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Para dar de alta la luz o el gas en La Fuente de San Esteban:

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    Oficina Iberdrola cerca de La Fuente de San Esteban

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en La Fuente de San Esteban (37200), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Ciudad Rodrigo
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. De España, 45 Ciudad Rodrigo Salamanca   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 S: de 09:30 a 14:00   ☎ Teléfono: 650785351
    Iberdrola Salamanca
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Valencia, 57 Salamanca Salamanca   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 19:30 S: de 10:00 a 13:30   ☎ Teléfono: 620914364
    Iberdrola Salamanca
    ¿Cómo llegar?   Dirección Plaza De Carmelitas, Nº 10 Bajo Salamanca Salamanca   Horario: L-M-X-J-V: de 08:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:00   ☎ Teléfono: 923060090
    Iberdrola Salamanca
    ¿Cómo llegar?   Dirección Paseo Canalejas, 1 Salamanca Salamanca   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30   ☎ Teléfono: 606401187

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en La Fuente de San Esteban?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en La Fuente de San Esteban varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av España

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 S: de 09:00 a 14:00

    Dar de alta el gas con Iberdrola en La Fuente de San Esteban

    ¿Qué hay que hacer para dar de alta el gas con Iberdrola en La Fuente de San Esteban?

    Los pasos que hay que realizar para dar de alta el gas con Iberdrola son:

    • Realizar las instalaciones necesarios para contar con el suministro de este tipo de energía.
    • Proporcionar los documentos necesarios y elegir una tarifa dentro del nuevo catálogo vigente 2020 para La Fuente de San Esteban.
    • Considerar el tiempo necesario para finalizar el procedimiento de alta que se encuentra actualmente entre los 5 y 7 días.

    Este proceso solo hay que realizarlo una vez en la vida cada la vivienda, salvo claro está que se haga una baja en el suministro y se quiera volver a activar.

    ¿En qué consiste el proceso para dar de alta el gas con Iberdrola en La Fuente de San Esteban?

    Cuando se haya solicitado el alta del gas con Iberdrola, ésta enviará la solicitud a la distribuidora de gas asignada a La Fuente de San Esteban. Y esta será la encargada de enviar a un técnico especializado para realizar la acometida en el punto de suministro indicado; es decir, será este profesional el que efectivamente haga la conexión entre tu vivienda y la red de gas natural de tu zona.

    ¿Cuál es el coste de dar de alta el gas con Iberdrola en La Fuente de San Esteban?

    La activación de los suministros de gas con Iberdrola en La Fuente de San Esteban no es gratuita. Es necesario que el usuario pague en su primera factura de Iberdrola los costes derivados de esta gestión, que es la suma de los derechos de acometida - que son los mismos para toda España, y que están regulados - y los derechos de alta - que igualmente están regulados, solo que por cada comunidad autónoma; en este sentido, el coste de este derecho de alta en Iberdrola en La Fuente de San Esteban lo decide el gobierno de Castilla y León.

    ¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para tu vivienda en La Fuente de San Esteban?

    Se puede solicitar el procedimiento de alta por varios canales:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola distribuidas en varios puntos de Salamanca y es posible que dentro de La Fuente de San Esteban también exista alguna.
    • Llamar por teléfono gratuitamente al 900 225 235 para contratar cualquiera de las tarifas actualizadas del mercado libre durante 2020 o al 900 100 309 si quieres la TUR del mercado regulado que aplica el precio actualizado por ley para el gas natural.
    • Contratación por Internet desde el propio catálogo de las nuevas tarifas disponibles que en ocasiones también aplican ciertas ofertas puntuales periódicamente.

    Repartición de los proveedores de gas en La Fuente de San Esteban

    Mudanza en La Fuente de San Esteban (37200): ¿cómo dar de alta la luz en la vivienda?

