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Para dar de alta la luz o el gas en Hellín:

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    Oficina EDP cerca de Hellín

    EDP en Hellín (02409): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay ningúna oficina EDP en los alrededores de $City.name o $Department.name pero existen otras opciones disponibles para contactar la comercializadora EDP:

    • Llamar por teléfono al servicio de atención al cliente: 900 907 000
    • Enviar un email: atcliente@edpenergia.es
    • Acceder a tu área de cliente EDP

    ¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Hellín?

    Una de las formas más sencillas de contactar con EDP desde Hellín es de forma telefónica. La comercializadora dispone de varios números de teléfono para llamar desde Hellín según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:

    Teléfonos de EDP
    Teléfono de atención al cliente de EDP (mercado libre) 900 907 000
    Teléfono de atención al cliente de EDP (mercado regulado) 900 902 947
    Teléfono de Funciona (asistencia técnica de EDP): 900 907 007
    Averías de electricidad 900 907 001
    Campañas promociones y ofertas de EDP 900 907 337
    Teléfono de puntos EDP 900 929 202
    Teléfono de reclamaciones de EDP 900 907 002
    Información y contratación de Baser COR 900 902 947
    Reclamaciones en Baser COR (EDP) 900 902 941
    Línea EDP Empresas 900 907 005
    Aportación de lecturas 900 907 004
    Urgencias de gas 900 400 523

    Todas estas numeraciones son gratuitas para los clientes de EDP y de Baser COR en Hellín puesto que siempre los teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Por supuesto, cualquier gestión que debas realizar por teléfono con EDP o Baser COR dede Hellín será igualmente gratuita: solo tienes que pagar por tu consumo y los servicios que solicites pero nunca por la gestión.

    ¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Hellín?

    Lo primero que debes hacer nada más llegar a tu nueva vivienda o local en Hellín es comprobar si los suministros están activados; en caso contrario, es imprescindible iniciar el proceso de dar de alta la luz y el gas con EDP en Hellín. Normalmente esto ocurre cuando el inmueble es de nueva construcción o llega mucho tiempo vacío. Por supuesto, si los suministros ya están activados, tan solo necesitarás realizar el cambio de titularidad de los mismos. El proceso de activar los suministros no es gratuito y se abonará junto en la primera factura de la luz y la primera factura de gas que recibas.

    ¿Cómo contactar con EDP en Hellín para dar de alta la luz y el gas?

    Para poder dar de alta la luz y el gas natural con EDP en Hellín será necesario que te pongas en contacto a través de una de las siguientes vías de atención al cliente para los residentes en dicho municipio:

    • Teléfono de atención al cliente de EDP (mercado libre): 900 907 000.
    • Teléfono de atención al cliente de Baser COR (división en el mercado regulado de EDP): 900 902 947.
    • Página web o aplicación móvil de EDP (recuerda que si quieres dar de alta la luz y el gas con la división en el mercado regulado del grupo EDP en Hellín, deberás dirigirte a la página web o aplicación móvil de Baser COR).
    • Oficinas de EDP y Baser COR más cercana a tu vivienda o local en Hellín.

    ¿Qué requisitos son necesarios para dar de alta la luz y el gas con EDP en Hellín?

    Para la activación de los suministros se ha de presentar los siguientes datos y documentación:

    • Nombre y apellidos del titular junto con una copia de su documento de identidad (DNI o NIE).
    • Dirección exacta del punto punto de suministro de la luz y el gas en Hellín.
    • Número CUPS de la electricidad y el número CUPS del gas natural.
    • Peaje de acceso del gas natural y potencia eléctrica contratada.
    • Documentación acreditativa sobre la vivienda o local en el que se va a dar de alta los suministros: contrato de arrendamiento, escrituras, etc.

    ¿Cuál es el proceso para cambiar la potencia contratada en EDP en Hellín?

    Los clientes de EDP del mercado libre o regulado pueden solicitar un cambio de potencia eléctrica para su domicilio en Hellín utilizando las vías de contacto oficiales con la comercializadora tanto si se trata de un aumento de potencia como de una disminución.

