Oficina Endesa cerca de Reus

Atención al cliente de Endesa en Reus [Información Actualizada]

El servicio de atención al cliente de Endesa en Reus se ha renovado por completo en 2023, por lo que ahora los consumidores disponen de varios contactos. Aquí te mostramos un listado actualizado de sus canales de atención:

Solicitar cita previa con Endesa en Reus en 2023

Endesa pone a disposición de todos sus clientes en Reus un servicio de cita previa para poder recibir la mejor atención desde sus tiendas de atención al público. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:

• Buscar en el navegador la web “Tu Punto Endesa”.
• Utilizar el buscador de tiendas de Endesa para encontrar la más cercana a nuestra ubicación en Reus.
• Elegir el tipo de atención y el motivo de la cita previa.
• Concretar día y hora entre los huecos disponibles.
• Completar los campos con los datos personales y hacer clic en “Reservar cita”.

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Reus?

Uno de los servicios más importantes dentro de cualquier vivienda ubicada en Reus es el suministro eléctrico. Tras una mudanza de domicilio es posible que dentro del nuevo inmueble no haya suministro eléctrico porque el inmueble sea nuevo y nunca ha existido suministro eléctrico o bien porque el anterior dueño de la propiedad decidió cortarlo. Por lo tanto, la persona que va a ser el nuevo titular puede llevar a cabo el procedimiento para dar de alta la luz con Endesa tal y como se explica a continuación:

1. Contactar por cualquiera de los medios disponibles con el servicio de atención al cliente de Endesa: online, por teléfono o en las oficinas comerciales.
2. Elegir una potencia eléctrica apropiada para el inmueble teniendo en cuenta las necesidades por su tamaño, la cantidad de personas que residen y a qué potencia funcionan los electrodomésticoss.
3. Hacer llegar a la compañía todos los documentos que hacen falta para dar de alta la luz en 2020.
4. Responsabilizarte a pagar los derechos de alta que llegarán en la primera factura tras contratar una nueva tarifa con la comercializadora elegida en 2020.
5. Esperar durante un periodo de 5 a 7 días para que se active completamente el suministro eléctrico dentro de tu casa en Reus. Por el contrario, si tu vivienda en Reus ya tiene suministro eléctrico no es necesario dar de alta la luz otra vez sino cambiar el nombre del titular actual del contrato de electricidad y así tener la posibilidad de contratar una nueva tarifa con las ofertas actuales de Endesa en 2020.

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Reus?

¿Has recibido una factura de Endesa en tu casa de Reus? ¡No te preocupes! Te desgranamos todos los detalles de una factura para que puedas entenderla de una vez por todas. Ten en cuenta que todas las nuevas facturas de Endesa para los habitantes de Reus son idénticas, de modo que tienen una estructura en común.

• En la parte superior se encuentra la fecha de la facturación y el número de referencia de la factura, que debe mencionarse si vamos a realizar una gestión con un operador telefónico, por ejemplo.
• El importe desglosado que debe abonarse aparecerá en el cuerpo de la factura. En este apartado puede verse el término de potencia, que es precio fijo que se paga cada mes en Reus, y el término de consumo, la parte variable de la factura. A esto hay que añadir los impuestos, peajes y el alquiler del contador eléctrico en el hogar de Reus si no es de nuestra propiedad.
• En el dorso de la factura de Endesa se muestra una tabla con el valor del kWh de Endesa e información adicional sobre el servicio prestado.

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Reus?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Reus

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Reus?

El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Reus es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles. Sin embargo, para poder realizar el alta deberás cumplir varios requisitos. El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Reus en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

• El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Reus) y una copia del DNI o NIE.
• Conforme a la instalación, es necesario el Número CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
• Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.

Averías de Endesa en Reus: ¿a quién llamar?

Si se producen averías en nuestro domicilio o local comerciales, tales como electrodomésticos que no funcionan o problemas en la instalación eléctrica o de gas, podemos contar con el servicio de mantenimiento de de Endesa en Reus llamando al siguiente número:

No obstante, si se trata de una avería general como un corte de luz que afecta a todo un edificio, se debería contactar con la distribuidora de electricidad asignada en la ciudad de Reus.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Reus con la comercializadora Endesa?

El cambio de titular con Endesa en Reus es un trámite obligatorio y gratuito que ha de hacerse en los siguientes casos:

• Un nuevo titular se ha mudado a la casa, tanto en alquiler como en compra (se excluyen los alquileres vacacionales en Reus).
• El antiguo titular se ha muerto y un miembro de su familia quiere encargarse del suministro.
• En caso de divorcio, si el miembro de la pareja que queda aún no es el titular de las facturas de la luz o el gas.

Los datos que deben entregarse para cambiar la titularidad del contrato de tu casa en Reus son los siguientes:

• Facilitar el DNI y una forma de contacto, ya sea un correo electrónico o un teléfono.
• Dirección del domicilio en Reus, en el que se encuentra el suministro.
• Entregar una copia del contrato de alquiler o la escritura de la casa.
• Aportar el número IBAN, para poder domiciliar las facturas.

Una vez entregados los documentos, la comercializadora demorará entre 15 y 20 días laborables para realizar el cambio,

Además de Endesa, en Reus puedes contratar las siguientes compañías:

• Reus - Naturgy
• Reus - EDP
• Reus - Iberdrola
• Reus - Luz