Repsol opiniones


Resumen: Como con todas las comercializadoras las opiniones sobre Repsol son dispares, pero la mayoría de los clientes de Repsol tienen un buen parecer respecto a la compañía, especialmente, gracias al buen servicio de atención al cliente del que dispone la compañía.

Opiniones de Repsol

Las opiniones de los clientes de Repsol, bien sea los clientes de Viesgo Distribución, Repsol Energía o Repsol Comercializadora de Referencia destacan:

Atención al cliente ⭐⭐⭐⭐

Resolución de reclamaciones ⭐⭐

Rapidez de los procesos⭐⭐⭐

⭐⭐ Anónimo

Yo me cambié a Viesgo porque me ofrecían una buena oferta en comparación con el resto de compañías y hasta ahora no he tenido problemas. Buena atención al cliente y ahorro en la factura.

⭐⭐ Anónimo

Es verdad que es más económica, pero tardan en resolver los trámites.

Atención al cliente de Repsol

Repsol dispone de varios servicios para tratar diferentes gestiones:

¿Para qué sirve…?
El servicio de atención al personal Resuelve quejas
Los trámites con la distribuidora Disconformidad con la distribuidora o retrasos en sus trámites con la distribuidora
Servicio de las instalaciones Tramita los daños que se puedan dar en las instalaciones pertenecientes a la empresa distribuidora
Servicio de averías eléctricas Soluciona los daños producidos por un fallo en el suministro eléctrico

Es decir, el servicio de atención al cliente atiende consultas, sugerencias y reclamaciones de los clientes de Repsol así como cualquier trámite como

Atención al cliente de Repsol

Es posible contactar con la compañía a través de:

  • Teléfonos gratuitios de Repsol
  • Por correo electrónico 
  • A través de las redes sociales

Teléfonos gratuitos de Repsol

Las líneas de atención por teléfono de Repsol sirven para diferentes trámites:

Teléfonos de Repsol gratuitos
900 118 866 Gestiones del mercado libre
900 101 005 Gestiones del mercado regulado
900 101 721 Tu asistente
900 102 260 Puntos de recargas de vehículos eléctricos

  • Teléfono de averías de Repsol: 900 10 10 51

Si te interesa trabajar en Repsol en su pagina web se pueden encontrar interesantes ofertas de empleo.

Repsol Online

Repsol dispone de la plataforma de Atención al Cliente Repsol Online. Desde ella, los clientes pueden:

  • Resolver dudas
  • Realizar sugerencias
  • Poner reclamaciones
  • Gestionar los contratos de energía
  • Realizar pagos desde la web
  • Dar de alta la luz y el gas

El servicio de Tu Oficina Online es gratis.

App de Repsol Área Clientes

Al descargar la App en un smartphone podrás:

  • Acceder a todos los datos de sus contratos vigentes
  • Consultar sus facturas de Repsol/Viesgo
  • Activar y rescindir los servicios contratados

La app, llamada Toon, recibe muy buenas opiniones de los clientes de Repsol y permite controlar el termostato del hogar de forma remota.

¿Qué información te puede facilitar Repsol?

Cualquier cliente de Repsol, también puede solicitar información acerca de:

Otras gestiones
El servicio de información sobre su contador Sobre los tipos de contadores, su compra o alquiler y sus medidas
Para actualizar los datos del suministro Se pueden cambiar los datos de contacto y la dirección del suministro
Averías Si hay cualquier fallo o ausencia de suministro se debe notificar al servicio de averías
CUPS Lugar para pedir el código CUPS

Para acceder a cualquiera de estos servicios, haz clic aquí.

Podrás encontrar más opiniones sobre Repsol y opiniones de los clientes de Holaluz en su página web o en foros en Internet.

FAQ

¿Qué es el Compromiso Ahorro Repsol?

En este espacio puedes compartir con Repsol una oferta de luz otra compañía que ofrece mejores condiciones de contratación.

