior propietario o arrendatario de la vivienda por el tuyo cuanto antes. Tan solo necesitarás facilitar:

  • Tu nombre y apellidos
  • Número de identificación
  • Tu cuenta bancaria
  • Un teléfono de contacto. De esta forma se te podrá cobrar tu próxima factura.

Por supuesto, no es solo importante que hagas este trámite por el mero hecho de hacerte cargo de las facturas, sino también porque como responsable del contrato vas a ser el responsable de cualquier problema que pueda surgir en caso de accidente. No obstante, la parte positiva es que podrás cambiar de tarifa de Iberdrola siempre que lo desees.

Como para casi todos los demás detalles de los trámites podrás:

  • Llamar al número gratuito de Iberdrola
  • Ir a una de las oficinas de Galicia
  • Visitar puntos de suministro de Pontevedra para gestionar el cambio (lo puedes hacer en la oficina Iberdrola en Santiago de Compostela por ejemplo).

Dar de alta el gas con Iberdrola en Vigo

Si tienes pensado dar de alta el gas natural por primera vez en tu nueva casa de Vigo tienes que llevar a cabo el procedimiento completo de instalación y después ya podrás contratar cualquier tarifa actual dentro del catálogo de Iberdrola, o la comercializadora de tu preferencia.

¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en Vigo si no tengo instalación de gas?

Para proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural y la posterior aprobación de un técnico autorizado por la distribuidora de gas de Pontevedra es necesario:

  • Que un técnico autorizado visite tu domicilio en Vigo para proporcionarte un presupuesto.
  • Proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural.
  • Obtención del Certificado de Instalación Receptora de gas y el Certificado de Instalación Térmica en el caso de que instales una calefacción de gas natural.
  • Contactar con la comercializadora de gas cuyos servicios quieres contratar para elegir una tarifa
  • Proporcionar toda la documentación pertinente a tu instalación de gas
  • Comprometerte al abono de las tasas necesarias. Por supuesto, este servicio no es gratuito y los costes tendrán que abonarse dentro de la primera factura emitida por Iberdrola que llegará a tu vivienda en Vigo.

Otros costes asociados son los derechos de alta, que son los mismos para todos los habitantes en cualquier punto de Galicia, y los derechos de acometida, que tienen el mismo precio para el resto del país.

¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta el gas?

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Vigo deberás entregar el Certificado de Instalación, un documento que acredite tu relación con la casa, como una escritura o un contrato de alquiler, además del número de tu cuenta bancaria.

¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en Vigo?

Para contratar una tarifa de Iberdrola debes consultar las características del catálogo actual de 2020 y tener en cuenta promociones que se aplican a dichos planes. Se puede realizar:

  • Acudiendo a cualquiera de las oficinas cercanas a Vigo
  • Llamando por teléfono gratis al número 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o 900 100 309 para el mercado regulado.
  • Online sin necesidad de estar presente en Vigo a través de la página web oficial

Repartición de los proveedores de gas en Vigo

Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Vigo: averías y atención al cliente

Una de las mejores formas que tienen los clientes de Ibedrola Vigo de ponerse en contacto con su comercializadora es a través de los siguientes teléfonos:

  • 900 225 235: Es el servicio de atención al cliente de Pontevedra disponible para cambiar de titular, informase sobre las tarifas de luz de 2020 o contratar algunas de ellas.
  • 900 22 45 22: Es el teléfono de asistencia técnica de Vigo.Se trata del mismo número para todos los ciudadanos de Pontevedra, que vivan en Vigo, en Rosal, O (Iberdrola - Rosal, O) o en Valga por ejemplo. Ambos números son gratuitos y están disponible las 24 horas del día.
  • 900 225 235: Si necesitas una reparación, puedes llamar durante las 24 horas del día a dicho número para ser atendido.
  • 900 400 408: Número de atención al cliente de Iberdrola para empresas de Vigo.
En todos los casos, dichos números están disponibles las 24 horas, por lo que podrás llamar en el momento que quieras.

¿En qué idioma te atienden en el teléfono de Iberdrola en Vigo?

