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    Oficina Endesa cerca de Calatayud

    ¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Calatayud?

    Existen números de teléfonos que pueden resultar útiles para los clientes de Endesa de Calatayud. Están destinados para aquellos usuarios que desean asesoramiento concreto, asistencia técnica o poner reclamaciones en el servicio dado a Calatayud.

    Servicios Endesa Teléfonos Endesa
    Endesa Energía - atención al cliente y contratación 911 231 391
    Endesa Energía (desde el extranjero) (+34) 937 06 15 10
    Endesa Energía XXI (regulado) - atención al cliente y contratación 800 76 03 33
    Endesa Energía XXI (+34) 937 06 15 09
    Asistencia técnica - Reparación OK Luz y OK Gas 900 85 86 85
    Asesoramiento de nuevas contrataciones 911 231 391
    Teléfono para Negocios y Empresas 800 760 266

    Por otro lado, si tienes una avería general del suministro eléctrico debes utilizar otro número de teléfono dependiendo de la Comunidad Autónoma donde esté Calatayud:

    Zonas de distribución Endesa Teléfonos Endesa
    Averías Endesa Cataluña 800 76 07 06
    Averías Endesa Islas Canarias 900 85 58 85
    Averías Endesa Islas Baleares 900 84 99 00
    Averías Endesa Aragón 900 84 89 00
    Averías Endesa Andalucía 900 58 08 40

    Oficinas Endesa en Calatayud: ¿cuáles son las más cercanas y cuáles son sus horarios?

    Oficina Comercial Endesa
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Luis Montoto, 119 Zaragoza Zaragoza Horario Lunes a viernes 08:30-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - ELECTRICOS ARAGON 2000, S.L.
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Rosalia De Castro, 27 Zaragoza Zaragoza Horario Lunes a viernes 08:45-13:00 y 15:30-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - GASPROF SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Goya, 67 Zaragoza Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:00-13:30 y 16:00-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - GASIFICACIONES CALATAYUD, GAS AYUD, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Pascual Marquina, 7, Bajos Calatayud Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 15:00-17:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - ELECTRICIDAD SANCHEZ CUBERO SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Blas Berni, 14 Ejea Zaragoza Horario Lunes a viernes 08:30-13:30 y 17:00-19:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - INMELA SERVICIOS ELECTRICOS, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Corazón De Jesús, 6 La Almunia Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:15-13:00 y 16:00-19:15 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - INSTALMANT SERVICIOS DEL AGUA SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Mossen Jacint Verdaguer, 103 Tarazona Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 15:00-17:00 Contacto ☎ Pedir citia previa
    Punto de servicio Endesa - INMELA SERVICIOS ELECTRICOS, SL
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Buenos Aires, 28, Local 3 Utebo Zaragoza Horario Lunes a viernes 09:00-14:00 y 16:30-18:30 Contacto ☎ Pedir citia previa

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Calle Carrera Zaragoza, 2. Tarazona

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    800760909

    Horario:

    Horario: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 17:00

    ¿Cómo se realiza un cambio de titular en Calatayud con la comercializadora Endesa?

    Los clientes de Calatayud que hayan hecho la mudanza recientemente, o necesiten cambiar el titular en la domiciliación de las facturas de su vivienda en Calatayud o en otro municipio de Zaragoza, la comercializadora de Endesa ofrece una solución para poder realizar este trámite de la manera más sencilla y cómoda para el consumidor. Se trata de un procedimiento denominado cambio de titular.

    ¿Por qué cambiar el titular de la luz o el gas?

    La modificación de nombre en los contratos de luz y gas no presenta ninguna complejidad en 2020, pero hacerlo resulta clave para no tener que hacerse cargo de los impagos de otros inquilinos. Según establece la ley, será el titular del contrato quien se haga cargo de cualquier deuda pendiente que se ha contraído con la comercializadora, aunque el titular del contrato pueda probar que no reside en el domicilio donde se encuentra el suministro.

    Si quieres cambiar la titularidad del contrato en tu casa de Calatayud, fíjate en los siguientes datos de tu factura:

    • Deberás llamar al 800 76 03 33 si en tu factura figura Energía XXI (la comercializadora de referencia de Endesa).
    • Deberás llamar al 800 76 09 09 si en tu factura figura Endesa Energía S.A. Unipersonal.

