Nabalia Energía

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Resumen: Te presentamos Nabalia Energía, una comercializadora de electricidad y gas natural que ofrece sus servicios dentro de toda España. Te damos a conocer su origen y valores, cuáles son sus tarifas con precios vigentes, cómo puedes contactar con la compañía para contratar o recibir atención al cliente y cuáles son las opiniones generales.

¿Qué es Nabalia Energía?

Nabalia Energía es una compañía comercializadora de electricidad y gas natural que ofrece sus tarifas con precios del mercado libre para todos tipo de clientes en España: hogares, pymes, grandes empresas, administradores de finas y organismos públicos. Los datos completos que identifican a la empresa Nabalia Energía se muestran a continuación:

  • Denominación corporativa: Nabalia Energía 2000, S.A.
  • CIF de Nabalia Energía: A66585191
  • Domicilio social: Plaza Urquinaona, nº7, 3 Planta  08010  (Barcelona)
  • Teléfono de Nabalia: 902027567
  • Email de Nabalia: clientes@nabaliaenergia.com

Historia y origen de Nabalia Energía

Nabalia Energía nace en Barcelona, en el año 2016 y su fundador es Isaac Gabriel Martínez. Es una compañía eléctrica independiente dentro de sector energético que cuenta con su propio capital social y equipo humano, de origen 100% español. Hoy en día cuenta con la confianza de más de 30.000 clientes identificados con los valores ecológicos y de sostenibilidad que caracterizan la misión y los valores de esta compañía.

¿Cómo reducir residuos con energía solar?
En España el mercado energético es libre desde 2009

La empresa se crea con la idea de ofrecer a sus clientes un servicio energético a precio justo y transparente. Se apoya en su red de agentes comerciales especialistas en el mercado energético, con experiencia de más de 10 años desde la liberalización del mercado energético en España que tuvo lugar de forma efectiva en el año 2009 que supuso el inicio de la apertura de un nuevo mercado y dio lugar a la proliferación de nuevas empresas con sus propios precios y tarifas de luz y gas.

Nabalia Energía tiene el certificado de la CNMC de energía verde y limpia, con origen 100% renovable. Dicho documento emitido por la Comisión Nacional de Mercados y Cometencia se llama Sistemas de Garantías de Origen (GdOs) y sus características se pueden visualizar desde aquí.

Objetivos y valores de Nabalia Energía

bombilla luz verde
Nabalia ofrece energía de origen 100% verde

Nabalia Energía ofrece a sus clientes una energía 100% verde de origen renovable. La mentalidad sostenible de la corporación ha fomentado desde el principio la inversión en fuentes limpias para la generación de energía y de este modo satisfacer la demanda energética de sus clientes a un precio justo y competitivo, priorizando el respetando el medio ambiente. Además, Nabalia también es capaz de ofrecer otras fuentes de energía a elección del cliente y cubre los suministros energéticos de luz y gas natural.

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¿Qué servicios y tarifas ofrece Nabalia Energía?

La comercializadora Nabalia Energía ofrece la posibilidad de contratar sus servicios de luz y gas. Cuenta con sus propias tarifas del mercado libre para ambos tipos de suministros y existen varias opciones para cada uno de ellos en función de las preferencias del cliente:

Tarifas de electricidad de Nabalia Energía

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Nabalia tiene varios tipos de tarifas eléctricas

El catálogo de tarifas de luz de Nabalia Energía da la posibilidad a los clientes de escoger entre distintas posibilidades para adaptarse a todos los perfiles de consumo: tarifas fijas, indexadas, a medida o mutickicks. En la actualidad, esta tabla contiene todos los tipos de tarifas de luz de Nabalia con precios actualizados para cada uno de los términos y periodos en 2020:

