¿Cómo hacer un cambio de titular con Iberdrola?
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Resumen: Si te mudas a una nueva vivienda, ya seas inquilino o propietario necesitarás llevar a cabo el cambio de titular con Iberdrola para poder responsabilizarte del pago de las facturas e incluso poder cambiar de tarifa o compañía según tu conveniencia.
¿Cómo cambiar el nombre del titular de Iberdrola?
Para solicitar un cambio de titular con la comercializadora Iberdrola en 2023 basta con:
- Acceder al área de clientes online desde la web o app de Iberdrola
- Mandar un correo electrónico o fax a Iberdrola con el formulario
- Llamar al teléfono de atención al cliente gratuito de Iberdrola
¿Qué se necesita para cambiar el titular de la luz?
Llevar a cabo un cambio de titular con Endesa o solicitar con Gas Natural Fenosa el cambio de titular es una gestión bastante similar al proceso mencionado para hacer el cambio de titular con Iberdrola. Se suelen pedir los mismos documentos y se respetan los mismos criterios para los plazos
Cambio de titular por teléfono con Iberdrola
Lista de números de contacto para realizar el cambio desde cualquier parte del mundo.
En esta tabla aparece el listado completo y actualizado para 2023 de los números de teléfono gratuitos de Iberdrola:
| Teléfonos de Iberdrola (desde España) | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente del mercado libre de luz y gas | 900 225 235 |
| Atención al cliente del mercado regulado de luz | 900 200 708 |
| Atención al cliente del mercado regulado de gas | 900 100 309 |
| Atención al cliente para empresas | 900 400 408 |
| Atención al cliente en inglés | 900 322 044 |
| Atención al cliente en francés | 900 322 033 |
| Atención al cliente en alemán | 900 322 049 |
La forma más común de solicitar el cambio de titular con Iberdrola es por teléfono.
También existe la posibilidad de contactar con Iberdrola para solicitar un
cambio de titular por teléfono desde el extranjero, así como para otras muchas gestiones disponibles también desde fuera de España los números de teléfono en varios idiomas, que en este caso no son gratuitos pero tienen el coste normal de una llamada nacional:
| Teléfonos de Iberdrola (desde el extranjero) | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | +34 91 649 63 28 |
| Atención al cliente en inglés | +34 91 649 63 30 |
| Atención al cliente en francés | +34 96 232 80 22 |
| Atención al cliente en alemán | +34 96 232 80 21 |
Recientemente, todos los grupos energéticos han cambiado su denominación corporativa haciéndola específica para cada departamento y tipo de servicio para favorecer la competencia entre compañías de luz y no confundir a los consumidores.
¿Cómo se llama ahora Iberdrola?
En el caso del grupo Iberdrola, la compañía de mercado libre se llama Iberdrola Clientes S.A.U. mientras que la Comercializadora de Referencia del mercado regulado de luz y gas se llama Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U. y por último la parte distribuidora es i-DE
¿Cuánto tarda en hacerse efectivo el cambio de titularidad con Iberdrola?
En 2023, la culminación del procedimiento desde que se solicita el cambio a la comercializadora está entre los 15 a 20 días hábiles hasta que se hace efectivo.
Esto ocurre porque hay un periodo de actualización de datos y por eso llegará una última factura a nombre del antiguo titular pero ya a partir de la siguiente, los datos aparecerán actualizados y se se utilizará la nueva cuenta bancaria adjunta con autorización para domiciliar los pagos. Si quieres saber más información relevante con respecto a la factura de electricidad consulta información oficial.
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Documentación necesaria para cambiar de titular con Iberdrola
Para realizar el cambio de titular con Iberdrola, deberás aportar cierta documentación:
- Documentación del actual y del nuevo titular (nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico y número de teléfono)
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- IBAN completo de la nueva cuenta bancaria.
- Documento que justifique el motivo del cambio
El justificante de cambio puede ser un contrato de compraventa o de alquiler, escrituras de la propiedad, sentencia de divorcio, acta de defunción cuando es por fallecimiento del titular.
Documentación para cambiar de titular en una empresa
- Documento de constitución de la sociedad
- DNI del representante legal
- CIF de la empresa
- Poder de firma.
¿Qué se puede hacer al ser el titular del contrato?
Una vez tengas los contratos a tu nombre, como nuevo titular ya podrás cambiar la potencia eléctrica contratada, cambiarse de tarifa o pasarse a otra compañía.
¿Cómo hacer el cambio de titular online con Iberdrola?
Una de las maneras más fáciles y rápidas para hacer el cambio de titular con Iberdrola es online.
- Accede a Mi Área Cliente.
