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Para dar de alta la luz o el gas en Roa:

Llámanos al número de atención al cliente

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    Información

    Información

    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Roa

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    C/ Vitoria, 200 (09007)

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900100251

    Horario:

    de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

    ¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Roa (09300)?

    Para aquellos que quieran contactar con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) por teléfono, el usuario de Roa deberá saber que la compañía ofrece varios números de teléfono, en base a las necesidades y consultas de cada cliente.

    Estos teléfonos de Gas Natural Fenosa están activos las 24 horas del día y cualquier día de la semana, y son los siguientes:

    • Atención comercial: 900 100 264.
    • Atención al cliente PVPC (luz): 900 100 259.
    • Atención al cliente TUR (gas): 900 100 251.
    • Urgencias luz en Roa: 900 333 999.
    • Urgencias gas en Roa: 900 750 750.

    Indistintamente de si reside en Roa o en otro pueblo, los teléfonos son genéricos para todo tipo de clientes que se encuentren en cualquier parte de España. Si es cierto que en caso de vivir en el extranjero la compañía habilita dos teléfonos que son los siguientes:

    • Luz: 0034 910 497 574.
    • Gas: 0034 910 497 544.

    En caso de que quiera contactar con la compañía de manera online, el usuario de Roa podrá hacerlo a través de sus otros canales que pueden ser:

    • Por correo electrónico.
    • A través de la web, mediante el formulario web o el ‘Área de clientes’ pensada para aquellos que ya forman parte de la familia de Naturgy.
    • Mediante la aplicación móvil, tanto para iOS como para Android.
    • Podrá solicitar información a través de las redes sociales.

    Por último, puede acudir a cualquier oficina de Roa, por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Medina de Pomar, y dejarse asesorar por los profesionales de la compañía.

    Oficinas Gas Natural Fenosa Roa (09300), ¿dónde y cómo dar de baja mi suministro?

    Si estas pensando en mudarte y necesitas dar de baja tu contrato de gas natural en tu residencia actual de Roa, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te lo pone muy fácil. Naturgy pone a disposición de todos sus clientes de Burgos diferentes número de atención al cliente dependiendo de si tu contrato actual pertenece al mercado libre o regulado. Estos son los números de teléfono que ofrece Naturgy en Roa (09300):

    • Mercado regulado: 900 100 502
    • Mercado libre: 900 100 251

    Para poder llevar a cabo todas las gestiones necesarias para poder dar de baja tu contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en tu vivienda de Roa necesitarás proporcionar:

    • Tus datos personales
    • El número CUPS de tu suministro
    • Justificar por qué quieres darte de baja
    • El último paso será simplemente informar mediante una carta firmada o un mensaje de voz grabado a Naturgy Burgos y... ¡listo!

    Si estás de mudanza y las tarifas que ofrece Gas Natural Fenosa no se adaptan lo suficiente al consumo de tu vivienda en Roa, puedes consultar nuestra web para más información sobre las tarifas de importantes comercializadoras como Endesa (Endesa - Aranda de Duero o Endesa - Ciudad Rodrigo) o EDP (EDP - Roa).

    Contrata una tarifa de luz y gas con Gas Natural Fenosa Roa

    Las tarifas de Gas Natural Fenosa se han caracterizado siempre por ofrecer una gran variedad y la capacidad de adaptarse a todo tipo de clientes. Indistintamente de si reside en Roa o en otro pueblo de Burgos (como en Hornillos del Camino (Gas Natural Fenosa - Hornillos del Camino)), el usuario podrá escoger aquella tarifa que mejor encaje con las características de su hogar, así como también con el estilo de vida que tengan los inquilinos. Una muestra de su oferta son:

    • Tarifas nocturnas de Gas Natural Fenosa ofrecen la posibilidad de reducir la factura hasta un 30%, ya que el consumo se realizará por la noche que es cuando el precio del kWh es mucho más económico.
    • Tarifas ecológicas en las que la energía proviene de fuentes 100% renovables.
    • Tarifas con mantenimiento si resides en Roa que presenta Naturgy y que dan la posibilidad de asegurar sus suministros en caso de que exista una avería o cualquier otro problema en tu hogar de Roa.

    Para contratar una tarifa con Naturgy en Roa, el usuario deberá presentar:

    • Su documento nacional de identidad.
    • El número CUPS del suministro
    • La dirección postal del domicilio
    • Boletín Eléctrico
    • El número de cuenta bancaria.

    Si necesitas ayuda presencial, puedes acudir a la oficina Gas Natural Fenosa de Briviesca.

    Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Roa (09300) y sus horarios

    No hay oficinas Gas Natural Fenosa en Roa. Pero puedes encontrar una de las 2 en la provincia de Burgos para los habitantes de Roa:

    • Iugas, S.L., ubicada en Federico Martínez Varea, 33 (09006) en Burgos, cuyos horarios de apertura son: de L-V de 8:30h a 13:30h y de 16:00h a 18:45h. V de 8:30h a 14:00h.

