Oficina Naturgy cerca de Molina de Segura
Teléfonos de contacto de Naturgy en Molina de Segura
Para contactar con el grupo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) hay varios números de teléfono gratuitos a disposición de los habitantes de Molina de Segura para informarse o llevar a cabo sus gestiones. Dependiendo del tipo de tarifas de luz o de gas, el cliente necesitará contactar con el departamento del mercado libre o del mercado regulado de Naturgy. Además, existen números de teléfono específicos para diferentes gestiones. Estos son los teléfonos para cada trámite de Naturgy actualizados:
Sección GNF | Teléfonos de Naturgy |
Contratación | 900 649 250 |
Alta o baja de suministros | 900 333 555 |
Atención al cliente del mercado libre | 900 100 251 |
Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) | (+34) 910 497 474 |
Atención al cliente del mercado regulado de luz | 900 100 259 |
Atención al cliente del mercado regulado de gas | 900 100 502 |
Atención al cliente de Bono Social | 900 724 900 |
Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) | (+34) 910 497 574 |
Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) | (+34) 910 497 544 |
¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Molina de Segura?
Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrán contactar con la comercializadora siempre que quieran a través de una de las siguientes vías de atención al cliente de Naturgy:
- Llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.
- En la oficina de Naturgy en Molina de Segura o en cualquier población cercana.
- Por internet a través de la página web de la compañía.
Las tres vías de comunicación están disponibles tanto en su división en el mercado libre como para la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy.
Teléfonos de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para clientes de Molina de SeguraLa comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) tiene varios números de teléfono que están habilitados según las necesidades de cliente de Molina de Segura.
Comercializadora | Servicio | Número desde Molina de Segura |
Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)
|
Atención al cliente | 900 100 251 |
Contratación (luz, gas, servicios) | 900 649 250 | De lunes a viernes, de 08:30 a 21:30 horas |
Altas de nuevos suministros, baja de los suministros o de los servicios | 900 333 555 | De lunes a viernes, de 08:00 a 22 horas, los sábados de 09:00 a 14:00 horas |
Servicios de mantenimiento y reparación | 900 40 80 80 | Disponible las 24 horas |
Cese de suministros | 900 100 251 | De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas |
Soluciones de movilidad | 900 40 20 20 | Disponible las 24 horas |
Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy
|
Luz | 900 100 259 |
Gas | 900 100 502 | 00 34 910 49 75 44 |
Atención vulnerabilidad | 900 724 900 | No aplica |
Desde tu vivienda en Molina de Segura puedes gestionar tus trámites de forma telemática con Naturgy y la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy. Las formas de hacerlo son las siguientes:
- La página web de Naturgy o de la Comercializadora Regulada Gas & Power.
- La aplicación móvil de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).
¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Molina de Segura?
Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Molina de Segura. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico
A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:
Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
Por Uso Luz |
0,162897 €/kWh |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Noche |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Punta 0,218678 €/kWh Llano 0,167764 €/kWh Valle 0,127976 €/kWh |
Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Molina de Segura
Dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Molina de Segura es una gestión que hay que efectuar cuando quieres disfrutar del suministro eléctrico en tu hogar cuando éste no se encuentra activado. Esto puede ocurrir porque:
- La vivienda en Molina de Segura sea de nueva construcción.
- La edificación que se encuentra en Molina de Segura tenga el suministro dado de baja.
El precio por dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) viene determinado por la potencia eléctrica que quieres contratar: cuanto mayor sea, más alto será el precio por dar de alta la luz. En la siguiente tabla te mostramos los precios actualizados.
Coste | Nombre del derecho |
17,37 €/kW + IVA |
Derecho de extensión
|
9,04 € + IVA | Derecho de enganche |
19,70 €/kW + IVA |
Derecho de acceso
|
Estos precios son los mismos en todas las viviendas de Molina de Segura y en toda la provincia de Murcia sin importar la comercializadora que se elija.
Contacto con Nedgia en Molina de Segura
Contactar con la distribuidora de gasNedgia es muy sencillo, ya que la compañía cuenta con varías líneas de teléfono, según el departamente con el que se quiera hablar:
Cita previa con Naturgy en Molina de Segura
Los clientes de Naturgy en Molina de Segura ya pueden reservar una cita previa mediante el siguiente proceso:
- Acceder al apartado de Tiendas de Naturgy.
- Buscas Molina de Segura y selecciona la tienda de atención más próxima.
- Completar el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
- Elegir fecha y hora.
- Pulsar el botón “Confirmar cita”.
¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Molina de Segura?
En el caso de tener una avería con Naturgy en tu casa de Molina de Segura existen dos opciones:
- Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
- Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.
Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de Molina de Segura y el resto de España:
- Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
- Teléfono para averías 900 333 999
- Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444
La empresa distirbuidora de gas de Naturgy es Nedgia. En caso de que necesites contactar con esta distribuidora, estos son los números de teléfono correspondientes si vives en Molina de Segura:
- Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
- Teléfono de Urgencias: 900 750 750
- Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
- Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709
Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Molina de Segura y sus horarios
La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de decenas de oficinas repartidas por Murcia. Por ello, cualquier cliente viviendo en Molina de Segura, podrá buscar cuál es la oficina comercial de Naturgy más cercana a su domicilio. Des de las oficinas de Naturgy se pueden realizar los siguientes trámites y gestiones:
- Dar de alta la luz.
- Dar de alta el gas natural.
- Cambiar el nombre del titular del contrato.
- Informarse sobre las diferentes promociones y ofertas de la compañía.
- Cambiarte de tarifa.
- Dar de baja el suministro.
- Solicitar el bono social de Naturgy.
- Poner una reclamación a Naturgy.
Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Molina de Segura
Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para una vivienda o local de Molina de Segura se puede realizar de las siguientes formas:
- Llamando al número de teléfono de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
- Llamando al número de teléfono de Gas&Power S.A. (mercado regulado de Naturgy): 900 100 502
- Realizando la gestion online
Los horarios de teléfono para llamar son de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Sin embargo, los clientes de Naturgy pueden realizar esta gestión en cualquier momento de forma online.
No se puede dar una cifra exacta del precio por dar de alta el gas en Molina de Segura. Esto dependerá del importe que imponga la Comunidad Autónoma de Molina de Segura, así como de la tarifa de acceso que necesite el cliente de Naturgy. El coste se cobrará en la primera factura y será el siguiente:
- Los derechos de alta son diferentes de un territorio a otro. Desde 70 euros a 105 euros.
- Los derechos de acometida dependen de la tarifa de acceso que necesite la vivienda o local. El más barato es el 3.1. con un precio de 129 euros.
Además de Naturgy, en Molina de Segura puedes contratar las siguientes compañías:
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