Número CUPS

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Resumen: El número CUPS es un código identificador único para cada instalación eléctrica y de gas natural, necesario para realizar muchas de las gestiones más comunes con las comercializadoras de energía.

¿Qué es el número CUPS?

Probablemente tu comercializadora de luz o gas natural te haya solicitado alguna vez el número CUPS y no sabías ni que era ni donde buscarlo. ¡No te preocupes! Este artículo resolverá todas tus dudas acerca de este número tan solicitado.

El número CUPS o Código Universal del Punto de Suministro es un código identificativo único para las instalaciones eléctricas y de gas natural en un inmueble. Este número lo fija la distribuidora de luz y de gas natural asignada en la zona en el momento del alta de los servicios, es decir, al colocar los contadores en el inmueble. El número CUPS, que es regulado por el Real Decreto 1435/2002 en el mercado español de la energía, es necesario para realizar muchas de las gestiones más comunes con las compañías de energía.

¿Cuando es necesario el número CUPS?

El Código Universal del Punto de Suministro es necesario para realizar muchos trámites con las comercializadoras y distribuidoras de luz y gas natural. En concreto, necesitarás proporcionar este dato cuando quieras realizar alguna de las siguientes gestiones:

  • Solicitar un cambio de titular en un contrato de luz o de gas natural con tu actual comercializadora o con otra nueva con la que quieras contratar.
  • Para cambiar de comercializadora eléctrica o de gas natural.
  • Cuando quieras cambiar de tarifa de gas natural o de luz.
  • Al modificar la potencia eléctrica contratada en el inmueble.
  • Para dar de baja los suministros de luz y de gas natural.

En caso de querer realizar alguno de los trámites previamente mencionados, tendrás que aportar el número CUPS a la comercializadora, por lo que te recomendamos que lo tengas a mano antes de ponerte en contacto con la compañía. De este modo, facilitaras y harás más ameno el proceso. 

¿Dónde se consulta el número CUPS?

El número CUPS es asignado por la empresa que distribuye el servicio donde se localiza el inmueble en cuestión al dar de alta los suministros. Una vez dados de alta, la comercializadora tiene que saber este código que más tarde incluirá en todas tus facturas de la luz y el gas natural.

Por lo tanto, independientemente de la distribuidora al cargo de tu zona o la comercializadora con la que tengas el contrato, podrás consultar el número CUPS en cualquier factura de la luz o del gas natural. Por lo general, podrás encontrar el número CUPS que identifica tu instalación en la factura junto a los datos del suministro (potencia eléctrica contratada, tarifa de acceso a la red, etc.) o en el apartado dedicado a los datos del contrato (tarifa contratada, duración del contrato, titular, etc.).

Para ser más concretos te indicamos exactamente donde encontrar el número CUPS en las facturas de las cinco principales comercializadoras de luz y gas natural en España:

  • Número CUPS Endesa: en «Datos del cliente», localizado en la derecha del anverso de la factura.
  • Número CUPS EDPpuedes encontrarlo en la parte superior del anverso del recibo (datos de contacto del titular) o en la superior del reverso (datos del suministro).
  • Número CUPS Iberdrola: podrás encontrarlo en el apartado «Datos relacionados con tu suministro» localizado en el reverso de la factura.
  • Número CUPS en Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): encontrarás el número CUPS de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en el apartado «Datos del suministro» de tu factura.
  • Número CUPS en Viesgo: lo localizarás tanto en el apartado sobre datos del cliente como en el de datos del suministro.

¿Y si no encuentro el número CUPS en la factura?

En caso de no encontrar el Código del Punto de Suministro de tu instalación eléctrica o de gas natural, puedes solicitarlo a la distribuidora asignada por el Gobierno en tu zona geográfica.

Existen cinco distribuidoras eléctricas en España y sus zonas de distribución son las siguientes:

Distribuidoras Región
Viesgo Castilla y León, Galicia, Asturias y Cantabria.
Iberdrola Navarra, País Vasco, Murcia, Madrid, La Rioja, Extremadura, Comunidad Valencia, Castilla y León y Castilla-La Mancha.
Unión Fenosa Galicia, Madrid, Castilla y León, Castilla-La Mancha y Andalucía.
HidroCantábrico Alicante Asturias Barcelona Huesca Madrid Valencia Zaragoza
Endesa Islas Canarias, Islas Baleares, Extremadura, Cataluña, Aragón y Andalucía.

Por otro lado, existen cinco distribuidoras de gas natural en el país con las siguientes zonas de distribución asignadas:

Distribuidoras Regiones
Gas Extremadura Extremadura
Madrileña Red de Gas Madrid
Nortegas Energía Distribución Asturias Cantabria País Vasco
Redexis Gas Alicante, Aragón, Castilla-La Mancha (excepto Cuenca), Extremadura, Girona, Islas Baleares, Islas Canarias, Madrid, Murcia, Andalucía (excepto Córdoba y Huelva) y Castilla y León (excepto Palencia y Zamora).
Nedgia, S.A. Galicia, Parte de Andalucía, Cataluña, Islas Baleares Islas Canarias La Rioja Madrid y Navarra.