    Gas Natural Fenosa es una de las compañías energéticas más grandes de España, ofreciendo servicio en todo el país, incluyendo Castilla y León. Por ello, los clientes de la comercializadora localizados en Roa, o por ejemplo en San Vicente del Valle, que deseen realizar alguna gestión, podrán acudir de forma presencial a alguna de las oficinas de atención al cliente repartidas por Burgos, por ejemplo en la oficina de Gas Natural Fenosa en Burgos.

    En las oficinas comerciales de Gas Natural Fenosa de Burgos, un asesor de la compañía te atenderá y podrás realizar diferentes gestiones sobre tus actuales contratos como:

    • El cambio de titular
    • Contratar nuevos servicios.
    • Bajar la potencia electrica.

    Además de comercializadora, Gas Natural Fenosa es distribuidora de luz y de gas en gran parte de España. Por lo que si la distribuidora asignada en Roa es Gas Natural Fenosa, también tendrás que gestionar las altas y las bajas de los suministros energéticos localizados en Burgos (09) con esta compañía.

    Dar de alta la luz y el gas en Roa con Gas Natural Fenosa

    Antes de entrar a vivir a una vivienda, debes asegurarte siempre de que existe suministro eléctrico ya que este proceso puede alargarse hasta varias semanas. Si te encuentras con que tu nuevo domicilio de Roa no dispone de luz, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de Gas Natural Fenosa en Roa y ellos se encargarán de la instalación de tu contador eléctrico e informarte del precio. Para saber cuánto cuesta dar de alta la luz en tu hogar de Roa (09300) con Gas Natural Fenosa debes saber:

    • Qué potencia vas a contratar ya que dependiendo de esto el precio puede variar.
    • Que el precio por dar de alta la luz y el gas es diferente en cada Comunidad Autónoma con Gas Natural Fenosa o con cualquier otra compañía.

    Gas Natural Fenosa ofrece un servicio de atención al cliente muy completo ya que, llamando por teléfono o acudiendo a cualquiera de sus oficinas en Roa (o alrededores como la oficina Gas Natural Fenosa en Aranda de Duero), podrás informarte más en detalle sobre cuánto tardan en dar de alta la luz o cómo dar de baja el servicio de mantenimiento de tu instalación eléctrica de Gas Natural Fenosa.

    FAQ

    Oficinas en Roa (09300) y teléfonos para resolver las averías de los contadores de Gas Natural Fenosa

    Tener o no tener un contador propio es algo opcional y depende de cada usuario en Roa. Gas Natural Fenosa ofrece a sus clientes de Burgos, que sea en Roa, Basconcillos del Tozo o en Lerma, el alquiler de contadores ¿Qué diferencia hay entre comprar un contador y alquilarlo?

    En primer lugar, se recomienda el alquiler ya que el usuario:

    • No deberá hacerse cargo de ningún tipo de mantenimiento
    • En caso de avería, el cliente de Roa, tan solo deberá ponerse en contacto con la compañía y ésta mandará a un técnico para repararlo.
    • En caso de dar de baja los suministros o cambiar de compañía, la empresa se acercará a Roa y retirará el contador.

    Por otro lado, el precio de alquiler es mínimo, ya que no supera el euro al mes. En el caso de que prefiera los contadores de Gas Natural Fenosa:

    • Primero: deberá instalar el contador.
    • Segundo: realizar el pago a la distribuidora marcada por Castilla y León.

    Sí es cierto que al final el contador de propiedad se rentabiliza con el tiempo, pero la única desventaja es que el usuario de Roa deberá encargarse del mantenimiento y de la reparación. Aunque puede contratar un servicio complementario de mantenimiento con la compañía comercializadora de Roa.

    En el sitio de Red Eléctrica Española tienes más información.

    ¿Cómo se divide el consumo energético en Roa (09300)?

    De entre todos los factores que influyen en el consumo de energía de una determinada vivienda de Burgos y más precisamente de Roa se pueden destacar unos cuantos bajo las siguientes preguntas:

    • ¿Qué tipo de calefacción utiliza la vivienda?
    • ¿Cuánto suelen consumir los habitantes de la casa?
    • ¿Qué potencia tiene contratada el titular del contrato?
    • ¿Cuáles son las dimensiones de la casa?
    • ¿Cuántos electrodomésticos se utilizan en la vivienda?
    • ¿Qué tiempo hace en Roa (09300)?
    • ¿Está pagado el acceso a la red?

    Con esta información se puede determinar qué fuentes son las que más aumentan el consumo de energía y por lo tanto las facturas. Visita una oficina de Gas Natural Fenosa en Burgos y descubre como ahorrar en tus facturas, por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Miranda de Ebro o la de Villamayor de Treviño.

