Oficina Naturgy cerca de Cariñena
Teléfonos de contacto de Naturgy en Cariñena
Para contactar con el grupo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) hay varios números de teléfono gratuitos a disposición de los habitantes de Cariñena para informarse o llevar a cabo sus gestiones. Dependiendo del tipo de tarifas de luz o de gas, el cliente necesitará contactar con el departamento del mercado libre o del mercado regulado de Naturgy. Además, existen números de teléfono específicos para diferentes gestiones. Estos son los teléfonos para cada trámite de Naturgy actualizados:
Sección GNF | Teléfonos de Naturgy |
Contratación | 900 649 250 |
Alta o baja de suministros | 900 333 555 |
Atención al cliente del mercado libre | 900 100 251 |
Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) | (+34) 910 497 474 |
Atención al cliente del mercado regulado de luz | 900 100 259 |
Atención al cliente del mercado regulado de gas | 900 100 502 |
Atención al cliente de Bono Social | 900 724 900 |
Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) | (+34) 910 497 574 |
Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) | (+34) 910 497 544 |
Cita previa con Naturgy en Cariñena
Para concertar una cita previa Naturgy en Cariñena tan solo se debe entrar en la web de Naturgy y efectuar los siguientes pasos:
- Ir hacia el apartado de Tiendas de Naturgy
- Buscar Cariñena en el buscador de tiendas y elegir el punto de atención más cercano.
- Cumplimentar el formulario con los datos personales, datos de suministro de luz o gas y el motivo de la consulta.
- Escoger día y hora en el calendario con las fechas disponibles
- Para finalizar el proceso solo restará hacer clic en “Confirmar cita”.
¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Cariñena?
Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Cariñena. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico
A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:
Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
Por Uso Luz |
0,162897 €/kWh |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Noche |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Punta 0,218678 €/kWh Llano 0,167764 €/kWh Valle 0,127976 €/kWh |
Contacto con Nedgia en Cariñena
Si se ha producido un corte de gas en varios hogares de Cariñena o quieres aportar la lectura del contador para evitar una factura con lectura estimada, no es a la comercializadora a quien debes llamar, sino a la distribuidora Nedgia. La distribuidora de gas posee varías líneas de teléfono, según el motivo de la consulta:
Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Cariñena y sus horarios
Si vives en Cariñena, puedes acudir a una de las oficinas de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) para gestionar tus suministros de electricidad y de gas. En las oficinas de Naturgy podrás realizar gestiones como:
- Cambio de tarifa.
- Subida de potencia eléctrica.
- Cambio de titular.
- Contratar servicios de Naturgy como el servicio de mantenimiento.
- Solicitar el bono social de Naturgy.
- Dar de alta la luz y el gas.
¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Cariñena?
Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Cariñena que tengan una avería de Naturgy en su suministro, tienen a su disposición los siguientes teléfonos gratuitos:
- Asistencia por averías de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para el servicio de mantenimiento: 900 408 080.
- Contratación, cambio de modalidad o modificación del contrato de mantenimiento con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cariñena: 900 333 555.
Si tu avería es un problema de la distribuidora y no de la comercializadora, necesitarás contactar directamente con la distribuidora que tienes disponible en Cariñena. En el caso de Naturgy, diferenciamos entre dos empresas distribuidoras:
- UFD de Naturgy es la distribuidora eléctrica. Si necesitas contactarles puedes hacerlo desde Cariñena en el 900 111 999. Y si quieres prevenir de una avería, tendrás que marcar el 900 333 999.
- Nedgia de Naturgy es la distribuidora de gas natural. Para contactarles desde Cariñena debes marcar el 900 100 252; para urgencias, el número correspondiente es el 900 750 750.
¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Cariñena?
Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrán contactar con la comercializadora siempre que quieran a través de una de las siguientes vías de atención al cliente de Naturgy:
- Llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.
- En la oficina de Naturgy en Cariñena o en cualquier población cercana.
- Por internet a través de la página web de la compañía.