Tarifas de luz Nabalia Potencia eléctrica Precio / término de potencia Precio / término de energía Condiciones de la tarifa
Tarifa 2.0 A Inferior a 10 kW 0,1316 € / kW al día 0,1218 € / kW al día Mismo precio 24 horas
Tarifa 2.0DHA Inferior a 10 kW 0,1316 € / kW al día P1: 0,1399 € / kWh
P2: 0.0674 € / kWh
Discriminación horaria en dos periodos: punta y valle
Tarifa 2.1 A Entre 10 y 15 kW 0,1341 € / kW al día 0,1322 € / kW al día Mismo precio 24 horas
Tarifa 2.1DHA Entre 10 y 15 kW 0,1341 € / kW al día P1: 0,1434 € / kWh
P2: 0.0756 € / kWh
Discriminación horaria en dos periodos: punta y valle
  • Tarifas de luz para hogares con Nabalia: con la posibilidad de aplicar el mismo precio las 24 horas del día o diferentes combinaciones de precio variable que permiten economizar a sus clientes, aprovechando al máximo las horas donde el kWh de luz es más barato.
  • Tarifas de luz para negocios con Nabalia (potencias menores de 15 kW): para autónomos o pequeñas empresas.
  • Tarifas de luz para negocios con Nabalia (potencias mayores de 15 kW): pensadas para pymes y grandes empresas.

Antes de contratar las tarifas de Nabalia Energía

Ten en cuenta que esta compañía exige un compromiso de permanencia de 1 año a partir de la fecha en la que inicia el contrato. Durante este periodo se respetan los precios propuestos de luz y gas pero no es posible rescindir el contrato o darse de baja sin pagar una penalización acorde con la cantidad de meses que faltan hasta que acabe el compromiso de permanencia.

Tarifas de gas natural de Nabalia Energía

nabalia gas
Nabalia también tiene tarifas de gas natural

En el caso de las tarifas de gas con Nabalia hay menos variedad de opciones porque con el suministro de gas natural no es posible hoy en día aplicar discriminación horaria. Por este motivo, el catálogo actualizado de gas natural con Nabalia Energía actualmente cuenta con los siguientes precios para 2020:

Tarifas de gas Nabalia Precio / término de potencia Precio / término de energía Consumo anual estimado
Tarifa 3.1 6,15 € / kW al mes 0,0626 € / kWh Hasta 5.000 kWh
Tarifa 3.2 9,53 € / kW al mes 0,0557 € / kWh De 5.000 kWh a 50.000 kWh
Tarifa 3.3 54,22 € / kW al mes 0,0469 € / kWh De 50.000 kWh a 100.000 kWh
Tarifa 3.4 80,97 € / kW al mes 0,0437 € / kWh Mayor de 100.000 kWh
  • Tarifas de gas para hogares con Nabalia (sin calefacción): para viviendas que utilizan este tipo de suministro únicamente en la cocina y para obtener agua caliente sanitaria.
  • Tarifas de gas para hogares con Nabalia (con calefacción): para viviendas que además de lo anterior, utilizan un sistema de calefacción de gas natural y consecuentemente, tienen un consumo superior.
  • Tarifas de gas para negocios con Nautalia: en este apartado se diferencia entre 2 categorías en función del consumo anual estimado de gas natural dentro del local, que puede ser: interior a 5.000 kWh o mayor a esta cifra.

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Servicio de atención al cliente de Nabalia

atencion al cliente endesa
Nabalia tiene varias vías de contacto con atención al cliente

Como cualquier otra comercializadora de energía, hay diversas posibilidades para contactar con el servicio de atención al cliente. Nabalia Energía tiene un teléfono gratuito, oficinas y vías de contacto por Internet. La elección de una u otra alternativa dependerá de las preferencias de contacto de cada tipo de cliente o de la disponibilidad del servicio para la gestión que necesite realizar.