    Para cambiar el titular del contrato, necesitarás facilitar los siguientes datos a Endesa durante la llamada:

    • Datos del titular.
    • La dirección del domicilio en Calatayud (Provincia de Zaragoza).
    • Código Universal del Punto de Suministro.
    • Documento que acredite un alquiler o compra del inmueble.
    • Número de la cuenta del banco donde se domiciliarán los pagos.

    Cuando se haya realizado el cambio de titularidad, las facturas llegarán a tu nombre.

    ¿A través de qué canales puedes realizar el cambio de nombre?

    No solo es posible cambiar la titularidad de un contrato por teléfono, sino que en la actualidad es posible realizar el cambio de nombre a través de otros canales, entre los que se encuentran los siguientes:

    Mi Endesa, el acceso privado para clientes de la comercializadora. Mediante este servicio es posible realizar múltiples gestiones desde internet, como realizar el cambio de nombre de un contrato.

    Acudiendo a las oficinas de que Endesa tiene repartidas por toda la geografía española. Consulta cuál es la oficina más cercana a tu casa de Calatayud o a cualquier en la provincia de Zaragoza desde donde un agente especializado podrá guiarte en el proceso para cambiar el titular de tu contrato de luz o gas.

    Porcentaje de hogares que tienen gas

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué puedes encontrar en una factura de Endesa Calatayud?

    ¿Has recibido tu primera factura en 2019 con Endesa en tu casa de Calatayud? ¡No te preocupes! Te desgranamos todos los detalles de una factura para que puedas entenderla de una vez por todas. Ten en cuenta que todas las nuevas facturas de Endesa para los habitantes de Calatayud y de la provincia de Zaragoza son idénticas, de modo que tienen una estructura en común.

    • En la parte superior se encuentra la fecha de la facturación y el número de referencia de la factura, que debe mencionarse si vamos a realizar una gestión con un operador telefónico, por ejemplo.
    • El importe desglosado que debe abonarse aparecerá en el cuerpo de la factura. En este apartado puede verse el término de potencia, que es precio fijo que se paga cada mes en Calatayud, y el término de consumo, la parte variable de la factura. A esto hay que añadir los impuestos, peajes y el alquiler del contador eléctrico en el hogar de Calatayud si no es de nuestra propiedad.
    • En el dorso de la factura de Endesa se muestra una tabla con el valor del kWh e información adicional sobre el servicio prestado.

    Si se ha contratado una tarifa de Endesa con discriminación horaria, los diferentes precios del kWh por el consumo realizado en el suministro de tu casa de Calatayud en 2019 se verán reflejados. En las facturas de Endesa también se puede verificar si la tarifa contratada para nuestra casa de Calatayud está dentro del mercado libre o del mercado regulado.

    Actualmente el área privada para clientes de Endesa para los clientes de Calatayud tiene a su disposición en 2020 una sección dedicada a la facturación a través de la cual se pueden activar las facturas electrónicas de Endesa, que resultan a día de hoy mucho más cómodas y confortables que las tarifas en formato papel.

    El precio en 2020 de una tarifa electrónica y una en papel de Endesa para tu vivienda en Calatayud es la misma; es decir, ambas ofrecen el mismo servicio, lo único que las diferencia es que:

    • En formato electrónico se puede ver el consumo de forma interactiva.
    • Te llega desde el mismo momento de la facturación.
    • El formato electrónico te permite comprobar qué es lo que estás consumiendo en este momento de tal manera que puedes optimizar tu consumo si piensas que has estado consumiendo mucho o poco en tu vivienda de Calatayud.

    Esto ocurre porque no hay que esperar, como ocurre con la tarifa en formato papel, a que te llegue la factura al buzón de tu casa. En cualquier caso, si te decidiste pasarte a la tarifa electrónica pero quieres volver al formato papel, lo podrás hacer desde hoy mismo sin ningún tipo de inconveniente.

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    ­¿Qué potencia contratar con Endesa en Calatayud?

    Para poder saber cuál de entre las actuales tarifas que ofrece Endesa en Calatayud es la que nos conviene, el primer paso es saber cuanta potencia contratada necesitamos. Normalmente los contratos de luz de Endesa para los hogares de Calatayud se dividen en:

    • Tarifas inferiores a 10kW, a la que la mayoría de los hogares de este municipio y de toda la provincia de Zaragoza pueden acogerse.
    • Las tarifas que se encuentran entre 10 kW y 15 kW.
    • Las tarifas superiores a 15 kW; en cualquier caso.

