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Para dar de alta la luz o el gas en Burgo de Osma-Ciudad de Osma:

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    Oficina Iberdrola cerca de Burgo de Osma-Ciudad de Osma

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Burgo de Osma (42043), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Soria
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Almazán, 3 Soria Soria   Horario: L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30 V: de 09:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 975233003
    Iberdrola Soria
    ¿Cómo llegar?   Dirección Plaza Del Rosario, 2 Soria Soria   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 18:30   ☎ Teléfono: 975671583

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Burgo de Osma-Ciudad de Osma varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av Juan Carlos I

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00

    Cambio de titularidad Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma

    Actualmente, en 2020, el cambio de titular en la factura de la luz en Soria es un trámite que hay que efectuar de forma obligatoria antes de instalarte en tu nuevo domicilio en Burgo de Osma-Ciudad de Osma (42043). Será imprescindible que se cambie el nombre que está en el contrato o los datos bancarios, puesto que estas informaciones deben coincidir con las de la persona de Burgo de Osma-Ciudad de Osma que ahora habita esa vivienda en la actualidad.

    Esto se debe hacer porque en caso de que ocurra cualquier incidencia con el consumo eléctrico, es la persona que figura en el contrato vigente la que se hará cargo de cualquier problema que haya podido surgir, independientemente de que ya no resida en dicha vivienda de Burgo de Osma-Ciudad de Osma. Asimismo, en 2020 solo el titular del contrato de luz es la única persona autorizada para cambiar de tarifa de Iberdrola por otra que se oferte en Soria.

    Ahora mismo es posible formalizar esta gestión con Iberdrola Soria (42) de estas formas:

    • Dentro de los horarios de oficina disponibles
    • Mediante una llamada de teléfono gratuita
    • Acudiendo a cualquiera de sus puntos de servicio de Soria (por ejemplo en la oficina Iberdrola de Valladolid)

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Burgo de Osma-Ciudad de Osma (42043)? Atención al cliente y averías

    Iberdrola ofrece a sus clientes de Burgo de Osma diferentes números de teléfono para atender sus demandas, estos son los correspondientes al mercado libre:

    • Atención al cliente para hogares: 900 225 235
    • Atención al cliente para empresas: 900 400 408
    • Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    • Asistencia técnica: 900 224 522

    Si se trata de una reparación, Iberdrola ha asignado el número de teléfono 900 225 235 para llevar a cabo estas gestiones las 24 horas del día para toda la provincia de Soria (que vivas en Burgo de Osma-Ciudad de Osma, en Ausejo de la Sierra o en Alpanseque (Iberdrola - Alpanseque) por ejemplo).

    ¿Cuáles son los teléfonos de Iberdrola del mercado regulado?

    Por otro lado, en el mercado regulado, Iberdrola cuenta con sus propios números. Los residentes de Burgo de Osma que formen parte de este conjunto deberán llamar a:

    • Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado de la luz): 900 200 708
    • Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado del gas): 900 100 309

    En estos teléfonos se atenderán todas las demandas relacionadas con la tarifa regulada de la luz (PVPC) y la tarifa regulada del gas (TUR), así como cuestiones relacionadas con el bono social. La ayuda económica que ofrece el Gobierno de España para que todo el mundo pueda abonar sus facturas.

    Teléfonos de Iberdrola para atender a clientes extranjeros

    Para aquellos que necesiten hablar en otro idioma que no sea el español, existen estas alternativas:

    • Inglés: desde España 900 322 044; desde el extranjero 916 496 330
    • Francés: desde España 900 322 033; desde el extranjero 962 328 022
    • Alemán: desde España 900 322 049; desde el extranjero 962 328 021

    Iberdrola Distribuidora

    Por otro lado, la compañía Iberdrola trabaja también como distribuidora de la luz y el gas en España. Si Burgo de Osma se encuentra entre los territorios donde opera, las personas que tengan problemas con su suministro deberán:

    • Ponerse en contacto con i-DE, el nombre desde el que trabaja la comercializadora.
    • Llamar al número de teléfono gratuito 900 171 171

    ¿Qué gestiones se pueden realizar por teléfono con Iberdrola?