    ¿Por qué motivos hay que pedir un cambio de potencia a EDP?

    Existen varias razones pero las más frecuentes en la actualidad que llevan a los habitantes de Hellín a solicitar subidas o bajadas de potencia eléctrica en sus domicilios se resumen a:

    1. Mala elección en un primer momento cuando se hizo el trámite al dar de alta la luz que está haciendo gastar de más en las facturas o que pone en peligro las instalaciones eléctricas porque saltan continuamente los plomos.
    2. Cambio en las rutinas de consumo energético dentro de la vivienda que implica la subida o bajada del rango de potencia necesaria.
    3. Adquisición de aparatos electrónicos más eficientes que gastan menos o compra otro tipo de electrodomésticos y dispositivos que necesitan estar conectados simultáneamente a la luz.

    ¿Cuáles son las normas para realizar un cambio de potencia?

    Se permite llevar a cabo un único cambio de potencia al año siempre y cuando se haga por canales oficiales y el cliente se comprometa con el pago correspondiente de los derechos obligatorios a la distribuidora que corresponde a Hellín por zona geográfica en la siguiente factura de EDP. Para solicitarlo adecuadamente se pueden emplear los siguientes canales de comunicación:

    • Por Internet: accediendo al área de clientes de EDP y siguiendo el procedimiento desde la sección dedicada a solicitar cambios de potencia en el punto de suministro.
    • Por teléfono: el titular del contrato tiene que llamar al número de teléfono de atención al cliente en horario comercial, que es el 900 907 900. Hay que especificar que se desea realizar el cambio, así como la cantidad de potencia deseada.
    • Presencialmente: si existe una oficina cercana a Hellín es posible acudir con cita previa para realizar el trámite en persona.

    ¿Qué documentos se entregan a EDP para cambiar de potencia?

    El titular del suministro eléctrico debe recopilar esta serie de documentación y hacérsela llegar a EDP a través de las diversas vías de contacto mencionadas anteriormente:

    • DNI, NIE o Pasaporte del titular del contrato
    • Dirección completa de la vivienda cuya potencia va a cambiar.
    • Tarifa de luz que se tiene en el contrato actual con EDP
    • Potencia de luz que se tiene actualmente contratada.
    • Potencia normalizada que se desea tener con el trámite.

    ¿Cuál es el precio por subir o bajar de potencia con EDP?

    El precio total del procedimiento es diferente en cada caso porque en el caso del aumento se paga la totalidad de los derechos obligatorios a la distribuidora mientras que para reducir la potencia de luz se paga solamente el de enganche. El importe aparecerá en la siguiente factura que llegue al domicilio en Hellín con los valores actuales para 2020:

    Derechos obligatorios Precios actuales
    Derecho de extensión
    17,37 €/kW + IVA
    Derecho de enganche
    9,04 € + IVA
    Derecho de acceso
    19,70 €/kW + IVA

    ¿Cuál es la oficina de EDP más cercana en Hellín?

    EDP tiene 14 oficinas distribuidas por España. Comprueba cuál es la más cercana a tu domicilio de Hellín:

    • Oviedo (C/Principado, 5)
    • Gijón (C/Canga Argüelles, 18)
    • Avilés (Plaza Pedro Menéndez, 2)
    • Figueres (Av. Salvador Dalí Domenech)
    • Murcia (C/Ronda de Levante, 4)
    • Santander (C/Castelar, 43)
    • Castro Urdiales (C/Siglo XX, 3)
    • Torrelavega (Av. Menéndez Pelayo, 4)
    • Bilbao (Gran Vía Don Diego López de Haro, 56)
    • San Sebastián (C/Bengoetxea, 3)
    • Vitoria (C/San Prudentzio, 13)
    • Valladolid (C/Miguel Íscar, 16)
    • Barakaldo (Herriko Plaza, 2)
    • Getafe (C/Jardines, 19)

    Como habrás podido comprobar, la mayoría de estos puntos de atención al cliente se sitúan al norte de España. Para todo el habitante de Hellín que se quiera desplazar hasta uno de estos establecimientos, tiene que saber que el horario suele ser de 10:00 a 14:00 a 16:00 20:00, aunque algunos hacen jornada continua y no cierran al mediodía. Asimismo, en estos puntos físicos es necesario pedir cita previa para evitar aglomeraciones y largos tiempos de espera. La finalidad es que todos los clientes reciban un trato individualizado y sin prisas para resolver sus demandas.