En ambos números anteriormente mencionados, la atención puede ser en castellano, catalán, euskera o valenciano. En todo caso, existen otros teléfonos de Iberdrola para clientes de Vigo en otros idiomas, que son los siguientes:

  • 900 322 033: atención al cliente en francés.
  • 900 322 049: atención al cliente en alemán.
  • 900 322 044: atención al cliente en inglés.

Por supuesto, al igual que ocurre con todos los números con prefijo 900, el coste de la llamada de 0 euros sin importar si llamadas desde un fijo o móvil.

¿Y si quiero llamar desde el extranjero al teléfono de Iberdrola en Vigo?

Si te encuentras en el extranjero y no puedes desplazarte a Vigo podrás efectuar tus trámites energéticos desde el extranjero sin problema alguno. Desafortunadamente, el prefijo 900 no se puede marcar desde el extranjero, así que debes llamar a uno de los siguientes números de teléfono de Iberdrola en Vigo que te mostramos a continuación:

Idioma en el que deseas ser atendido Llamada desde el extranjero
Francés 962328022
Alemán 962328021
Inglés 916496330
Castellano, Valenciano, Catalán y Euskera 916496328

¿Cómo es el servicio del teléfono de Iberdrola en Vigo?

En el teléfono Iberdrola de Pontevedra y más concretamente de Vigo (36216) podrás efectuar los siguientes trámites y muchos más:

  • Aumentar o reducir la potencia eléctrica contratada.
  • Solicitar un contrato de mantenimiento de la caldera o el calentador.
  • Cambiar de titular de la luz o del gas.

¿Cuál es el teléfono de Iberdrola de $ville en el mercado regulado?

Si estás con Iberdrola de Vigo pero en el mercado regulado, es decir que tu contrato es con Curenergía del Grupo Iberdrola, los teléfonos que debes marcar son los siguientes:

  • 900 200 708: para todo lo relacionado con la tarifa de electricidad (reclamaciones, contratación y el bono social de Iberdrola en Vigo).
  • 900 100 309: para todo lo relacionado con la tarifa de gas.
  • Curenergía tiene disponible el número de fax siguiente: 901 20 20 29.

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Vigo?

Ante una mudanza, los nuevos residentes de la vivienda de Vigo (36216) pueden encontrarse en varias situaciones diferentes con respecto a los suministros del inmueble:

  1. No tener suministro eléctrico porque la vivienda es nueva y nunca antes se ha procedido a dar de alta la luz.
  2. No tener suministro eléctrico porque el anterior propietario lo ha dado de baja y el nuevo titular debe volver a realizar el trámite.
  3. Tener suministro eléctrico y que tan solo sea necesario realizar un cambio de titularidad sin tener que pagar el precio por dar de alta la luz de nuevo.

Consideraciones antes de dar de alta la luz en Vigo

Antes de ponerte en contacto con la comercializadora Iberdrola para iniciar el trámite de dar de alta la luz en tu nuevo domicilio de Vigo te conviene saber cuál es la cantidad de potencia eléctrica necesaria para tu casa pues de ello dependerá el precio del término fijo de tus futuras facturas con Iberdrola:

  • Utiliza una calculadora simuladora de consumo online
  • Haz la suma manual de la potencia en kW a la que funcionan tus aparatos
  • Recurre a un profesional para que haga un estudio de la potencia necesaria.

A continuación, debes elegir una tarifa del catálogo de Iberdrola, teniendo en cuenta el rango de potencia de luz seleccionado para conocer los precios que se corresponden. Una vez sepas la potencia y la tarifa que deseas contratar con Iberdrola, debes reunir todos los documentos necesarios para dar de alta la luz en tu vivienda de Vigo

Documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola

Para poder culminar el proceso la comercializadora Iberdrola va a solicitar todos los documentos de esta lista actualizada para 2020:

  • Copia del DNI del titular
  • Dirección exacta y completa del nuevo punto de suministro
  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
  • Boletín Eléctrico
  • IBAN del titular para la domiciliación bancaria
  • Potencia de luz contratada

Un profesional acudirá a comprobar a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia y realizar las conexiones necesarias en el inmueble de Vigo para poder tener acceso a la electricidad y en 5 o 7 días (en Vigo (36216) o en cualquier otro pueblo de Pontevedra, como Tui o Lama, A) estará definitivamente activo el suministro eléctrico.

