Som Energia

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Resumen: Som Energia es una cooperativa de energía que comercializa tarifas de luz entre sus socios. En este artículo te damos a conocer quiénes son y cuáles son sus tarifas y servicios.

¿Qué es Som Energia?

Som Energia es una cooperativa de energía eléctrica 100% renovable formada por sus socios y organizada por un consejo rector. Esta empresa se dedica a la producción y comercialización de energía verde y su objetivo es impulsar un cambio en el modelo energético, por lo que se trata de una compañía de electricidad sin ánimo de lucro.

¿Cómo funciona Som Energia?

Som Energia SCCL (Sociedad Cooperativa Catalana Limitada) formada por sus socios y organizada por su consejo rector. Para poder contratar una tarifa de luz con Som Energia es necesario ser socio o socia de la cooperativa. Para convertirse en socio se debe realizar una aportación de 100 euros, pero podrá recuperarse el dinero si se da de baja.

¿Qué es lo hacen en Som Energia?

Som Energia tienen varias áreas de dedicación, entre las que destacan la producción de energía y la comercialización de tarifas de luz:

  1. Producción energética: Som Energia produce energía eléctrica desde sus instalación de generación mediante el uso de fuentes de energía renovable, como la energía solar, la energía eólica, la biomasa o el biogás, entre otros. La producción de fuentes de energía renovable se financia con las aportaciones de sus socios.
  2. Comercialización de electricidad: Som Energia gestiona, compra y factura tarifas de luz para los socios de la cooperativa que hayan contratado una tarifa de luz con Som Energia. Cualquier particular o empresa puede contratar una de las tarifas de Som Energia sin necesidad de realizar cambios en su instalación.

Las únicas áreas en la cadena de suministro eléctrico donde Som Energia no participa en el Transporte de electricidad de alta tensión, ya que la red general pertenece a la empresa pública REE (Red Eléctrica Española) ni posee una red de distribución de baja tensión, que pertenecen a las compañía distribuidoras asignadas por el Estado, a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.  

¿Cuáles son las tarifas de luz de Som Energia?

Som Energia dispone de varias modalidades de tarifas de electricidad. En la siguiente tabla puede verse un resumen de sus precios de tarifas domésticas para potencias contratadas menos de 10 kW:

Tarifas de luz Término de potencia Término de energía
Tarifa 2.0 0,132202 €/kW día 0,177 €/kWh
Tarifa 2.0 DHA 0,132202 €/kW día Horas Punta: 0,205 €/kWh.

Horas Valle: 0,104 €/kWh.

Los precios de estas tarifas incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido del 21% y el impuesto sobre la electricidad del 5%. Como sucede con en el resto de compañías, se debe sumar el alquiler del contador que suma al precio total 81 céntimos de euro a mes.

¿Cuáles son las otras tarifas de Som Energia?

Som Energia ofrece también otro tipo de tarifas, dependiendo del tipo de consumidor y sus necesidades:

  • Tarifas para consumidores domésticos con potencias eléctricas contratadas entre 10 kW y 15 kW: la tarifa 2.1 de Som Energia tiene un precio para el término de potencia de 56,52761 euros por kW al año o 0,154447 euros por kW al día. El precio del término de energía es de 0,193 euros por kWh. La tarifa con discriminación horaria ofrece el mismo precio para el término de potencia, pero con un coste para el término de consumo en horas punta de 0,219 €/kWh y en horas valle de 0,118 €/kWh.
  • Tarifa “Coches eléctricos” para potencias de menos de 10 kW: se trata de una tarifa con discriminación horaria en tres periodos, pensada para consumidores que necesitan recargar el coche eléctrico durante la noche. el término de potencia es de 48,386047 euros por kW al año o de 0,132202 euros por kW al día, y el término de energía es en horas punta de 0,203 euros por kWh, el período Valle es de 0,116 euros por kWh y durante las horas supervalle es de 0,093 euros por kWh.
  • Tarifa “Coches eléctricos” para potencias de entre 10 kW y 15 kW: para los consumidores que quieren recargar su coche durante la noche o hacen un uso intensivo de la luz por la madrugada pueden contratar esta tarifa también entre 10 y 15 kW. El precio del término de potencia es de 56,52761 euros por kW al año y el 0,154447 euros por kW al día. El precio por el término de energía en horas punta es de 0,220 euros por kWh, las horas valle tienen un precio de 0,135 euros por kWh y las horas supervalle de 0,099 euros por kWh.
  • Tarifa Empresas: Som Energia ofrece tarifas para negocios y empresas con una potencia contratada de más de 15 kW. El precio del término de potencia se escinde en tres periodos. En horas punta el precio es de 51,801584 euros kW al año o 0,141534 euros por kW al día. En periodo llano, el coste es de 31,080949 euros por kW al año o 0,08492 euros por kW al día, mientras que en las horas valle es de 20,72063 euros por kW al año o 0,056614 euros por kW día. El término de energía en horas punta es de 0,154 euros por kWh, en horas valle es de  0,134 euros por kWh y en el periodo supervalle es de 0,100 euros por kWh.

¿La energía de Som Energia es 100% renovable?

Al igual que sucede con las comercializadoras que aseguran que la energía que llega a sus consumidores es 100% verde y renovable, el transporte y distribución de energía se hace a través de una única red eléctrica, por lo que la energía procedente de fuentes de energía no renovable se funde con la renovable. No obstante, las tarifas de luz de Som Energia cuentan con un certificado de garantía de origen de la CNMC (Comisión Nacional del Mercado y la Competencia) que acredita que la cooperativa compra únciamente energía procedente de fuentes de energía renovable.

