Primagas: distribuidora de gas natural licuado (GNL) y gas propano a granel y canalizado en 2021

Descubre el gas más barato y comienza ahorrar en tu suministro.

Llámanos al Nº de atención al cliente:

911 231 483

Llamada gratuita

¡Gracias! Un asesor le llamará al

Información


Resumen: Primagas es una de las distribuidoras de gas propano a granel y gas natural licuado (GNL) más importantes de España. Ofrece servicios energéticos para aquellos clientes que no están conectados a una red de distribución de gas natural pero quieren disfrutar de una energía limpia, segura y sobre todo económica, una gran alternativa sobre todo frente a las calefacciones eléctricas o de gasóleo.

¿Qué es Primagas?

Primagas es una compañía energética de distribución de gas natural licuado (GNL), gas propago a granel y gas biopropano que en la actualidad opera en toda España. Desde 2019 Primagas también es la distribuidora de los clientes de GLP a granel y canalizado de Galp España, unión que supuso que Primagas se coronara como la tercera compañía energética del sector.

¿Cuáles son los precios del gas con Primagas?

El precio del gas propano con Primagas no es único, dependerá de la modalidad que hayas escogido y de si perteneces al mercado libre o al regulado.

Precio del gas propano canalizado

Gas propano canalizado
Término variable
80,3638 céntimos de €/kg
Término fijo 1,57 €/mes

El precio del gas propano canalizado está regulado por el gobierno y, por tanto, será el mismo sin importar a qué proveedor solicites la el suministro. Estos precios están actualizados y pueden consultarse en el BOE.

Precio del gas propano a granel

En la actualidad, Primagas te propone los precios por el consumo en función del consumo anual pre-establecido.

El gas propano a granel se encuentra en el mercado liberalizado; es decir, el precio lo decide Primagas y no el gobierno en función del mercado de la energía.

Precio gas natural licuado (GLP)

Su coste varía en función del mercado y de la propia empresa. Debes consultar con la comercializadora el precio del gas natural licuado.

¿Qué es el biopropano?

El biopropano es un producto principal en el proceso de fabricación de biodiésel. Durante el desarrollo, las materias primas se exponen a diversos procedimientos complejos. Se mezclan con hidrógeno en un proceso llamado hidrogenólisis, que separa y purifica su contenido de energía.

Características y diferencias del propano convencional

  • El biopropano y el propano convencional son químicamente idénticos.
  • El primero no proviene de combustibles fósiles sino que tiene un origen orgánico
  • Esto conlleva que su uso es igual pero con el añadido de que su producción reduce las emisiones de CO2 hasta en un 80%.

¿Cuál es el teléfono de contacto de Primagas?

La comercializadora dispone de varios números para cada uno de los trámites que los clientes puedan necesitar realizar.

Gestión Numeración Coste
Teléfono para Emergencias 900 022 002
Gratis
Teléfono de contratación (no clientes) 900 920 120
Teléfono de atención al cliente 900 878 750
Teléfono para solicitar un presupuesto 911 983 306
Llamada nacional
¿Quieres ser colaborador de Primagas? 933 633 770

¿Dónde están las oficinas de atención al cliente de Primagas?

En la actualidad Primagas cuenta con una serie de oficinas repartidas por todo el territorio español. En la siguiente tabla te mostramos las más importantes:

Oficinas Dirección
Primagas cerca de Bizkaia / Vizcaya
Calle Juan de Ajuriaguerra, 9
48009 Bilbao
Primagas cerca de Huesca
Carretera Zaragoza Castellón, 37. 232 KM,
50770 Zaragoza
Primagas cerca de Madrid
Calle Montevideo, 33
28020 Madrid
Primagas cerca de Barcelona
Calle Beethoven, 15
08021 Barcelona
Primagas cerca de Pontevedra
Praza do Reló, 1.
36780 A Guarda

Otras formas de atención al cliente de Primagas

Los clientes se pueden comunicar con Primagas a traves de su correo electrónico y del área de clientes

  • Correo electrónico: hola@primagas.es

Gestiones a través del Área de Clientes de Primagas

  • Dudas y consultas
  • Imprimir y consultar facturas
  • Realizar pedidos
  • Contratar servicios y productos
  • Barajar nuevas ofertas
  • Recomendar a otro cliente

¿Qué energía distribuye Primagas?