    Hay numerosos trámites que se pueden hacer por teléfono con la empresa Iberdrola, como estos:

    • Contratar una nueva tarifa
    • Solicitar una bajada o un aumento de la potencia contratada
    • Cambiar de titular de un contrato
    • Pedir asesoramiento individual
    • Dar de alta o baja un suministro de gas o luz

    En algunas ocasiones, gestiones como consultar los consumos y ver los hábitos energéticos de una vivienda, es más recomendable realizarlo a través de la aplicación móvil de Iberdrola o del Área de Clientes. Sin duda, la atención a los usuarios ha cambiado mucho desde que internet se introdujo en las comercializadoras. Los trámites online han reducido mucho las llamadas.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Burgo de Osma-Ciudad de Osma?

    Conocer cuáles son los elementos necesarios para dar de alta la luz en 2020 para tu casa de Burgo de Osma-Ciudad de Osma (42043) es imprescindible para poder iniciar los trámites con total normalidad y poder efectuar la activación del suministro sin problemas.

    ¿Dónde puedo contactar con Iberdrola para dar de alta la luz en Burgo de Osma-Ciudad de Osma?

    Ccomo nuevo habitante de Soria puedes gestionar este trámite a través de una de las siguientes formas de contacto:

    • Puedes pasarte por alguna de las oficinas comerciales de Iberdrola en Castilla y León puesto que en ellas te informarán de todos los detalles (tarifas disponibles y promocionadas, precios del kwh y requisitos). Una de las ventajas de la compañía Iberdrola es su red de oficinas en toda la provincia de Soria. Si vives en Burgo de Osma-Ciudad de Osma y que no hay oficinas en tu ciudad, te puedes dirigir a las de las ciudades más grandes de Soria.
    • Igualmente puedes llamar por teléfono llamando al 900 225 235 (o el 900 200 708 si lo quieres hacer en el mercado regulado) o realizar los trámites por internet a través del área privada o de la aplicación móvil.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma?

    Actualmente para dar de alta la luz en una vivienda sin suministro también tendrás que abonar tres derechos:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    ¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta la luz con Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma?

    Los documentos personales que debes facilitarle a Iberdrola para que se encarguen de dar de alta la luz en tu nueva casa en Burgo de Osma-Ciudad de Osma son:

    • El código CUPS.
    • La dirección de la nueva vivienda en Burgo de Osma-Ciudad de Osma.
    • El Boletín Eléctrico
    • Los datos del titular del contrato (su nombre y apellido)
    • El IBAN .

    Esta documentación es necesaria para disfrutar de la luz en tu nuevo piso en Burgo de Osma-Ciudad de Osma (42043). Si necesitas información más precisa sobre los métodos de facturación, de contratación o el precio del kwh no dudes en contactar con la comercializadora a través de internet o llamando a cualquiera de sus números de teléfono gratuitos para la zona de Soria (42) (que vivas en Burgo de Osma-Ciudad de Osma o en otros pueblos como Soria y Arancón que ya te hemos indicado en el apartado anterior.

    FAQ

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Burgo de Osma?

    ¿Se ha producido una avería en tu suministro eléctrico y necesitas contactar con Iberdrola en Burgo de Osma? Puedes hacerlo contactando con la comercializadora a través de su servicio de asistencia técnica, llamando al 900 22 45 22. Sin embargo, en el caso de que no tengas ningún servicio de asistencia contratado, deberás contactar con la distribuidora asignada en Burgo de Osma.

    ¿Cuál es el servicio de averías eléctricas de Iberdrola en Burgo de Osma?

    Se trata del servicio de Urgencias Eléctricas de Iberdrola en Burgo de Osma. Este servicio incluye las siguientes prestaciones:

    • En caso de avería, el cliente dispondrá de un técnico de Iberdrola en menos de tres horas.
    • El servicio de atención telefónico de Urgencias Eléctricas está disponible durante las 24 horas del día los 365 días del año.
    • Urgencias Eléctricas cubre la mano de obra, el desplazamiento hasta tu casa de Burgo de Osma y el gasto en material.
    • Se incluye la reparación de 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros y las reparaciones tendrán 6 meses de garantía.
    • Los dos primeros meses son gratuitos.

    ¿Qué ofrece el servicio de Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola en Burgo de Osma?

    Se trata de un servicio de mantenimiento que Iberdrola ofrece a los clientes de Burgo de Osma precisamente para evitar averías. Los servicios que incluye son los siguientes:

    • Asistencia de averías en menos de 3 horas, en el que se cubren las reparaciones por un valor de hasta 550 euros.
    • Reparaciones de hasta 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros por electrodoméstico.
    • Reperación de la televisión por un valor de hasta 300 euros al año.
    • 3 horas de bricolaje eléctrico por año.

