Número CUPS

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Resumen: El número CUPS es un código identificador único para cada instalación eléctrica y de gas natural, necesario para realizar muchas de las gestiones más comunes con las comercializadoras de energía.

¿Qué es el número CUPS?

Seguramente tu compañía de luz o de gas natural te haya solicitado alguna vez tu número CUPS y probablemente cuando aquello ocurrió no tenías ni idea de cómo empezar a buscarlo. Ahora, para evitar dudas innecesarias, ofrecemos en este artículo una explicación muy sencilla para que no vuelvas a tener más esa duda… ¡y puedas disfrutar de tu consumo energético sin preocupaciones!

El número CUPS, cuyas siglas significan Código Universal del Punto de Suministro, es un conjunto de números con el que se identifica de manera inequívoca a una instalación de gas natural o de electricidad de una vivienda. Este código es asignado y fijado por la distribuidora de gas natural o de electricidad asignada a la zona en el momento en que se efectúa el alta de ambos suministros; esto es, cuando se coloca un contador de electricidad y/o de gas natural. Esto es así porque es la compañía distribuidora la que se va a encargar de llevar la energía a tu domicilio y de pasar las lecturas del contador a la compañía energética con la que vayas a contratar la luz y el gas.

Por supuesto, el número CUPS no puede ser cualquier código; tiene que seguir las consignas del Real Decreto 1435/2002 del mercado español de la energía. Debes guardar bien este número – normalmente aparece reflejado en las facturas – porque lo vas a necesitar para la mayoría de las gestiones que vayas a hacer con tus compañías de energía.

¿Cuando es necesario el número CUPS?

El Código Universal del Punto de Suministro es lo que va a identificar a tu suministro eléctrico y/o de gas natural; por tanto, cada vez que tengas que efectuar un trámite energético vas a tener que proporcionar este dato para poder efectuar cualquier tipo de gestión, como pueden ser los siguientes trámites que te detallamos a modo de ejemplo:

  • Solicitar un cambio de titular en un contrato de luz o de gas natural con tu actual comercializadora o con otra nueva con la que quieras contratar.
  • Para cambiar de comercializadora eléctrica o de gas natural.
  • Cuando quieras cambiar de tarifa de gas natural o de luz.
  • Al modificar la potencia eléctrica contratada en el inmueble.
  • Para dar de baja los suministros de luz y de gas natural.

En caso de querer realizar alguno de los trámites previamente mencionados, tendrás que aportar el número CUPS a la comercializadora, por lo que te recomendamos que lo tengas a mano antes de ponerte en contacto con la compañía. De este modo, facilitaras y harás más ameno el proceso.

¿Dónde se consulta el número CUPS?

El número CUPS estará siempre presente en todas las facturas que recibas de la luz y el gas en este año 2019, independientemente de la comercializadora con la que hayas contratado tu tarifa eléctrica o de gas natural. Por lo tanto, siempre vas a poder consultar tu número de CUPS en todas tus facturas, tanto en papel como en digital. En este sentido, no recibes el número de CUPS no lo recibirás hasta que se haya efectuado el alta de los suministros en el inmueble; por tanto, si aún no has dado de alta los suministros eléctricos y de gas natural es imposible que tengas un número de CUPS asignado. 

Por lo tanto, independientemente de la distribuidora al cargo de tu zona o la comercializadora con la que tengas el contrato, actualmente podrás consultar el número CUPS en cualquier factura de la luz o del gas natural. Por lo general, podrás encontrar el número CUPS que identifica tu instalación en la factura junto a los datos del suministro (potencia eléctrica contratada, tarifa de acceso a la red, etc.) o en el apartado dedicado a los datos del contrato (tarifa contratada, duración del contrato, titular, etc.).