Las soluciones de gas de Prima gas son las siguientes:

  • Gas Propano
  • Gas Natural Licuado
  • Autogas

Te las detallamos una por una:

Gas propano (GPL)

  1. Gas propano a granel: Esta modalidad es para viviendas con tanque propio en el terreno en el  que se almacena el gas propano para su consumo.
  2. Gas propano canalizado: Ideal para un conjunto que comparte un depósito conectado con las distintas viviendas a través de tubería; es una red de gas pero a pequeña escala.

Gas Natural Licuado (GNL)

Se trata de gas natural en estado líquido que normalmente se suministra a las empresas a través de camiones cisterna. Tienen la ventaja de poseen un gran poder calorífico.

Autogas

En la actualidad es la principal alternativa a las combustibles de gasolina para los vehículos. Esta energía no se vende a particulares aunque sí a gasolineras. Normalmente es la energía que utilizan los vehículos de uso profesional, como pueden ser los taxis.

¿Cómo contratar con Primagas?

El proceso de contratación con Primagas es muy sencillo y consta de los siguientes pasos:

  1. Facilita tus datos al servicio de atención al cliente.
  2. Se concierta una visita a tu vivienda.
  3. Te facilitan un presupuesto conforme a tus necesidades.
  4. Se instala tu nueva caldera.
  5. Se instala tu nuevo depósito.
  6. Solicita el gas propano que necesites.

Requisitos de contratación con Primagas 

Para la contratación de los servicios de Primagas necesitarás facilitar los siguientes datos y documentación:

  • Nombre y apellidos o nombre de la empresa.
  • Dirección completa de la vivienda o la empresa.
  • Energía que está utilizando habitualmente o si es obra nueva
  • El espacio que hay disponible para el tanque de gas.

Una vez que los datos hayan sido enviados la comercializadora te proporcionará un presupuesto de la instalación.

¿Cómo pagar las facturas de Primagas? 

Los clientes de Primagas podrán consultar sus facturas de forma online.

La modalidad de pago de las facturas de gas Primagas es mediante domiciliación.

Por supuesto, antes de que se te retire el dinero del banco, se te enviará por correo electrónico la factura correspondiente.

Además, desde el área cliente podrás ver en todo momento tu consumo, de manera que podrás tenerlo siempre controlado y nunca te llevarás sorpresas.

¿Es mejor propano a granel o canalizado?

precio gas propano 2019 cepsa
El precio del gas propano es económico.
  • El gas propano a granel es más recomendable para una vivienda unifamiliar o empresa que requiera mucha energía. Permite tener más capacidad de consumo que una bombona de propano.
  • El gas propano canalizado es mejor para un conjunto de viviendas que no tengan acceso a la red de distribución de gas natural pero sí que tengan espacio para la instalación del gas propano canalizado.
Propano o gas natural ?
Primagas es una empresa multinacional.
Por otro lado, la principal desventaja de estas modalidades es que la instalación supone un coste importante y, es requisito indispensable que en la propiedad haya espacio suficiente para la instalación del depósito de gas propano tanto aéreo o enterrado.

Si esto no fuera posible, entonces no se podría contratar el gas propano con Primagas y habría que contactar con una comercializadora de gas propano que comercializara bombonas de gas propano para poder disfrutar de esta energía.

Descubre las mejores ofertas de gas con papernest y contratar solo con las mejores comercializadoras de luz y gas.

911 231 483

Información

¿Qué ocurre con los clientes de Galp en Primagas?

Primagas tiene numerosas ofertas.

Los clientes a los que Galp suministraba GLP a granel y canalizado han pasado de forma automática a formar parte de la cartera de Primagas.

Este cambio no les ha afectado a dichos clientes en absoluto, pues la única diferencia es que ahora les comercializa la energía Primagas.

¿Qué ocurre si ya tengo gas propano pero quiero pasarme a Primagas?

Disfruta de tu cocina de gas propano.