- Ve a “Mis Gestiones”
- Modificar los datos pertinentes
Datos que debes modificar para cambiar de titular:
- Datos personales y DNI, NIE o Pasaporte del nuevo titular.
- Información de contacto por teléfono y correo electrónico nuevos.
- IBAN completo del nuevo titular para cambiar la domiciliación bancaria.
- Datos referentes a tu última factura emitida por Iberdrola.
- Confirmación del procedimiento introduciendo de nuevo la contraseña.
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¿Cómo hacer el cambio de titular por email con Iberdrola?
El que va a ser el nuevo titular del contrato puede realizar el procedimiento por Internet utilizando un formulario online específico para efectuar la solicitud y mandándolo a la compañía utilizando las siguientes direcciones de correo electrónico o fax:
| Métodos para enviar el formulario a Iberdrola |
Perfil de cliente
|
|---|---|
| clientes@iberdrola.es | Clientes particulares |
| empresas@iberdrola.es | Clientes profesionales |
| 901 20 20 28 | Particulares y empresas |
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¿Cuánto cuesta el cambio de titular con Iberdrola?
El cambio de titular de un contrato de electricidad es totalmente gratuito, este procedimiento se da cuando el piso o casa ya está dado de alta la luz con Iberdrola.
Además puede efectuarse en cualquier momento y las veces que sea necesario siempre que se justifique con la entrega de los documentos requeridos, pero en ningún caso habrá que pagar por pasar el contrato a nombre de otra personas sea cual sea la razón del cambio de titularidad y por ello no existe un precio por hacer un cambio de titular ni con Iberdrola ni con cualquier otra compañía del mercado energético español.
¿Cuándo hay que hacer un cambio de titular con Iberdrola?
Es necesario hacer un cambio de titularidad cuando:
- Una propiedad cambia de propietario o de inquilino
- Cuando fallece el titular del contrato actual
- Cuando se produce un divorcio o separación y la persona que abandona el inmueble es la titular del contrato.
Cambio de titular por compra o alquiler con Iberdrola
Cuando cambia el propietario o inquilino de una vivienda hay que solicitar el cambio de titular con Iberdrola para pasar el contrato actual a nombre del nuevo dueño o arrendatario del inmueble.
Para ello, es necesario estar al día con los pagos y esperar hasta el cierre del periodo de facturación actual, por lo que se recomienda planificar el inicio de este trámite con el tiempo suficiente como para tener actualizada la titularidad para la fecha de mudanza y así evitar posibles problemas de deuda que puedan afectar durante el cambio de titular con Iberdrola.
Además, el anterior titular debe facilitar la factura anterior al que va a ser el nuevo titular para que este pueda localizar los datos necesarios durante el proceso.
Cambio de titular por separación con Iberdrola
Cuando los cónyuges que habitan dentro de una vivienda que tiene contratados los servicios de luz y/o gas con Iberdrola a nombre de uno de ellos pero deciden separarse o divorciarse y el titular actual es el que se marcha del domicilio resulta recomendable actualizar la situación cuanto antes para que la persona que se queda pueda hacerse cargo de los suministros a la mayor brevedad posible.
Lo mismo ocurre en el caso de los apartamentos compartidos cuando el compañero de piso abandona la vivienda y es el titular.
Cambio de titular por fallecimiento con Iberdrola
En este caso, un familiar cercano o el heredero legal de la persona fallecida debe responsabilizarse de todos estos contratos y decidir si da de baja el suministro o decide realizar un cambio de titular con Iberdrola por fallecimiento para empezar a recibir las facturas a su nombre.
¿Cómo evitar una deuda al hacer el cambio de titular con Iberdrola?
La mejor manera que tiene el nuevo usuario para no tener que pagar una antigua deuda por parte de antiguo titular ya sea inquilino o familiar fallecido es solicitar la realización del cambio de titular sin subrogación a Iberdrola.
¿Qué requisitos hay para un cambio de titular con Iberdrola?
Los requisitos imprescindibles a la hora de tramitar un cambio de titularidad del contrato de luz o gas a Iberdrola consisten básicamente en:
- Mantener el suministro activo de electricidad y/o gas natural durante todo el proceso y no darlo de baja en ningún caso.
- Ponerse en contacto con la comercializadora.
- Presentar la documentación necesaria para proceder y el motivo por el que se solicita el cambio de titularidad.
- Respetar el plazo estipulado para la finalización del procedimiento que coincide con el fin del cierre del periodo de facturación actual.
- Estar al día con los pagos de las facturas hasta el momento o justificar cualquier otra posibilidad para determinar cuáles son considerados casos especiales.
¿Por qué es necesario cambiar el titular de los contratos?