Contactar con Nabalia Energía por teléfono

Los nuevos clientes o actuales pueden utilizar el teléfono de atención al cliente de Nabalia Energía para hacer todo tipo de preguntas, informarse para la contratación de sus servicios, iniciar ciertos trámites y todo tipo de comunicaciones. En esta tabla se recopilan todos los números de teléfono por secciones de Nabalia Energía que se pueden utilizar para contactar en horario laboral a lo largo de 2020 (de 9:00 horas a 14:00 horas de lunes a viernes):

Teléfonos Nabalia Motivo de la llamada
900 831 671 Atención al cliente (gratis)
902 027 567 Atención al cliente
931 127 775 Contratación
910 56 84 69 Oficina de Madrid

Contactar con Nabalia Energía por Internet

solicitar factura online
Cada vez más los clientes solicitan sus facturas online

Otra forma de contactar con la compañía Nabalia Energía consiste en utilizar las diversas vías de comunicación online para transmitir un mensaje o realizar ciertos tipos de trámites por Internet. En función de la necesidad específica por parte de los usuarios existen varias formas de contactar con Nabalia por Internet:

  1. Formulario online: disponible desde la página web oficial de Nabalia Energía, dentro de la sección «Contactar». Será necesario introducir los datos personales del remitente y la consulta en el cuerpo del mensaje para poder recibir una respuesta.
  2. Correo electrónico: cabe la posibilidad de mandar directamente un email y recibir la respuesta automáticamente en la bandeja de entrada. El correo electrónico de atención al cliente de Nabalia Energía es: clientes@nabaliaenergia.com
  3. Redes sociales: los usuarios pueden hacer consultar muy generales o dejar sus opiniones a través de las redes sociales corporativas de Nabalia Energía. Sin embargo, las cuestiones específicas o que impliquen el envío de documentos o proporcionar datos personales deberán ser atendidas por cualquier otra vía.
  4. Oficina virtual: esta opción está disponible solamente para clientes registrados y se puede acceder al área de clientes de Nabalia introduciendo las credenciales para el inicio de sesión desde la página web oficial.

Contactar con Nabalia Energía en las oficinas

De manera oficial, las oficinas de Nabalia Energía no son establecimientos de atención al cliente pero los igualmente los clientes tienen derecho a saber el CIF de Nabalia y dónde se encuentran ubicadas las diversas sedes de la compañía para tenerlo en cuenta en el caso de tener que enviar cualquier tipo de documento por correo postal y otros asuntos:

  • Oficina de Barcelona de Nabalia Energía: Plaza Urquinaona nº 7, 08010
  • Oficina de Madrid de Nabalia Energía: Gran Vía nº 16, 28013

¿Qué es Egreen con Nabalia Energía?

Tarifa Tempo Solar
Egreen de Nabalia ofrece energía 100% verde

El servicio Egreen de Nabalia Energía surge para luchar contra el cambio climático. La idea es dejar atrás el uso de la electricidad generada por parte de fuentes de energías fósiles y en su lugar fomentar la energía verde creada a partir de fuentes renovables como la solar o la eólica.

Servicios especializados para todos los perfiles

Como empresa comercializadora de energía, Nabalia se propone llegar a todos los segmentos posibles y perfiles de usuario en las mejores condiciones. Por ello, cuenta con un servicio de asesoría para ayudar a cada tipo de cliente a reducir al máximo el gasto en la factura de la luz siguiendo estos pasos:

  • Verificación de todos los conceptos presentes en la factura de la luz.
  • Garantizar que todos los importes presentes cumplen con las normas.
  • Buscar el tipo de tarifa que más se ajuste a las necesidades.
  • Mostrar todas las opciones disponibles y proceder a la gestión.

¿Cómo se consigue mejorar la tarifa eléctrica?

Se hace un estudio de las curvas de consumo de energía para conocer las rutinas del usuario. A continuación se intenta ajustar el rango de potencia de luz contratada, se compensa la energía reactiva y se instala un sistema de iluminación LED.

