Oficinas Iberdrola: Pontevedra (36)
¿Dónde está la oficina de Iberdrola en Pontevedra?
En Pontevedra únicamente existen las siguientes oficinas de Iberdrola:
| Iberdrola Pontevedra | |
| ¿Cómo llegar?
Dirección Avenida De Vigo, 35 Bajo Pontevedra Pontevedra |
Horario:L-M-X-J: de 09:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00 V: de 09:30 a 13:30
☎ Teléfono: 673574906 |
| Iberdrola Vigo | |
| ¿Cómo llegar?
Dirección C/ Pintor Colmeiro, 7, Bajo Vigo Pontevedra |
Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 V: de 09:30 a 13:30
☎ Teléfono: 664401471 |
¿Qué trámites se pueden hacer en la oficina de Iberdrola en Pontevedra?
Un cliente pontevedrés de Iberdrola puede acudir a la oficina de esta comercializadora por cualquiera de estos motivos:- Contratar una tarifa de luz y gas con Iberdrola por primera vez, o cambiar su tarifa actual.
- Informarse sobre los servicios de mantenimiento que ofrece Iberdrola.
- Solicitar el alta o la baja de los suministros de luz o gas de una vivienda o local de Pontevedra.
- Pedir un cambio de titular de un contrato. Normalmente, este cambio se produce por divorcio de los propietarios, fallecimiento del titular o compraventa y alquiler de la casa.
- Poner una reclamación a Iberdrola
- Solicitar una subida o baja de la potencia contratada eléctrica
¿A qué teléfono debe llamar un cliente de Iberdrola Pontevedra?
Para aquellos clientes de de Iberdrola que prefieran resolver sus gestiones por teléfono, estos son los números para cada usuario:| Departamentos Iberdrola | Teléfonos Iberdrola |
| Iberdrola - atención al cliente, información y contratación | 900 225 235 |
| Iberdrola (desde el extranjero) | (+34) 91 649 63 28 |
| Curenergía (mercado regulado) - atención al cliente, información y contratación de servicios | 900 200 708 |
| Mercado regulado del gas natural | 900 100 309 |
| Asistencia técnica | 900 22 45 22 |
| Teléfono para empresas Negocios y Empresas | 900 400 408 |
Si se contrata Iberdrola en el mercado regulado de la luz o el gas, el nombre con el que opera esta empresa en ese conjunto es Curenergía. Por lo tanto, en las facturas aparecerá esta denominación aunque sea del grupo Iberdrola.
¿Cómo poner una reclamación a Iberdrola Pontevedra?
Para poner una reclamación en Iberdrola Pontevedra no solo se puede hacer en la oficina, también existen estos otros métodos:- En el área privada de clientes
- Escribiendo al correo clientes@iberdrola.es
- Por fax 901 20 20 28
- Por carta a la dirección Departamento de Reclamaciones, Apartado de Correos, 61090 - 28080 Madrid.
- Por teléfono, al número gratuito 900 225 235
Otras formas de atención al cliente de Pontevedra Iberdrola
Gracias a internet, la atención al cliente de Iberdrola ha vivido una revolución y ahora los usuarios pueden:- Escribir al buzón de consultas online
- Enviar un correo electrónico a clientes@iberdrola.es
- Dirigirse a esta comercializadora a través de las redes sociales Iberdrola Clientes (Youtube y Facebook) y TuIberdrola (Twitter)
- En el área de clientes
¿Cómo pagar facturas de Iberdrola desde Pontevedra?
Existen diferentes métodos para abonar facturas de Iberdrola desde Pontevedra, estas son las opciones:- Domiciliación bancaria: el cliente aporta su cuenta bancaria y se le cobran directamente de ahí las facturas.
- Servicio de pago online: es un servicio gratuito en el que el usuario, con un dispositivo electrónico, internet y una tarjeta puede abonar sus facturas.
- Pago con Bizum
- En oficinas bancarias colaboradoras a través de cajeros o en efectivo
- Por transferencia
- Plan de pago: en caso de tener dificultades económicas, Iberdrola permite pagar las facturas atrasadas en varias cuotas mensuales.
¿Qué tarifas ofrece Iberdrola en Pontevedra?
Las tarifas del mercado libre de luz y gas que pueden contratar los clientes de Iberdrola Pontevedra son estas:- Plan Gas Hogar (para los consumos de menos de 50.000 kWh)
- Plan Gas Hogar (para los consumos mayores de 50.000 kWh)
- Plan Gas 2ª residencia
- Plan Solar (para aquellos que tienen placas solares en sus casas)
- Plan Estable (mismo precio del kWh durante todo el día)
- Plan Verano y Plan Invierno (en dichos periodos el kWh es más barato)
- Plan Noche y plan Vehículo Eléctrico (son las tarifas de discriminación horaria de dos y tres periodos, correspondientemente)
- Plan Energy Wallet: una nueva forma de vivir la energía
- Plan Elige 8 horas (para escoger las horas más baratas del día)
¿Qué hacer si se registran averías en Iberdrola Pontevedra?
En general, las averías son responsabilidad de la distribuidora de luz o gas de la zona, en este caso Pontevedra. Las empresas que se encargan de ello en esta ubicación son:- Electricidad: Unión Fenosa Distribución (grupo Naturgy). Para urgencias y averías llamar al 900 333 999.
- Gas: Nedgia (grupo Naturgy). Para urgencias y averías llamar al 900 750 750.