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    Oficina Iberdrola cerca de Torroella de Montgrí

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Torroella de Montgrí?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Torroella de Montgrí varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Torroella de Montgrí (17257), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Figueres
    ¿Cómo llegar?   Dirección C\ Sant Llàtzer41 Figueres Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 667961819
    Iberdrola Girona
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carretera Barcelona, 81 Girona Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 08:00 a 16:00   ☎ Teléfono: 608686809
    Iberdrola Girona
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carrer Emili Grahit, 49 Girona Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 647500996
    Iberdrola Girona
    ¿Cómo llegar?   Dirección C\ Del Carme, 40 Girona Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 680111451
    Iberdrola Lloret De Mar
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Vidreres, 28 Lloret De Mar Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00   ☎ Teléfono: 972371512
    Iberdrola Olot
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Baza 10 Olot Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 958695573
    Iberdrola Torrent
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Calle Ramón Y Cajal, 4 Bajo Torrent Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 961551562

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av Catalunya

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 S: de 10:00 a 13:00

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Torroella de Montgrí: averías y atención al cliente

    Todos los clientes de Iberdrola en Torroella de Montgrí y en toda la provincia de Girona pueden contactar de forma telefónica con la compañía a través de los siguientes números de teléfono:

    • 900 225 235: Se trata del número de atención al cliente, que se encuentra disponible las 24 horas del día para los clientes de Iberdrola en Torroella de Montgrí, y a través de la cual se puede realizar cualquier trámite o gestión que tengas que efectuar o incluso contratar una tarifa. Además, el agente de la comercializadora Iberdrola que te atienda estará dispuesto a resolver todas las dudas que te hayan podido surgir.
    • 900 22 45 22: Esta numeración corresponde al número de asistencia técnica de Iberdrola en Torroella de Montgrí para poder resolver problemas de urgencia que tengan que ver con el suministro. Por supuesto, este teléfono está igualmente habilitado durante las 24 horas.
    • 900 200 708: Es el número de teléfono de atención al cliente de Curenergía del grupo Iberdrola para todos los trámites relacionados con la electricidad.
    • 900 100 309: Esta numeración corresponde al teléfono de atención al cliente de la comercializadora regulada del Grupo Iberdrola, Curenergía, para todas las gestiones sobre la TUR.

    Por supuesto, ambos números son gratuitos desde cualquier teléfono, móvil o fijo para todos los clientes de Iberdrola en Torroella de Montgrí.

    ¿Qué trámites puedes gestionar a través del teléfono de Iberdrola para Torroella de Montgrí?

    Entre los trámites que actualmente puedes solicitar a través del teléfono son muchos y variados:

    • Dar de alta la luz o dar de alta el gas.
    • Realizar un cambio de titular.
    • Saber cuáles son los requisitos para dar de baja un contrato.
    • Descubrir el precio de las tarifas de 2020 y conocer cuáles son los requisitos vigentes.

    Además de número de teléfono, igualmente Iberdrola también dispone en 2020 de oficinas comerciales repartidas por toda la provincia de Girona para que todos los vecinos de Torroella de Montgrí puedan gestionar sus contratos y solucionar todas sus dudas sin problema. En caso de reparaciones, Iberdrola Girona ofrece a sus clientes de Torroella de Montgrí el número de contacto 900 225 235 al que pueden llamar las 24 horas del día. Los clientes de Llers o de Peralada (Iberdrola - Peralada) también pueden contactar la comercializadora a través de este número de teléfono.

    Otros teléfonos de Iberdrola para clientes de Torroella de Montgrí

    Iberdrola ofrece la posibilidad de ser atendido en otro idioma para quien lo desee y para ser atendido cuando no te encuentras en Torroella de Montgrí sino en el extranjero:

    Idioma Desde el extranjero Equivalente desde Torroella de Montgrí
    Castellano, euskera, catalán y valenciano (+34) 916496328 900225235
    Inglés (+34) 916496330 900322044
    Alemán (+34) 962328021 900322049
    Francés (+34) 962328022 900322033

    Dar de alta la luz en Torroella de Montgrí (17257) con Iberdrola

    Ante una mudanza, los nuevos residentes de la vivienda de Torroella de Montgrí (17257) pueden encontrarse en varias situaciones diferentes con respecto a los suministros del inmueble:

    1. No tener suministro eléctrico porque la vivienda es nueva y nunca antes se ha procedido a dar de alta la luz.
    2. No tener suministro eléctrico porque el anterior propietario lo ha dado de baja y el nuevo titular debe volver a realizar el trámite.
    3. Tener suministro eléctrico y que tan solo sea necesario realizar un cambio de titularidad sin tener que pagar el precio por dar de alta la luz de nuevo.

