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Oficina Endesa cerca de Calatayud

Los teléfonos de Endesa Calatayud que tienes que marcar en caso de problema o avería

Si necesitas contactar por teléfono con Endesa desde Calatayud tienes que emplear uno de los siguientes números:

  • El número 800 760 909 si eres cliente del mercado libre en Calatayud; es decir, tu contrato es con Endesa Energía.
  • El número 800 76 03 33 es para todo el Zaragoza y es el correspondiente al mercado regulado; es decir, tu contrato es con Energía XXI.
 

¿Es sencillo el trámite de dar de alta la luz en una oficina Endesa de Calatayud?

Para iniciar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local con Endesa habrá que ponerse en contacto con esta empresa. ¿Qué documentación se requerirá para este trámite?

  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
  • Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada en kW que necesitas en tu vivienda de Calatayud
  • Datos personales y de contacto actualizados del titular del contrato.
  • Datos bancarios para la domiciliación de las facturas de luz.
  • Datos exactos de la dirección del punto de suministro en Calatayud
Hay dos casos en los que será necesario realizar este proceso: La vivienda o local de Calatayud tendrá suministro eléctrico en un plazo de entre 5 y 7 días. Si no es así, se deberá llamar a Endesa a ver si ha habido algún problema en la tramitación.  

Solicitar cita previa con Endesa en Calatayud en 2023

Endesa pone a disposición de todos sus clientes en Calatayud un servicio de cita previa para poder recibir la mejor atención desde sus tiendas de atención al público. Los pasos que deben seguirse son los siguientes:

  • Buscar en el navegador la web “Tu Punto Endesa”.
  • Utilizar el buscador de tiendas de Endesa para encontrar la más cercana a nuestra ubicación en Calatayud.
  • Elegir el tipo de atención y el motivo de la cita previa.
  • Concretar día y hora entre los huecos disponibles.
  • Completar los campos con los datos personales y hacer clic en “Reservar cita”.

Atención al cliente de Endesa en Calatayud [Información Actualizada]

El servicio de atención al cliente de Endesa en Calatayud se ha renovado por completo en 2023, por lo que ahora los consumidores disponen de varios contactos. Aquí te mostramos un listado actualizado de sus canales de atención:

Correo electrónico atencionalcliente@endesaonline.com
Número de teléfono
800 76 09 09
Oficinas de Endesa
Acude en Calatayud u otro punto de Zaragoza

Averías de Endesa en Calatayud: ¿a quién llamar?

Si se producen averías en nuestro domicilio o local comerciales, tales como electrodomésticos que no funcionan o problemas en la instalación eléctrica o de gas, podemos contar con el servicio de mantenimiento de de Endesa en Calatayud llamando al siguiente número:

No obstante, si se trata de una avería general como un corte de luz que afecta a todo un edificio, se debería contactar con la distribuidora de electricidad asignada en la ciudad de Calatayud.

¿Cuáles son las tarifas de Endesa en Calatayud?

Endesa tiene varias tarifas disponibles que se adaptan a las necesidades de sus clientes. Para aquellos que centran su consumo en horas valle (cuándo la electricidad es más barata), la tarifa one luz 3 períodos les permite pagar menos durante esas horas.

Otras de las tarifas más populares de Endesa son las tarifas Happy. Estas permiten elegir horas en las que no paguemos nada por la electricidad consumida. Exsite la tarifa happy 2 horas, la tarifa happy 1 día o la tarifa happy 50 horas.

A continuación, puedes encontrar los precios del término de energía y del término de potencia para cada tarifa de Endesa en Calatayud

Tarifas

Término de energía*

Término de potencia**

One Luz

0,163800 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

One Luz 3 períodos

Punta:

0,213300 €/kWh

Llano:

0,163800 €/kWh

Valle:

0,130500 €/kWh

Punta:

33,080628 €/kW

Valle:

8,196888 €/kW

Tempo Happy 2 horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

34,467660 €/kW

Tempo Happy Día

0,375166 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Tempo Happy 50 Horas

0,309760 €/kWh

Punta:

34,467660 €/kW

Valle:

9,583932 €/kW

Libre

0,188320 €/kWh

Punta:

28,496064 €/kW

Valle:

1,342716 €/kW

¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Calatayud?

