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Dirección:

Cl Elkano

¿Atención al cliente para urgencias?

900225235

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 16:00

Sobre mi factura Iberdrola en Tolosa (20071): ¿cómo pagarla y consultarla?

Facturas Iberdrola de luz y gas en Tolosa

Los clientes de Iberdrola en Tolosa que tengan consultas con respecto a los conceptos e importes de sus tarifas emitidas por Iberdrola pueden dirigirse a cualquiera de las oficinas comerciales de la compañía en Guipúzcoa tratando antes de localizar la más próxima a Tolosa. Si prefieren no desplazarse hasta los puntos de atención presencial siempre pueden utilizar el teléfono gratuito de atención al cliente desde Tolosa o cualquier otro punto de España y como opción más fácil aún si no se encuentran en Tolosa es realizar la gestión por Internet accediendo a su apartado personal dentro de la página web oficial de la comercializadora.

Sea cual sea tu tarifa puedes contactar con Iberdrola desde Iberdrola en Oiartzun como en Tolosa (20071) para aclarar tus dudas y recurrir a métodos de pago alternativos para abonar el importe correspondiente de forma totalmente segura.

Si quieres conocer en detalle los conceptos de las facturas no dudes en consultar aquí

Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Tolosa: averías y atención al cliente

Números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Tolosa

Los clientes de Iberdrola Tolosa tienen en la actualidad varios números de teléfono gratuitos disponibles en 2019 para poder efectuar los correspondientes trámites con la compañía de luz. Por un lado tenemos el número de la comercializadora Iberdrola, que es el 900 225 235, y que corresponde al departamento de atención al cliente de Iberdrola en Guipúzcoa. A través de este número de teléfono el cliente o futuro cliente se puede informas sobre todos los trámites, además de las tarifas y precios de la compañía, así como efectuar cualquier gestión como un cambio de tarifa de 2019 o de titularidad..

En el caso de tener algo más urgente, Iberdrola País Vasco cuenta con un número de teléfono 24 horas para los habitantes de Guipúzcoa (los de Tolosa, los de una ciudad como Zerain (Iberdrola - Zerain) o de Donostia/San Sebastián por ejemplo) donde pueden resolver cualquier problema llamando al 900 22 45 22.

Por otro lado, si necesitas ser atendido por Iberdrola en una lengua distinta al castellano, dispone de los siguientes números para realizar consultas en otros idiomas:

  • Para ser atendido en francés: 900 322 033
  • Para ser atendido en alemán: 900 322 049
  • Para ser atendido en inglés: 900 322 044
  • Para ser atendido en castellano, catalán, euskera y valenciano: 900 225 235

Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

Idioma Teléfono
En francés 96 232 80 22
En alemán 96 232 80 21
En inglés 91 649 63 30
En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

En el caso de necesitar una reparación, puedes contactar con Iberdrola Guipúzcoa llamando al 900 225 235.

Si por el contrario, el cliente prefiere una atención más personal, puede acudir a cualquiera de las tiendas centrales de Iberdrola (en Tolosa). Recuerda que, en cualquiera de los casos, se necesita tener una factura de Iberdrola Tolosa y el DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte del titular del contrato para agilizar la gestión.

Iberdrola Tolosa (20071): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

Oficinas Iberdrola en Tolosa

No hay oficinas Iberdrola en Tolosa. Pero puedes encontrar una de las 12 en la provincia de Guipúzcoa para los habitantes de Tolosa:

  • Punto de Atencion, ubicada en C/ Biteri en Errenteria, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:30

¿Acabas de llegar por primera vez a Tolosa y quieres dar de alta la luz con Iberdrola? ¿Tal vez necesitas hacer una reclamación de una factura de tu vivienda en Tolosa a Iberdrola? ¡No te preocupes! La comercializadora, que actualmente en 2019 es una de las más importantes empresas energéticas del panorama nacional y está previsto que siga evolucionando en el siguiente año 2019, cuenta con una red de oficinas en la provincia de Guipúzcoa desde las cuales los comerciales de Iberdrola podrán ayudar a sus clientes de Tolosa a elegir una nueva tarifa eléctrica, resolver alguna reclamación, etc. Puedes encontrar muchas oficinas por toda la provincia de Guipúzcoa - por ejemplo en Donostia/San Sebastián (Iberdrola - Donostia/San Sebastián) - durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

Por su parte, los clientes además de optar entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas cercanas a Tolosa o a una ciudad como Berrobi, pueden llamar por teléfono a las oficinas de Guipúzcoa o realizando sus consultas en la página web de la comercializadora.