    Consideraciones antes de dar de alta la luz en Torroella de Montgrí

    Antes de ponerte en contacto con la comercializadora Iberdrola para iniciar el trámite de dar de alta la luz en tu nuevo domicilio de Torroella de Montgrí te conviene saber cuál es la cantidad de potencia eléctrica necesaria para tu casa pues de ello dependerá el precio del término fijo de tus futuras facturas con Iberdrola:

    • Utiliza una calculadora simuladora de consumo online
    • Haz la suma manual de la potencia en kW a la que funcionan tus aparatos
    • Recurre a un profesional para que haga un estudio de la potencia necesaria.

    A continuación, debes elegir una tarifa del catálogo de Iberdrola, teniendo en cuenta el rango de potencia de luz seleccionado para conocer los precios que se corresponden. Una vez sepas la potencia y la tarifa que deseas contratar con Iberdrola, debes reunir todos los documentos necesarios para dar de alta la luz en tu vivienda de Torroella de Montgrí

    Documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola

    Para poder culminar el proceso la comercializadora Iberdrola va a solicitar todos los documentos de esta lista actualizada para 2020:

    • Copia del DNI del titular
    • Dirección exacta y completa del nuevo punto de suministro
    • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
    • Boletín Eléctrico
    • IBAN del titular para la domiciliación bancaria
    • Potencia de luz contratada

    Un profesional acudirá a comprobar a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia y realizar las conexiones necesarias en el inmueble de Torroella de Montgrí para poder tener acceso a la electricidad y en 5 o 7 días (en Torroella de Montgrí (17257) o en cualquier otro pueblo de Girona, como Port de la Selva, El o Ullà) estará definitivamente activo el suministro eléctrico.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Torroella de Montgrí?

    Cuando se produce una avería general del suministro en Torroella de Montgrí cualquier usuario puede ponerse en contacto con Iberdrola para comunicar la incidencia. Antes de nada, será necesario tener la certeza de que Torroella de Montgrí está dentro de la zona de distribución asignada para Iberdrola antes de contactar por cualquier vía con la sección distribuidora de la compañía.

    ¿Qué tipo de avería puede resolver Iberdrola?

    Como distribuidora responsable del suministro eléctrico y/o de gas natural Iberdrola se responsabiliza de solucionar ciertos tipos de avería que pueden darse en Torroella de Montgrí por encontrarse dentro de su propia área de distribución y son las siguientes:

    1. Fugas peligrosas de energía que puedan causar accidentes
    2. Corte generales del suministro eléctrico y/o de gas natural.
    3. Detección de fraude o manipulación sospechosa de contadores.

    ¿Cómo resolver otro tipo de avería desde Torroella de Montgrí?

    En caso de tener otro tipo de problemas que afectan al suministro de tu vivienda que no se encuentran reflejados en el punto anterior puedes recurrir a otras secciones de Iberdrola con quien puedes ponerte en contacto para resolverlos:

    • Servicio de reparación y mantenimiento: si la avería es causada por problemas con los equipos e instalaciones de tu propio domicilio.
    • Servicio de atención al cliente del mercado libre: si el corte del suministro en tu domicilio de Torroella de Montgrí se puede haber producido por tener facturas pendientes de pago o la devolución de un recibo cuando tienes contratada una tarifa del catálogo propio de Iberdrola.
    • Servicio de atención al cliente del mercado regulado: si el corte se produce al tener contratada la PVPC para la luz o la TUR para el gas con la sección del mercado regulado de Iberdrola.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola desde Torroella de Montgrí?

    Además de acudir a las oficinas o contactar por formulario online se puede utilizar el teléfono para situaciones de emergencia con i-DE (el departamento correspondiente a Iberdrola Distribución) así como el de asistencia 24 horas para resolver cualquier avería con la sección distribuidora. Sin embargo, para contactar por otro tipo de averías relacionadas con la comercializadora del mercado libre o regulado de Iberdrola, utilizando el número de teléfono de atención al cliente correspondiente que se muestra en esta tabla con datos actualizados para 2020:

    Teléfonos de Iberdrola Sección de Iberdrola
    900 171 171 Iberdrola Distribución Eléctrica
    900 22 45 22 Asistencia 24 horas
    900 225 235 Atención al cliente general
    900 400 408 Atención al cliente para empresas
    91 649 63 28 Atención al cliente (fuera de España)
    900 200 708 Iberdrola mercado regulado de luz
    900 100 309 Iberdrola mercado regulado de gas

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    Iberdrola Distribución en Torroella de Montgrí

    Si quieres contratar una tarifa con Iberdrola es necesario que sepas que esta comercializadora eléctrica también trabaja como distribuidora en España. En la actualidad, I-DE (nombre de Iberdrola distribuidora) llega hasta 25 provincias (impuestas por el Gobierno de España), si quieres saber si Girona está dentro de ellas puedes consultarlo en su página web. Puede que tu casa de Torroella de Montgrí dependa de esta distribuidora y en algún momento necesites contactar con ella.