    Después de una mudanza o al realizar un contrato de compraventa de un inmueble en La Fuente de San Esteban el nuevo propietario debe responsabilizarse de dar de alta la luz. Para poder gestionarlo, hay que ponerse la persona que va a ser titular del contrato de luz puede ponerse en contacto con una comercializadora como Iberdrola en Salamanca. Por ejemplo, actualmente los nuevos vecinos de La Fuente de San Esteban pueden escoger Iberdrola La Fuente de San Esteban para contratar los suministros de luz y gas de su nueva vivienda.

    Documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en La Fuente de San Esteban

    El nuevo titular del contrato de electricidad necesitará estar en posesión del listado actualizado de documentos que se muestra a continuación:

    1. Fotocopia de su DNI
    2. Dirección completa del punto de suministro en La Fuente de San Esteban
    3. Cuenta bancaria donde se domiciliarán las facturas
    4. Boletín Eléctrico
    5. CUPS
    6. Potencia de luz contratada
    7. Tarifa eléctrica a elección del clientePrecio por dar de alta la luz en La Fuente de San Esteban con Iberdrola

    El procedimiento para conectar una nueva vivienda al suministro de electricidad no es gratuito y es obligatorio pagar unos derechos a la distribuidora que aparecerán como conceptos aparte en la primera factura emitida por Iberdrola que llegará al domicilio en La Fuente de San Esteban. Estos importes son iguales para todas las Comunidades Autónomas dentro de España y lo que realmente afecta en el pago de un importe mayor o menor es la cantidad de potencia eléctrica necesaria. Resulta fundamental elegir un rango óptimo de potencia al dar de alta la luz en el nuevo domicilio, para lo cual puedes asesorarte previamente con un técnico o utilizando una calculadora simuladora del consumo virtual por Internet.

    Contactar con Iberdrola para dar de alta la luz en La Fuente de San Esteban

    Existen varias maneras de solicitar el trámite para dar de alta la luz aunque las más frecuentes consisten en llamar por teléfono , escribir un email o acudir personalmente a un establecimiento. A continuación, ampliamos cómo utilizar cada una de estas vías de contacto con la compañía Iberdrola para hacer tus gestiones y preguntar dudas actualmente en 2020:

    • Utiliza el número de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235
    • Escribe al email de Iberdrola: clientes@iberdrola.es
    • Acude a la oficina de Iberdrola más próxima a La Fuente de San Esteban: puedes utilizar el buscador de tiendas. Hay varias oficinas dentro de Salamanca como en Alconada o Aldea del Obispo, La.

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola La Fuente de San Esteban (37200)? Atención al cliente y averías

    Si un consumidor de Iberdrola residente en La Fuente de San Esteban (37200) precisa contactar con su compañía de forma telefónica de manera directa con uno de los departamentos de Iberdrola Salamanca que cuentan con un números de teléfono gratuito.

    • Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola
    • Teléfonos del servicio de reparación de Iberdrola
    • Teléfonos por averías de distribución de Iberdrola

    Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola

    El número general de atención al cliente de Iberdrola es 900 225 235 que está disponible para que los clientes de La Fuente de San Esteban puedan resolver todas las dudas que puedan tener sobre su actual contrato, así como efectuar un cambio de titularidad en el caso de que llegues por primera vez a una vivienda en La Fuente de San Esteban. Asimismo, dicho número también sirve para contratar nuevas tarifas energéticas con Iberdrola Salamanca, muy recomendable si la actual no satisface tus necesidades. Si lo que necesitas es asistencia técnica el número indicado es el 900 224 522. Cabe recordar que para cualquier trámite relacionado con la tarifa de tu vivienda de La Fuente de San Esteban será necesario identificarse como titular y otros datos que pueden figurar en la factura. Este es el mismo número si tienes algún problema de urgencia, Iberdrola Salamanca pone a disposición de sus clientes un número activo durante todo el día para los ciudadanos de Salamanca (los ciudadanos de Orbada, La por ejemplo, como los de Sanchotello (Iberdrola - Sanchotello). Por último, si lo que necesita es mantenimiento, entonces deberá marcar al número 900 225 235.

