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Para dar de alta la luz o el gas en El Masnou:

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Abierto de lunes a sábado: de 8:00 a 21:30

O déjanos tu teléfono y te llamamos:

    Oficina Endesa cerca de El Masnou

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    800760909

    Horario:

    Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

    Sobre las oficinas Endesa El Masnou: teléfonos, atención al cliente y horarios

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa El Masnou?

    Los ciudadanos de El Masnou (08118), no solo podrán acercarse a las oficinas de Endesa de Barcelona, también podrán llamar a los distintos números de teléfono de Endesa El Masnou, donde podrán informarse sobre cualquier servicio, ya sea dar de alta la luz o realizar un cambio de titular de un contrato de luz.

    El departamento de atención al cliente de Endesa de Barcelona se encargará de facilitarte todos los procesos de manera personalizada con tan solo una llamada de teléfono.

    No solo eso, en El Masnou el usuario encontrará varios teléfonos de Endesa, en los que podrá consultar la tarifa a la que está inscrito.

    • Ciudadanos de El Masnou afiliado Endesa Energía XXI: 800 76 03 33
    • Ciudadanos de El Masnou afiliado Endesa Energía: 800 76 09 09

    También, si necesitas asistencia por una avería en la instalación de la luz su hogar, Endesa ofrece varios teléfonos a los que podrás solicitar asistencia dependiendo de la zona en la que residas:

    • Averías en Andalucía: 900 85 08 40
    • Averías en Aragón: 900 84 89 00
    • Averías en Cataluña: 800 76 07 06
    • Averías en Baleares: 900 84 99 00
    • Averías en Canarias: 900 85 58 85

    En el caso de que hace poco hayas percibido algún aspecto anormal en su suministro o crea que está siendo estafado, la comercializadora Endesa ofrece a sus clientes un teléfono, 800 760 220, para realizar una denuncia.

    Las facturas electrónicas de Endesa en El Masnou

    Para obtener la factura digital en El Masnou el usuario deberá disponer de acceso al Área de clientes, donde podrá activar la opción de factura digital. Una opción mucho más ecológica y sencilla de controlar sus suministros.

    Este servicio permite tener toda la información sobre el consumo realizado en un hogar de El Masnou (08118) al detalle, sin necesidad de tenerlo en papel o de consultar otras fuentes, puesto que este tipo de facturas suelen ser mucho más completas que las de papel. Así podrás entender cualquier movimiento que se produzca en la factura de tu hogar de El Masnou o te ayudará a ver si necesitas un cambio de tarifa, en base a tu consumo.

    También, podrás anticiparte al pago de cualquier factura y ver en tiempo real el consumo que se está realizando en tu hogar de El Masnou. En caso de no estar satisfecho con el servicio podrá desactivarlo y optar de nuevo por el papel, además en el caso de la factura digital también podrá imprimirla y hacerla papel sin problema.

    Averías Endesa El Masnou: teléfono de atención al cliente

    Si por casualidad se te corta la luz de repente en tu vivienda de El Masnou (08118) o en una ciudad cercana como Alpens (Endesa - Alpens) o tienes cualquier problema con tu suministro, ten en mente que los técnicos de Endesa Barcelona están a tu completa disposición, y vendrán hasta tu casa en El Masnou para arreglar el problema que tengas. El equipo de técnicos de Endesa Barcelona se dedica a ayudar a los clientes de la comercializadora cada día y a cada ahora del día.

    Llama el 800 76 09 09 si tienes cualquier problema. Este número te permitirá conectar con los tecnícos responsables de la zona de Barcelona donde se ocupan de los casos de El Masnou. Si necesitas acudir a una oficina, puedes encontrar las en la capital de Barcelona o en Sabadell (Endesa - Sabadell).

    Municipio Número total de viviendas % de viviendas principales
    El Masnou 10366 85.2%
    Gurb 792 95.6%
    Sant Vicenç de Castellet 4696 77.6%
    Collsuspina 180 68.3%
    La Torre de Claramunt 1791 76.8%

    Infórmate en las oficinas Endesa El Masnou: los horarios y el servicio de atención al cliente

    No hay oficinas Endesa en El Masnou. Pero puedes encontrar la única oficina Endesa en la provincia de Barcelona para los habitantes de El Masnou:

    • Barcelona, ubicada en Av Gran Via Corts Catalanes, 608 Barcelona en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 08:30 - 18:30 Horario Viernes: 08:30 - 15:30

    Endesa dispone de números de teléfono a los que puedes llamar para consultar cualquier duda o llevar a cabo algún trámite. Si vives en una ciudad como El Masnou o si eres cliente de Endesa en Taradell (08278), esa solución será la más facil para ti, pero si lo que prefieres es un trato más personalizado, Endesa en Barcelona ofrece a sus clientes oficinas comerciales abiertas en horario laboral, repartidas por todo Barcelona (en la capital de la provincia o en Badalona (Endesa - Badalona) para que los clientes de El Masnou reciban un servicio de atención al cliente eficaz y rápido.