El cambio de titular de los contratos de luz y gas natural es necesario para así evitar causar problemas al anterior titular y tener actualizados los datos con los residentes legales en la vivienda que corresponde. De este modo se consigue:
- Evitar futuras situaciones de impago de facturas.
- Contratar una mejor tarifa de luz según nuestro consumo
- Justificar el lugar de residencia para el arrendatario.
Recomendaciones después del cambio de titular
Analiza las diferentes tarifas ofrecidas por Iberdrola ya que es muy probable que tengas un perfil de consumo diferente al del anterior titular. Como nuevo titular, estás en tu derecho de cambiarte de comercializadora de luz y de tarifa, siempre buscando el precio más barato para así conseguir ahorrar en la factura de Iberdrola de la luz y el gas durante 2020. Puedes informarte sobre el precio del kWh de las tarifas de Iberdrola en su página web o por teléfono en atención al cliente.
¿Qué pasa si el titular del contrato es el propietario del inmueble y no el inquilino?
En el caso de que el titular del contrato sea el propietario de la vivienda en lugar del inquilino sucederá lo siguientes:
- En el caso de que ei inquilino no pague las facturas de gas o electricidad el propietario deberá hacerse responsable del pago de los recibos pendientes aunque no resida en la vivienda.
- El nuevo inquilino no tendrá la posibilidad de solicitar una nueva tarifa o realizar gestiones relacionados con el contrato, como el cambio de potencia contratada o reclamaciones. Solo el titular del contrato podrá realizar los trámites relacionados con el contrato de electricidad y gas natural.
FAQ
¿Puede el titular usar la domiciliación bancaria de otra persona?
No es recomendable y se recomienda encarecidamente aunque sea una práctica usual, sobre todo en muchos contratos de alquiler de viviendas. En el caso de que el inquilino deje de pagar, las deudas irán a cuenta del titular del contrato que sigue siendo el arrendador y a todos los efectos deberá responsabilizarse del pago sea cual sea el consumo de su inquilino.
¿Qué otras gestiones puedo realizar junto al cambio de titularidad?
Los clientes de Iberdrola España pueden modificar la potencia eléctrica contratada con Repsol, cambiar de tarifa o de comercializadora a la vez que solicitan el cambio de titular.
Te aconsejamos que leas bien las condiciones de Iberdrola para la contratación de las tarifas antes de decantarte por una ya que no conviene contratar una oferta con permanencia o que obligue a contratar servicios adicionales de mantenimiento o averías por los que se tendrá que pagar una cuota mensual. Se puede también informarse de como acogerse al Bono Social de Iberdrola.
¿Cuánto tardan en dar de alta la luz en Iberdrola?
Depende del punto en el que se encuentre el periodo de facturación actual en el momento en el que se solicita dicho cambio de titular con Iberdrola tanto para la luz como para el gas natural. En el momento en el que llega la última factura ya se produce la actualización de los datos y la siguiente ya llega a nombre del nuevo titular.
¿Cómo se hace el cambio de titular del agua?
Normalmente, este paso solamente se produce cuando cambia el propietario del inmueble porque suele estar asociado a otros gastos del mismo inmueble como la comunidad, pero en cualquier caso, será necesario contactar con la compañía distribuidora del suministro de agua en la zona donde se encuentre ubicada la vivienda para hacer este tipo de trámite.
¿Qué se entiende por titular de un contrato de energía?
El titular de un contrato de energía es la persona responsable del suministro así como de los pagos de los recibos mensuales. Por ello, es importante traspasar esta responsabilidad de una persona a otra cuando nos encontramos en una de las situaciones anteriormente descritas.
¿Puedo contratar la PVPC con Iberdrola?
La PVPC es la única tarifa eléctrica regulada en el mercado español y solo la comercializan las llamadas comercializadoras de referencia, entre las que se encuentra Iberdrola. En este sentido, los clientes que acrediten cumplir los requisitos mínimos para hacer la contratación de la PVPC – entre ellos, contar con una potencia eléctrica igual o inferior a 10 kW, podrán contratar dicha tarifa de luz con la comercializadora regulada de Iberdrola.
¿Qué significa cambio de titular con subrogación?
El cambio de titular con subrogación significa que las deudas pendientes del antiguo titular del punto de suministro se asocian al nuevo titular y, como consecuencia, debe hacerse cargo del pago de los recibos pendientes de pago.
Para que esto no suceda, el titular debe solicitar un cambio de titular de la luz con Iberdrola sin subrogación. De esta forma será el antiguo titular del punto de suministro quien deba hacerse cargo de los pagos pendientes del punto de suministro de luz.
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Actualizado el 26 Ene, 2023
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