    ¿Cuál es el servicio Protección Eléctrica Hogar Plus de Iberdrola?

    Si quieres el servicio de mantenimiento más completo de Iberdrola en Burgo de Osma y tener la máxima cobertura en caso de averías, Protección Eléctrica Hogar Plus te ofrece las máximas garantías:

    • Atención de averías eléctricas por un valor de hasta 550 euros y con llegada a tu casa de Burgo de Osma en menos de tres horas.
    • En el caso de averías en electrodomésticos, se realizan 9 reparaciones por un valor de 300 euros por cada avería.
    • Reparación anual de la televisión por un valor de hasta 300 euros.
    • Tres horas de trabajo de bricolaje eléctrico por año.
    • 300 euros al año en reparaciones de aparatos de climatización.

    Además de estos servicios de averías, Iberdrola también ofrece a sus clientes de Burgo de Osma servicios de mantenimiento como el servicio de protección de climatización que incluye la reparación de aparatos de climatización por un valor de 300 euros al año.

    Iberdrola Distribución en Burgo de Osma-Ciudad de Osma

    I-DE (Redes Eléctricas Inteligentes) es la distribuidora del grupo Iberdrola y se encarga de distribuir electricidad en todas aquellas comunidades donde ha sido asignada por el Estado. En concreto, su lugar de trabajo son 10 comunidades autónomas, llegando de esta forma hasta 25 provincias del territorio español. Sin duda, es una de las más grandes. Hay que recordar que las distribuidoras no se eligen sino que se asignan en cada región por el Estado a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Las distribuidoras se encargan de conectar nuevos puntos de suministro, mantener la red eléctrica y resolver averías.

    En caso de que tu distribuidora, en Soria, sea I-DE, te puedes poner en contacto:

    • Llamando al número de teléfono de atención al cliente 900 171 171
    • A través de la web de esta empresa.

    ¿Qué es lo que se suele gestionar a través de una distribuidora?

    Aunque las distribuidoras no se encargan de tramitar las altas o bajas, se ocupan de realizar otro tipo de cometidos para los que se requiere la intervención necesaria de sus técnicos. Entre las gestiones que realiza una distribuidora eléctrica se encuentran las siguientes:

    • Nuevo punto de suministro eléctrico. Solo la distribuidora podrá llevarte luz o gas a tu hogar de Burgo de Osma-Ciudad de Osma.
    • Solicitar el código CUPS, que es el código personal del suministro, necesario para hacer muchos trámites de la luz.
    • Avería de la red
    • Lectura de contadores
    • Restablecer el suministro

    ¿Qué documentos son necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Por otro lado, Iberdrola no se dedica exclusivamente a distribuir energía, sino que también comercializa con ella. No importa que el Iberdrola no distribuya en Burgo de Osma-Ciudad de Osma (42043), se puede elegir la comercializadora del grupo energético igualmente. Para formalizar el contrato con Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma (provincia de Soria) deberá presentar estos datos:

    • Datos bancarios para efectuar la domiciliación
    • Nombre y apellidos
    • CUPS
    • Email
    • DNI
    • Ten en cuenta que si la vivienda de Burgo de Osma-Ciudad de Osma tiene más de 20 años o es la primera vez que se da de alta la luz necesitarás también proporcionar el Certificado de Instalación Eléctrica.

    ¿En qué comunidades opera la distribuidora de Iberdrola?

    I-DE, la distribuidora de Iberdrola, se encarga de realizar la distribución eléctrica en varias provincias y comunidades autónomas de España, entre las que se encuentran las siguientes:

    • Comunidad Autónoma de Madrid
    • Castilla y León
    • Castilla-La Mancha
    • La Rioja
    • Aragón
    • Extremadura
    • País Vasco
    • Aragón
    • Murcia
    • Comunidad Valenciana

    Iberdrola Burgo de Osma-Ciudad de Osma (42043): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    En Burgo de Osma-Ciudad de Osma, hay una oficina Iberdrola que es la siguiente:

    • Punto de Atencion, ubicada en Av Juan Carlos I, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00

    Los clientes de Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma o que vivan en la provincia de Soria (como los clientes de Iberdrola en Almenar de Soria ) tienen la posibilidad de acudir a alguna de las oficinas de atención al cliente en el horario de apertura prefijado para:

    • Realizar cualquier gestión o trámite referente a sus facturas de luz o gas
    • Consultar dudas sobre el funcionamiento del mercado energético o las facturas
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Contratar otra tarifa o algún servicio extra
    • Poner reclamaciones a Iberdrola
    • Pedir un cambio de potencia

    Iberdrola es en 2020 una de las comercializadoras que actualmente tienen una mayor importancia en España y esto se puede comprobar echando un vistazo mismamente a la amplia red de oficinas comerciales repartidas por toda España, incluyendo la provincia de Soria.

