Oficinas Iberdrola: Guipúzcoa (20)

¿Dónde están las oficinas comerciales de Iberdrola en Guipúzcoa?

Estas son las direcciones completas de cada uno de los establecimientos cercanos, con sus correspondientes horarios de apertura:

Iberdrola Hernani
¿Cómo llegar?   Dirección C/ Elkano, 16 Hernani Guipúzcoa	Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:30   ☎ Teléfono: 660250502

Iberdrola Ordizia
¿Cómo llegar?   Dirección Kale Nagusia, 10 Ordizia Guipúzcoa	Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00 V: de 09:00 a 13:00   ☎ Teléfono: 943160288

Iberdrola Zarautz
¿Cómo llegar?   Dirección Zigordia Kalea, 11 Zarautz Guipúzcoa	Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 943568921

Iberdrola Zumaia
¿Cómo llegar?   Dirección C/ Patxita Etxezarreta, 17 Bj Zumaia Guipúzcoa	Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:00 y de 15:30 a 19:30   ☎ Teléfono: 943054793

Los clientes guipuzcoanos de Iberdrola tienen la posibilidad de asistir a cualquiera de los puntos de atención al cliente presenciales que se encuentran distribuidos por toda España. Actualmente hay algunas comerciales de Iberdrola en la ciudad de Guipúzcoa y San Sebastián, establecimientos donde igualmente pueden acudir los guipuzcoanos en caso de sea necesario recibir atención al cliente presencial.

Las oficinas de Iberdrola en Guipúzcoa son una opción para los clientes que tengan que hacer ciertos trámites complejos o que requieren la ayuda de un representante y el envío de documentos. El servicio es totalmente gratuito pero se recomienda acudir con cita previa.

¿Cómo llamar por teléfono a Iberdrola desde Guipúzcoa?

Los clientes nuevos o actuales que necesitan ponerse en contacto con la comercializadora Iberdrola desde Guipúzcoa o cualquier otra ciudad pueden utilizar este listado de números de teléfono las 24 horas del día para recibir atención especializada por parte de un agente representante:

Departamentos Iberdrola	Teléfonos Iberdrola
Iberdrola - atención al cliente, información y contratación	900 225 235
Iberdrola (desde el extranjero)	(+34) 91 649 63 28
Curenergía (mercado regulado) - atención al cliente, información y contratación de servicios	900 200 708
Mercado regulado del gas natural	900 100 309
Asistencia técnica	900 22 45 22
Teléfono para empresas Negocios y Empresas	900 400 408

También Iberdrola ofrece el servicio de atención al cliente por teléfono en otros idiomas para los cuales tiene números de teléfono específico que los clientes de Guipúzcoa pueden utilizar de igual forma:

• 900 322 044: atención al cliente de Iberdrola en inglés desde España
• 900 322 033: atención al cliente de Iberdrola en francés desde España
• 900 322 049: atención al cliente de Iberdrola en alemán desde España

¿Qué trámites se pueden hacer con Iberdrola desde Guipúzcoa?

Hay una gran cantidad de trámites que se pueden realizar con una comercializadora y por esta razón, Iberdrola proporciona varias vías de contacto para iniciarlos. Los clientes de Guipúzcoa pueden elegir el método que crean más conveniente para poder realizar sus trámites acudiendo a un establecimiento, por teléfono o sin salir de casa. Normalmente, la lista de trámites que más se solicitan a Iberdrola es:

• Dar de baja o de alta un suministro eléctrico en Guipúzcoa
• Cambiarse de tarifa o pedir información sobre las ofertas
• Modificar la cuenta bancaria asociada a la cuenta del titular
• Cambiar el titular del contrato energético con Iberdrola
• Pagar facturas atrasadas con Iberdrola
• Iniciar una queja o reclamación con Iberdrola

El método más cómodo para las personas que son clientes actualmente de cualquiera de los servicios energéticos con Iberdrola consiste en hacer una cuenta de usuario para poder acceder al área de clientes y desde allí poder llevar a cabo en cualquier momento y desde cualquier lugar todos los trámites mencionados y muchos más con su comercializadora.