En caso de que quieras cambiar de proveedora, será necesario que Primagas instale un nuevo depósito de gas aunque tú ya cuentes con el tuyo.

Una vez que se haya cambiado, tu antigua comercializadora deberá pasarse a retirarlo. Es la mejor manera de que la compañía tenga garantizada todas las medidas de seguridad, no ocurriría si el propietario del depósito (por ejemplo, Vitogas)  es otra compañía energética.

¿Cómo realizar un pedido de gas a Primagas?

La petición de nuevos suministros varía en función de tu contrato:

  • Si cuentas con el servicio de entrega automática y tu instalación tiene telemedida, Primagas recibirá la alerta del depósito cuando éste se encuentre a un 30% de su capacidad.
  • En caso de que no tenga telemedida, el cliente deberá solicitar nuevos suministros a través del área privada de Primagas o llamando al teléfono de atención al cliente de Primagas: 900 87 87 50.

Opiniones de Primagas

Empresa familiar de energía comprometida con el medio ambiente. Servicio muy cercano y profesional. Patricia Peña Martínez.

8 años de buen servicio. Suministro rápido y eficiente, seguiremos confiando ell@sMiky Rodríguez.

Se nos rompió nuestra caldera de gasóleo justo cuando empezó el frío, mediante Internet vimos que Primagas te daba una solución completa, deposito de gas+ instalación + caldera, con unas condiciones magnificas!!! desde hace 15 días lo tenemos todo instalado. Tanto el trato comercial como ejecución de la instalación, fantásticos. Totalmente recomendable. Arline Soberon Diaz.

Plazos muy largos, tardan mucho para cosas básicas. Antonio D. Valdivia.

Empresa muy profesional, he quedado muy satisfecho. Buen servicio y asesoramiento personalizado por los delegados, ya que tenía un problema con los equipos de Pelles y he convertido todo a Gas Propano optimizando los equipos y costos, además he conseguido descuento en los impuestos por reducción de emisiones de CO2. Recomiendo esta empresa. Vadi Vadiindustrial.

Nuestros asesores te ayudarán a encontrar la mejor tarifa de forrma gratuita y en menos de dos minutos.

Información

FAQ

¿Es mejor gas propano o la red de gas natural?

Si en tu zona hay red de gas natural, merecerá mucho más la pena que te conectes a dicha red de suministros que efectuar una instalación de gas propano.

Por supuesto, la ley permite que elijas la energía que necesites pero si tienes red de gas natural te saldrá muchísimo dar de alta dicho suministro que instalar un depósito de gas propano.

Cuando sí que merece la pena el propano es cuando no tienes red de gas natural y, más concretamente, es mucho mejor instalar un depósito que tener que ir solicitando bombonas de propano cada vez que las necesites, ya que es más cómodo.

¿Qué significa que los precios están regulados?

Algunas ofertas de gas propano pertenecen al mercado regulado; es decir, que los precios son los establecidos por el gobierno conforme al mercado de la energía y, por tanto, son los mismos sin importar si estás contratando con Primagas o con otra comercializadora como Galp Energía.

¿Qué es la TUR?

La TUR (Tarifa de Último Recurso) es una oferta de gas natural del mercado regulado y que es ofrecida por las comercializadoras de referencia, que en la actualidad son:

  • Energía XXI de Endesa.
  • Curenergía.
  • Baser COR de EDP.
  • Comercializadora regulada del Grupo Naturgy (ex Unión Fenosa).

Está disponible solo para aquellos puntos de suministro que tengan un peaje de acceso 3.1 y 3.2; por tanto, es apta para viviendas y negocios. Los precios en esta tarifa se mantienen estables a lo largo del día y se van actualizando cada cierto tiempo, normalmente cada tres meses. El precio fijado por el gobierno siempre se publica en el BOE con anterioridad al cambio, de tal manera que los clientes puedan consultarlo fácilmente. Por otro lado, si quieres contratar en el mercado libre, podrás hacerlo con muchísimas más compañías: Podo, Repsol, Holaluz, Feníe Energía, Lucera, etc.

Redactor

Escrito por Enrique Huetos

Actualizado el 18 Feb, 2021