    Estas dos últimas opciones suelen corresponder más a las PYMES y los comercios de Calatayud.

    ¿Qué es la potencia contratada?

    Antes de elegir entre las tarifas que se ofrecen en este 2020 es importante que el consumidor conozca cuál es la potencia que realmente necesita en su vivienda:

    • La potencia determina la cuota fija que se paga por la electricidad en un punto de suministro concreto de Calatayud.
    • Influye en la cantidad máxima de electrodomésticos que se puede utilizar. Si se sobrepasa estos números saltarán los plomos.
    • En el lado contrario, si se contrata una potencia por encima de las necesidades de la vivienda, se estará pagando de más.

    ¿Cómo saber cuál es la potencia adecuada?

    Existen diferentes formas para averiguar cuál es la potencia adecuada para una casa de Calatayud:

    • Calculadora online: el consumidor introduce en esta herramienta gratuita datos de su vivienda y consumo para que le indique de forma aproximada la mejor potencia.
    • Técnico de una empresa: otra opción es contratar a una empresa privada para que envíe un técnico a la vivienda y calcule esta cifra. No obstante, es una alternativa más cara.
    • Calcularlo de forma manual: algunos consumidores conocen los electrodomésticos que más usan al mismo tiempo y hacen los cálculos manualmente. Se corre el riesgo de quedarse cortos.

    Los expertos recomiendan siempre tener un poquito más de consumo del que necesitamos para que no tengamos problemas. Una vez conocida la potencia, se podrá escoger la tarifa más adecuada, los consumidores de Endesa en Calatayud pueden asesorarse de la mano de la compañía, que les resolverá todas sus dudas sobre la potencia contratada a través de los canales habituales (chat, teléfono, oficina presencial en Calatayud y también en toda la provincia de Zaragoza).

    ¿Cuántas veces se puede cambiar la potencia?

    Normalmente, las comercializadoras eléctricas solo permiten este cambio una vez al año.

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    ¿Cómo dar de alta el gas natural con Endesa en Calatayud?

    Dar de alta el suministro de gas con Endesa es una tarea fácil para aquellos que vivan en Calatayud. ¿En qué situaciones es necesario?

    • Al mudarse a una vivienda o local de obra nueva donde se tendrá que dar de alta por primera vez
    • Cuando se trata de una vivienda o un local cuyo suministro de gas estuvo activo pero sus anteriores propietarios decidieron darlo de baja y ahora es necesario restablecerlo.

    Los clientes de Endesa de Calatayud no deben confundir dar de alta el gas con cambiarse de compañía. El cambio de una comercializadora a otra no implica el corte del suministro, ni ningún gasto extra.

    ¿Cómo dar de alta el gas con Endesa en Calatayud?

    Solicitar el alta del gas con Endesa en Calatayud se puede realizar a través de uno de estos teléfonos gratuitos de atención al cliente:

    • Teléfonos de atención al cliente del mercado libre de Endesa: 800 760 909. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 510.
    • Teléfonos de atención al cliente del mercado regulado de Endesa: 800 760 333. Si se llamada desde fuera de España: +34 937 061 509.

    ¿Qué documentación es necesaria para dar de alta el gas con Endesa?

    El vecino de Calatayud tendrá que preparar una serie de documentos para que este proceso se realice de forma rápida. Estas son las informaciones que se le demandarán:

    • Dirección del punto de suministro
    • Información del titular del contrato
    • Cuenta bancaria donde se cobrarán las facturas
    • Código CUPS
    • Potencia y tarifa que se desea contratar

    Endesa se pondrá en contacto con la distribuidora de gas de Calatayud para que acuda a la vivienda a realizar las acciones pertinentes. En un plazo de 5 a 7 días hábiles el suministro deberá establecerse.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta el gas con Endesa en Calatayud?

    Dar de alta el gas en Calatayud tiene el mismo precio si se realiza con Endesa o con cualquier otra empresa . Estos importes están regulados por el Gobierno de España y son:

    • Derechos de acometida: 128,82 euros (tarifa de acceso 3.1), de 128,82 euros a 296,09 euros (tarifa de acceso 3.2); y 592,19 euros (tarifas de acceso 3.3, 3.4 y 3.5).
    • Derechos de alta: dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma donde se encuentre el suministro. Suelen estar entre 70 y 105 euros.
    • Depósito de garantía: es una cantidad similar al consumo mensual y se devolverá cuando se dé de baja el sumintro o se cambie el titular.