La energía Iberdrola en Tolosa

Tolosa (20071) y las mudanzas: guía y informaciones útiles

En todos los municipios, incluido Tolosa (20071), están constantemente recibiendo a nuevos vecinos que buscan una nueva vida en su ciudad, bien sea porque en este 2019 han encontrado trabajo o porque actualmente se encuentran en proceso de un nuevo empleo, porque se han casado, etc. Y si hay personas que vienen, también hay personas que se van de Tolosa... lamentablemente. En cualquier caso, las personas que lleguen por primera vez a una vivienda en Tolosa deberán tener en cuenta que deberán hacer nada más instalarse. Si, por ejemplo, la persona llega a una vivienda, ya sea en régimen de alquiler o porque la ha comprado, y no está dado de alta el suministro, es necesario dar de alta la luz (Luz - Tolosa).

Este trámite, que parece complicado a simple vista, no lo es tanto si lo haces a través de una comercializadora como Iberdrola Guipúzcoa. Los residentes en Tolosa (20071) pueden ponerse en contacto con esta compañía a través de sus puntos de información, sus oficinas comerciales en Guipúzcoa (la oficina Iberdrola en Zarautz por ejemplo), igualmente a través de su servicio de atención al cliente por teléfono y su página web. Al margen de la modalidad escogida, los usuarios tendrán en su mano la información necesaria para arreglar los problemas con su suministro eléctrico en Guipúzcoa (20), País Vasco.

Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
Tolosa 6% 0.33%
Belauntza 8.3% 30.9%
Legorreta 8.8% 2.46%
Zumaia 4.4% 1.92%
Altzaga 9.4% 47.58%

¿Cuánta gente elige contratar el gas con Iberdrola?

Conocer la opinión de los vecinos de Tolosa puede ser muy útil a la hora de elegir una comercializadora u otra para tu suministro de gas. Los porcentajes que se muestran a continuación muestran los hogares que deciden contratar el gas con Iberdrola o con otras compañías en Tolosa y también en otros pueblos de Guipúzcoa para que tengas una visión global de lo que eligieron otros antes que tu.

Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
Tolosa 20,89% 79,11%
Alkiza 21,59% 78,41%
Leintz 20,69% 79,31%
Berrobi 20,98% 79,02%

¿Se consume energía de manera responsable en Tolosa (20071)?

Si te encuentras en la tesitura de querer ahorrar en tu factura de la luz en tu casa de Tolosa necesitas saber qué consumo tienes como cliente de Iberdrola que vive en la provincia de Guipúzcoa.

Para conseguir una aproximación a ese dato deberás saber qué electrodomésticos utilizas en tu casa, revisar si la potencia es la adecuada, el tipo de calefacción, si tu edificio de Tolosa (20071) y las condiciones climáticas que suele haber en Guipúzcoa.

Todos estos elementos influyen en la evolución de nuestro consumo energético de las casas de Guipúzcoa (las de Tolosa, las de Beizama o de cualquier pueblo) y en el precio final de la factura de Iberdrola que reciben. En la actualidad, lo mejor para saber si estamos ahorrando con nuestra tarifa es acudir a los especialistas de Iberdrola, ya sea través de las oficinas repartidas por Guipúzcoa o llamando a un teléfono que la comercializadora pone a disposición de los ciudadanos de Tolosa. Allí aconsejan con detalles sobre cuál es la tarifa perfecta para ellos promocionada por Iberdrola e informaciones de facturación y de contratación.