    Teléfonos de Iberdrola en otros idiomas

    Los clientes de La Fuente de San Esteban que necesiten ser atendidos en otras lenguas desde cualquier punto del territorio nacional español disponen de números de teléfonos específicos por parte de Iberdrola para recibir atención al cliente:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    900 225 235 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    900 322 044 Inglés
    900 322 033 Francés
    900 322 049 Alemán

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Cuando un cliente no se encuentra en La Fuente de San Esteban sino en el extranjero y necesita contactar con Iberdrola hay teléfonos específicos también disponibles en varios idiomas pero en este caso no llevan el prefijo 900, por lo que tienen el precio de una llamada nacional normal con cada compañía de teléfono:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    (+34) 91 649 63 28 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    (+34) 91 649 63 30 Inglés
    (+34) 96 232 80 22 Francés
    (+34) 96 232 80 21 Alemán

    Es importante que el usuario sepa que en todos los casos necesitará un recibo de Iberdrola La Fuente de San Esteban y su documento de identidad válido para identificarse como titular para recibir atención personalizada por teléfono aunque no se encuentre en La Fuente de San Esteban.

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en La Fuente de San Esteban?

    En la actualidad es muy fácil realizar un cambio de titularidad en 2020 con Iberdrola en La Fuente de San Esteban si sabes cómo hacerlo. Lo primero que hay que saber es que actualmente existen los siguientes casos principales en los que hay que efectuar dicho trámite, que son los siguientes:

    • Por defunción del titular del contrato.
    • Por compra y venta de la casa en La Fuente de San Esteban.
    • Por cambio de inquilinos del domicilio en alquiler.
    • Por divorcio o separación.

    Los clientes que sean residentes en La Fuente de San Esteban (37200) deberán ponerse en contacto con Iberdrola de Salamanca para poder efectuar esta gestión para la cual le requerirán que aporten la documentación pertinente para poder tramitarla. En 2020 los documentos que hay que presentar para el cambio de titular con Iberdrola son los siguientes:

    • Datos personales del anterior titular y del nuevo, además de un documento nacional en vigor.
    • Dirección exacta de la vivienda en La Fuente de San Esteban
    • Número CUPS del suministro eléctrico.
    • Número de cuenta bancaria en caso de querer domiciliar los pagos en otra cuenta.
    • Boletín Eléctrico.

    El cambio de titularidad, indistintamente de donde resida, ya sea en La Fuente de San Esteban o en otro pueblo de Salamanca, suele tardar entre 15 y 20 días en 2020 y puede realizarse tanto de manera presencial, en una oficina como por teléfono o de manera online, a través del ‘Área de clientes’ de Iberdrola.

    Otra página que te puede ayudar: Iberdrola en Béjar

    Iberdrola La Fuente de San Esteban (37200): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    El grupo Iberdrola dispone de una amplia red de puntos de atención presencial dentro de todo el territorio nacional español, que pueden ser utilizados por los clientes de La Fuente de San Esteban para recibir información y hacer gestiones en persona con su comercializadora como las que aparecen en esta lista:

    1. Solicitar un alta nueva de suministro en tu domicilio de La Fuente de San Esteban.
    2. Pedir un cambio de potencia de luz, ya sea de aumento o disminución.
    3. Cambiarse de tipo de tarifa o de discriminación horaria con Iberdrola.
    4. Modificar la persona titular del contrato para los suministros de energía.
    5. Facilitar los documentos requeridos para hacer una gestión con Iberdrola.
    6. Consultar las promociones de Iberdrola para nuevos clientes en La Fuente de San Esteban.
    7. Acogerse al mercado regulado o solicitar el Bono Social con Iberdrola.
    8. Informarse sobre la posibilidad de contratar servicios extra de mantenimiento.
    9. Exponer una queja o reclamación sobre cualquier departamento de Iberdrola.
    10. Dar de baja el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio de La Fuente de San Esteban.

