Repsol Distribución

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Resumen: En su totalidad, Repsol Distribución da cobertura a más de 695.000 usuarios en España, por lo que se posiciona como la cuarta distribuidora de energía eléctrica en el país. Repsol se posiciona como uno de los principales representantes en la transición energética española.

¿Qué es Viesgo distribución?

Viesgo Distribución, o Begasa en el caso de Galicia, es la distribuidora eléctrica de origen cántabro cuyo cometido es proveer electricidad a los hogares y compañías españoles en los que opera. 

Dada la restricción de elección de la compañía eléctrica para el territorio español, Viesgo opera en las zonas asignadas por el gobierno de España. Se puede consultar la distribuidora asignada a su zona comprobando el número CUPS o preguntando a su distribuidor. En el caso de Viesgo se encarga de las siguientes comunidades:

  • Cantabria
  • Tarragona
  • Castilla y León
  • Galicia

¿Cuál es el teléfono de Viesgo distribución? 

Resulta conveniente conocer las funciones de la empresa distribuidora y qué prestaciones pueden ofrecerle. En el caso de Viesgo Distribuidora, su función principal es la de enviar las lecturas al contador y además, en el caso en el que sea de su propiedad, también se encargará de su mantenimiento. En el remoto caso que haya algún tipo de inconveniente con la distribuidora asignada a su zona, y ésta resulte ser Viesgo, serán los mismos los que sean responsables de solventar el problema.

Números de teléfono

  • El número asignado para solventar averías y urgencias es 900 101 051
  • El número asignado para trámites de gestión es 900 505 249

¿Qué tipo de trámites  puedo encontrar en Viesgo Distribución? 

En cuanto a suministro 

  • Nuevo punto de suministro: solicitud de un nuevo tipo de suministro, suministro para promoción de viviendas, suministro de obras y suministro de área industrial.
  • Modificación de potencia y/o cambio de tensión: servicio de ampliación, reducción o cambio de tensión.
  • Averías en la instalación eléctrica: en el caso de que no posea luz.

En cuanto a infraestructuras 

  • Acceso generadores: este servicio se dirige a las páginas acceso.generadores@viesgo.com y  distribucion_viesgo@viesgo.com en el caso de que desee solicitar la CAU
  • Desvío de línea y otros trabajos: desvios de lineas, planes generales de ordenación urbana (PGOU), Proyecto singular de interés regional (PSIR), Reubicación de equipos de medida y otros 
  • Urgencias: de avería en la red o falta de suministro
  • Fraudes

Además, se puede consultar el estado de las solicitudes desde el mismo área introduciendo sus datos personales en el área privada. Este servicio funciona para particulares y para comercializadoras.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Viesgo Distribución? 

La compañía Viesgo posee dos sedes a las que se puede acudir para demandar información:

Números de teléfono

  • Para las oficinas de Madrid: 91 41 844 00 
  • Para las oficinas de Santander: 942 24 60 00

Además, existe la posibilidad de contactar directamente con la compañía rellenando un formulario de contacto con sus datos personales y una breve descripción de su consulta.

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Viesgo Distribución y las energías renovables

Viesgo posee 23 parques eólicos propios, 19 situados en España y 4 en Portugal; entre ambas instalaciones, producen más de 450 MW. La compañía demuestra su compromiso sostenible con las energías renovables mediante la generación de electricidad mediante recursos respetuosos con el medio ambiente.

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Los parques eólicos poseen tecnología puntera debido a la cuantiosa y continua inversión por parte de la compañía, lo que permite el crecimiento y desarrollo de los aerogeneradores. Todos los parques han obtenido la norma internacional ISO 14001 de Gestión Medioambiental.

FAQ 

Viesgo & Repsol 

Pese a continuar siendo dos compañías independientes entre sí, Repsol S.A. adquirió a finales del año 2018 (concretamente en el mes de Noviembre) la parte comercializadora de Viesgo S.L., específicamente los negocios no regulados de generación de electricidad de bajas emisiones además Viesgo Energía y Viesgo Comercializadora de Referencia.

Así la marca declara la fácil distinción de su comercializadora en el mercado libre, bajo el nombre de Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas. 

¿Cómo puedo dar de alta la luz con Viesgo Distribución? 

Dado que el proceso de dar de alta la luz se realiza a partir de la distribuidora eléctrica asignada asociada a su zona pero se tramita desde la compañía comercializadora, hay una serie de matices que es importante entender. 

Si Viesgo es la distribuidora que posee la concesión en su área, el contrato de alta de luz tendrá que ver con su comercializadora de elección, y no con Viesgo. Serán ellos entonces, los que en ese momento se pongan en contacto con Viesgo Distribuición para efectuar la conexión al suministro eléctrico. 

Se recuerda que para tener suministro eléctrico es absolutamente necesario tener una tarifa eléctrica contratada. Es así dado que por dar de alta el suministro se cobra una cantidad fija, dependiente de cada tarifa. Estas tarifas, correspondientes a Viesgo Distribución, son reguladas por el gobierno y son independientes de la identidad del contratante o de la distribuidora asignada.

¿Es necesario que mi distribuidora sea Viesgo ) para contratar una tarifa con la comercializadora Repsol asociada? 

¡En absoluto! Es importante saber que los clientes  de Repsol pueden contratar su servicio con la comercializadora de su preferencia, independientemente de la distribuidora que tengan asignada. En este caso, los clientes pueden contratar con la distribuidora Repsol, separadamente de la distribuidora Viesgo. 

Redactor

Written by paulap

Actualizado el 9 Jul, 2020