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Descifrando el número CUPS

El número CUPS de luz y de gas natural sirve para identificar un punto de suministro, por lo que cada contador tiene un número CUPS único. Este código está formado de 20 a 22 caracteres – letras y números – que tienen el siguiente significado:

ES 0 XXXXXXXXXXXXXX AB OF
(País) Distribuidoras Dígito asignado por la distribuidora Control para detecciones de errores Punto de frontera

CUPS de las distribuidoras de luz

  • Unión Fenosa Distribución, S.A.: ES0022, ES0390, ES0397
  • Endesa Distribución Eléctrica, S.L.: ES0023, ES0029, ES0288, ES0393, ES0024, ES0396
  • Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A.U.: ES0021
  • HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U.: ES0026
  • Viesgo Distribución Eléctrica, S.L.: ES0027

CUPS de las distribuidoras de gas natural

  • Nedgia, S.A.:  ES0230, ES0203, ES0218, ES0220, ES0221, ES0222, ES0223, ES0224, ES0226, ES0227
  • Madrileña Red de Gas, S.A.U.: ES0234, ES0228
  • Redexis Gas, S.A.: ES020833, ES0225, ES020517, ES020618
  • Nortegas Energía Distribución, S.A.U.: ES0229, ES0201, ES022901, ES0211
  • Gas Extremadura S.A.: ES0207

FAQ

Si cambio de comercializadora, ¿cambiará mi número CUPS?

El número CUPS de tu instalación de gas o luz es invariable, por lo que aunque te cambies de compañía, éste se mantendrá. Las distribuidoras de energía son quienes establecen el número CUPS para identificar las instalaciones de gas natural y luz, y tu distribuidora siempre va a ser la misma porque viene asignada por el Gobierno. Por este motivo, en el contador de tu inmueble siempre encontrarás el mismo número CUPS, aunque varíe la comercializadora o el titular del suministro.

Por ejemplo, si resides en la provincia de Toledo, Unión Fenosa Distribución será la encargada de asignarte un número CUPS para tu instalación eléctrica y Redexis Gas para la instalación de gas natural. Podrás contratar los servicios con cualquier comercializadora y siempre mantendrás el número CUPS que te proporcionan ambas distribuidoras en el momento del alta.

¿Cuáles son los teléfonos de contacto de las distribuidoras de energía?

En la siguiente tabla puedes encontrar los números de atención al cliente de las cinco distribuidoras de luz en el país:

Distribuidoras Teléfonos
HidroCantábrico 900907003
Endesa 902509600
Iberdrola 900171171
Viesgo 900505249
Unión Fenosa . 900111999

A continuación, podrás consultar los teléfonos de contacto de las cinco distribuidoras de gas natural en España:

Distribuidoras Teléfonos
Gas Extremadura 902248484
Madrileña Red de Gas 912667788
Redexis Gas 900924622
Nortegas Energía 900902933
Nedgia, S.A. 900100252

¿Cómo contratar la luz y el gas natural para mi hogar?

El primer paso para contratar luz o contratar el gas natural en una vivienda es saber el estado de ambos suministros – en caso de que existan. Si no existiesen o estuviesen dados de baja, sería necesario solicitar el alta de la luz y el gas natural o bien llamando a la distribuidora que te corresponda o a la comercializadora con la que quieras contratar los servicios.

En caso de nuevas altas, la distribuidora te proporcionará el número CUPS una vez terminada la instalación y el montaje de los contadores. Si el suministro fue dado de baja o sigue dado de alta, ya dispones de un número CUPS que podrás encontrar en una factura anterior. Si no tuvieses una a mano, puedes ponerte en contacto con tu distribuidora y solicitar el número CUPS de tu instalación ya que para contratar los servicios de nuevo deberás aportar este dato.

Una vez tengas localizado el número CUPS, tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora que ofrezca la tarifa con el precio de la luz o con el precio del gas natural que mejor se adapte a tu economía y a tu consumo de energía. También cabe la posibilidad de contratar desde la página web de la comercializadora o acudir a una de las oficinas comerciales de la compañía.

La comercializadora te pedirá que aportes cierta documentación:

  • Los datos de la persona que figurará como titular del contrato de luz o gas natural.
  • La dirección exacta de la vivienda.
  • El número CUPS.
  • En el caso de la luz, la potencia eléctrica que quieres contratar; y en el caso del gas natural, el consumo anual máximo estimado en kWh que determinará la tarifa de acceso a la red.
  • Una cuenta bancaria donde domiciliar los pagos de tus facturas o, en caso de no querer utilizar este método, indicar el método de pago deseado.

¿Existe el CUPS en instalaciones en otros países?

No, el número CUPS (por ejemplo en inglés) significa otra cosa y no tiene nada que ver con las instalaciones de suministros de energía; cada país tiene su propia forma de identificar las instalaciones.

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Comentarios

3 Opiniones 4/5

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Laurafeni
4/5

Cuantas cifras suelen haber en el número CUPS por favor ?

Nuria
4/5

Laurafeni, el código CUPS suele tener entre 10 y 12 caracteres compuesto de números y letras. Lo tienes muy bien explicado arriba :-)

Mayonesa
4/5

@Laurafeni son de 20 a 22 dice el artículo :)