FAQ

Iberdrola Distribución en Vigo

Cada zona dentro de España tiene asignada una compañía distribuidora para el suministro de luz y otra para el de gas natural. Esta asignación la realiza el Gobierno y los consumidores no pueden elegir cuál es la compañía que prefieren, como sí pueden hacerlo con sus compañías comercializadoras. Las distribuidoras tienen funciones muy específicas y el contacto directo con los clientes se limita a circunstancias muy excepcionales:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un nuevo punto de suministro dentro de su área de distribución.
  • Modificar el rango de potencia de luz para subirla o bajarla en cualquier domicilio de Vigo que lo solicite.
  • Tomar nota de los datos recogidos por el contador de luz.
  • Recibir los avisos por parte de los usuarios sobre sospechas de manipulación de equipos o fraudes.
  • Hacerse cargo del estado de las infraestructuras e instalaciones eléctricas dentro de sus áreas de distribución.
  • Reparar las averías y los cortes generales de suministro que se produzcan con carácter urgente.

El número de teléfono de Iberdrola Distribución para los habitantes de Vigo que está operativo las 24 horas del día es el 900 171 171.

¿Cuáles son las zonas de Iberdrola Distribución?

Actualmente, los territorios que forman parte de las zonas de distribución de Iberdrola en 2020 se identifican por las cifras iniciales del código CUPS que en el caso de Iberdrola es ES0021. Se puede encontrar en el Boletín Eléctrico de tu vivienda en Vigo o las facturas recibidas. Hoy en día, las áreas de España que corresponden a Iberdrola Distribución se muestran aquí:

  1. Comunidad Valenciana
  2. Murcia
  3. País Vasco
  4. La Rioja
  5. Navarra
  6. Extremadura (al norte)
  7. Castilla y León (gran parte)
  8. Castilla-La Mancha (en parte)
  9. Comunidad de Madrid (noroeste)

Estos territorios no están divididos en CCAA completas por lo que la misma Comunidad puede tener dos distribuidoras de luz diferentes y resulta necesario comprobar las mencionadas cifras del código CUPS para tener la certeza de que en Vigo tienes a Iberdrola Distribución.

Trámites que no se realizan con Iberdrola Distribución

Todo lo que no esté dentro del listado anteriormente mencionado se debe tratar con la comercializadora por los canales de comunicación oficiales y con Iberdrola Distribución que actualmente son:

  • Por teléfono llamando al teléfono gratuito 900 225 235.
  • Por Internet accediendo al área de cliente si ya tienes una cuenta o rellenando el formulario de contacto online si no lo eres.
  • En persona acudiendo a las oficinas de Iberdrola más cercanas a Vigo.

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¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Vigo?

Las averías relacionadas con el suministro energético de tu vivienda de Vigo pueden suponer muchos inconvenientes si no cuentas con una buena oferta de mantenimiento. Por eso Iberdrola propone para sus clientes de Vigo los siguientes servicios para gestionar las averías:

  • Servicio de averías de electrodomésticos.
  • Servicio de averías del gas natural.
  • Servicio de urgencias de la luz.

¿Cuáles son las ventajas de contratar los servicios de mantenimiento de Iberdrola ene Vigo?

Los clientes de Iberdrola en Vigo podrás estar más tranquilos frente a las averías puesto que gracias a la contratación de dichos servicios disfrutarán de las siguientes ventajas que te mostramos en la siguiente tabla:

Concepto Urgencias Eléctricas Pack Mantenimiento Gas Protección de Electrodomésticos 10
Desplazamiento No. Sí. Incluido en caso de que el electrodoméstico de la cocina averiado tenga más de 10 años (5 años en el caso de un televisor)
Materiales y coberturas. No aplica. 50 euros en materiales.
  • Coste Límite Anual por electrodoméstico máximo: 300 euros para electrodomésticos con menos de tres años y televisores de menos de tres años.
  • El coste de las piezas irán a cargo del cliente cuando el electrodoméstico tenga más de diez años o el televisión tenga más de cinco años.
Mano de obra Sí. Primeras tres horas. Primeras tres horas de mano de obra para electrodomésticos de más de diez años o televisores de más de cinco.
Servicio técnico especializado Sí.
Garantía de calidad. La mejor calidad de Iberdrola en Vigo .

¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Vigo efectuar la contratación?