El consumo eléctrico en Guipúzcoa

Si vives en Tolosa y estás pensando en contratar un servicio eléctrico para tu casa o quieres cambiar de comercializadora, es importante conocer toda la información relativa a los consumos eléctricos en tu zona. El consumo eléctrico anual no varía demasiado entre los diferentes usuarios y esto es porque los consumos se ven afectados por las condiciones climáticas, horas de luz...etc. En la siguiente tabla te damos la información para los consumos eléctricos en Tolosa y en otros pueblos de Guipúzcoa para que tengas toda la información necesaria antes de tomar una decisión.

Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
Tolosa 27 607 GWh
Ezkio 883 GWh
Oñati 16 338 GWh
Villabona 8 481 GWh

¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

Iberdrola de Tolosa cuenta con un precio (o varios) por el kWh en cada tarifa que ofrece a sus consumidores. Por ese motivo, es importante que los consumidores de Tolosa sepan escoger bien la tarifa se adapte a tus necesidades actuales (que bien pueden cambiar de un año para otro), porque de nada sirve conseguir una tarifa en la que tenga el precio por kWh muy barato durante unas horas si no vamos a poder hacer el consumo durante el periodo promocionado. Para poder acertar con la tarifa, aquí te ofrecemos una serie de consejos:

  • Si quieres un precio regulado, ¡no te lo pienses! Opta por una tarifa PVPC. Y si puedes hacer el grueso de tu consumo durante las horas nocturnas, lo más conveniente es que optes por la PVPC con discriminación horaria.
  • Los conductores de Tolosa con coche eléctrico que tengan un punto de recarga en su domicilio tienen a su disposición en Iberdrola de Tolosa una tarifa con discriminación horaria en tres periodos (también disponible en el mercado regulado).
  • Las personas que, por motivos laborales, pasan la mayor parte del tiempo fuera de tu casa en Tolosa (20071), y hacen la mayor parte del consumo fuera de casa, pueden contratar el Plan Noche de Iberdrola, dentro del mercado libre; de esta forma, es posible ahorrar - y mucho - en tu factura.
  • ¿No paras en todo el día? Te conviene una tarifa a precios fijos: no tienen un precio tan bajo como las tarifas de discriminación horaria en el periodo promocionado pero tampoco es tan elevado como en los periodos no promocionados en dichos contratos de luz.

Recuerda que para contratar una tarifa de luz con Iberdrola en Tolosa puedes hacerlo en estos momentos a través del teléfono 900 225 235 para el mercado libre (900 200 708 para el mercado regulado), a través del mail (clientes@iberdrola.es) o finalmente en alguno de los puntos de atención al cliente que puedes encontrar en Tolosa o en toda la provincia de Guipúzcoa.

Porcentaje de hogares que tienen tarifas eléctricas

Mercado de la energía: los proveedores presentes en Tolosa

El mercado energético cuenta con una gran oferta gracias a que fue liberalizado a partir del año 2009. Desde ese momento las diversas compañías energéticas ofrecen sus nuevas tarifas con precios que se actualizan todos los años y los consumidores de Tolosa son capaces de elegir la que creen más conveniente.

Iberdrola es una de las más reconocidas en País Vasco y en toda España en general, ya que cuenta con uno de los mayores porcentajes de cuota de mercado. Otras grandes comercializadoras que operan en Tolosa son: Naturgy (Naturgy - Tolosa) o Endesa (Endesa - Tolosa).

Para Iberdrola y el resto de empresas es muy importante poder ofrecer un catálogo amplio y personalizado de tarifas que se adaptan a los modelos de consumo de 2019 y de cara a 2020 para cubrir todas las necesidades de sus clientes.

Si necesitas información o contratar sus servicios no dudes en ponerte en contacto a través del número de atención al cliente desde Tolosa o cualquier punto de España. También puedes echar un vistazo a todas las oficinas comerciales que hay en Guipúzcoa y acudir presencialmente o consultar la información actualizada por Internet desde la página oficial de Iberdrola y contratar desde ahí las promociones online para tu vivienda en Tolosa.

¿Qué tarifa Iberdrola contratar en Tolosa?