    ¿Qué se puede hacer en una oficina de EDP?

    Aquellos hogares de Hellín que tengan contratada a la comercializadora EDP podrán hacer numerosos trámites en sus oficinas. Aquí te damos algunos ejemplos:

    • Dar de alta o de baja la luz o el gas
    • Cambiar de tarifa
    • Bajar la potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Pedir información sobre otras ofertas
    • Contratar servicios de mantenimiento

    Un profesional de EDP ayudará al cliente o al futuro cliente en todo lo que concierne a su suministro de gas o luz. No obstante, muchas de estas gestiones también las puede hacer el cliente de Hellín desde su espacio privado, en la web de EDP o en la aplicación para el móvil, de forma autónoma y sin moverse de su casa. Recurrir a una oficina siempre implica un desplazamiento y un tiempo determinado, por lo que algunos usuarios terminan desestimando esta opción; mientras que otros priman la atención de un profesional de EDP antes que estos factores ya nombrados.

    Algunas comercializadoras ya optan solamente por la atención telefónica u online. No es el caso de EDP, que prefiere seguir apostando por los puntos físicos para atender a los habitantes de Hellín y el resto de España.

    ¿Cuáles son los teléfonos de EDP para llamar desde Hellín?

    EDP dispone de varios de teléfonos de atención para los clientes de Hellín que necesiten realizar cualquier tipo de gestión con la comercializadora. Dependiendo de la gestión que quieras realizar deberás llamar a un número u otro. A continuación te detallamos cuáles son sus teléfonos gratuitos.

    ¿Cuál es el número de atención al cliente de EDP para Hellín?

    Si tenemos una duda o consulta general con la comercializadora sobre nuestro suministro en Hellín o no sabemos con qué departamento debemos contactar, lo mejor es llamar ala número siguiente:

    • Teléfono de atención al cliente de EDP: 900 907 000

    ¿Cuál es el número de EDP para asistencia técnica en Hellín?

    El servicio de asistencia técnica de EDP en Hellín se llama Funciona y solo podrán disfrutar de su servicio de atención aquellos clientes que hayan incluido la asistencia técnica en su contrato.

    • Teléfono de Funciona (asistencia técnica de EDP): 900 907 007

    ¿Cuáles son los teléfonos comerciales de EDP?

    Si quieres beneficiarte de las ofertas de EDP en Hellín, informarte sobre cuáles son los descuentos que ofrecen por contratar sus tarifas, conocer más a fondo cómo funciona su promoción de programa de puntos o simplemente saber cuántos puntos EDP has acumulado, debes llamar a alguno de los siguientes teléfonos:

    • Campañas promociones de EDP: 900 907 337
    • Teléfono de puntos EDP: 900 929 202

    ¿Cuál es el teléfono de EDP para poner una reclamación en Hellín?

    Si necesitas realizar una queja o poner una reclamación a EDP en relación con tu suministro de energía en Hellín, debes llamar al siguiente teléfono:

    • Teléfono de reclamaciones de EDP: 900 907 002

    Recuerda que en el caso de que se produzca una avería en tu suministro o la red de electricidad de tu zona, deberás contactar con la distribuidora asignada en Hellín. Si tu distribuidora asignada es E-Redes Distribuición deberás llamar al 900 907 001. De lo contrario, ponte en contacto con la distribuidora asignada en Hellín, ya que será la encargada del mantenimiento de tu punto de suministro.

    Por otro lado, no es necesario que llames por teléfono a EDP para concertar una cita previa con tu oficina más cercana a Hellín. Bastará con acudir físicamente hasta allí para ser atendido por un agente de la comercializadora.

