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    Oficinas Iberdrola: La Rioja (26)

    ¿Dónde están las oficinas de Iberdrola dentro de La Rioja?

    Estas son las direcciones completas de las oficinas comerciales dentro de La Rioja y los horarios de apertura correspondientes:

    Iberdrola Calahorra
    ¿Cómo llegar?

    Dirección C/ Bebricio, 7 Calahorra La Rioja

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:00 y de 16:30 a 19:30 S: de 10:00 a 13:00

    ☎ Teléfono: 941592063

    Iberdrola Santo Domingo De La Calzada
    ¿Cómo llegar?

    Dirección C/ Alfonso Peña, 1, Bajo Santo Domingo De La Calzada La Rioja

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 16:30 a 20:00 S: de 10:00 a 14:00

    ☎ Teléfono: 941343180

    Los puntos de atención presencial de Iberdrola ubicados dentro de La Rioja se encuentran en la ciudad de Logroño. Los riojanos y riojanas pueden acudir a su establecimiento preferido con cita previa para resolver sus trámites con Iberdrola, hacer consultas y ser atendidos de manera gratuita por un representante de la compañía.

    Conviene pedir cita previa antes de acudir al establecimiento para evitar esperas y aglomeraciones. El servicio de atención al cliente de Iberdrola en puntos presenciales es gratuito, a disposición de todos los clientes que lo necesiten.

    ¿Cómo es posible contactar por teléfono con Iberdrola desde La Rioja?

    Iberdrola facilita a sus clientes riojanos una gran cantidad de números de teléfono para atender todas sus necesidades en horario de atención al cliente. Estos números están activos durante todo el día y esta comercializadora tiene la particularidad de ofrecer atención telefónica también en otros idiomas tal y como podemos comprobar al visualizar los datos del listado actualizado de los números de teléfono de Iberdrola en 2020:
    Departamentos Iberdrola Teléfonos Iberdrola
    Iberdrola - atención al cliente, información y contratación 900 225 235
    Iberdrola (desde el extranjero) (+34) 91 649 63 28
    Curenergía (mercado regulado) - atención al cliente, información y contratación de servicios 900 200 708
    Mercado regulado del gas natural 900 100 309
    Asistencia técnica 900 22 45 22
    Teléfono para empresas Negocios y Empresas 900 400 408
    Además hay varias líneas de teléfono de atención al cliente de Iberdrola en diferentes idiomas:
    • Atención al cliente de Iberdrola en inglés: 900 322 044 (desde España) y 91 649 63 30 (desde el extranjero)
    • Atención al cliente de Iberdrola en francés: 900 322 033 (desde España) y 96 232 80 22 (desde el extranjero)
    • Atención al cliente de Iberdrola en alemán: 900 322 049 (desde España) y 96 232 80 22 (desde el extranjero)

    ¿Cuántos trámites pueden hacer los clientes de Iberdrola en La Rioja?

    Los clientes de Iberdrola de La Rioja pueden recurrir a su comercializadora para hacer ciertos trámites necesarios como los que se mencionan a continuación:
    • Pasar el contrato energético de Iberdrola a nombre de otra persona
    • Comunicar errores en las facturas o pagar recibos atrasados
    • Cambiar la cuenta del banco asociada para las facturas de Iberdrola
    • Informarse sobre las ofertas de tarifas y cambiarse
    • Dar de alta un nuevo punto de suministro en La Rioja
    • Dar de baja el contrato de luz con Iberdrola
    • Poner una reclamación a Iberdrola

    ¿Cuándo es necesario cambiar de titular con Iberdrola en La Rioja?