    Algunos datos relevantes sobre i-DE

    i-DE, que anteriormente se conocía como Iberdrola Distribución, es una de las distribuidoras eléctricas más importantes de España. En la siguiente tabla te mostramos algunos datos de importancia.

    Nombre de la empresa I-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A
    Domicilio social Avenida de San Adrián, 48 (Bilbao)
    Número CIF A95075578
    ¿Cómo puedes contactar con i-DE de Torroella de Montgrí?

    Si necesitas ponerte en contacto con la distribuidora eléctrica, podrás hacerlo a través de teléfono gratuito 900 171 171 que está disponible las 24 horas y además es un número gratuito. Por otro lado, si prefieres ponerte en contacto a través de internet, podrás hacerlo en su página web, donde podrás tramitar igualmente tus solicitudes desde cualquier dispositivo con acceso a internet o bien escribir un correo electrónico a la dirección contacto@i-de.es. También los clientes tienen la posibilidad de descargar la app de i-DE.

    ¿Cuáles son los trámites más habituales con i-DE?

    Los clientes de i-DE deben ponerse en contacto con i-DE para:

    • Dar parte de la lectura del contador de electricidad (aunque si es tele-gestionado no hará falta).
    • Comunicar una avería en la zona.
    • Informar sobre una anomalía en la red o un posible fraude.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Torroella de Montgrí?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola no tienes que ponerte en contacto con i-DE o cualquiera que sea tu distribuidora. Es Iberdrola la que se encarga de mediar con la distribuidora para hacer que tu casa de Torroella de Montgrí (17257) goce finalmente de suministro. Hay que presentar estos documentos para llevar a cabo el alta con Iberdrola en Torroella de Montgrí:

    • Datos personales del titular del contrato.
    • Dirección de Torroella de Montgrí donde está el suministro.
    • Código CUPS.
    • Boletín eléctrico.
    • Cuenta bancaria donde se descontarán las facturas.
    • Potencia que se desea contratar.

    Tras presentar esto, la vivienda de Torroella de Montgrí tendrá suministro en 7 días hábiles como máximo. Es importante que el inquilino que habita la casa en el momento actual esté presente en todos los contratos, ya que él es el único responsable de los suministros.

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    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Torroella de Montgrí (17257) y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Torroella de Montgrí. Pero puedes encontrar una de las 7 en la provincia de Girona para los habitantes de Torroella de Montgrí:

    • Punto de Atencion, ubicada en Av Vidreres en Lloret de Mar, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 08:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00

    La compañía Iberdrola tiene puntos de atención al cliente de Iberdrola, distribuidos por toda España, por lo que también hay alguno cercano a Torroella de Montgrí (17257). ¿Por qué razones se puede acudir a una de sus oficinas?

    • Contratar una tarifa de Iberdrola
    • Dar de baja o de alta un suministro de luz o gas
    • Cambiar de potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular
    • Cambiar la domiciliación bancaria de las facturas de luz y/o gas natural de Iberdrola.
    • Contratar un servicio de mantenimiento con el que estar cubierto en caso de sufrir una avería en el suministro con Iberdrola en Torroella de Montgrí.
    • Asesoramiento individual sobre algún servicio en particular, por ejemplo, cómo iniciarse en el autoconsumo.

    ¿Qué hacer antes de ir a una oficina de Iberdrola?

    Antes de acudir a una de las oficinas repartidas por toda España desde las cuales un equipo de profesionales de Iberdrola está dispuesto a atender todas las necesidades que puedan surgir. Pero antes de acudir a la oficina más cercana a la vivienda o local en Torroella de Montgrí o en Corçà, habrá que:

    • Definir la necesidad del consumidor
    • Preparar la documentación
    • Es importante revisar los horarios de las oficinas cercanas a Torroella de Montgrí (17257) (como la oficina Iberdrola en Salt) así como la posibilidad de poder pedir cita previa.

    Por supuesto, esta no es la única vía desde la cual puedes efectuar gestiones con la compañía en el 2020. Igualmente podrás hacerlo de forma telemática llamando al teléfono gratuito de la empresa. En cualquier caso, los trámites de los clientes de Girona tienen la misma validez tanto si se hacen por teléfono como en una oficina.

