Oficina de Iberdrola cerca de Elche

FAQ

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Elche?

Si te mudas a una nueva casa en Elche en 2020 y necesitas dar de alta luz con Iberdrola, deberás seguir los pasos que se anuncian a continuación:

• Llama a Iberdrola al número de teléfono 900 225 235.
• Elige una potencia eléctrica y solicita una tarifa de luz.
• Entrega los datos y documentos que te sean requeridos.
• Concierta una cita con el técnico de la distribuidora de luz en Elche.

Antes de contactar con la comercializadora, los habitantes de Elche (03201) deben contemplar dos supuestos imprescindibles para hacer el trámite:

• Mudanza a una vivienda nueva sin suministro. (Tendrás que realizar el pago por tres derechos: derecho de extensión: 17,37/kW + IVA, derecho de enganche: 9, 04€ + IVA, derecho de acceso: 19,70/kW + IVA)
• Mudanza a una vivienda de alquiler cuyo suministro eléctrico está dado de baja menos de tres años: no deberás pagar el derecho de acceso. Únicamente el derecho de enganche y acceso.

¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola en Elche ?

Tras conocer el precio del kwh que ofrecen las comercializadoras y elegir la tarifa promocionada que desean, sea de precio indexado o de precio fijo, los inquilinos que quieran dar de alta la luz con Iberdrola Alicante deben proporcionar a la compañía los siguientes documentos personales para la contratación y la facturación:

• Código CUPS.
• La Dirección en Elche donde desean dar de alta la luz.
• El Boletín Eléctrico o Certificado de Instalación.
• Los datos del titular del contrato (nombre, edad).
• La potencia eléctrica que quieren contratar en la vivienda de Elche.
• Número de cuenta bancaria (IBAN).

¿Cuánto tiempo tarda Iberdrola en dar de alta la luz en Elche?

Por último, la comercializadora mediará entre el nuevo habitante de Elche y la distribuidora eléctrica de Alicante para que un técnico pase por su casa a revisar todos los detalles del suministro eléctrico y a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia. Si todo sale bien, el alta de luz se hará efectiva en un plazo de 5 a 7 días hábiles en Elche (03201).

Iberdrola es una de las compañías de energía históricas en Alicante y está ubicada en numerosas ciudades actualmente. Entonces si vives en un pueblo como Famorca o Montesinos, Los, puedes acudir a las oficinas cercanas a tu hogar.

Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Elche: averías y atención al cliente

Todos los clientes de Iberdrola en Elche y en toda la provincia de Alicante pueden contactar de forma telefónica con la compañía a través de los siguientes números de teléfono:

• 900 225 235: Se trata del número de atención al cliente, que se encuentra disponible las 24 horas del día para los clientes de Iberdrola en Elche, y a través de la cual se puede realizar cualquier trámite o gestión que tengas que efectuar o incluso contratar una tarifa. Además, el agente de la comercializadora Iberdrola que te atienda estará dispuesto a resolver todas las dudas que te hayan podido surgir.
• 900 22 45 22: Esta numeración corresponde al número de asistencia técnica de Iberdrola en Elche para poder resolver problemas de urgencia que tengan que ver con el suministro. Por supuesto, este teléfono está igualmente habilitado durante las 24 horas.
• 900 200 708: Es el número de teléfono de atención al cliente de Curenergía del grupo Iberdrola para todos los trámites relacionados con la electricidad.
• 900 100 309: Esta numeración corresponde al teléfono de atención al cliente de la comercializadora regulada del Grupo Iberdrola, Curenergía, para todas las gestiones sobre la TUR.

Por supuesto, ambos números son gratuitos desde cualquier teléfono, móvil o fijo para todos los clientes de Iberdrola en Elche.

¿Qué trámites puedes gestionar a través del teléfono de Iberdrola para Elche?

Entre los trámites que actualmente puedes solicitar a través del teléfono son muchos y variados:

• Dar de alta la luz o dar de alta el gas.
• Realizar un cambio de titular.
• Saber cuáles son los requisitos para dar de baja un contrato.
• Descubrir el precio de las tarifas de 2020 y conocer cuáles son los requisitos vigentes.