Las tarifas Iberdrola en Tolosa

Los vecinos de Tolosa (20071) interesados en contratar una de las nuevas tarifas de gas o luz de Iberdrola podrán consultar su amplia oferta promocionada y gama de precios desde la página web de la comercializadora. En concreto Iberdrola en 2019 ofrece a sus clientes tarifas del mercado libre y del mercado regulado de la electricidad y el gas natural.

Esto último es posible ya que Iberdrola fue nombrada Comercializadora de Último Recurso por el Gobierno, (actualmente bajo el nombre de Curenergía) lo que le permite ofrecer las tarifas propias del mercado regulado con precios fijados por el Gobierno: la TUR y el PVPC. Estas tarifas solo son promocionadas para aquellos consumidores de Tolosa y de la provincia de Guipúzcoa (20) que cumplan los siguientes requisitos:

  • Para la luz: tener una potencia eléctrica contratada que no supere los 10 kilovatios.
  • Para el gas natural: que el consumo anual en kW sea inferior o igual a 5.000 kWh para la TUR 1 o que no supere los 50.000 kWh para la TUR 2.

En la siguiente tabla encontrarás los precios de cada Tarifa de Último Recurso:

Tarifa Requisito Coste del kWh
TUR 1 0.5188812 euros/kWh Consumo por año ≤5.000 kWh
Tarifa Último Recurso 2 0,04501412 euros/kWh Consumo por año entre 5.000 kWh y 50.000 kWh

Por otro lado, en el mercado libre Iberdrola sufrió una evolución y ahora ofrece más tipos de tarifas de luz y gas natural. Para suministros de electricidad en Tolosa, Iberdrola ofrece 6 planes entre los que encontramos tarifas con discriminación horaria y tarifas con precios estables según la potencia contratada con Iberdrola. Para suministros de gas natural, la comercializadora pone a disposición de los particulares de Tolosa tres planes dependiendo del consumo anual realizado. A parte de las tarifas para hogares, Iberdrola tiene tarifas específicas para empresas y negocios en Tolosa (20071) que podrás consultar llamando a su teléfono de atención al cliente, o en las oficinas de Irun (Iberdrola - Irun) o de Eibar. Por otro lado, te informamos que es más rápido cambiar de tarifa en la misma comercializadora dado que ya beneficia de tus datos bancarios por lo que no necesitará volver a pedírtelos.

Tu potencia contratada con Iberdrola en Tolosa: ¿cómo bajarla o subirla?

Iberdrola en Tolosa: potencia contratada

Antes de realizar el alta de la luz con Iberdrola de Tolosa en 2019, es importante que conozcas cuál es la potencia eléctrica que vas a contratar para tu hogar en Tolosa; de esta forma, nunca vas a tener problemas en el futuro. Así, es muy importante calcular, antes de contratar, la potencia que necesitas. Puedes acudir a la oficina de Iberdrola en Tolosa y allí te ayudarán a hacer el cálculo, deberás tener en cuenta:

  • La dirección de tu casa de Tolosa
  • La cantidad de electrodomésticos que utilizas
  • El tamaño de tu casa
  • El número de miembros de la familia
  • Los electrodomésticos que actualmente tienes y los que piensas tener en un futuro.

Para poder escoger la potencia más adecuada, Iberdrola de Tolosa te puede aconsejar cuál es la más conveniente a través de su servicio técnico especializado para sus clientes de Guipúzcoa.

Una vez que tengas clara la potencia ya podrás efectuar el cambio. No obstante, tienes que asegurarte de ser el actual titular del contrato eléctrico para poder efectuar la gestión. Si no eres el titular actual será necesario realizar un cambio de titularidad que es un proceso gratuito con Iberdrola en Tolosa.

Si por lo que sea el proceso de contratar una determinada potencia te parece demasiado complicado, no necesitas asesoría para escoger la potencia más adecuada, Iberdrola tiene un servicio técnico que podrá acudir a su domicilio para aconsejarle. Una vez que ya sepas la potencia elegida, muchos usuarios de Tolosa utilizan la plataforma virtual de Iberdrola para efectuar este trámite en 2019 mientras que otros prefieren hacerlo por el teléfono de atención al cliente 900 225 235.

¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Tolosa?

Cambio de titular con Iberdrola en Tolosa

En toda mudanza en 2019 es obligatorio el cambio de titular de los diferentes contratos del hogar. Si acabas de llegar a Tolosa y tienes que efectuar el cambio de titular de la luz con Iberdrola de Guipúzcoa, ¡no te preocupes! No es complicado: en la actualidad solo te piden modificar el nombre del anterior propietario o arrendatario de la vivienda por el tuyo cuanto antes. Tan solo necesitarás facilitar tu nombre y apellidos, número de identificación, tu cuenta bancaria y un teléfono de contacto. De esta forma se te podrá cobrar tu próxima factura.

Por supuesto, no es solo importante que hagas este trámite por el mero hecho de hacerte cargo de las facturas sino también porque como responsable del contrato vas a ser el responsable de cualquier problema que pueda surgir en caso de accidente. No obstante, la parte positiva es que podrás cambiar de tarifa de Iberdrola siempre que lo desees.

Como para casi todos los demás detalles de los trámites podrás llamar al número gratuito de Iberdrola, o ir a una de las oficinas de País Vasco o visitar puntos de suministro de Guipúzcoa para gestionar el cambio (lo puedes hacer en la oficina Iberdrola en Errenteria por ejemplo).

Tus trámites con Iberdrola Tolosa

¿Cómo dar de baja la luz y el gas con Iberdrola en mi hogar de Tolosa?

¿Tienes dudas sobre cómo dar de baja el suministro de tu vivienda en Tolosa con Iberdrola? ¡No te preocupes! El trámite es muy sencillo y rápido de realizar; solo tendrás que elegir a través de que vía realizarlo y presentar la documentación necesaria. Si te encuentras viviendo en el extranjero, no te preocupes, Iberdrola facilita su plataforma online y números de teléfono especificos para las llamadas fuera de España.

  • Puedes dar de baja el gas o la luz con Iberdrola desde una llamada telefónica al 900 225 235.
  • Si lo prefieres, puedes dar de baja la luz o el gas natural con Iberdrola enviando un correo electrónico a clientes@iberdrola.es.
  • También puedes dar de baja un contrato con Iberdrola de forma online accediendo con tu usuario y contraseña al área para clientes.
  • Otra forma de dar de baja la luz o el gas con Iberdrola ya sea por fallecimiento o divorcio, es acudiendo a un punto de atención al cliente cerca de tu inmueble en Guipúzcoa (20).

Recuerda que para cambiar la evomución de tu servicio como dando de baja un servicio de mantenimiento o de facturación con Iberdrola, el proceso a seguir es el mismo que para el cese de un suministro: llama a su telefóno de atención al cliente o acude a una oficina comercial en País Vasco, cerca de tu vivienda o local en Tolosa.

Dar de alta el gas con Iberdrola en Tolosa

Si tienes que dar de alta el gas natural en tu nuevo domicilio en Tolosa tienes que escoger entre cualquiera de las opciones del catálogo actualizado de 2019 o de cara a 2020 por parte de la comercializadora que elijas para tu suministro. Será necesaria la visita de un técnico autorizado por parte de la distribuidora que corresponde a Guipúzcoa para poder contar con la instalación de gas en tu nueva casa de Tolosa y a continuación podrás seleccionar la tarifa que más te convenga con Iberdrola dentro del mercado libre o regulado.

Dentro del mercado regulado sólo existe la posibilidad de la TUR1 o TUR2 en función del consumo estimado teniendo en cuenta las características de tu vivienda y aplica el mismo precio tanto en Tolosa como en cualquier parte de España, que se irá actualizando a lo largo de 2020. En el mercado libre puedes encontrar varios planes de Iberdrola con las mismas condiciones para los clientes de Tolosa y el precio se mantiene desde que la contratas en 2019 hasta que cumple un año en 2020. Estos nuevos planes se llaman: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus y Plan Gas Segunda Vivienda y esto dependerá de tu consumo en tu nueva casa en Tolosa.

