Número CUPS Iberdrola

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Resumen: A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el número CUPS de Iberdrola. También, toda la información y los documentos que necesitas para  gestionar gestionar un contrato con la compañía. 

¿Qué es el Número CUPS de Iberdrola?

El número CUPS de Iberdrola es el Código Universal del Punto de Suministro que identifica a nuestro contador de casa y que le da una identidad propia. Este número está formado por 20-22 números y, en el caso de España contiene ‘ES’ delante de esos 20-22 números.

Indistintamente de las veces que se den de baja del suministro eléctrico y las veces que cambien de tarifa, el número seguirá siendo siempre el mismo, puesto que es el DNI de nuestro contador y no va ligado a ningún compañía, sino únicamente al contador instalado en el hogar.

Por ese motivo, en el caso de que el usuario se instale en un domicilio en el que no está dada de alta la luz, con tal solo proporcionar el número CUPS EDP a la compañía podrás gestionar tu contrato de luz, sin problemas.

¿Dónde se encuentra el CUPS?

Numero cups IberdrolaEl cliente podrá encontrar el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) a través de la factura de luz o gas, ya que se encuentra escrito como elemento identificativo. En el caso de que no aparezca en la factura, o que aún no disponga de una factura puesto que su objetivo es dar de alta la luz, deberá pedirlo a la compañía correspondiente. Para consultar el código CUPS de Iberdrola deberás mirar la parte trasera de la factura, en el apartado de ‘Datos relacionados con su suministro’.

Para ello, la compañía suele pedir una serie de documentos para verificar la identidad de la persona que lo está solicitando. En este caso, tendrá que proporcionar:

  • Documento Nacional de Identidad (DNI) o algún documento parecido que le acredite.
  • Dirección concreta del domicilio.
  • En algunos casos solicitan también las escrituras de la vivienda o en caso de estar de alquiler, el contrato de arrendamiento. 

Una vez proporcionados estos datos, la compañía facilitará el número CUPS Endesa al cliente para que pueda continuar haciendo las gestiones pertinentes.

¿Para que se sirve el código CUPS?

El código CUPS es una forma de identificar el contador y se es necesario para cualquier trámite, ya sea contratar una nueva tarifa o dar de alta los suministros.

En esta tabla se muestran las cifras que corresponden a cada compañía distribuidora:

Dígitos CUPS Distribuidora eléctrica
ES0022 Unión Fenosa Distribución, S.A.
ES0021 Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.U.
ES0026 HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U.
ES0027 Viesgo Distribución Eléctrica S.L
ES0031 Endesa Distribución Eléctrica, S.L

FAQ

¿Cómo contratar la luz si no tienes el CUPS?

En el momento en el que el cliente quiera contratar la luz deberá solicitar a la compañía en concreto, su número de CUPS y la misma empresa se lo podrá proporcionar. Como se decía anteriormente, sin eso el cliente no podrá iniciar los trámites para cambiar de tarifa ni contratar una de nueva.

¿Cómo contratar la luz por primera vez?

En primer lugar, para contratar la luz por primera vez es importante conocer el tipo de instalación que hay en el hogar para así conocer qué tipo de tarifa contratar y escoger aquella que mejor se adapte a sus necesidades.

Una vez el cliente tenga claro qué tipo de instalación tiene deberá conocer los requisitos para contratarla, que son varios:

  1. Saber si anteriormente la vivienda había tenido suministro eléctrico, ya que en el caso contrario deberá dar de alta la luz por primera vez. El cliente puede apoyarse en el Real Decreto Ley 1955/2000 que legisla como hacer un contrato de electricidad en España.
  2. Conocer las distintas tarifas que ofrece la compañía y estudiar aquella que se adapte mejor a sus necesidades.

Una vez el cliente tenga claro estos pasos deberá proporcionar a la compañía una serie de documentos para iniciar el trámite.

  • Nombre, apellido y documento de identidad (DNI) de la persona encargada de firmar el contrato.
  • Dirección del domicilio.
  • El Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) proporcionado por la compañía de distribución para que el cliente pueda dar de alta la luz y así contratar la tarifa que más desee.   
  • La cuenta bancaria a la que se quiere asignar para realizar el pago de las facturas de la luz.
  • Por último, algunas empresas piden la copia de las escrituras de la vivienda o el contrato de arrendamiento, como requisito para poner la luz eléctrica en casa.

Atención al cliente Iberdrola

Para saber más sobre la distribución de Iberdrola el teléfono de la compañía es totalmente gratuito, además de que la empresa ofrece la oportunidad de contactar también vía email o acercándose a un punto de información distribuido por toda la geografía española.

Además, Iberdrola incorpora un nuevo sistema para gente con discapacidades auditivas llamado ComunicA que permite a las personas con problemas auditivos ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y conocer las ofertas y tarifas de la compañía así como también explicar cualquier problema que tengan con el servicio de energía.

Este servicio pionero está pensado para que los usuarios puedan contactar con los profesionales a través de un servicio de chat  y vídeo-interpretación.

¿Quieres saber más sobre cómo contactar con Iberdrola?

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