Basta con sacar una foto de la oferta recibida, Repsol la analiza y si las condiciones de la otra compañía son mejores, Repsol se compromete a igualar o mejorar tu contrato. De no poder mejorar la oferta, se eliminará cualquier permanencia en tu contrato.

  • Certificados de empadronamiento, libro de familia, declaración de la renta, etc.
  • La solicitud impresa con los datos de identificación de la empresa.
  • Los documentos de la persona que va a firmar el contrato de electricidad y de todos los miembros de la familia que viven con el titular.

Consigue hoy la mejor tarifa de luz o de gas para ti gracias a un asesor experto

Información

Redactor

Escrito por raquel

Actualizado el 22 Oct, 2020

Comentarios

6 Opiniones star star star star star 3.7/5

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones
juan
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Repsol miente. Me cambio de compañía para ahorrar, y estoy pagando más caro que en Endesa. Solo de gas, en la última factura, casi el doble. Solucion: pierden otro cliente.

Companias-de-luz

Hola Juan, En ese caso te propongo ponerte en contacto con alguno de nuestros expertos para que analice tu caso detenidamente de forma totalmente gratuita: 911 231 483 ¡Hasta pronto!

Víctor Manuel echeverri c
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Quisiera saber con el estado de emergencia q ha habido té pueden amenazar con cortarle el suministro de energía por deber un recibo de energia

Companias-de-luz

Hola Víctor, A partir del momento que se ha terminado el estado de alarma, empiezan los plazos de nuevo ya que durante éste no se podía por ley cortar el suministro ni de luz, gas ni de agua. Un saludo

José Ramón Martino Gutiérrez
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E sido cliente y en ningún momento me an comunicado que estaba riesgo de exclusión social y veneciciarme de dicho bono, me gustaría aplicarán el bono desde q empezó crisis coronavirus puesto que me queda en paro a partir del 13 de marzo

Companias-de-luz

Hola José Ramón. Si quieres consultar las bases del bono social y tu compañía es Repsol, te adjunto el siguiente artículo dónde encontrarás toda la información que necesitas para solicitarlo: https://www.companias-de-luz.com/repsol/bono-social/ Un saludo.

José Ramón Martino Gutiérrez
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Me siento engañado por esta compañía, los primeros meses muy bien estaba a gusto con las facturas, al cabo de un par de meses me mandaron un mensaje, REPSOL: Hemos analizado tu contrato de luz 4201481379. Ahorra 57,9 € al año con la tarifa nocturna si respondes con la palabra Centinela, así que yo acepte ya que iba trabajar fuera a Madrid y en mi domicilio estaría vacío me dije menos pagaré y más ahorraré, pues mi sorpresa cuando llega las facturas con el doble de lo que estaba pagando con la otra tarifa, cosa que no entiendo les mando correo y nada ni contestación llamo y la respuesta es que es normal el consumo que ago de día es doble caro q por la noche le contesto que muy bien si yo estaría en vivienda pero solo estaba en mi domicilio de 6 o 8 días como mucho como es posible que en eso días pague el doble que si estaría en vivienda no es lógico, más cuando la compañía me confirma que con esa nueva tarifa ahorraré 57,9 euros, Pues a sido alrreves pago doble, si esto no es un engaño o robo que me digan, estado varios meses trabajando en Madrid y en mi vivienda sólo estaba de 6 a 8 días no es lógico el coste que e tenido que pagar

Companias-de-luz

Hola José Ramón. En tu caso te aconsejo ponerte en contacto con nuestro grupo de expertos para que revisen tu contrato y busquen una solución a tu situación. El teléfono es totalmente gratuito como también la gestión: 911 231 483. ¡Hasta pronto!

Pedto CASTELO SÁNCHEZ
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No recomiendo esta compañía a nadie, a mi me robaron con la tarjeta en gasolinera de castro de elviña en coruña, los he denunciado a consumo, a continuación iré al juzgado, no dejo mi caso en el olvido

Pedto CASTELO SÁNCHEZ
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Es una empresa de chorizos, como lo demuestra la gasolinera de castro elviña la Coruña, vigilar bien los cargos que efectúan en vuestras tarjetas