    EDP Hellín: qué saber sobre la luz y el gas

    ¿Cuántos habitantes prefieren EDP en Hellín?

    Una comercializadora con buenas opiniones en Hellín está destinada a obtener muchos clientes en esa zona. La tabla que puedes encontrar aquí abajo muestra el porcentaje de personas en Hellín que han escogido EDP para sus servicios de gas en comparación con el porcentaje de habitantes de Hellín que tienen contratados sus servicios con otras comercializadoras.

    Municipio Clientes que contratan gas con EDP Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Hellín 10,11% 89,89%
    Fuentealbilla 10,08% 89,92%
    Robledo, El 10,00% 90,00%
    Ossa de Montiel 10,10% 89,90%

    EDP en Hellín: Distribuidora y comercializadora

    EDP no solo trabaja como comercializadora de luz y gas, sino que también desarrolla acciones para la distribución de la electricidad a los hogares españoles. Con el nombre de E-Redes (HC Energía) trabaja en estas áreas geográficas (no tiene por qué ser en un totalidad):

    • Asturias
    • Madrid
    • Aragón
    • Comunidad Valenciana
    • Cataluña

    Si Hellín está dentro de alguna de estas Comunidades Autónomas es probable que E-Redes sea su distribuidora de electricidad. Las últimas cifras que tiene esta empresa son de 2018 y llevaba energía a 666.403 puntos de suministro.

    ¿En qué se diferencian EDP y E-Redes?

    Para el habitante de Hellín que no entienda en qué se diferencian estas dos denominaciones se lo explicamos a continuación:

    • E-Redes es distribuidora de electricidad y no se escoge. Está designada por el Gobierno de España y opera en las áreas geográficas anteriormente nombradas.
    • EDP es una comercializadora de luz y gas que trabaja tanto en el mercado libre con sus tarifas propias como en el mercado regulado con la PVPC (para la luz) y la TUR (para el gas).
    • La comercializadora se puede contratar desde cualquier lugar de España y ella enviará y cobrará las facturas por el consumo de electricidad o gas. Mientras que la distribuidora es la propietaria de las infraestructuras y los contadores de las viviendas.
    • Como E-Redes se encarga del mantenimiento de los contadores, fue esta empresa la que instaló los contadores inteligentes en las viviendas a las que abastece de electricidad.
    • A E-Redes hay que notificarle las averías de la red.

    ¿Qué se puede hacer si E-Redes es la distribuidora de Hellín?

    En el caso en que E-Redes sea la distribuidora de electricidad de Hellín, el consumidor podrá realizar estas gestiones a través de dicha empresa:

    • Avisar de desperfectos en las instalaciones
    • Denunciar fraudes
    • Pedir una acometida de electricidad
    • Solicitar una conexión para una instalación de autoconsumo
    • Demandar la fianza tras dar de alta la luz
    • Poner una reclamación
    • Aportar lecturas para indicar el consumo exacto de electricidad

    ¿Cómo contactar con E-Redes desde Hellín?

    Para contactar con E-Redes desde Hellín se pueden utilizar estos dos números de teléfono gratuitos:

    • Línea de atención al cliente de E-Redes: 900 907 003
    • Línea de averías de la red de distribución de E-Redes: 900 907 001

    ¿Qué servicios de mantenimiento hay con EDP para Hellín?

    Si quieres contratar un servicio de mantenimiento para la instalación de luz o gas en tu casa de Hellín, EDP ofrece varias tarifas con diferentes servicios que varían según la necesidad que tenga cada consumidor.

    ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Funciona Luz de EDP en Hellín?

    Se trata de un servicio de mantenimiento para las instalaciones eléctricas. A través de Funciona Luz el cliente recibe un servicio de revisión, reparación y mantenimiento, tanto de los aparatos eléctricos y electrodomésticos, como de la instalación eléctrica de tu hogar en Hellín. Entre las ventajas de este servicio de mantenimiento de EDP se encuentran las siguientes:

    • Descuento del 7% en el término de energía de tu tarifa.
    • 50% de descuento durante un año en la primera contratación.
    • Las tres primeras horas de mano de obra son gratuitas.
    • Reparaciones de fontanería y asesoramiento sobre iluminación y seguridad.
    • Gana 3.000 puntos EDP para obtener descuentos y recompensas.

    ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Funciona Clima de EDP en Hellín?

    Funciona Clima de EDP es un servicio de mantenimiento y asistencia técnica para los equipos de climatización de tu vivienda en Hellín que cumple con el Reglamento de Instalaciones Térmicas ( RD 238/2013). Incluye los siguientes servicios:

    • Es posible solicitar la visita de un técnico durante los fines de semana y los días festivos.
    • Los clientes podrán disfrutar de un descuento del 50% durante un año en la primera contratación.
    • Gana 3.000 puntos EDP para poder canjearlos por descuentos en tu factura de luz o regalos.

    ¿Qué incluye el servicio de mantenimiento Funciona Plus de EDP en Hellín?

    Este es el servicio de mantenimiento de EDP más completo que ofrece en Hellín, ya que incluye la revisión de los suministros de luz y gas natural, mantenimiento de caldera y calentador, y reparaciones de los electrodomésticos. Estas son sus ventajas:

    • Descuento del 20% en el término fijo del gas natural.
    • 7% de descuento sobre el consumo de electricidad.
    • Paga solo la mitad durante un año en la primera contratación.
    • Tres horas gratuitas de mano de obra.
    • 3.000 puntos EDP.
    • Se atienden emergencias eléctricas y de gas natural de lunes a domingo de 8:00 de la mañana hasta las 23:00 horas.
    • Inspección Periódica Obligatoria oficial del gas natural.
    • Reparación por incidencia en el circuito de agua de la calefacción y los radiadores.

    Oficinas EDP Hellín (02409): cambiar la titularidad de un inquilino en Hellín

    El cambio de titular de un contrato de luz o gas natural al mudarse a una casa en Hellín (02409) es obligatorio ya que las facturas no pueden estar a nombre del anterior propietario o inquilino de la vivienda. Esto es en gran parte para evitarle problemas al anterior titular en caso de impago de las facturas o si ocurriese algún problema con los suministros.

    Realizar el cambio de nombre de un contrato de energía en Hellín con EDP es muy sencillo gracias a su completo servicio de atención al cliente. Podrás acercarte a alguno de los puntos de servicio ubicados en:

    Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente para consumidores en el mercado libre (900 907 000) o en el mercado regulado (900 902 947) en Hellín.

    Para poder realizar este trámite con la compañía EDP en Hellín, será necesario aportar cierta documentación como un documento que muestre la relación existente entre el anterior y el nuevo titular (un contrato de alquiler, las escrituras de la casa o una sentencia de divorcio).

    ¿Puedo dar de baja mi contrato de la luz con EDP Hellín llamando al servicio de atención al cliente?

    Si lo que quieres es rescindir tu contrato de luz y gas con EDP por cualquier razón como, por ejemplo, averías de tu contador, llama al teléfono gratuito de atención al cliente EDP Albacete. ¿Qué hará este servicio?

    • Ellos te podrán guiar para que anules el contrato y sigas todos los pasos imprescindibles.
    • El servicio de atención al cliente de EDP Hellín (02409) es efectivamente el que te acompañará en todo el proceso.
    • No obstante, dar de baja el suministro sea algo muy sencillo y rápido, dado que una sola llamada de teléfono es suficiente para realizar el trámite, te informamos de que no podrás hacer marcha atrás una vez hayas rescindido tu contrato con EDP Hellín.

    Tendrás que pagar el importe del alta de un nuevo contrato si quieres que la luz vuelva a tu casa, incluso si te arrepientes y quieres volver a EDP, por lo cual tiene que ser una decisión reflexionada. Eso es lo mismo para todos los habitantes de Hellín (02409).

    Los puntos de servicio de la comercializadora en Albacete, también te permitirán hacerlo, como la oficina EDP en Almansa o la oficina EDP en Roda, La.

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