La contratación de estos servicios de mantenimiento ante averías es única y exclusiva para los clientes de Iberdrola en Vigo del mercado regulado. Las personas interesadas es suscribirte a uno de estos servicios pueden ponerse en contacto con la comercializadora a través de una de las siguientes vías de atención al cliente:

  • Solicitando la contratación a través de la página web de Iberdrola o de la app en caso de que ya tengas cuenta.
  • Haciendo una llamada al número de teléfono gratuito de Iberdrola, que es el 900 11 00 11.
  • Visitando una de las oficinas de Iberdrola más cercanas a tu casa en Vigo.

¿Qué ocurre si en Vigo se ha cortado el suministro energético ?

Iberdrola es una de las comercializadoras más importantes de Vigo pero no es la única empresa que interviene en llevar la energía a tu casa. Efectivamente, Iberdrola es la que se encarga de contarte pero la compañía que se encarga de llevar efectivamente la energía a tu vivienda es otra distinta. Por eso, en el caso de que en tu zona se haya cortado el suministro, debes ponerte en contacto con la distribuidora que corresponda a tu zona. Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica). Si quieres saber más información sobre la misma, puedes llamarles al teléfono gratuito 900 171 171.

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¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Vigo más cercanas y sus horarios?

En Vigo, hay una oficina Iberdrola que es la siguiente:

  • Punto de Atencion, ubicada en Cl Pintor Colmeiro, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30

Muy cerca de tu vivienda en Vigo hay una oficina o punto de servicio de Iberdrola a la que podrás acudir para resolver tus trámites energéticos con la comercializadora.

¿Dónde encontrar la oficina de Iberdrola más cercana en Vigo?

En estos puntos, por ejemplo en la oficina Iberdrola de Pontevedra, los habitantes de Vigo serán recibidos por un agente comercial de la compañía, que le guiará en todo el proceso de tramitación de los servicios de la forma más completa y sencilla posible. Por supuesto, también el cliente de Vigo podrá efectuar otras gestiones como las siguientes:

  • Dar de alta la luz o el gas con Iberdrola en Vigo.
  • Solicitar información sobre las ventajas de la discriminación horaria.
  • Informar sobre un error o problema en la facturación.
  • Dar de baja los suministros.
  • Conocer más sobre Smart Solar de Iberdrola en Vigo.

¿Qué ocurre si las oficinas de Iberdrola en Vigo están cerradas?

Todos los trámites que quieras realizar en la oficina de Iberdrola son gratuitos aunque no es la única manera por la que los habitantes de Vigo y, por extensión, de toda la región de Galicia, pueden efectuar. Y es que a veces no es posible acudir de forma presencial a las oficinas por muy cerca que estén del domicilio; por ese motivo la comercializadora tiene habilitados:

  • Varios números de teléfono: uno para las tarifas del mercado libre y otras para las del regulado. Igualmente tienen un teléfono para solucionar cualquier tipo de avería.
  • Estos mismos trámites se pueden efectuar a través de la página web de la comercializadora, siempre y cuando el cliente de Vigo tenga un nombre de usuario y contraseña con el que acceder.

Entonces si vives en Vigo o si eres cliente de Iberdrola en Vilanova de Arousa, no dudes en contactar la comercializadora si necesitas ayuda, tanto por teléfono como en una de sus oficinas o por internet. Todos los trámites que efectúes a través de estos canales tendrán la misma validez tanto si la realizas de forma presencial o telemática.

No hay dudas de que la comercializadora Iberdrola es una de las firmas más importantes de la industria energética gracias a una notable evolución y que incluso en 2020 sigue generando nuevos clientes que no hace sino mantener el prestigio que ha cosechado esta comercializadora; de ahí que no sea de extrañar que en 2020 tenga actualmente una de las más grandes redes de oficinas en toda España e igualmente en Pontevedra (36).

Comentarios

2 avisos 4/5

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Sergio
4/5
el 15 Mayo 2019

dar de alta la luz es el mismo precio con todas las comercializadoras? trnia entendido que era mas barato con Iberdrola

Pablo
4/5
el 13 Mayo 2019

Es Iberdrola la compañía más barata en Vigo? Si no contrato la tarifa de Iberdrola creo que escogeré alguna de Viesgo. Estan bien?

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