Para ser más concretos te indicamos exactamente donde encontrar el número CUPS en las facturas de las cinco principales comercializadoras de luz y gas natural en España:

  • Número CUPS Endesa: en «Datos del cliente», localizado en la derecha del anverso de la factura.
  • Número CUPS EDPpuedes encontrarlo en la parte superior del anverso del recibo (datos de contacto del titular) o en la superior del reverso (datos del suministro).
  • Número CUPS Iberdrola: podrás encontrarlo en el apartado «Datos relacionados con tu suministro» localizado en el reverso de la factura.
  • Número CUPS en Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): encontrarás el número CUPS de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en el apartado «Datos del suministro» de tu factura.

¿Y si no encuentro el número CUPS en la factura?

En caso de no encontrar el Código del Punto de Suministro de tu instalación eléctrica o de gas natural, puedes solicitarlo a la distribuidora asignada por el Gobierno en tu zona geográfica.

Existen cinco distribuidoras eléctricas en España y sus zonas de distribución son las siguientes:

Distribuidoras Región
Iberdrola Navarra, País Vasco, Murcia, Madrid, La Rioja, Extremadura, Comunidad Valencia, Castilla y León y Castilla-La Mancha.
Unión Fenosa Galicia, Madrid, Castilla y León, Castilla-La Mancha y Andalucía.
HidroCantábrico Alicante Asturias Barcelona Huesca Madrid Valencia Zaragoza
Endesa Islas Canarias, Islas Baleares, Extremadura, Cataluña, Aragón y Andalucía.

Por otro lado, existen cinco distribuidoras de gas natural en el país con las siguientes zonas de distribución asignadas:

Distribuidoras Regiones
Gas Extremadura Extremadura
Madrileña Red de Gas Madrid
Nortegas Energía Distribución Asturias Cantabria País Vasco
Redexis Gas Alicante, Aragón, Castilla-La Mancha (excepto Cuenca), Extremadura, Girona, Islas Baleares, Islas Canarias, Madrid, Murcia, Andalucía (excepto Córdoba y Huelva) y Castilla y León (excepto Palencia y Zamora).
Nedgia, S.A. Galicia, Parte de Andalucía, Cataluña, Islas Baleares Islas Canarias La Rioja Madrid y Navarra.

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Descifrando el número CUPS

El número CUPS de luz y de gas natural sirve para identificar un punto de suministro, por lo que cada contador tiene un número CUPS único. Este código está formado de 20 a 22 caracteres – letras y números – que tienen el siguiente significado:

ES 0 XXXXXXXXXXXXXX AB OF
(País) Distribuidoras Dígito asignado por la distribuidora Control para detecciones de errores Punto de frontera

CUPS de las distribuidoras de luz

  • Unión Fenosa Distribución, S.A.: ES0022, ES0390, ES0397
  • Endesa Distribución Eléctrica, S.L.: ES0023, ES0029, ES0288, ES0393, ES0024, ES0396
  • Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.U.: ES0021
  • HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U.: ES0026

CUPS de las distribuidoras de gas natural

  • Nedgia, S.A.:  ES0230, ES0203, ES0218, ES0220, ES0221, ES0222, ES0223, ES0224, ES0226, ES0227
  • Madrileña Red de Gas, S.A.U.: ES0234, ES0228
  • Redexis Gas, S.A.: ES020833, ES0225, ES020517, ES020618
  • Nortegas Energía Distribución, S.A.U.: ES0229, ES0201, ES022901, ES0211
  • Gas Extremadura S.A.: ES0207

FAQ

Si cambio de comercializadora, ¿cambiará mi número CUPS?

El número CUPS de tu instalación de gas o luz es invariable, por lo que aunque te cambies de compañía, éste se mantendrá. Las distribuidoras de energía son quienes establecen el número CUPS para identificar las instalaciones de gas natural y luz, y tu distribuidora siempre va a ser la misma porque viene asignada por el Gobierno. Por este motivo, en el contador de tu inmueble siempre encontrarás el mismo número CUPS, aunque varíe la comercializadora o el titular del suministro.