    ¿Cuál es la oficina de Iberdrola más cercana a La Fuente de San Esteban?

    Se puede ir a cualquiera de las oficinas de Salamanca, (la oficina Iberdrola de Salamanca por ejemplo), o a la sede de la compañía en Salamanca. Sin duda, hay muchas oficinas en Castilla y León ya que Iberdrola es una de las compañías con mayor trayectoria profesional y actualmente en 2020. Los clientes de Iberdrola en Valdehijaderos que viven en La Fuente de San Esteban suelen elegir esta opción:

    No hay oficinas Iberdrola en La Fuente de San Esteban. Pero puedes encontrar una de las 6 en la provincia de Salamanca para los habitantes de La Fuente de San Esteban:

    • Punto de Atencion, ubicada en Ps Canalejas en Salamanca, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30

    ¿Cómo hacer trámites sin acudir a una oficina Iberdrola?

    En el caso de que los clientes de Iberdrola no puedan desplazarse a la oficina de Iberdrola más cercana a La Fuente de San Esteban pueden utilizar otros canales de comunicación con el grupo energético para realizar los trámites necesarios:

    • Llamar por teléfono al número de atención al cliente gratuito de Iberdrola: que es el 900 225 235 tanto para los clientes con tarifas del mercado libre o regulado de luz y/o gas natural.
    • Entrar en el área de clientes online: utilizando las credenciales tras el registro de usuario para poder llevar a cabo una gran parte de gestiones por sí mismo.
    • Enviar un correo electrónico a: clientes@iberdrola.es (si se tiene mercado libre); ibercur@iberdrola.es (para la PVPC) o ibercurgas@iberdrola.es (para la TUR).
    • Rellenar un formulario de contacto: disponible desde la página web oficial, dentro de la sección de Contacto. Permite elegir al usuario entre distintos temas para encaminar la consulta, enviar su consulta y recibir una respuesta en su bandeja de entrada.

    Preguntas frecuentes

    Iberdrola Distribución en La Fuente de San Esteban

    La empresa Iberdrola no solo opera como comercializadora en el mercado regulado y en el libre, sino que también es distribuidora. ¿Qué quiere decir?

    • La distribuidora es la empresa que abastece a Salamanca y concretamente a La Fuente de San Esteban de electricidad o gas. Puede ser Iberdrola o cualquier otra.
    • Esta compañía no se puede seleccionar, puesto que el Gobierno de España la ha designado

    Al contratar una tarifa de luz en tu vivienda de La Fuente de San Esteban lo haces a través de una comercializadora, que tú mismo has elegido. Ella será la que te cobre por tu consumo y podrás cambiar de empresa siempre que quieras. Pero en el proceso de llevar la energía participa activamente la distribuidora.

    ¿Iberdrola es la distribuidora de La Fuente de San Esteban?

    Iberdrola es la distribuidora de 10 Comunidades Autónomas, si La Fuente de San Esteban está dentro de alguna de ellas significa que sí que es su distribuidora:

    • País Vasco
    • Madrid
    • Parte de Cataluña
    • Castilla La Mancha
    • Castilla y León
    • Extremadura
    • La Rioja
    • Murcia
    • Comunidad Valenciana
    • Navarra

    ¿Cuáles son las tareas de Iberdrola distribuidora?

    Para distinguir a Iberdrola comercializadora de la distribuidora, esta última se conoce con el nombre de i-DE y realiza estos trabajos:

    • Dar de alta o baja un suministro. Aunque los consumidores realicen este trámite con la comercializadora, es la distribuidora la que se encarga de llevar a cabo estas acciones.
    • Asegurar el mantenimiento y correcto funcionamiento de las instalaciones.
    • Llevar energía a los suministros de su zona asignada
    • Solucionar las averías que se produzcan
    • Ofrecer información específica de los suministros a los usuarios
    • Resolver los fraudes o timos que denuncian los consumidores

    ¿Cómo contactar con Iberdrola distribución?