    Se cobrarán en la primera factura de gas que reciba el consumidor.

    ¿Cuáles son las oficinas Endesa de Calatayud (50335) y sus horarios?

    El grupo Endesa tiene una amplia red de oficinas a las que cualquier cliente de Calatayud puede acudir para realizar trámites de manera presencial como los que se mencionan en el siguiente listado:

    1. Información sobre ofertas de tarifas, promociones y descuentos.
    2. Solicitar un cambio de potencia eléctrica para aumentarla o reducirla.
    3. Dar de alta o de baja el suministro eléctrico para tu domicilio en Calatayud.
    4. Modificación de datos personales y bancarios del titular.
    5. Cambiar de titular los contratos de luz y gas con Endesa.
    6. Pasarte a otra modalidad de tarifa del mercado libre de luz o gas.
    7. Preguntar por los documentos y requisitos para el Bono Social con Endesa.
    8. Presentar documentos necesarios para otros procesos con la compañía.
    9. Contratar servicios adicionales de Endesa de mantenimiento y reparación.
    10. Reclamaciones de facturación y otros asuntos de la comercializadora.

    ¿Cuál es la oficina de Endesa más cercana a Calatayud?

    Los comerciales de Endesa en Calatayud saben que las gestiones energéticas no son sencillas y por eso se encuentran a tu disposición seas o no cliente de Endesa en la actualidad. Actualmente, el punto de atención presencial más próximo a tu domicilio en Calatayud está ubicado en la siguiente dirección:

    No hay oficinas Endesa en Calatayud. Pero puedes encontrar una de las 2 oficinas Endesa en la provincia de Zaragoza para los habitantes de Calatayud:

    • Instalmant Servicios del Agua Sl, ubicada en Calle Carrera Zaragoza, 2. Tarazona en Tarazona, cuyos horarios de apertura son: Horario: 09:00 - 14:00 | 15:00 - 17:00

    ¿Qué se necesita para acudir a las oficinas de Endesa de Calatayud?

    Para ser atendido en cualquiera de las oficinas comerciales de Endesa los clientes de Calatayud deben informarse respecto al horario de apertura y solicitar cita previa para evitar esperas o aglomeraciones en la tienda. No olvides que puedes acudir a cualquiera de los establecimientos de Endesa que están repartidos por todo el Zaragoza (en la capital de la provincia o en Utebo (Endesa - Utebo) para que los clientes de Calatayud reciban un servicio de atención al cliente rápida y eficaz.

    ¿Qué hacer en caso de no poder acudir a las oficinas de Endesa?

    Si los clientes de Calatayud no tienen cerca un establecimiento oficial de Endesa o por cualquier circunstancia no es posible desplazarse hasta la tienda existen otras opciones para realizar los trámites necesarios con la compañía de manera gratuita:

    • Área de clientes online: cuenta personal para los usuarios a la que se puede acceder desde la versión web dentro de la página de Endesa.
    • Correo electrónico: es posible enviar un email a la dirección atencionalcliente@endesaonline.com
    • Teléfono de atención al cliente: permite contactar de manera gratuita durante el horario laboral a los clientes del mercado libre (800 76 09 09) o regulado (800 76 03 33).

    Dar de alta la luz en una oficina Endesa en Calatayud

    Existen una serie de pasos para poder dar de alta la luz con Endesa en tu casa de Calatayud en el caso de que el suministro esté dado de baja o nunca haya existido. De cualquier forma esto son las etapas a seguir:

    • Contacta con la comercializadora de Endesa.
    • Elige una tarifa de luz y el número de kW de potencia eléctrica.
    • Entrega a Endesa los documentos necesarios para tramitar el alta.
    • Recibe al técnico de la distribuidora eléctrica asignada en Calatayud.

    ¿Qué documentos son necesarios para dar de alta la luz con Endesa en Calatayud?

    La documentación necesaria para dar de alta la luz son documentos relacionados contigo y la instalación de tu hogar:

    • Documento Nacional de Identidad del solicitante.
    • Datos de contacto.
    • Certificado de Instalación Eléctrica.
    • Número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Endesa.
    • Documento que demuestre la relación del solicitante con la vivienda, como un contrato de alquiler o la escritura de tu casa en Calatayud .
    • En el caso de que ya existiera un suministro dado de bajo, el Código Universal del Punto de Suministro.