Para contratar el gas natural con Iberdrola tienes varias opciones: * Puntos de atención presencial de Iberdrola: las oficinas dentro de País Vasco más próximas a Tolosa están disponibles desde el buscador de la página oficial de Iberdrola. * Por teléfono llamando al número gratuito de atención al cliente de Iberdrola que es el siguiente: 900 100 309 para la TUR 1 Y TUR 2 del mercado regulado o el 900 225 235 para cualquiera los planes de gas vigentes en 2019 y 2020 dentro del nuevo catálogo de Iberdrola. La comercializadora contactará con la distribuidora que corresponde a Guipúzcoa para enviar un técnico autorizado capaz de realizar la instalación de los equipos necesarios en tu nuevo hogar de Tolosa. En un plazo máximo de 7 días ya podrás contar con suministro de gas y contratar una tarifa del catálogo actual de Iberdrola. Eso sí, recuerda que deberás abonar los gastos correspondientes por haber llevado a cabo la instalación dentro de la primera factura que recibas en tu domicilio de Tolosa.

Repartición de los proveedores de gas en Tolosa

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Tolosa?

Dar de alta la luz con Iberdrola en Tolosa

¿Has llegado nuevo a una vivienda o local en Tolosa en 2019 no hay suministro eléctrico y quieres contratarlo con Iberdrola Tolosa? Esto puede ocurrir porque la vivienda o local sea de nueva ocupación o bien porque se haya dado de baja el suministro. En ambos casos habrá que conectar tu local o vivienda de Tolosa a la red eléctrica. Para hacerlo, tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola a través de una de sus agencias repartidas en toda la provincia de Guipúzcoa o llamando al teléfono gratuito 900 225 235. Una vez que lo hayas hecho, un técnico se acercará a tu domicilio de Tolosa y hará todas las gestiones necesarias para conectarte a la red. Una vez que haya finalizado, te facilitará una documentación y ya solo necesitarás una tarifa de gas y enviar toda la documentación necesaria (incluyendo la que te ha dado el técnico). Esta documentación es la siguiente:

  • Nombre completo y documentación (DNI, NIE, Pasaporte) del titular.
  • Dirección postal completa en Tolosa.
  • Boletín Eléctrico.
  • Número CUPS.
  • Un número de cuenta para la domiciliación.
  • La potencia que quieren contratar.

Una vez que la comercializadora tenga la documentación, la activación del suministro será efectiva en unos días. Asimismo, cabe señalar que este trámite no es gratis y está sujeto al pago de unos derechos de alta que están regulados por el Gobierno y que, por tanto, son los mismos para Tolosa o en cualquier otro punto de Guipúzcoa (Altzo o Ordizia por ejemplo) o de España. ¿Y cuáles son estos derechos de alta?

  • Derecho de enganche: 9,04 € + IVA
  • Derecho de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derecho de acceso: 19,70 €/kW + IVA

Oficinas Iberdrola Tolosa: teléfono de contacto, horarios y atención al cliente

Oficinas Iberdrola Tolosa: informaciones prácticas para ayudarte en Guipúzcoa

¿Sabías que Iberdrola Guipúzcoa (20) cuenta con un servicio de atención al cliente gratuito y dispuesto en los puntos de asistencia de la comercializadora eléctrica en Tolosa?

No está de más recordarle a un vecino de Guipúzcoa que para informarse de las nuevas prestaciones y ofertas de Iberdrola Tolosa en 2019 debe ir a la tienda de la compañía donde un comercial le guiará a la hora de hacer un contrato de luz o gas, un cambio de titular en su suscripción o hacer una solicitud concreta como escoger una tarifa con un precio más adecuado a sus exigencias personales. Si se encuentra en el extranjero y no le conviene acercarse a alguna de las oficinas en Guipúzcoa, Iberdrola dispone actualmente de varios números de teléfono para que sus clientes puedan llamar desde el extranjero y ser atendidos en castellano, valenciano, euskera, catalán, inglés, francés o alemán.