    Si un vecino de La Fuente de San Esteban necesita contactar con Iberdrola Distribución podrá hacerlo a través del número de teléfono 900 171 171. Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, la llamada será gratuita para el consumidor.

    ¿Qué se puede hacer a través de la app de i-DE?

    Un consumidor de La Fuente de San Esteban cuya distribuidora sea i-DE podrá realizar estos trámites a través de la app móvil, que se descarga de forma gratuita:

    • Consultar la información referente a su consumo de energía (históricos, facturas...)
    • Acceder a su contador inteligente en tiempo real
    • Comprobar qué potencia necesita la vivienda. Puede ahorrarse mucho dinero si se baja porque no se necesita tanta como la que se tiene contratada.
    • Solicitar recibir una notificación cuando haya averías o cortes programados
    • Hacer consultas o reclammaciones
    • Gestionar contratos a terceros, es decir, de otros titulares

    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en La Fuente de San Esteban?

    Cuando se produce una avería general del suministro en La Fuente de San Esteban cualquier usuario puede ponerse en contacto con Iberdrola para comunicar la incidencia. Antes de nada, será necesario tener la certeza de que La Fuente de San Esteban está dentro de la zona de distribución asignada para Iberdrola antes de contactar por cualquier vía con la sección distribuidora de la compañía.

    ¿Qué tipo de avería puede resolver Iberdrola?

    Como distribuidora responsable del suministro eléctrico y/o de gas natural Iberdrola se responsabiliza de solucionar ciertos tipos de avería que pueden darse en La Fuente de San Esteban por encontrarse dentro de su propia área de distribución y son las siguientes:

    1. Fugas peligrosas de energía que puedan causar accidentes
    2. Corte generales del suministro eléctrico y/o de gas natural.
    3. Detección de fraude o manipulación sospechosa de contadores.

    ¿Cómo resolver otro tipo de avería desde La Fuente de San Esteban?

    En caso de tener otro tipo de problemas que afectan al suministro de tu vivienda que no se encuentran reflejados en el punto anterior puedes recurrir a otras secciones de Iberdrola con quien puedes ponerte en contacto para resolverlos:

    • Servicio de reparación y mantenimiento: si la avería es causada por problemas con los equipos e instalaciones de tu propio domicilio.
    • Servicio de atención al cliente del mercado libre: si el corte del suministro en tu domicilio de La Fuente de San Esteban se puede haber producido por tener facturas pendientes de pago o la devolución de un recibo cuando tienes contratada una tarifa del catálogo propio de Iberdrola.
    • Servicio de atención al cliente del mercado regulado: si el corte se produce al tener contratada la PVPC para la luz o la TUR para el gas con la sección del mercado regulado de Iberdrola.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola desde La Fuente de San Esteban?

    Además de acudir a las oficinas o contactar por formulario online se puede utilizar el teléfono para situaciones de emergencia con i-DE (el departamento correspondiente a Iberdrola Distribución) así como el de asistencia 24 horas para resolver cualquier avería con la sección distribuidora. Sin embargo, para contactar por otro tipo de averías relacionadas con la comercializadora del mercado libre o regulado de Iberdrola, utilizando el número de teléfono de atención al cliente correspondiente que se muestra en esta tabla con datos actualizados para 2020:

    Teléfonos de Iberdrola Sección de Iberdrola
    900 171 171 Iberdrola Distribución Eléctrica
    900 22 45 22 Asistencia 24 horas
    900 225 235 Atención al cliente general
    900 400 408 Atención al cliente para empresas
    91 649 63 28 Atención al cliente (fuera de España)
    900 200 708 Iberdrola mercado regulado de luz
    900 100 309 Iberdrola mercado regulado de gas

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