    Los agentes de Endesa en El Masnou saben que las gestiones energéticas no son sencillas y por eso, se encuentran a tu disposición para aconsejarte las mejores tarifas para tu vivienda y resolverán cualquier duda que tengan sus clientes en El Masnou.

    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa El Masnou?

    Si resides en El Masnou y han recibido tu primera factura con Endesa, no te asustes. A continuación te explicamos cómo interpretar las facturas de la luz sin hacerte un lío. Por lo general, las facturas de Endesa de aquellos que residen en El Masnou son iguales al resto de Barcelona, como las facturas Endesa en Viladecavalls (08300) por ejemplo.

    En primer lugar, en la parte superior se mostrará el momento de facturación y el número de referencia que te servirá para hacer todos los trámites que necesites en un futuro. Tras esto, en el cuerpo de la factura encontrará el precio desglosado de lo que deberás pagar. En este apartado encontrarás desde el término fijo hasta el término variable, además de lo que deberás pagar en impuestos y por el alquiler del contador eléctrico, que solicita la compañía.

    En el dorso podrás encontrar información adicional sobre el servicio. Endesa ofrece también una tabla sobre el valor del kWh y distinta información que puede ser de gran ayuda para el usuario. En caso de que el usuario tenga contratada una tarifa con discriminación horaria, en la propia factura aparecerá las distintas modificaciones horarias en base al consumo energético en El Masnou.

    Además, en la factura también aparece en nombre de la tarifa que tienes contratada en tu hogar de El Masnou y si la tarifa pertenece al mercado libre o al mercado regulado.

    Las oficinas Endesa El Masnou cuentan con un equipo de atención al cliente excepcional

    Las oficinas Endesa están por toda España. Por lo tanto, Cataluña no iba a ser menos. Tanto los usuarios de la comercializadora en Barcelona como sus clientes potenciales (en El Masnou o los clientes Endesa de Sant Cugat del Vallès (08205) por ejemplo) pueden acudir a alguno de sus puntos de servicio en el momento que lo deseen. Si los habitantes de El Masnou tienen preguntas sobre su suministro, contrato o facturas solamente deben dirigirse a la oficina de la comercializadora que más les convenga dentro de Barcelona.

    Sin embargo, también puedes contactar con Endesa El Masnou llamando al número gratuito 800 76 03 33. Al otro lado de la línea te encontrarás con una persona dispuesta a ayudarte.

    Si deseas comparar las diferentes compañías de luz y gas y elegir la tarifa que mejor te convenga, puedes ver lo que propone también Iberdrola en El Masnou.

    Gestiona tus trámites de luz y gas con Endesa en El Masnou

    Si me cambio de dirección de apartamento, ¿tengo que ir a una oficina Endesa en El Masnou?

    No permitas que las complejas tareas de dar de alta la luz te quiten la ilusión de tu mudanza a El Masnou. ¡No tienes por qué hacerlo solo! Los agentes de Endesa están disponibles de Lunes a Sábado para ayudarte a ti, y a todos los que se encuentran en la misma situación que tu (por ejemplo los clientes de Endesa que se mudan a Muntanyola), a gestionar la electricidad de tu hogar y todos sus trámites. Con una simple llamada de teléfono a su servicio gratuito de atención al cliente o acudiéndote a la oficina más cercana a El Masnou recibirás toda la información que vayas a necesitar para dar de alta la luz en tu hogar.

    Infórmate en la página web de Endesa El Masnou de todas las ofertas energéticas que existen y contrata ya la que mejor se vaya a adaptar a tu estilo de vida y vivienda en El Masnou.

    Consulta aquí abajo la frecuencia con la que la gente en El Masnou se muda:

    Municipio Población en el municipio % de la población que viene % media de la población que se muda en la provincia
    El Masnou 23119 4.6% 4.79%
    Castellfollit del Boix 448 2.01% 4.79%
    Cerdanyola del Vallès 57543 3.26% 4.79%
    Carme 791 6.57% 4.79%
    Fígols 40 7.5% 4.79%
    La Garriga 15912 3.76% 4.79%

    ¿Cuánto cuesta el kWh en Endesa en El Masnou?