    Recomendaciones antes de acudir a una oficina de Iberdrola

    Se recomienda que los vecinos ded Burgo de Osma que decidan acudir a una de estas oficinas de Iberdrola lo hagan preparados:

    • El titular del contrato deberá portar el DNI para su identificación. Dependiendo del trámite se le podrá solicitar una fotocopia.
    • Una factura de Iberdrola de luz y gas. Gracias a este documento el comercial que atienda al cliente tendrá acceso a muchos datos y no perderá tiempo buscándolos.

    Antes de acudir a uno de estos puntos de atención al cliente es conveniente comprobar si es obligatorio pedir cita previa para ser atendido, así como el horario de apertura de la tienda. Sin duda, este servicio es uno de los más utilizados por los clientes de Iberdrola porque prefieren una atención presencial con un profesional de la compañía. No obstante, muchos ya realizan sus consultas de forma online, a través de la app o en la misma web de Iberdrola.

    Alternativas a las oficinas de Iberdrola

    Por otro lado, en caso de que el cliente de Burgo de Osma-Ciudad de Osma no pueda desplazarse hasta la oficina, existen otras alternativas:

    • Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola para los clientes de Castilla y León cuya llamada no tiene coste alguno. De esta forma, igualmente se recibe una atención personalizada sobre las tarifas del 2020 o realizar gestiones tan diversas como el cambio de titular o cambiar a una tarifa de luz más conveniente.
    • Acudir a la sede de la comercializadora en Soria (la oficina Iberdrola en Almazán) para todos esos mismos trámites. En cualquier caso, tanto en una como en otra vía, los procesos tienen la misma validez.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma

    ¿Qué hay que hacer para dar de alta el gas con Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma?

    Los pasos que hay que realizar para dar de alta el gas con Iberdrola son:

    • Realizar las instalaciones necesarios para contar con el suministro de este tipo de energía.
    • Proporcionar los documentos necesarios y elegir una tarifa dentro del nuevo catálogo vigente 2020 para Burgo de Osma-Ciudad de Osma.
    • Considerar el tiempo necesario para finalizar el procedimiento de alta que se encuentra actualmente entre los 5 y 7 días.

    Este proceso solo hay que realizarlo una vez en la vida cada la vivienda, salvo claro está que se haga una baja en el suministro y se quiera volver a activar.

    ¿En qué consiste el proceso para dar de alta el gas con Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma?

    Cuando se haya solicitado el alta del gas con Iberdrola, ésta enviará la solicitud a la distribuidora de gas asignada a Burgo de Osma-Ciudad de Osma. Y esta será la encargada de enviar a un técnico especializado para realizar la acometida en el punto de suministro indicado; es decir, será este profesional el que efectivamente haga la conexión entre tu vivienda y la red de gas natural de tu zona.

    ¿Cuál es el coste de dar de alta el gas con Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma?

    La activación de los suministros de gas con Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma no es gratuita. Es necesario que el usuario pague en su primera factura de Iberdrola los costes derivados de esta gestión, que es la suma de los derechos de acometida - que son los mismos para toda España, y que están regulados - y los derechos de alta - que igualmente están regulados, solo que por cada comunidad autónoma; en este sentido, el coste de este derecho de alta en Iberdrola en Burgo de Osma-Ciudad de Osma lo decide el gobierno de Castilla y León.

    ¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para tu vivienda en Burgo de Osma-Ciudad de Osma?

    Se puede solicitar el procedimiento de alta por varios canales:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola distribuidas en varios puntos de Soria y es posible que dentro de Burgo de Osma-Ciudad de Osma también exista alguna.
    • Llamar por teléfono gratuitamente al 900 225 235 para contratar cualquiera de las tarifas actualizadas del mercado libre durante 2020 o al 900 100 309 si quieres la TUR del mercado regulado que aplica el precio actualizado por ley para el gas natural.
    • Contratación por Internet desde el propio catálogo de las nuevas tarifas disponibles que en ocasiones también aplican ciertas ofertas puntuales periódicamente.

    Repartición de los proveedores de gas en Burgo de Osma-Ciudad de Osma

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