    Hay una serie de circunstancias que pueden dar lugar a que los clientes riojanos de Iberdrola tengan que recurrir a su compañía comercializadora por teléfono, en las oficinas o por Internet para pedir un cambio de titularidad en su contrato de energía. Es una gestión sencilla que normalmente puede hacer el antiguo titular desde su propio domicilio en La Rioja accediendo al área de clientes online pero que también puede hacerse de manera presencial en las oficinas de Iberdrola en La Rioja o llamando al número de atención al cliente de la comercializadora en horario de atención. Los motivos válidos para solicitar un cambio de titular con Iberdrola son:
    1. Fallecimiento del antiguo titular del contrato con Iberdrola
    2. Divorcio o separación de los cónyuges que vivían juntos en la vivienda de la Rioja
    3. Alquiler del inmueble por parte de un nuevo inquilino
    4. Compra de la vivienda en La Rioja por parte de un nuevo propietario
    Dependiendo de la vía por la que se inicie el trámite será necesario el envío de la documentación necesaria de una forma u otra y esperar el plazo necesario hasta que finalice el periodo de facturación actual hasta ver culminado el procedimiento y empezar a recibir facturas a nombre del nuevo titular.

    ¿Qué tarifas de luz y gas se pueden contratar con Iberdrola en La Rioja?

    El catálogo de tarifas de Iberdrola para contratar luz y gas en La Rioja cuenta con varias opciones de discrimianción horaria o precio fijo, según el perfil de cada usuario y las necesidades energéticas de cada núcleo familiar que desea contratar los suministros de energía con Iberdrola en La Rioja. Por un lado, tenemos tarifas de gas natural que son:
    • Plan gas hogar: para consumos pequeños hasta 50.000 kWh anuales
    • Plan gas hogar plus: para viviendas más grandes o con sistemas de calefacción a gas natural que hacen que se consuma más de 50.000 kWh al año.
    • Plan gas 2ª vivienda: sirve para cubrir las necesidades básicas de gas natural de una segunda residencia en La Rioja
    Por otro lado, los planes de luz de Iberdrola son más variados en cuanto a la aplicación de los precios, sobre todo en la personalización de la discriminación horaria:
    • Plan noche: consiste en la aplicación de la discriminación horaria más básica en la que las horas nocturnas tienen un precio más barato en comparación con las horas centrales del día.
    • Plan elige 8 horas: el usuario elige 8 horas de la misma jornada para disfrutar de un precio más bajo por la electricidad que se consuma.
    • Plan invierno: la electricidad consumida del 1 de diciembre al 1 de marzo tiene el precio más barato durante el año.
    • Plan verano: la luz consumida durante el periodo del 15 de junio al 15 de septiembre tiene un precio más barato que el consumo invernal en La Rioja
    • Plan estable: el precio de la luz es el mismo a cualquier hora del día.

    ¿Qué hacer en caso de averías en La Rioja con Iberdrola?

    Cuando los riojanos detectan una anomalía en el suministro eléctrico producida por una avería de carácter general, que está provocando una situación de emergencia y cortes generales del suministro es necesario contactar con la distribuidora a la mayor brevedad posible para que pueda acudir a solucionarlo. En este caso, La Rioja sí se encuentra dentro de la zona de distribución de Iberdrola por lo que es lo correcto contactar con la compañía:
    • 900 224 522: para contactar con el servicio de asistencia técnica de Iberdrola desde La Rioja durante las 24 horas del día.
    • 900 171 171: teléfono específico para comunicar emergencias y averías a la distribuidora Iberdrola desde La Rioja.
    Los clientes de La Rioja no deben contactar con el departamento de averías de Iberdrola si han experimentado un corte en el suministro eléctrico por problemas de facturación, pues en este caso tienen que ver con la comercializadora y no con la distribuidora. En este caso, deberían contactar utilizando los cantales de comunicación con la comercializadoras para resolver el incidente. También cuando el problema está relacionado con las propias instalaciones de una vivienda en La Rioja quien debe encargarse en este caso es el servicio técnico de Iberdrola, que se contrata de forma aparte y el número de teléfono es 900 110 011.

    Información sobre Iberdrola en las grandes ciudades - La Rioja (26)

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