El proceso de dar de alta el gas con Endesa en Calatayud es realmente sencillo y rápido - el plazo de gestión es de aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles. Sin embargo, para poder realizar el alta deberás cumplir varios requisitos. El primer requisito para dar de alta el gas con Endesa en Calatayud en tu vivienda es que en tu zona haya red de gas natural. En caso de que así sea, necesitarás presentar la siguiente documentación y datos personales en la forma en que te indiquen los agentes de la comercializadora:

  • El titular debe presentar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección en Calatayud) y una copia del DNI o NIE.
  • Conforme a la instalación, es necesario el Número CUPS del gas y el peaje de acceso además del certificado de instalación, así como la dirección exacta del punto de suministro.
  • Certificado que acredite el uso de la vivienda: escrituras, contrato de arrendamiento, etc.
El precio completo por dar de alta el gas está regulado por las comunidades o ciudades autónomas de España; es decir, que el coste de dar de alta el gas con Endesa es potestad del país. Así que el coste de dar de alta el gas es el mismo con cualquier comercializadora. Este coste inclye el derecho de alta, que es el coste de instalación del equipo, y el derecho de acometida, que es la contraprestación por el punto de sumintro

¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa en Calatayud?

En el caso de que tengas contratada una factura de Endesa en Calatayud y no comprendas su contenido, a continuación te explicamos todo lo que debes saber. Para empezar, todas las facturas, independientemente de la tarifa de Endesa contratada, se estructuran del mismo modo:

  • El número de referencia y la fecha de facturación se sitúan en la parte superior. De esta forma podemos entender a qué fechas del 2020 se refiere el consumo realizado y de qué factura estamos hablando cuando llamamos a un operador de Endesa.
  • En la parte central de las facturas de comercializadora se encuentra el importe total de la factura, incluyendo el IVA, desglosando la parte fija, que corresponde a la potencia contratada más impuestos y peajes, y el término variable, que está directamente relacionado con el consumo que efectivamente se ha realizado en el hogar de Calatayud.

¿Cómo se realiza un cambio de titular en Calatayud con la comercializadora Endesa?

Los clientes de Endesa que tengan contratada la luz o el gas para su domicilio en Calatayud pueden cambiar de titular de sus contratos de Endesa de forma gratuita y tantas veces cómo lo deseen. Existen varios motivos por los que un cliente de Endesa en Calatayud puede solicitar el cambio de titular:

  1. Fallecimiento del titular anterior de los contratos de energía.
  2. Arrendamiento de una nueva vivienda con contrato de alquiler.
  3. Compra del inmueble al antiguo propietario de la misma.
  4. Separación o divorcio de los cónyuges y traslado del titular.
¿Cuáles son los documentos necesarios para cambiar de titular?

Además de estar al corriente con los pagos de las facturas y no encontrarse actualmente en el trámite de cambio de tarifa de luz o comercializadora, Endesa solicita a sus clientes de Calatayud un listado de documentos para poder hacer el cambio de titular de manera totalmente gratuita:

  1. DNI / NIE / Pasaporte del nuevo titular
  2. Dirección completa del punto de suministro en Calatayud
  3. IBAN bancario del nuevo titular
  4. Contrato de compraventa, alquiler, certificado de defunción...
El procedimiento puede demorar hasta 20 días, en función del día que se solicite este cambio de titularidad por cualquiera de las vías oficiales de contacto con la comercializadora para Calatayud. Se tiene en cuenta el periodo de facturación actual que aparece especificado en las facturas. Cambiar de titular no es automático ni con Endesa ni con ninguna otra compañía pues es necesario emitir una última factura a nombre del titular actual antes de finalizar el procedimiento. ¿Qué otras compañías puedo contratar en Calatayud?

Además de Endesa, en Calatayud puedes contratar las siguientes compañías:

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