    Para saber más sobre el coste del kWh con la comercializadora Endesa, especialmente si resides en El Masnou, es importante informarse de cómo funciona el precio del kWh para poder adaptar las instalaciones del hogar y los hábitos de consumo de los usuarios.

    Antes, deberá saber que el precio del kWh varía en base al tipo de tarifa que escoja el usuario, es por eso que se aconseja que estudie de manera precisa las distintas tarifas que hay en el mercado utilizando un comparador de luz y gas, que le ayudará a encontrar aquellas más atractivas de Barcelona (08).

    En base a la tarifa que el cliente escoja deberá pagar un precio u otro del kWh, ya que no es lo mismo contratar una tarifa con discriminación horaria que marca el uso de los aparatos de noche, que apostar por una tarifa fija con un precio estable durante todo el día. Se dice que las tarifas fijas provocan, por lo general, un aumento de las facturas del 30% y que las tarifas con discriminación horaria suelen ser más eficientes y rentables a la larga para los consumidores de El Masnou.

    Es por eso que cada residente en El Masnou deberá estudiar de manera precisa la tarifa que contrata en base a sus necesidades, ya que en base a la cantidad de potencia y el tipo de tarifa pagará una cosa u otra. Un asesor de la oficina Endesa de Barcelona (08019) puede ayudarte si lo necesitas.

    ¿Cuales son las tarifas Endesa disponibles en El Masnou?

    La comercializadora Endesa ofrece varias tarifas de luz y gas natural que puedes contratar para los suministros de tu inmueble en El Masnou. Gracias a la liberación del mercado de la energía, en 2019 se puede elegir contratar tarifas de Endesa en el mercado libre o la tarifa PVPC del mercado regulado con Endesa. Esta última tiene precios regulados por el Gobierno y está orientada a consumidores en Barcelona con potencias eléctricas contratadas inferiores a 10 kW.

    En el mercado libre los consumidores tienen más opciones. Si te interesa tener una gestión online de tu contrato de electricidad, Endesa propone la Tarifa One Luz y la Tarifa One Luz Nocturna. Por otro lado, si estás más interesado en tarifas de luz con discriminación horaria, Endesa ofrece varias modalidades dentro de sus Tarifas Tempo. Los habitantes de la zona de El Masnou (08) tiene buenas opiniones no solo de estas tarifas si no de las tarifas de gas natural que ofrece la comercializadora Endesa en el mercado libre: la Tarifa One Gas.

    Si te interesa contratar alguna de estas, puedes llamar al teléfono de Endesa, pasar por su sitio web o acudir a una de las oficinas más cercanas a El Masnou (la oficina Endesa de Terrassa por ejemplo).

    ¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de El Masnou?

    Una de las cosas más importantes que debes hacer cuando entras a vivir en una nueva vivienda es dar de alta la luz y el gas. Este proceso no se hace instantáneamente por lo que debes empezar a informarte con antelación. Si la vivienda de El Masnou es de construcción nueva, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu distribuidora para que proceda a dar de alta el suministro. Un técnico especializado acudirá a tu domicilio en El Masnou para realizar la instalación del contador eléctrico. Una vez hecho esto, elige la tarifa Endesa de luz y de gas que mejor se adapte a tu consumo diario en El Masnou y listo.

    Recuerda que si ya tienes luz en la vivienda cuando entras, significa que es posible que tengas que realizar simplemente un cambio de titular. Esta gestión es muy rápida y no tiene coste alguno.

    A diferencia del cambio de titular, dar de alta el suministro por primera vez si que tiene unos costes que deberás abonar en tu primera factura.

    Si ya tienes la luz o el gas en tu vivienda de El Masnou pero que quieres hacer una comparativa de las otras comercializadoras en Barcelona, puedes acudir a las diferentes oficinas Endesa en Hospitalet de Llobregat, L' (08101) para más información.

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en El Masnou con la comercializadora Endesa?

    Si te acabas de mudar a una vivienda en El Masnou y los suministros de luz y gas natural están dados de alta, tendrás que solicitar un cambio de titular a la comercializadora con la que quieras contratar tu tarifa. Con Endesa el cambio de titularidad de los contratos de energía en El Masnou es un trámite muy sencillo y rápido de realizar que además es gratuito y se puede solicitar tantas veces como sea necesario.