Las tres vías de comunicación están disponibles tanto en su división en el mercado libre como para la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy.
Teléfonos de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para clientes de CariñenaLa comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) tiene varios números de teléfono que están habilitados según las necesidades de cliente de Cariñena.
Comercializadora | Servicio | Número desde Cariñena |
Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)
|
Atención al cliente | 900 100 251 |
Contratación (luz, gas, servicios) | 900 649 250 | De lunes a viernes, de 08:30 a 21:30 horas |
Altas de nuevos suministros, baja de los suministros o de los servicios | 900 333 555 | De lunes a viernes, de 08:00 a 22 horas, los sábados de 09:00 a 14:00 horas |
Servicios de mantenimiento y reparación | 900 40 80 80 | Disponible las 24 horas |
Cese de suministros | 900 100 251 | De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas |
Soluciones de movilidad | 900 40 20 20 | Disponible las 24 horas |
Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy
|
Luz | 900 100 259 |
Gas | 900 100 502 | 00 34 910 49 75 44 |
Atención vulnerabilidad | 900 724 900 | No aplica |
Desde tu vivienda en Cariñena puedes gestionar tus trámites de forma telemática con Naturgy y la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy. Las formas de hacerlo son las siguientes:
- La página web de Naturgy o de la Comercializadora Regulada Gas & Power.
- La aplicación móvil de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).
Dar de alta la luz con Naturgy Cariñena
Las personas que se muden a una nueva vivienda en Cariñena necesitan dar de alta la luz en casa con Naturgy si no cuentan actualmente con suministro eléctrico. En este caso, deberán ponerse en contacto con la sección comercializadora correspondiente de Gas Natural Fenosa Zaragoza, actualmente denominado Grupo Naturgy, para llevar a cabo el trámite a la mayor brevedad posible. Además, deberán tener en cuenta que este trámite tiene los siguientes costes:
Derechos obligatorios para dar de alta la luz | Precio en € |
Derecho de acceso |
9,04 € + IVA |
Derecho de enganche |
19,70 €/kW + IVA
|
Derecho de extensión |
17,37 €/kW + IVA
|
En cualquier caso, el precio total es la suma de todos los derechos para cada una de las potencias eléctricas en kW disponibles por parte de los consumidores de Cariñena. En función de la potencia de luz seleccionada se refleja en esta tabla el precio total por dar de alta la luz con Naturgy:
Potencia de luz elegida | Precio total por dar de alta la luz |
3,45 kW | 165,68€ |
4,6 kW | 217,27€ |
5,75 kW | 268,85€ |
6,9 kW | 320,43€ |
8,05 kW | 372,02€ |
9,2 kW | 423,6€ |
Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Cariñena
Aquellas personas de Cariñena que deseen dar de alta el gas natural con Naturgy, tendrán que saber lo que esto supone:
- Pedir el alta del gas con Naturgy comercializadora significa contratar una de sus tarifas
- Naturgy se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona de Cariñena para que realice las operaciones pertinentes. Se enviará un técnico a la vivienda o local donde se solicite.
- En la primera factura de gas que reciba el cliente se cobrará el precio por dichos servicios, este importe será para la distribuidora. En un apartado próximo hablaremos de esta cantidad.
Este trámite se realiza al ocupar una vivienda o local de nueva construcción, es decir, un espacio en el que es necesario dar de alta el gas y la luz por primera vez. Y, también, es una vivienda o un local donde esté dado de baja el servicio del gas, porque los anteriores propietarios decidieron prescindir de él por el motivo que sea.
¿Cómo dar de alta el gas con Naturgy?El cliente puede elegir cuatro opciones para solicitar el alta del gas en Naturgy:
- Llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
- Llamar al número de atención al cliente del mercado regulado: 900 100 502
- Acudir a una oficina de Naturgy en Cariñena o alrededores
- Realizar el trámite online a través de la web de Naturgy
Además de Naturgy, en Cariñena puedes contratar las siguientes compañías: