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    Oficina Iberdrola cerca de Chamartín

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Chamartín (05141), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Arenas De San Pedro
    ¿Cómo llegar?   Dirección Travesía Ramón Y Cajal, 2 Arenas De San Pedro Ávila   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30   ☎ Teléfono: 920370799
    Iberdrola Tiemblo
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Ramón Y Cajal, 13 Tiemblo Ávila   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 13:00   ☎ Teléfono: 617322670

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Chamartín?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Chamartín varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Ramón Y Cajal

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 13:00

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Chamartín (05141)? Atención al cliente y averías

    Iberdrola ofrece números de teléfono para la atención de sus clientes de Chamartín (05141). Estos son los más generales:

    • Atención al cliente en el mercado libre: 900 225 235
    • Asistencia técnica: 900 224 522

    Ambos son gratuitos y se recomienda que el cliente tenga preparada una factura de Iberdrola y el DNI del titular del contrato. Están disponibles las 24 horas del día para cualquier consumidor de Chamartín, de Candeleda (Iberdrola - Candeleda) o de un pueblo como Santa Cruz del Valle.

    ¿En qué idiomas atienden en los teléfonos de Iberdrola?

    En estos teléfonos atienden directamente en castellano, aunque se puede solicitar hablar con un comercial en catalán, euskera o valenciano. Si se necesita atención al cliente en otro idioma, hay que llamar a estos otros números:

    • En francés: 900 322 033.
    • En inglés: 900 322 044.
    • En alemán: 900 322 049.

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Por otro lado, para el consumidor que esté de vacaciones o fuera de tu domicilio en Chamartín (05141) y necesitase ponerse en contacto con Iberdrola para gestionar cualquier trámite o resolver una cuestión referente a sus facturas o contratos, desde el extranjero tendrá que marcar estos números:

    • Atención al cliente en francés: 96 232 80 22
    • Atención al cliente en inglés: 91 649 63 30.
    • Atención al cliente en alemán: 96 232 80 21.
    • Atención al cliente en castellano, catalán, euskera o valenciano: 91 649 63 28.

    Todos ellos con el prefijo +34, por ser una llamada a España.

    Consultas más específicas con Iberdrola

    No obstante, si la consulta no es de un consumidor particular, hay otro listado de teléfonos disponibles para estos vecinos de Chamartín:

    • Atención al cliente empresas: 900 400 408
    • Atención al cliente administrados de fincas: 900 242 435

    Asimismo, si la distribuidora de Chamartín es Iberdrola, llamada i-DE, el número al que se tendrán que dirigir aquellos que lo necesitan es el 900 171 171.

    ¿Cuáles son los teléfonos del mercado regulado de Iberdrola?

    Por otro lado, aquellos clientes que no pertenezcan al mercado libre de Iberdrola sino al regulado tendrán que marcar otros números. Iberdrola en este conjunto regulado recibe el nombre de Curenergía:

    • Curenergía electricidad: 900 200 708
    • Curenergía gas: 900 100 309

    En el mercado regulado todas las comercializadoras de referencia ofrecen las mismas tarifas. En concreto, en el caso de la luz la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y en el de gas la TUR (Tarifa de Último Recurso). Es el Gobierno de España el que fija los importes a pagar en cada uno. Además, existe el bono social, una ayuda económica para pagar las facturas energéticas. Normalmente, solo se concedía en el mercado eléctrico pero desde el año pasado existe también el bono social térmico.

    Preguntas frecuentes

    Iberdrola Distribución en Chamartín

    i-DE (Iberdrola Distribución) es una de las distribuidoras eléctricas de España más importantes. El objetivo de esta empresa es el mantenimiento de las redes de distribución eléctricas y aportar las lecturas de las comercializadoras. Por supuesto, los usuarios de Chamartín no pueden escoger si i-DE (Iberdrola Distribución) es distribuidora, eso depende del gobierno que es quién tiene la potestad de asignar una zona a cada una de estas compañías.

    En este sentido, puede darse la situación de que Iberdrola sea distribuidora de energía de Chamartín. Y aunque no lo sea, sí que se le puede contratar como comercializadora, si llama a la atención al cliente 900 171 171 se le atenderá. En caso de que su petición concreta sea dar de alta los suministros hay que cumplir como mínimo estos dos requisitos:

    • Tener una preinstalación eléctrica.
    • Estar dentro de la red de distribución española.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta la luz en Iberdrola desde Chamartín?

    Se pedirán los siguientes documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en Chamartín:

    • Datos personales del titular del contrato.
    • DNI o NIE.
    • Dirección postal de Chamartín (donde está el suministro).
    • Datos bancarios.
    • Boletín eléctrico.
    • Número CUPS.
    • Potencia eléctrica que se quiere contratar

    Si necesita más información sobre cómo dar de alta o las distintas tarifas de la compañía, aconsejamos que acuda a alguna de las oficinas de Iberdrola en Chamartín o en la provincia de Avila y se informe de manera detallada y personalizada.

    ¿Cómo puedo contactar con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Chamartín?

    Para contactar con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Chamartín podrás hacerlo a través de las siguientes vías:

    • Puedes llamar al número de teléfono gratuito 900 171 171, que se encuentra disponible las 24 horas, del día, de lunes a domingo, los 365 días del año.
    • Realizar las gestiones online a través del área privada destinada a tal efecto en la página web de esta distribuidora eléctrica.

    ¿Qué trámites tengo que hacer con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Chamartín?

    i-DE es la entidad encargada de resolver las averías generales de la electricidad en las zonas asignadas por el gobierno además de aportar las lecturas a Iberdrola o la comercializadora que haya elegido el cliente. Por supuesto, todos los trámites necesarios sobre i-DE (Iberdrola Distribución) pueden efectuarse desde Chamartín si esta es tu distribuidora, claro está. Si quieres saber qué compañía te provee a tu casa en Chamartín, podrás preguntarlo a Iberdrola o la comercializadora con la que hayas contratado.

    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Chamartín?

    ¿Se ha producido una avería en tu suministro eléctrico y necesitas contactar con Iberdrola en Chamartín? Puedes hacerlo contactando con la comercializadora a través de su servicio de asistencia técnica, llamando al 900 22 45 22. Sin embargo, en el caso de que no tengas ningún servicio de asistencia contratado, deberás contactar con la distribuidora asignada en Chamartín.

    ¿Cuál es el servicio de averías eléctricas de Iberdrola en Chamartín?

    Se trata del servicio de Urgencias Eléctricas de Iberdrola en Chamartín. Este servicio incluye las siguientes prestaciones:

    • En caso de avería, el cliente dispondrá de un técnico de Iberdrola en menos de tres horas.
    • El servicio de atención telefónico de Urgencias Eléctricas está disponible durante las 24 horas del día los 365 días del año.
    • Urgencias Eléctricas cubre la mano de obra, el desplazamiento hasta tu casa de Chamartín y el gasto en material.
    • Se incluye la reparación de 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros y las reparaciones tendrán 6 meses de garantía.
    • Los dos primeros meses son gratuitos.

    ¿Qué ofrece el servicio de Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola en Chamartín?

    Se trata de un servicio de mantenimiento que Iberdrola ofrece a los clientes de Chamartín precisamente para evitar averías. Los servicios que incluye son los siguientes:

    • Asistencia de averías en menos de 3 horas, en el que se cubren las reparaciones por un valor de hasta 550 euros.
    • Reparaciones de hasta 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros por electrodoméstico.
    • Reperación de la televisión por un valor de hasta 300 euros al año.
    • 3 horas de bricolaje eléctrico por año.

    ¿Cuál es el servicio Protección Eléctrica Hogar Plus de Iberdrola?

    Si quieres el servicio de mantenimiento más completo de Iberdrola en Chamartín y tener la máxima cobertura en caso de averías, Protección Eléctrica Hogar Plus te ofrece las máximas garantías:

    • Atención de averías eléctricas por un valor de hasta 550 euros y con llegada a tu casa de Chamartín en menos de tres horas.
    • En el caso de averías en electrodomésticos, se realizan 9 reparaciones por un valor de 300 euros por cada avería.
    • Reparación anual de la televisión por un valor de hasta 300 euros.
    • Tres horas de trabajo de bricolaje eléctrico por año.
    • 300 euros al año en reparaciones de aparatos de climatización.

    Además de estos servicios de averías, Iberdrola también ofrece a sus clientes de Chamartín servicios de mantenimiento como el servicio de protección de climatización que incluye la reparación de aparatos de climatización por un valor de 300 euros al año.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Chamartín

    Si te interesa dar de alta el gas natural con Iberdrola tienes que cerciorarte de contar con las instalaciones necesarias para poder activar el suministro de este tipo de energía en tu domicilio de Chamartín. A continuación, deberás contactar con la sección correspondiente de Iberdrola para contratar la tarifa de gas del mercado libre o regulado, a tu elección.

    Requisitos para dar de alta el gas con Iberdrola en Chamartín:

    • Visita de un técnico autorizado por parte de la distribuidora que corresponde a Avila para realizar las instalaciones en caso de no contar con ellas.
    • Aportar la documentación necesaria por parte del que va a ser el titular del contrato de gas natural con Iberdrola en Chamartín.
    • Elegir la tarifa que más conviene para que la comercializadora iniciar la facturación con Iberdrola.

    Tarifas disponibles al dar de alta el gas con Iberdrola:

    En el mercado regulado sólo existe la TUR1 o TUR2 en función del consumo estimado y aplica el mismo precio tanto en Chamartín como en cualquier parte de España. En el mercado libre puedes encontrar varios planes con Iberdrola para los clientes de Chamartín cuyos precios y condiciones deben ser consultados con la compañía pero se mantienen durante un año al hacer el contrato en cualquier momento de 2020:

    • Plan Gas Hogar
    • Plan Gas Hogar Plus
    • Plan Gas Segunda Vivienda

    ¿Dónde solicitar el alta del gas natural con Iberdrola?

    Los habitantes de Chamartín disponen de varios métodos para contactar con Iberdrola y tramitar el alta del gas:

    1. Oficinas de Iberdrola: acudiendo con cita previa tras localizar la más próxima a Chamartín desde el buscador de tiendas online.
    2. Por teléfono: llamando al número gratuito de atención al cliente del mercado libre (900 225 235) o regulado (900 100 309).
    3. Por Internet: escribiendo un email a clientes@iberdrola.es

    ¿Cuánto tarda Iberdrola en dar de alta el gas?

    El proceso culmina en un máximo de 5 a 7 días tras la entrega de toda la documentación. Iberdrola se pondrá en contacto con la distribuidora de Chamartín, asignada por ley y correspondiente a Avila. Un técnico representante acude al punto de suministro para hacer las conexiones. El titular del contrato se compromete al pago de los derechos obligatorios para dar de alta el gas que se abonan en la primera factura de Iberdrola.

    Repartición de los proveedores de gas en Chamartín

    Iberdrola Chamartín (05141): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    El grupo Iberdrola dispone de una amplia red de puntos de atención presencial dentro de todo el territorio nacional español, que pueden ser utilizados por los clientes de Chamartín para recibir información y hacer gestiones en persona con su comercializadora como las que aparecen en esta lista:

    1. Solicitar un alta nueva de suministro en tu domicilio de Chamartín.
    2. Pedir un cambio de potencia de luz, ya sea de aumento o disminución.
    3. Cambiarse de tipo de tarifa o de discriminación horaria con Iberdrola.
    4. Modificar la persona titular del contrato para los suministros de energía.
    5. Facilitar los documentos requeridos para hacer una gestión con Iberdrola.
    6. Consultar las promociones de Iberdrola para nuevos clientes en Chamartín.
    7. Acogerse al mercado regulado o solicitar el Bono Social con Iberdrola.
    8. Informarse sobre la posibilidad de contratar servicios extra de mantenimiento.
    9. Exponer una queja o reclamación sobre cualquier departamento de Iberdrola.
    10. Dar de baja el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio de Chamartín.

    ¿Cuál es la oficina de Iberdrola más cercana a Chamartín?

    Se puede ir a cualquiera de las oficinas de Avila, (la oficina Iberdrola de Ávila por ejemplo), o a la sede de la compañía en Avila. Sin duda, hay muchas oficinas en Castilla y León ya que Iberdrola es una de las compañías con mayor trayectoria profesional y actualmente en 2020. Los clientes de Iberdrola en Hoyos de Miguel Muñoz que viven en Chamartín suelen elegir esta opción:

    No hay oficinas Iberdrola en Chamartín. Pero puedes encontrar una de las 5 en la provincia de Avila para los habitantes de Chamartín:

    • Punto de Atencion, ubicada en Calle Nuestra Señora de Sonsoles en Avila, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00

    ¿Cómo hacer trámites sin acudir a una oficina Iberdrola?