Por ejemplo, si resides en la provincia de Toledo, Unión Fenosa Distribución será la encargada de asignarte un número CUPS para tu instalación eléctrica y Redexis Gas para la instalación de gas natural. Podrás contratar los servicios con cualquier comercializadora y siempre mantendrás el número CUPS que te proporcionan ambas distribuidoras en el momento del alta.

¿Cuáles son los teléfonos de contacto de las distribuidoras de energía?

En la siguiente tabla puedes encontrar los números de atención al cliente de las cinco distribuidoras de luz en el país:

Distribuidoras Teléfonos
HidroCantábrico 900907003
Endesa 902509600
Iberdrola 900171171
Unión Fenosa . 900111999

A continuación, podrás consultar los teléfonos de contacto de las cinco distribuidoras de gas natural en España:

Distribuidoras Teléfonos
Gas Extremadura 902248484
Madrileña Red de Gas 912667788
Redexis Gas 900924622
Nortegas Energía 900902933
Nedgia, S.A. 900100252

¿Cómo contratar la luz y el gas natural para mi hogar?

El primer paso para contratar luz o contratar el gas natural en una vivienda es saber el estado de ambos suministros – en caso de que existan. Si no existiesen o estuviesen dados de baja, sería necesario solicitar el alta de la luz y el gas natural o bien llamando a la distribuidora que te corresponda o a la comercializadora con la que quieras contratar los servicios.

En caso de nuevas altas, la distribuidora te proporcionará el número CUPS una vez terminada la instalación y el montaje de los contadores. Si el suministro fue dado de baja o sigue dado de alta, ya dispones de un número CUPS que podrás encontrar en una factura anterior. Si no tuvieses una a mano, puedes ponerte en contacto con tu distribuidora y solicitar el número CUPS de tu instalación ya que para contratar los servicios de nuevo deberás aportar este dato.

Una vez tengas localizado el número CUPS, tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora que ofrezca la tarifa con el precio de la luz o con el precio del gas natural que mejor se adapte a tu economía y a tu consumo de energía. También cabe la posibilidad de contratar desde la página web de la comercializadora o acudir a una de las oficinas comerciales de la compañía.

La comercializadora te pedirá que aportes cierta documentación:

  • Los datos de la persona que figurará como titular del contrato de luz o gas natural.
  • La dirección exacta de la vivienda.
  • El número CUPS.
  • En el caso de la luz, la potencia eléctrica que quieres contratar; y en el caso del gas natural, el consumo anual máximo estimado en kWh que determinará la tarifa de acceso a la red.
  • Una cuenta bancaria donde domiciliar los pagos de tus facturas o, en caso de no querer utilizar este método, indicar el método de pago deseado.

¿Existe el CUPS en instalaciones en otros países?

No, el número CUPS (por ejemplo en inglés) significa otra cosa y no tiene nada que ver con las instalaciones de suministros de energía; cada país tiene su propia forma de identificar las instalaciones.

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¿Necesito el número CUPS para contratar una tarifa de luz?

Sí.  Para efectuar el contrato de electricidad en cualquier comercializadora es necesario aportar el número de CUPS para que el contrato se haga efectivo. En caso de no tenerlo, lo más conveniente es contactar con la distribuidora asignada a tu zona y ellos mismos te facilitarán dicho número.

¿Es el mismo número CUPS para la electricidad y el gas natural?

No, el número de CUPS para el gas natural y la electricidad es distinto para cada tipo de energía. Y es que el número CUPS está asociado a un contador distinto y siempre el contador del gas natural es distinto al de la electricidad.

Comentarios

3 Opiniones 4/5

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Laurafeni
4/5

Cuantas cifras suelen haber en el número CUPS por favor ?

Nuria
4/5

Laurafeni, el código CUPS suele tener entre 10 y 12 caracteres compuesto de números y letras. Lo tienes muy bien explicado arriba :-)

Mayonesa
4/5

@Laurafeni son de 20 a 22 dice el artículo :)