Oficina Endesa cerca de Tarragona

Atención al cliente de Endesa en Tarragona [Información Actualizada]

El servicio de atención al cliente de Endesa en Tarragona se ha renovado por completo en 2023, por lo que ahora los consumidores disponen de varios contactos. Aquí te mostramos un listado actualizado de sus canales de atención:

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Tarragona?

En el caso de que tengas contratada una factura de Endesa en Tarragona y no comprendas su contenido, a continuación te explicamos todo lo que debes saber. Para empezar, todas las facturas, independientemente de la tarifa de Endesa contratada, se estructuran del mismo modo:

• El número de referencia y la fecha de facturación se sitúan en la parte superior. De esta forma podemos entender a qué fechas del 2020 se refiere el consumo realizado y de qué factura estamos hablando cuando llamamos a un operador de Endesa.
• En la parte central de las facturas de comercializadora se encuentra el importe total de la factura, incluyendo el IVA, desglosando la parte fija, que corresponde a la potencia contratada más impuestos y peajes, y el término variable, que está directamente relacionado con el consumo que efectivamente se ha realizado en el hogar de Tarragona.

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Tarragona?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Tarragona

Averías de Endesa en Tarragona: ¿a quién llamar?

Si se producen averías en nuestro domicilio o local comerciales, tales como electrodomésticos que no funcionan o problemas en la instalación eléctrica o de gas, podemos contar con el servicio de mantenimiento de de Endesa en Tarragona llamando al siguiente número:

No obstante, si se trata de una avería general como un corte de luz que afecta a todo un edificio, se debería contactar con la distribuidora de electricidad asignada en la ciudad de Tarragona.

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Tarragona?

Para dar de alta el gas natural con Endesa los consumidores deben contar con las instalaciones necesarias en su domicilio de Tarragona y posteriormente deben contactar con Endesa para contratar la tarifa de gas que deseen. Una vez hayan dado de alta el gas, deberán esperar entre 5 y 7 días para finalizar el procedimiento. ¿Cuándo hay que dar de alta el gas con Endesa en Tarragona?

Deberás dar de alta el gas con Endesa en Tarragona en uno de estos 3 casos:

1. Vivienda de nueva construcción que nunca ha tenido suministro de gas natural en Tarragona.
2. Vivienda que acaba de realizar las instalaciones necesarias para poder tener acceso al suministro de gas.
3. Vivienda donde ha sido cortado anteriormente el suministro y el titular actual quiere reactivarlo.

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Tarragona?

Para iniciar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local con Endesa habrá que ponerse en contacto con esta empresa. ¿Qué documentación se requerirá para este trámite?

• CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
• Boletín Eléctrico
• Potencia contratada en kW que necesitas en tu vivienda de Tarragona
• Datos personales y de contacto actualizados del titular del contrato.
• Datos bancarios para la domiciliación de las facturas de luz.
• Datos exactos de la dirección del punto de suministro en Tarragona

Solicitar cita previa con Endesa en Tarragona en 2023

Endesa pone a disposición de todos sus clientes en Tarragona un servicio de cita previa para poder recibir la mejor atención desde sus tiendas de atención al público. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:

• Buscar en el navegador la web “Tu Punto Endesa”.
• Utilizar el buscador de tiendas de Endesa para encontrar la más cercana a nuestra ubicación en Tarragona.
• Elegir el tipo de atención y el motivo de la cita previa.
• Concretar día y hora entre los huecos disponibles.
• Completar los campos con los datos personales y hacer clic en “Reservar cita”.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Tarragona con la comercializadora Endesa?

Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en Tarragona pueden cambiar de titular de sus contratos de Endesa de forma gratuita y tantas veces cómo lo deseen. Existen varios motivos por los que un cliente de Endesa en Tarragona puede solicitar el cambio de titular:

1. Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
2. Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
3. Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
4. Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.

Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa de luz o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de Tarragona un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita:

1. DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
2. Dirección completa del punto de suministro en Tarragona
3. IBAN bancario del nuevo titular
4. Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...

Además de Endesa, en Tarragona puedes contratar las siguientes compañías:

• Tarragona - Naturgy
• Tarragona - EDP
• Tarragona - Iberdrola
• Tarragona - Luz