    En el caso de que los clientes de Iberdrola no puedan desplazarse a la oficina de Iberdrola más cercana a Chamartín pueden utilizar otros canales de comunicación con el grupo energético para realizar los trámites necesarios:

    • Llamar por teléfono al número de atención al cliente gratuito de Iberdrola: que es el 900 225 235 tanto para los clientes con tarifas del mercado libre o regulado de luz y/o gas natural.
    • Entrar en el área de clientes online: utilizando las credenciales tras el registro de usuario para poder llevar a cabo una gran parte de gestiones por sí mismo.
    • Enviar un correo electrónico a: clientes@iberdrola.es (si se tiene mercado libre); ibercur@iberdrola.es (para la PVPC) o ibercurgas@iberdrola.es (para la TUR).
    • Rellenar un formulario de contacto: disponible desde la página web oficial, dentro de la sección de Contacto. Permite elegir al usuario entre distintos temas para encaminar la consulta, enviar su consulta y recibir una respuesta en su bandeja de entrada.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Chamartín?

    Tras una mudanza a Chamartín en 2020 es muy posible encontrarse con un inmueble sin suministro eléctrico. ¿Qué se debe hacer? Solicitar el alta la luz en la vivienda o local , en el caso de Iberdrola, a través de uno de estos canales:

    • Llamar por teléfono al 900 225 235 para el mercado regulado o el 900 100 309 para el regulado.
    • Realizar la contratación de forma online desde la página web de Iberdrola
    • Personarse en una oficina comercial cercana a Chamartín (05141).

    El consumidor debe tener en cuenta que al ponerse en contacto con esta comercializadora ya debe haber elegido una tarifa de su catálogo (TUR en el mercado regulado o uno de los tres planes de gas que ofrece en el mercado libre)

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con Iberdrola en Chamartín?

    La persona que figurará como titular del contrato con Iberdrola en Chamartín (05141) tendrá que abonar los siguientes derechos asociados al alta de la luz los cuales son iguales para todo el país y todas las compañías:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    Además, actualmente si se trata de un alta nueva en el inmueble de Chamartín (o en un pueblo cercano como en Cabezas del Villar o en Castellanos de Zapardiel), la distribuidora encargada de realizar la instalación y el enganche del punto de suministro le solicitará al titular un importe asociado al "Depósito de garantía" que se devolverá cuando se quiera dar de baja el suministro o quiera cambiar el titular del contrato de luz con Iberdrola en Chamartín (05141).

    ¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Para formalizar el contrato, Iberdrola solicitará al titular ciertos datos y documentación como son:

    • El número CUPS del punto de suministro eléctrico en Avila y su dirección exacta
    • El Boletín Eléctrico que proporcionará el técnico instalador al titular y la potencia eléctrica contratada, es decir, el número de kW máximos que soporta la instalación.
    • La potencia y tarifa de Iberdrola que se desea contratar
    • Identificación del titular del contrato

    Si la información es correcta, Iberdrola se pondrá en contacto con la distribuidora de Chamartín para que inicie las operaciones pertinentes y la vivienda o local tenga suministro de luz cuanto antes.

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Chamartín?

    A día de hoy es habitual mudarse varias veces en la vida, no como antes. Por eso, es conveniente tener en cuenta todos los trámites necesarios al efectuar una mudanza a un piso de alquiler en Avila. Si ese es tu caso, si acabas de llegar nuevo a una vivienda en Chamartín (05141), tendrás que efectuar un cambio de titularidad del contrato de electricidad. Y es que el titular del contrato debe ser el mismo que la persona que se beneficia del suministro, ya que en caso de accidente la responsabilidad va a ser siempre de quien figure en el mencionado documento.

    Lo cierto es que la gestión del cambio de titular en Chamartín es sencilla y, además, no tiene coste alguno. Es recomendable que lo hagas justo antes de trasladarte definitivamente a tu nueva vivienda en Chamartín ya que la gestión tarda un tiempo en tramitarse; de esta forma, una vez que te hayas mudado, podrás disfrutar del suministro eléctrico sin complicaciones, sin tener que pensar en los contratos.

    Para poder efectuar dicha gestión con Iberdrola Chamartín tan solo es necesario que el cliente:

    • Visite una de las oficinas comerciales de Avila (en los puntos de servicio de la capital de Avila o en la oficina Iberdrola de Pedro)
    • O llame al número de teléfono gratuito de la compañía.

    Para efectuar dicha gestión, tan solo son necesarios en 2020 los siguientes datos y documentación:

    • Nombre completo del nuevo titular.
    • DNI titular actual y DNI nuevo inquilino de Chamartín
    • Número de teléfono y correo electrónico
    • Contrato de alquiler del piso de Chamartín
    • Número de cuenta IBAN del titular.

    En la actualidad, tanto el antiguo como el nuevo propietario tienen el poder de solicitar esta modificación.

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