¿Qué hacer para cambiar de titular con Iberdrola en Guipúzcoa?

Existen diversas razones que pueden llevar a los guipuzcoanos a querer cambiar el titular del contrato de energía de Iberdrola y entre ellas están: la compraventa del inmueble en Guipúzcoa, la separación o divorcio de los cónyuges que vivían juntos en la vivienda o el fallecimiento del antiguo titular del contrato con Iberdrola. Para pasar el contrato a nombre de otra persona hay que solicitar un cambio de titularidad a Iberdrola y se puede hacer de manera rápida y fácil por cualquiera de estas vías de comunicación:

• Área online de clientes: seleccionando la opción para hacer un cambio de titular e introduciendo los datos de la nueva persona que va a hacerse cargo del contrato energético así como su cuenta bancaria.
• Llamar por teléfono a atención al cliente: proporcionar los datos del nuevo titular y enviar por fax o por email los documentos necesarios para poder culminar el procedimiento.
• En las oficinas: llevando toda la documentación necesaria para hacer el cambio de titular como el documento que acredite el motivo, los datos personales, bancarios y de contacto del nuevo titular.

¿Cómo se puede contactar con Iberdrola por averías en Guipúzcoa?

En caso de que se produzca una situación de emergencia y haya que contactar con Iberdrola para que se resuelva cuanto antes, los consumidores guipuzcoanos pueden utilizar el teléfono de atención al cliente para urgencias de la sección distribuidora de Iberdrola, ya que es la compañía asignada para encargarse de la distribución eléctrica dentro de Guipúzcoa:

• Averías de Iberdrola en Guipúzcoa: 900 171 171
• Servicio de asistencia técnica de Iberdrola: 900 224 522

En cambio, cuando el fallo viene de de los propios equipos e instalaciones presentes en el domicilio del cliente en Guipúzcoa tiene que llamar para solicitar una reparación al servicio de mantenimiento de Iberdrola, que se contrata aparte de la tarifa y cuyo número de teléfono es 900 110 011.

¿Cuáles son las tarifas de luz y gas de Iberdrola para contratar Guipúzcoa?

Las tarifas disponibles para contratar los suministros eléctricos de una vivienda situada en Guipúzcoa son muy amplias por parte de la comercializadora Iberdrola. Hay varias posibilidades en función de cada tipo de consumidor y el tipo de suministro que tiene en casa. En cuanto a las tarifas de luz, están las que aplican precios fijos, discriminación horaria normal o personalizada tal y como podemos comprobar en el catálogo actual de tarifas de Iberdrola en Guipúzcoa:

• Plan estable: no aplica ninguna diferencia de precio por la luz según la hora del día.
• Plan elige 8 horas: se eligen las 8 horas de un mismo días donde el cliente prefiere pagar menos por el consumo eléctrico.
• Plan noche: durante la noche el kWh de luz consumido en un hogar guipuzcoano es más barato que la energía eléctrica que se consume en las horas centrales del día.
• Plan verano: del 15 de junio al 15 de septiembre la luz consumida en un hogar de Guipúzcoa es más barata que en invierno.
• Plan invierno: del 1 de diciembre al 1 de marzo toda la energía eléctrica que se consume en el domicilio es más barata que en verano.

Si pasamos al gas natural con Iberdrola, los clientes de Guipúzcua tienen estas opciones disponibles para contratar este tipo de suministro en su primera y segunda residencia de Guipúzcoa:

• Plan gas hogar: tarifa básica de gas natural para consumos inferiores a 50.000 kWh al año.
• Plan gas hogar plus: tarifa para consumos anuales que superan los 50.000 kWh al año por tratarse de viviendas de gran tamaño o que utilizan el gas natural para la calefacción, cocina y agua caliente.
• Plan gas 2ª vivienda: tarifa pensada para ser contratada en segundas residencias que no se utilizan durante la semana o en determinados periodos del año pero necesitan cubrir sus necesidades básicas.