    Sin embargo, la mudanza a un nuevo inmueble en El Masnou (en la provincia de Barcelona) no es el único caso en el que se debe solicitar la modificación del nombre de los contratos de luz y gas con Endesa: tras el fallecimiento del titular y la separación de un matrimonio también deberá tramitarse esta gestión.

    El cambio de titular con Endesa puede solicitarse o bien acudiendo con cita previa a una oficina cercana a tu inmueble en El Masnou (08118) o llamando al teléfono de atención al cliente de la compañía. Dependiendo del mercado en el que quieras contratar tu tarifa de luz o gas natural con Endesa en Barcelona (08) tendrás que marcar un teléfono u otro:

    1. Mercado regulado: llama a Endesa Energía XXI al 800 76 03 33.
    2. Mercado libre: llama a Endesa Energía al 800 76 09 09.

    Para que se formalice el cambio de titular de los contratos con Endesa en El Masnou, será necesario entregar ciertos datos y documentación sobre la persona que se hará cargo de los contratos y del punto de suministro del inmueble en Barcelona. En concreto, Endesa solicitará la dirección exacta del inmueble en El Masnou, los datos personales del titular, el número CUPS del punto de suministro en cuestión y un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular.

    Los suministros de Endesa en El Masnou: ¿Cómo darlos de baja?

    ¿Eres un habitante de El Masnou (08118) y quieres dar de baja la luz o el gas natural con Endesa? La comercializadora te lo pone fácil cualquiera sea tu motivo: mudanza, divorcio o por fallecimiento podrás dar de baja tu contrato de varias maneras.

    La primera de ellas es llamando al teléfono 800 760 909 como lo hacen la mayoría de clientes de Endesa en Barcelona (08): un número de teléfono gratuito que te permite dar de baja la luz (Luz - El Masnou) y el gas natural con Endesa. Otro método es ir directamente a un punto de servicio de la comercializadora en Barcelona, el que quede más cerca de El Masnou para poder realizar los trámites con un asesor comercial de Endesa. Por último, puedes dar de baja tu contrato de forma online accediendo a tu cuenta Mi Endesa, la plataforma web para clientes de la comercializadora.

    Recuerda que hay dos requisitos imprescindibles para poder dar de baja la luz o el gas (Gas - El Masnou): haber pagado todas las facturas pendientes asociadas al suministro y tener la documentación necesaria. Ten en cuenta que cuánto más tardes en dar los documentos, más tardan en Endesa en dar de baja tu contrato.

    Si lo que te interesa es dar de baja el servicio de mantenimiento de la comercializadora (OK Gas u OK Luz) basta con llamar al número anteriormente mencionado y ellos te lo solucionan a distancia.

    La luz y el gas en El Masnou con Endesa

    ¿Cuáles son los proveedores de El Masnou? ¿Solo hay Endesa?

    Las numerosas comercializadoras de suministro eléctrico, presentes en España desde la ley de liberalización del mercado energético vigente desde el 2009, compiten para ofrecerte la mejor oferta adaptada a tus necesidades. De entre todas ellas, la más conocida debe ser Endesa y junto con Iberdrola, EDP - El Masnou o Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) - El Masnou, te permite dar de alta la luz y el gas en tu vivienda en El Masnou.

    En Cataluña, Endesa tiene varias oficinas para ayudarte. Por ejemplo en la zona de Barcelona, puedes solicitar información para tu vivienda si vives en El Masnou (08118) y gestionar tus contratos de energía con este proveedor.

    Si estás interesado en una tarifa del mercado regulado, las comercializadoras Endesa e Iberdrola ofrecen las tarifas energéticas PVPC y TUR a los habitantes de toda la provincia Barcelona.

    ¿Me conviene elegir una tarifa dual?

    Esta es una de las preguntas más comunes que se hacen las personas de El Masnou a la hora de contratar los suministros energéticos del hogar. Posiblemente cada persona te da su opinión y quizá te crea confusión. Para solucionar esto, te damos una tabla con los porcentajes de los hogares que deciden contratar una tarifa dual o solo eléctrica. De esta manera, puedes acceder a las opiniones de todas las personas que tomaron la decisión antes que tú. También incluimos los porcentajes para otros pueblos de Barcelona para que tengas una visión más amplia.

