Oficina Naturgy cerca de Pedrola

Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Naturgy en Pedrola y sus horarios?

Naturgy es una de las compañías energéticas más grandes de España, ofreciendo servicio en todo el país, incluyendo . Por ello, los clientes de la comercializadora localizados en Pedrola que deseen realizar alguna gestión, podrán acudir de forma presencial a cualquiera de las oficinas de Naturgy. Para una correcta tramitación, te recomendamos que lleves tu última factura en mano; de esta forma, podrán comprobar en la oficina con más facilidad cuál es tu contrato, tu número CUPS, etc.

En las oficinas comerciales de Naturgy de Zaragoza, un asesor de la compañía te atenderá y podrás realizar diferentes gestiones sobre tus actuales contratos como:

• El cambio de titular.
• Contratar otros servicios de Naturgy.
• Bajar la potencia eléctrica.
• Solicitar información sobre el bono social de Naturgy.
• Pedir el cambio a la factura electrónica.
• Informar de una lectura incorrecta del contador en la factura.

Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Pedrola

Para dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Pedrola es necesario realizar los siguientes pasos:

• Llamar a Naturgy al número de teléfono 900 649 250.
• Solicitar el alta de luz, elegir una tarifa de Naturgy y una potencia eléctrica.
• Presentar los datos y documentos necesarios para tramitar el alta.
• Concertar una cita con el técnico de la distribuidora para activar el suministro en tu casa de Pedrola.

Entre los documentos necesarios deberás presentar una copia del carnet de identidad, el número de cuenta bancaria para domiciliar las nóminas y un documento que acredite la relación con la vivienda, como por ejemplo el contrato de alquiler.

El precio por dar de alta a la luz es el mismo con cualquier otra compañía y en cualquier otra parte del país. Ya que el precio por dar de alta la luz está regulado por el Estado, a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Este coste se deriva de los siguientes derechos de alta:

• Derecho de acceso: 19,70 euros más impuestos.
• Derecho de enganche: 9,04 euros más impuestos.
• Derecho de extensión. 17,37 euros más impuestos.

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Pedrola?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Pedrola. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Pedrola?

En el caso de tener una avería con Naturgy en tu casa de Pedrola existen dos opciones:

• Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
• Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.

Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de Pedrola y el resto de España:

• Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
• Teléfono para averías 900 333 999
• Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444

La empresa distirbuidora de gas de Naturgy es Nedgia. En caso de que necesites contactar con esta distribuidora, estos son los números de teléfono correspondientes si vives en Pedrola:

• Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
• Teléfono de Urgencias: 900 750 750
• Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
• Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709

Teléfono de Nedgia en Pedrola

Los clientes de Nedgia con un suministro de gas en Pedrola pueden contactar con la distribuidora a través de cualquier de estos números:

Reservar una cita previa con Naturgy en Pedrola

¿Quieres reservar una cita previa con Naturgy en Pedrola? Estos son los pasos que debes seguir desde la web de Naturgy en el apartado de Tiendas:

• Busca la ciudad por nombre o código postal y elige la tienda más cercana.
• Rellena el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
• Selecciona fecha y hora.
• Pulsa el botón “Confirmar cita”.

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Pedrola?

Los consumidores de Pedrola que tengan contratados los servicios de luz y/o gas natural con cualquier sección del Grupo Naturgy pueden contactar con atención al cliente de Naturgy por teléfono, por Internet y presencialmente en Pedrola para varios tipos de trámites.

Dependiendo del motivo de la llamada, el tipo de tarifa que tengas contratada, el suministro de energía y si te encuentras ahora mismo en Pedrola o fuera de España hay varios números de teléfono de atención al cliente que se muestran en la siguiente tabla para cada una de las secciones del grupo, así como los horarios de atención vigentes:

¿Qué debo hacer para dar de alta el gas natural con Naturgy en Pedrola?

Con Naturgy podrás dar de alta el gas natural en Pedrola si así lo necesitas. Esto suele ocurrir en las obras de nueva construcción o en inmuebles de segunda mano que llevan mucho tiempo vacíos. Para poder dar de alta el gas con Naturgy, deberás contactar con la compañía con cualquiera de las siguientes vías de atención al cliente:

• Llamando al teléfono de Naturgy: 900 100 251 (900 100 502 para el mercado regulado).
• En las oficinas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Pedrola.
• A través de la página web.

El peaje de acceso del gas natural es el equivalente a la potencia eléctrica contratada en los suministros de luz; es decir, es la capacidad de consumo del gas natural a lo largo de un año. Para los hogares de Pedrola existen dos tipos de peaje de acceso:

• Peaje de acceso 3.1; es decir, si tienes un consumo anual de menos de 5.000 kWh al año. Normalmente este peaje está indicado para los suministros que utilizan el gas natural para la calefacción y la cocina.
• Peaje de acceso 3.2; es decir, si el consumo anual se sitúa entre los 5.000 kWh y hasta 50.000 kWh. De forma habitual, está indicada para los clientes con calefacción con un consumo mayor de 5.000 kWh y con calefacción de gas natural.

Normalmente el peaje de acceso lo suele recomendar el técnico instalador del gas natural que acuda a tu vivienda en Pedrola; en todo caso, el cliente debe tener en cuenta que el peaje de acceso influirá en el precio a pagar en la factura del gas a Naturgy ya que el término fijo será más caro con el peaje de acceso 3.2 dado que implica una mayor capacidad de consumo.

Además de Naturgy, en Pedrola puedes contratar las siguientes compañías:

• Pedrola - Luz
• Pedrola - Endesa
• Pedrola - Iberdrola
• Pedrola - EDP