Además de número de teléfono, igualmente Iberdrola también dispone en 2020 de oficinas comerciales repartidas por toda la provincia de Alicante para que todos los vecinos de Elche puedan gestionar sus contratos y solucionar todas sus dudas sin problema. En caso de reparaciones, Iberdrola Alicante ofrece a sus clientes de Elche el número de contacto 900 225 235 al que pueden llamar las 24 horas del día. Los clientes de Quatretondeta o de Altea (Iberdrola - Altea) también pueden contactar la comercializadora a través de este número de teléfono.

Otros teléfonos de Iberdrola para clientes de Elche

Iberdrola ofrece la posibilidad de ser atendido en otro idioma para quien lo desee y para ser atendido cuando no te encuentras en Elche sino en el extranjero:

¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Elche?

¿Te acabas de mudar a una vivienda en Elche (03201) y precisas hacer un cambio de titularidad con Iberdrola de Alicante? ¡No te preocupes! En 2020 el trámite de cambio de titular con Iberdrola es muy sencillo y actualmente solo necesitarás ponerte en contacto con la comercializadora a través de los canales de comunicación habituales y presentar la siguiente documentación:

• Datos personales del anterior titular y del actual, con fotocopia del DNI o cualquier otro tipo de documento nacional de identificación en vigor.
• Dirección postal del domicilio de Elche.
• Número CUPS.
• Número de cuenta bancaria en caso de que quiera actualizar los pagos.

Realizar un cambio de titular es gratuito en 2020, no supone coste alguno. Para aquellos que no sepan lo que supone realizar dicho cambio de titular es que el usuario adquiere todo poder y responsabilidad sobre los suministros eléctricos.

Otra página que te puede ayudar: Iberdrola en Mislata

Dar de alta el gas con Iberdrola en Elche

Para dar de alta el gas natural con Iberdrola en una nueva vivienda de Elche o tras haberlo cortado anteriormente la persona que va a convertirse en el titular del contrato energético tiene que seguir estos pasos que se mencionan:

1. Verificar que cuenta con las instalaciones necesarias para dar de alta el gas natural en su vivienda ubicada en Elche
2. Llamar a un técnico autorizado para hacer las instalaciones de gas necesarias en caso de no contar con ellas.
3. Contactar con la sección comercializadora de Iberdrola para contratar una tarifa del mercado libre de gas o bien para contratar la TUR del mercado regulado.
4. Comprometerse al pago de los derechos obligatorios por dar de alta el gas. Los precios dependen de la CCAA donde esté ubicada el inmueble de Elche y se abonan en la primera factura recibida por parte de Iberdrola.
5. Esperar la visita del técnico de la distribuidora de gas que corresponde a Alicante para que haga las conexiones necesarias y así conectar la vivienda al suministro de gas.

Documentos necesarios para dar de alta el gas con Iberdrola

Para dar de alta el gas natural con Iberdrola en una nueva vivienda de Elche o tras haberlo cortado anteriormente la persona que va a convertirse en el titular del contrato energético tiene que seguir estos pasos que se mencionan:

1. Verificar que cuenta con las instalaciones necesarias para dar de alta el gas natural en su vivienda ubicada en Elche
2. Llamar a un técnico autorizado para hacer las instalaciones de gas necesarias en caso de no contar con ellas.
3. Contactar con la sección comercializadora de Iberdrola para contratar una tarifa del mercado libre de gas o bien para contratar la TUR del mercado regulado.
4. Comprometerse al pago de los derechos obligatorios por dar de alta el gas. Los precios dependen de la CCAA donde esté ubicada el inmueble de Elche y se abonan en la primera factura recibida por parte de Iberdrola.
5. Esperar la visita del técnico de la distribuidora de gas que corresponde a Alicante para que haga las conexiones necesarias y así conectar la vivienda al suministro de gas.