Iberdrola Guipúzcoa dispone de múltiples sedes, desde donde los habitantes de Tolosa (20071) pueden desplazarse a la oficina más próxima con la excusa de mejorar su rendimiento energético en 2019.

Ademas de Iberdrola, existen otras comercializadoras como Endesa, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) o EDP (EDP - Tolosa) que cuentan con diferentes puntos de atención al cliente repartidos por Tolosa o Guipúzcoa en los cuales los consumidores tienen la oportunidad de conocer de primera mano las condiciones de sus tarifas de luz y de gas natural.

El Bono Social en Tolosa: Qué es y cómo solicitarlo

La comercializadora de referencia Iberdrola (Curenergía) ofrece a sus consumidores de la ciudad de Tolosa la posibilidad de suscribirse al Bono Social en 2019, un descuento en la factura de la luz para los clientes de Tolosa más vulnerables. Se trata de una ayuda estatal que pretende que las familias más con menos recursos no se queden sin suministro eléctrico. En función de la situación en la que se encuentre el consumidor, el descuento será mayor o menos. En cualquier caso, para poder solicitarlo habrá que cumplir los siguientes requisitos.

  • Tener contratada la tarifa PVPC en tu vivienda de Tolosa (20071).
  • Acreditar los requisitos familiares y de renta necesarios.

Una vez que los cumples, solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola en Tolosa a través del teléfono 900 200 708 (que es gratuito) o al correo electrónico bonosocial@curenergia.es. Igualmente se puede solicitar a través de un formulario web disponible en la página web de la comercializadora. Los clientes de Tolosa que se suscriban con Curenergía (Iberdrola) a esta tarifa no solo podrán beneficiarse de descuentos en la factura sino también muchas más facilidades de pago (el plazo para hacer frente a los impagos se amplía a cuatro meses) y en algunas casos hasta se prohíbe cortar el suministro (puede darse el caso, por ejemplo, en familias con al menos un miembro menor de 16 años).

Iberdrola Distribución en Tolosa

I-DE es del grupo Iberdrola y se trata de una de las distribuidoras que trabajan actualmente en España llevando la energía hasta los hogares. En concreto, su lugar de trabajo son 10 comunidades autónomas, llegando de esta forma hasta 25 provincias del territorio español. Sin duda, es una de las más grandes. Hay que recordar que las distribuidoras no se eligen, están repartidas por España y se encargan de conectar nuevos puntos de suministro, mantener la red eléctrica y resolver averías.

En caso de que tu distribuidora, en Guipúzcoa, sea I-DE, puedes llamar al número de teléfono de atención al cliente 900 171 171, no obstante, también es posible (dependiendo del trámite) hacerlo a través de la web de esta empresa. ¿Qué es lo que se suele gestionar a través de una comercializadora? Aquí van unos cuantos ejemplos:

Nuevo punto de suministro eléctrico. Solo la distribuidora podrá llevarte luz o gas a tu hogar de Tolosa. Solicitar el código CUPS, que es el código personal del suministro, necesario para hacer muchos trámites de la luz. Avería de la red Lectura de contadores *Restablecer el suministro

Por otro lado, Iberdrola no se dedica exclusivamente a distribuir energía, sino que también comercializa con ella. No importa que el Iberdrola no distribuya en Tolosa (20071), se puede elegir la comercializadora igualmente. De hecho, para dar de alta la luz, el cliente no debe ponerse en contacto directamente con la distribuidora de su zona. Sino que deberá elegir una tarifa y llamar a la comercializadora escogida, que trabaje en Tolosa, para que inicie esa solicitud. Para formalizar el contrato con Iberdrola en Tolosa (provincia de Guipúzcoa) deberá presentar estos datos: * Datos bancarios para efectuar la domiciliación * Nombre y apellidos * CUPS * Email * DNI * Ten en cuenta que si la vivienda de Tolosa tiene más de 20 años o es la primera vez que se da de alta la luz necesitarás también proporcionar el Certificado de Instalación Eléctrica

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