    ¿Qué documentación se necesita llevar a una oficina de Iberdrola?

    Todo dependerá del trámite a realizar, pero lo habitual es que se demanden estos documentos:

    • Identificación del titular del contrato
    • CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro)
    • Tarifa contratada
    • Potencia contratada
    • Dirección del punto de suministro

    Por ello, se aconseja acudir con una factura de luz o gas (mejor la última) para tener todos los datos necesarios y no perder tiempo. Los residentes de Torroella de Montgrí que prefieren acudir a una oficina de Iberdrola señalan que lo hacen porque desean una atención presencial e individual y porque a menudo se sienten perdidos con los trámites energéticos que deben realizar. Sin duda, hay una parte de clientes (de mayor edad) que siguen apostando por la atención clásica en vez de por los nuevos canales digitales.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Torroella de Montgrí

    Para tener suministro de gas natural en un nueva vivienda en Torroella de Montgrí con Iberdrola hay que solicitarlo a través de uno de estos canales:

    • Teléfono del mercado libre 900 225 235. Teléfono del mercado regulado 900 100 309.
    • Alta online. A través de la web de Iberdrola se puede solicitar esta gestión.
    • Oficinas. Iberdrola tiene puntos de atención al cliente físicos repartidos por todo el territorio, solo hay que buscar el más cercano a Torroella de Montgrí.

    Para iniciar el proceso, el consumidor tendrá que tener una documentación preparada. Solo así se podrá resolver todo en un máximo de 7 días hábiles. En primer lugar, deberá identificarse el titular del contrato y, después, tendrá que especificar datos sobre el suministro como la dirección exacta, el CUPS o el certificado de instalación.

    ¿Qué ocurre si no hay instalación de gas natural?

    En caso de que no esté la instalación de gas natural en la vivienda o local de Torroella de Montgrí:

    • Una empresa privada hará un estudio del inmueble y presupuesto para la instalación de gas
    • Aceptación de las condiciones y pago del servicio, además de los derechos obligatorios a la distribuidora.

    Es recomendable pedir un presupuesto a varios técnicos autorizados para conocer la mejor opción para tu vivienda, ya que los precios variarán, aunque siempre habrá que pagar los derechos obligatorios en la primera factura que llegue a tu nueva casa en Torroella de Montgrí.

    ¿Qué precios se pagan por dar de alta el gas en Torroella de Montgrí?

    Los residentes de Torroella de Montgrí que quieran dar de alta un suministro de gas deberán abonar:

    • Derechos de acometida: depende de la tarifa de acceso que necesite la vivienda (por sus necesidades gasistas)
    • Derechos de alta: depende de la Comunidad Autónoma donde esté Torroella de Montgrí

    En general, dar de alta el gas suele rondar los 200 euros.

    ¿Qué tarifas de gas de Iberdrola se pueden contratar?

    Los precios de las diferentes tarifas propuestas por las compañías también son diferentes. En el caso de Iberdrola las posibilidades son las siguientes:

    • Si se contrata la TUR del mercado regulado serán los precios oficiales propuestos por ley y se cambiarán cada tres meses.
    • Si se contrata uno de los nuevos planes del mercado libre de Iberdrola para el gas natural en Torroella de Montgrí el cliente podrá aprovechar las diferentes ofertas propuestas por la compañía.

    Repartición de los proveedores de gas en Torroella de Montgrí

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Torroella de Montgrí

    En toda mudanza en 2020 es obligatorio el cambio de titular de los diferentes contratos del hogar. Si acabas de llegar a Torroella de Montgrí y tienes que efectuar el cambio de titular de la luz con Iberdrola de Girona, ¡no te preocupes! No es complicado: en la actualidad solo te piden modificar el nombre del anterior propietario o arrendatario de la vivienda por el tuyo cuanto antes. Tan solo necesitarás facilitar:

    • Tu nombre y apellidos
    • Número de identificación
    • Tu cuenta bancaria
    • Un teléfono de contacto. De esta forma se te podrá cobrar tu próxima factura.

    Por supuesto, no es solo importante que hagas este trámite por el mero hecho de hacerte cargo de las facturas, sino también porque como responsable del contrato vas a ser el responsable de cualquier problema que pueda surgir en caso de accidente. No obstante, la parte positiva es que podrás cambiar de tarifa de Iberdrola siempre que lo desees.

    Como para casi todos los demás detalles de los trámites podrás:

    • Llamar al número gratuito de Iberdrola
    • Ir a una de las oficinas de Cataluña
    • Visitar puntos de suministro de Girona para gestionar el cambio (lo puedes hacer en la oficina Iberdrola en Palafrugell por ejemplo).

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