    El proveedor Gas Natural Fenosa en Roa

    ¿Es Naturgy la comercializadora con más clientes en Roa?

    Si todavía no sabes qué tarifa es la que mejor se adapta a tu estilo de consumo y a tu hogar en Roa puedes tomar nota sobre las comercializadoras que han escogido tus vecinos. A continuación te mostramos una tabla con el porcentaje de personas que han contratado el gas con Naturgy con respecto al porcentaje que lo ha hecho con otra comercializadora en Roa. Si aun así no te decides, puedes mirar estos porcentajes en otros pueblos de Burgos.

    Municipio Clientes que contratan gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Roa 59,78% 40,22%
    Miranda de Ebro 59,80% 40,20%
    Carcedo de Bureba 50,00% 50,00%
    Valle de Santibáñez 60,20% 39,80%

    Mudanzas en Roa (09300): ¿tengo que acudir a una oficina Gas Natural Fenosa cuando cambio de dirección?

    Estas en plena mudanza a Roa, tienes muchas cosas en la cabeza pero, ¡no se te puede olvidar comprobar si existe suministro eléctrico en tu nueva vivienda! Si tu nuevo hogar es de nueva construcción es casi seguro que nunca haya existido suministro eléctrico, por lo que deberás de dar de alta el servicio e instalar un contador. Para poder hacerlo, deberás ponerte en contacto con la distribuidora que el Gobierno ha asignado a Roa o a una ciudad como Merindad de Valdivielso.

    • Consulta cuál es la distribuidora que te corresponde
    • Encuentras su número de teléfono si no lo tienes
    • Llama en horario de atención y solicita el alta
    • Concreta la cita con el técnico autorizado

    Una vez un técnico haya visitado tu nueva casa y asegure que todo está correcto, podrás comparar las tarifas de las diferentes comercializadoras que operan en España y elegir la más adaptada a tu nuevo hogar en Roa.

    En el caso de que la casa no sea de nueva construcción, puede ser que tengas la suerte de que ya dispongas de luz y gas en tu casa. En este caso, solo deberás cambiar la titularidad del contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa). Este trámite es muy rápido y fácil:

    • Desde el área de cliente puedes modificar los datos del titular del contrato de Naturgy Burgos.
    • Llamando por teléfono al 900 100 251, un agente te solicitará los documentos necesarios para poner el contrato de luz o gas a otro nombre
    Municipio % de la población que se muda % de la population qui déménage dans la province
    Roa 5.3% 7.3%
    Frías 11.2% 7.3%
    La Vid y Barrios 9.2% 7.3%
    Villagonzalo Pedernales 10.2% 7.3%
    Jaramillo Quemado 60% 7.3%

    ¿Qué eligen las personas de Roa?

    Elegir entre las diferentes comercializadoras en ocasiones no es una tarea fácil ya que existen muchas tarifas diferentes. En la tabla que se muestra a continuación está el porcentaje de hogares de Roa que decidió contratar el servicio con Endesa y con Naturgy. Esto te servirá para comprobar la opinión que tienen los vecinos de Roa sobre estas compañías y facilitarte el periodo de decisión. También te enseñamos los porcentajes de otras zonas de Burgos para que puedas comparar.

    Municipio % de hogares que han elegido Endesa % de hogares que han elegido Naturgy
    Roa 16,67% 83,33%
    Torrepadre 16,67% 83,33%
    Cerratón de Juarros 16,00% 84,00%
    Villaldemiro 20,00% 80,00%

    Los distintos suministradores de energía presentes en Castilla y León y Roa

    Actualmente, en España existen un sinfín de opciones tanto en mercado libre como en el regulado, gracias a la liberalización del mercado. Esto ha permitido a clientes de Roa y a comercializadoras poder encontrar y ofrecer todo tipo de tarifas adaptadas a cualquier cliente.

    Por eso, el usuario de Roa podrá encontrar tarifas diferentes tarifas dependiendo de las necesidades de cada hogar y de estilos de vida de cada hogar, tales como:

    • Nocturnas
    • Flexibles
    • Estables

    En caso de que no tenga clara que tarifa contratar, animamos al usuario de Roa que utilice un comparador de luz y gas para encontrar aquella tarifa que mejor encaje en sus necesidades. Es importante que sepa que un comparador de luz y gas no requiere ningún compromiso, es totalmente gratuita y con resultados inmediatos.

    Tan solo el usuario de Roa deberá añadir las características de su hogar y esto le dará pie a encontrar cualquier tarifa de cualquier mercado y comercializadora (Endesa (Endesa - Roa) o Iberdrola (Iberdrola - Roa) por ejemplo), así como también realizar comparaciones entre tarifas y compañías.

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