Iluminación LED con Nabalia Energía

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Con la iluminación LED consigue economizar en las facturas

Además de ser comercializadora de luz y gas, con el catálogo de tarifas que hemos compartido anteriormente, Nabalia también cuenta con un catálogo de artículos que utilizan la tecnología LED de bajo consumo, con la finalidad de ofrecer alternativas a sus clientes para utilizar un tipo de iluminación más sostenible que cuenta con todas esta ventajas:

  • Ahorro energético: de hasta el 80% en el importe mensual de las facturas. Esto se debe a que los sistemas con iluminación LED son los más eficientes actualmente y necesitan poca energía para llevar a cabo su función.
  • Luz de calidad: el tipo de luz que emiten es mucho más nítida. Además, existen varias opciones en cuanto a la potencia (W) para iluminar estancias de todos los tamaños sin derroche energético.
  • Durabilidad: los artículos con tecnología LED cuentan con una mayor durabilidad que otro tipo de bombillas, por lo que siempre se rentabiliza la inversión al pasarse a la iluminación sostenible.

Todos los tipos de productos con tecnología LED que forma parte del catálogo de Nabalia Energía en 2020 es el siguiente:

  1. Panel: ideales para utilizarlos tanto en hogares como en oficinas y locales comerciales en sustitución de los paneles fluorescentes tradicionales.
  2. Plafón: aptos para todo tipo de superficies y emiten luz de alta calidad pero de bajo consumo.
  3. Downlight: tipo de lámpara que se coloca empotrada en una superficie desde donde consigue dirigir la iluminación en la dirección deseada.
  4. Campana: ideal para sustituirla por las lámparas de vapor de sodio, las lámparas de mercurio y las fluorescentes en naves industriales.
  5. Foco de carril: tiene una plataforma que gira y puede orientar la luz hacia la zona donde se desea iluminar; se utiliza en el sector comercial.
  6. Proyector: la solución perfecta para iluminar espacios al aire libre debido a su gran resistencia a las condiciones meteorológicas extremas.
  7. Sudoku: está compuesto por una estructura que contiene varios LEDs y se utiliza para iluminar superficies de tamaño grande.
  8. Pantalla estanca: están compuestos por tubos LED y gracias a su estructura están protegidos en todo momento contra la humedad y el polvo.

No sigas dudando entre diversas tarifas y escucha gratis las recomendaciones de nuestros mejores expertos en el mercado energético.

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FAQ

¿Qué opiniones tienen los clientes de Nabalia Energía?

Las opiniones de los clientes son variadas pues algunos usuarios se quejan del periodo de permanencia de 1 año por parte de Nabalia que si no se cumple implica el pago de una penalización. Por otro lado, se publican opiniones positivas de Nabalia por parte de clientes satisfechos con el servicio y la visión general es buena en los comentarios de sus redes sociales.

¿Se puede pedir el Bono Social con Nabalia Energía?

Los consumidores vulnerables solamente pueden beneficiarse del porcentaje de ayuda que les corresponde de acuerdo al Bono Social contratando la tarifa PVPC con alguna de las comercializadoras de referencia, autorizadas para aplicar el mercado regulado a los clientes. Nabalia es una comercializadora del mercado libre, por lo que no se puede solicitar el Bono Social con ninguna de sus tarifas del mercado libre. Sin embargo, la compañía facilita este email desde su propia página web oficial: serviciosocial@nabaliaenergia.com que se dedica exclusivamente a ofrecer información sobre este tema.

¿Cómo resolver averías con Nabalia?

En el caso de que se haya cortado el suministro eléctrico o de gas natural en tu vivienda o local debes contactar con la distribuidora en caso de que sea por una avería general. Sin embargo, si el corte se produce por el impago de facturas de electricidad de Nabalia Energía o facturas de gas natural de Nabalia Energía es necesario resolver el problema contactando con el servicio de atención al cliente, que propondrá una solución y las alternativas disponibles para el método de pago.

Redactor

Written by Laura Serrano

Actualizado el 24 Jun, 2020