    Debe tenerse en cuenta que hay que pagar los derechos de alta por dar de alta la luz, cuyo precio es el mismo para todos los municipios de Zaragoza. Aparecerán como conceptos extra en tu primera factura de luz tras contratar los servicios de Endesa. Los derechos de alta son:

    • Derecho de acceso: se paga por cada kW de potencia eléctrica contratada.
    • Derecho de extensión: No deberá volver a pagarse si el suministro lleva dado de baja menos de tres años.
    • Derecho de enganche: es un importe total sin relación con la potencia instalada.

    ¿Cómo contactar con Endesa en Calatayud para dar de alta la luz?

    Para dar de alta la luz y visualizar las mejores ofertas vigentes de Endesa y existen varias maneras de contactar con la comercializadora desde Calatayud:

    • A través de su página web online actualizada, siendo posible la contratación online.
    • Por teléfono al número gratuito de atención al cliente de Endesa.
    • En los puntos presenciales de atención al cliente cercanos a Calatayud donde podrás coger cita previa para ser atendido por un representante de Endesa y puedas conocer de primera mano todas las condiciones y novedades de 2020 para seleccionar tu tarifa.

    Estas oficinas están distribuidas dentro de todo el territorio nacional pero encontrarás varias alrededor de Zaragoza y puede que en tu propia localidad de Calatayud como la oficina Endesa en Monzón (22415)).

    Los teléfonos de Endesa Calatayud que tienes que marcar en caso de problema o avería

    Endesa dispone de varios teléfonos de atención al cliente para atender a los consumidores de Calatayud. El número al que debes llamar es el siguiente:

    • Endesa Energía para clientes en Calatayud del mercado libre: 800 76 09 09

    Todos los clientes de Endesa que residen en Calatayud (50335) pueden ponerse en contacto con la compañía a través de los diversos números de teléfono de Endesa para tramitar servicios, contratar una nueva tarifa en promoción en 2020 y también otras gestiones sencillas como cambiar de titular, de cuenta bancaria asociada al contrato, reclamaciones, entre otras. Esta forma de contacto es gratuita desde Aragón y también desde cualquier punto de España.

    El servicio de atención al cliente de Endesa desde Zaragoza llevará a cabo tu solicitud en el plazo establecido y para ello puedes utilizar el número que corresponda. Si tu tarifa pertenece al mercado regulado, el teléfono de Endesa que debes marcar es el siguiente:

    • Energía XXI (grupo Endesa) para clientes en Calatayud del mercado regulado: 800 76 03 33.
    En cambio, si lo que necesitas es comunicar un corte general del suministro eléctrico en Calatayud o cualquier otra localidad de Zaragoza donde Endesa sea la compañía distribuidora utiliza el número de teléfono que corresponda en función de la Comunidad Autónoma:
    • 900 85 08 40 (Averías en Andalucía)
    • 900 84 89 00 (Averías en Aragón)
    • 800 76 07 06 (Averías en Cataluña)
    • 900 85 58 85 (Averías en Canarias)
    • 900 84 99 00 (Averías en Baleares)

    ¿Qué gestiones se pueden hacer llamando por teléfono?

    Llamando por teléfono podrás realizar las siguientes gestiones:

    • Avisar de una avería en el suministro de nuestra casa en Calatayud.
    • Dar de alta la luz.
    • Notificar una reclamación.
    • Modificar el titular de un contrato.
    • Activar el suministro de gas natural.
    • Conocer las diversas promociones y descuentos de Endesa.
    • Contratar otra tarifa.
    • Dar de baja el suministro de luz o gas.

    ¿Cómo puede contactarse con Endesa a través de internet?

    Existen varías vías para contactar con Endesa por vía online, ya sea desde la página web o desde las redes sociales. Los canales son los siguientes:

    • La página de Facebook de Endesa responderá a tus mensajes desde www.facebook.com/Endesa.es.
    • Además de su web oficial, la comercializadora tiene una web específicia para la atención al público: www.endesaclientes.com.
    • En su perfil de Twitter de atención al cliente: https://twitter.com/Endesa podrán responder a tus mensajes privados.
    • Endesa posee un blog donde además de publicar artículos de actualidad, responden a tus preguntaswww.elblogdeendesa.com
    • Desde el área de acceso privada para clientes, Mi Endesa. En este espacio el usuario podrá solucionar dudas, realizar gestiones o consultar sus últimas fácturas o el historial de su consumo.

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