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¿Es posible pedir el Bono Social con Som Energia?

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Som Energia se encuentra en el mercado libre.

Para poder optar el Bono Social es necesario contratar la tarifa del mercado regulado por el Estado, a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Esta tarifa se llama PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) y solo ocho comercializadoras de referencia asignadas por el Gobierno pueden comercializar esta tarifa. Som Energia no comercializa la PVCP.

Es por esta razón por la cual no es posible optar al Bono Social si contratas una tarifa con Som Energia. Únicamente es posible hacerlo al contratar con una de las ocho comercializadoras de referencia nombradas, tal y como se publicó en el Boletín Oficial del Estado 216/2014.

¿Cómo cambiar a Som Energia?

Si quieres contratar una de las tarifas de Som Energia debes convertirte en socio o socia de la cooperativa. Puedes hacerlo contactando con Som Energia a través de cualquiera de sus canales de atención al público que se describen a continuación. Som Energia cambio titular

¿Cuál es el teléfono de Som Energia?

Puedes contactar por teléfono con Som Energia de lunes a viernes de 9 de la mañana hasta las 14 horas, excepto los días festivos, lunes de Pascua, 24 de junio, 11 de septiembre y 24, 26 y 31 de diciembre. 

  • Teléfono de Som Energia: 872 202 550. Este número representará un coste para el usuario salvo si ha contratado una tarifa plana. El número 900 103 605 es una línea completamente gratuita y a cargo de la cooperativa.

¿Dónde están las oficinas de Som Energia?

Aunque la cooperativa no tiene oficinas de atención al público, dispone de grupos locales donde se ubican puntos de información local. Las ciudades donde pueden encontrarse puntos de información local son los siguientes:

  • Som Energia Girona
  • Som Energia Granada
  • Som Energia Madrid
  • Som Energia Vilanova i la geltrú

La oficina de Girona es la sede central y es una oficina técnica, por lo que desde la cooperativa se ruega de concertar una cita previa antes de acudir para ser atendido por uno de los empleados.

¿Cuál es la atención online de Som Energia?

Som Energia dispone de un servicio de atención al público a través de internet para que los usuarios puedan realizar consultas de manera telemática. Estas son las opciones que Som Energia pone a disposición de sus socios:

La oficina virtual: se trata de un área privada para socios desde donde pueden gestionar las facturas con Som Energia o realizar consultas.

  • En el centro de ayuda de la página web puede encontrarse un formulario para realizar consultas, peticiones o reclamaciones.
  • Para consultas de información general, el correo electrónico al que debe escribirse es el siguiente: info@somenergia.coop.
  • Para cambiarse a Som Energia, dar de alta la luz o preguntas sobre contratación, debe escribirse a a la siguiente dirección: comercializacion@somenergia.coop.
  • Para los socios que quieran realizar reclamaciones, dudas o consultas pueden escribir a reclama@somenergia.coop.
  • En el caso de que se haya contratado una tarifa con Som Energia y se tengan dudas sobre la facturación, debe escribirse a este correo:  factura@somenergia.coop.
  • Para cualquier cuestión relacionada sobre cobros pendientes e impagos, el correo al que debes dirigirte es el siguiente: cobros@somenergia.coop.

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FAQ

¿Cuáles son las opiniones de Som Energia?

Las opiniones sobre Som Energia son diversas y dependen de la experiencia de cada usuario, por lo que resulta un complejo ponderarlas sin poder realizar un análisis global de las opiniones que se vierten sobre Som Energia en diferentes foros, comentarios en su web y grupos en redes sociales. Una de las valoraciones más objetivas son las encuestas de valoración de los socios de las asociaciones de consumidores. En la última encuesta sobre las mejores comercializadoras, Som Energia obtuvo una gran nota, no solo por el precio de sus tarifas, sino por la calidad de atención al cliente y su servicio. 

¿Es posible contratar una tarifa de gas natural con Som Energia?

No, Som Energia no comercializa tarifas de gas natural. La cooperativa solo comercializa tarifas de luz verde y 100% renovable, ya que producen su propia energía a través de fuente de energía renovable y compran energía a productores de energía renovable. Este es un caso similar a lo que ocurre con Estabanell Energía en 2020Catgas y Axpo.

¿Cuáles son las medidas especiales de Som Energia respecto al coronavirus?

Durante la duración del estado de alarma sus cliente tendrán derecho a un aplazamiento de la factura. Para poder solicitarlo será necesario acreditar dificultades económicas y responder al correo en el que se emite la factura. Otra de las medidas que aplica durante el estado de alarma, tal y como anunció el vicepresidente segundo del Gobierno y ministro de Derechos Sociales y Agenda 2030, Pablo Iglesias, se suspenden los cortes de suministro eléctrico. Por lo que Som Energia se compromete a no realizar ningún corte por este motivo. 

Por otro lado, cuando haya finalizado el estado de alarma, Som Energia estudiará cuál será la manera más cómoda para los socios de saldar la deuda pendiente sin perjudicar su situación económica. Cuando finalice el estado de alarma, desde Som Energia estudiaremos cuál puede ser la mejor manera en que, las personas que se hayan acogido a alguna de las medidas, puedan saldar la deuda pendiente.Por otra parte, desde la oficina virtual los clientes podrán cambiar de tarifa si necesitan otro tipo de modalidad, dada la situación de confinamiento y el cambio que esto conlleva en sus rutinas.

Redactor

Written by Alejandro Plaza

Actualizado el 24 Jun, 2020