Documentos necesarios para dar de alta el gas con Iberdrola

Tras la realización de las obras de los equipos necesarios para dar de alta el gas con cualquier compañía, el técnico proporciona una serie de documentos que harán falta a la hora de contactar con la comercializadora de Iberdrola y contratar cualquiera de sus tarifas vigentes a lo largo de 2020:

• Dirección completa del punto de suministro, que coincide con el propio domicilio de Elche
• CUPS del punto de suministro
• Boletín de Gas (modelo IRG-3)
• Certificado de la Instalación Receptora Individual (IRI)
• Datos personales y de contacto del titular
• Cuenta bancaria completa del titular del contrato con Iberdrola

Canales de contacto con Iberdrola para dar de alta el gas

Los usuarios pueden emplear indistintamente los siguientes canales para comunicarse don Iberdrola si necesitan llevar a cabo las gestiones necesarias para dar de alta el gas en cualquier punto de suministro con Iberdrola dentro de Elche:

• Por correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Oficina de Iberdrola: se puede la más cercana a Elche dentro del buscador online de establecimientos.
• Por teléfono: llamando al número de la comercializadora de Iberdrola para el mercado libre (900 225 235) o regulado (900 100 309) en función del tipo de tarifa de gas que se quiera contratar.

Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Elche (03201) y sus horarios

En Elche, hay 3 oficinas Iberdrola que son las siguientes:

• Punto de Atencion, ubicada en Cl La Torre, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 08:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00
• Punto de Atencion, ubicada en Calle Corredora, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 08:00 a 20:00 S: de 09:00 a 14:00
• Punto de Atencion, ubicada en Calle Diagonal, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00

Los clientes de Iberdrola en Elche o que vivan en la provincia de Alicante (como los clientes de Iberdrola en Alicante/Alacant ) tienen la posibilidad de acudir a alguna de las oficinas de atención al cliente en el horario de apertura prefijado para:

• Realizar cualquier gestión o trámite referente a sus facturas de luz o gas
• Consultar dudas sobre el funcionamiento del mercado energético o las facturas
• Solicitar un cambio de titular de un contrato
• Contratar otra tarifa o algún servicio extra
• Poner reclamaciones a Iberdrola
• Pedir un cambio de potencia

Iberdrola es en 2020 una de las comercializadoras que actualmente tienen una mayor importancia en España y esto se puede comprobar echando un vistazo mismamente a la amplia red de oficinas comerciales repartidas por toda España, incluyendo la provincia de Alicante.

Recomendaciones antes de acudir a una oficina de Iberdrola

Se recomienda que los vecinos ded Elche/Elx que decidan acudir a una de estas oficinas de Iberdrola lo hagan preparados:

• El titular del contrato deberá portar el DNI para su identificación. Dependiendo del trámite se le podrá solicitar una fotocopia.
• Una factura de Iberdrola de luz y gas. Gracias a este documento el comercial que atienda al cliente tendrá acceso a muchos datos y no perderá tiempo buscándolos.

Antes de acudir a uno de estos puntos de atención al cliente es conveniente comprobar si es obligatorio pedir cita previa para ser atendido, así como el horario de apertura de la tienda. Sin duda, este servicio es uno de los más utilizados por los clientes de Iberdrola porque prefieren una atención presencial con un profesional de la compañía. No obstante, muchos ya realizan sus consultas de forma online, a través de la app o en la misma web de Iberdrola.

Alternativas a las oficinas de Iberdrola

Por otro lado, en caso de que el cliente de Elche no pueda desplazarse hasta la oficina, existen otras alternativas:

• Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola para los clientes de Comunidad Valenciana cuya llamada no tiene coste alguno. De esta forma, igualmente se recibe una atención personalizada sobre las tarifas del 2020 o realizar gestiones tan diversas como el cambio de titular o cambiar a una tarifa de luz más conveniente.
• Acudir a la sede de la comercializadora en Alicante (la oficina Iberdrola en Elche/Elx) para todos esos mismos trámites. En cualquier caso, tanto en una como en otra vía, los procesos tienen la misma validez.