    Municipio % de hogares con tarifas duales % de hogares solo tarifas eléctricas
    Masnou, El 16,67% 83,33%
    Sant Just desvern 12,82% 87,18%
    Polinyà 16,00% 84,00%
    Franqueses del Vallès, Les 10,56% 89,44%

    ¿Qué potencia contratar con Endesa en El Masnou?

    Actualmente la oferta que propone la comercializadora Endesa a sus consumidores de El Masnou se centran en dos tipos de tarifas dependiendo de la potencia contratada: aquellas tarifas que engloban la potencia inferior a 10 kilovatios y que están entre 10 kilovatios y 15 kW. La compañía no suele ofrecer tarifas que van más allá de los 15kW, pero puede llevar a cabo alguna excepción en caso de tratarse de una empresa.

    Es importante conocer la potencia que el usuario tiene contratada en El Masnou, ya que en base a eso podrá realizar un mayor uso de electrodomésticos o no.

    Por lo general, las potencias contratadas que van de 10 kW o menos son perfectas para un hogar normal en El Masnou o para un cliente Endesa de Torrelles de Llobregat (08289), aunque en caso de ser familia numerosa quizás 10 kW no son suficientes y sufrir lo que comúnmente se conoce como ‘salto de plomos’. De ahí la importante de escoger una tarifa con una gran potencia para evitar tener que remodularla y como consiguiente pagar ciertas tasas. Las distintas potencias contratadas se centran en la cantidad de tarifas pensadas para este tipo de potencias, y es necesario mencionar que por lo general, las potencias más elevadas están relacionadas con tarifas más caras.

    Uno de los principales objetivos de Endesa es acomodarse a las distintas compañías de El Masnou o de la zona de Barcelona ofreciendo ofertas ajustadas a la potencia contratada.

    ¿En El Masnou derrochan energía o realizan un consumo responsable?

    Endesa sabe que cada casa en El Masnou es diferente y cada una tiene unas necesidades de consumo energético diferentes. El clima, el tamaño de la vivienda y el tipo de electrdomésticos del inmueble afectan en el consumo y la potencia que necesita la vivienda. Por ese motivo, no ofrece una única tarifa a sus clientes. Endesa Barcelona dispone de tarifas con discriminación horaria, con coste fijo, coste variable y más para que puedas elegir la que mejor se adapte a tu consumo si vives en El Masnou o si quieres una tarifa Endesa en Castellolí.

    Además, puedes encontrar en su página web consejos para ahorrar en tu factura y recibir recomendaciones contactando por teléfono con Endesa El Masnou.

    Si todavía estás indeciso sobre qué tarifa de Endesa escoger aquí dispones de más información.

    Con las tarifas de gas puede ocurrir lo mismo. Todo lo que necesitas saber sobre el consumo de gas lo encontrarás aquí:

    Reparto del consumo de gas

    ¿A quién prefiere la gente en Barcelona?

    Afortunadamente la oferta de los suministros de gas es amplia y variada. Esto nos puede generar muchas dudas sobre qué comercializadora nos conviene más viviendo en El Masnou. A continuación te presentamos una tabla con los porcentajes de la presencia de las diferentes comercializadoras en El Masnou para que tengas una visión clara de lo que opina la gente que tuvo que tomar la decisión antes que tú. Además, te damos los datos de otros lugares de Barcelona por si aún no te habías decidido.

    Municipio % clientes Endesa Gas % clientes Iberdrola Gas % clientes Naturgy Gas % clientes EDP Gas % clientes con otras comercializadoras
    Masnou, El 18,20% 4,40% 74,70% 1,40% 1,30%
    Oristà 18,13% 4,38% 75,00% 1,25% 1,25%
    Pallejà 18,20% 4,41% 74,70% 1,41% 1,29%
    Castellví de la Marca 18,28% 4,41% 74,67% 1,32% 1,32%

    ¿Quieres saber el número de hogares que deciden contratar los servicios de gas con Endesa?

    Saber el número de personas que deciden contratar los suministros domésticos con una determinada compañía nos puede dar mucha información sobre la satisfacción de los clientes y quizá sea determinante para que puedas tomar la decisión adecuada a la hora de elegir tu comercializadora. En esta tabla te mostramos los porcentajes de los hogares que contratan el gas con Endesa y con el resto de comercializadoras en El Masnou y en otros pueblos de Barcelona.

    Municipio Clientes que contratan gas con Endesa Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Masnou, El 18,20% 81,80%
    Fogars de Montclús 18,38% 81,62%
    Castellbell i el Vilar 18,22% 81,78%
    Figaró 18,13% 81,88%

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