Oficinas EDP: Palencia

Todos los teléfonos de EDP en Palencia

Si quieres hablar con el servicio de atención al cliente de EDP en Palencia tienes a tu disposición varios números de teléfono de EDP desde donde puedes contactar con un agente que se encuentra cerca de ti. Los números de teléfono de EDP en Palencia son los siguientes:

Trámite o consulta	Teléfonos de EDP
Atención al cliente de EDP en Palencia	900 907 000
Programa de puntos de EDP	900 920 202
Teléfono de Facilita	900 907 007
Teléfono de reclamaciones en Palencia	900 907 002

Dar de alta el gas con EDP (ahora TotalEnergies) en Palencia

EDP (ahora TotalEnergies) pone a disposición de todos los consumidores de Palencia múltiples canales de atención al cliente para dar de alta el gas. Además se deberán presentar los siguientes documentos:

Documento Nacional de Identidad.
Dirección de la vivienda.
Número IBAN de la cuenta bancaria.
Número CUPS.
Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas.

Lo normal es que en 7 días como máximo la distribuidora dé de alta el suministro de gas en tu vivienda. Si tarda más tiempo, deberás ponerte en contacto con la distribuidora asignada en Palencia

¿Cuál es el número de averías EDP en Palencia?

En el caso de que se haya producido una incidencia eléctrica de EDP o relacionada con el suministro de gas en Palencia es posible llamar al siguiente número:

Averías de EDP en Palencia: 900 907 007

Cita previa con EDP (ahora TotalEnergies) en Palencia: solicitud en 2023

EDP (ahora TotalEnergies) pone a disposición de todos los consumidores de Palencia un formulario web para reservar una cita previa con los agentes de las oficinas de atención al cliente. Desde la página citas previas de EDP deben seguirse las siguientes instrucciones:

Escoger cuál es la oficina de EDP (ahora TotalEnergies) más próxima a nuestro domicilio en Palencia.
Seleccionar cuál es el motivo de la consulta entre las posibles razones que se muestran.
Elegir el día de la cita y una hora entre los horarios disponibles.
Para poder tramitar la cita previa se deberá completar el formulario con los datos personales.
Cuando se hayan completado todos los campos se podrá hacer clic en la opción “Reservar”.

Pasos para dar de alta la luz con EDP en Palencia

Si una vivienda o local en Palencia es de nueva construcción o tiene el suministro inactivo, podemos dar de alta la luz con EDP desde su página web o llamando al número de teléfono 900 907 000. Los agentes de la comercializadora nos solicitarán los siguientes datos:

Datos personales y de contacto.
Dirección del suministro en Palencia
Número del Documento Nacional de Identidad.
Código Universal del Punto de Suministro.
Certificado de Instalación Eléctrica validado por un técnico autorizado.
Número de cuenta bancaria
Tarifa de luz de EDP elegida.
Potencia eléctrica.

Los agentes de atención al cliente de EDP en Palencia contactarán con la distribuidora para enviar a un técnico y dar de alta la luz el suministro.

Dar de baja EDP (ahora TotalEnergies) en Palencia: ¿a quién llamar?

Antes de dar de baja el suministro de EDP Palencia debe tenerse claro que este trámite provocará un corte del suministro de gas y para reactivarlo se deberá volver a pagar los derechos de alta, por lo que la vivienda deberá quedar vacía el tiempo suficiente para que esto sea rentable. Si es el caso, estos son los pasos para dar de baja la luz o el gas:

Acceder al formulario web para bajas o llamar al 900 907 000.
Rellenar el formulario con los datos personales.
Entregar los datos de la identificación del punto suministro.
Señalar el número de contrato y dirección del inmueble o local comercial.

Teléfono para cambiar de potencia con EDP en Palencia

Ahora todos los clientes de Palencia pueden cambiar de potencia eléctrica contratada con EDP. Esto puede ser clave para bajar el precio de la factura de luz o para poder usar los electrodomésticos con normalidad. Las vías de contacto para cambiar de potencia eléctrica con EDP en Palencia son los siguientes:

Teléfono de EDP: 900 907 000
Correo electrónico: atcliente@totalenergies.com