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    Oficina Iberdrola cerca de Villamedianilla

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    C/ Vitoria

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

    FAQ

    Iberdrola Distribución en Villamedianilla

    La empresa Iberdrola no solo opera como comercializadora en el mercado regulado y en el libre, sino que también es distribuidora. ¿Qué quiere decir?

    • La distribuidora es la empresa que abastece a Burgos y concretamente a Villamedianilla de electricidad o gas. Puede ser Iberdrola o cualquier otra.
    • Esta compañía no se puede seleccionar, puesto que el Gobierno de España la ha designado

    Al contratar una tarifa de luz en tu vivienda de Villamedianilla lo haces a través de una comercializadora, que tú mismo has elegido. Ella será la que te cobre por tu consumo y podrás cambiar de empresa siempre que quieras. Pero en el proceso de llevar la energía participa activamente la distribuidora.

    ¿Iberdrola es la distribuidora de Villamedianilla?

    Iberdrola es la distribuidora de 10 Comunidades Autónomas, si Villamedianilla está dentro de alguna de ellas significa que sí que es su distribuidora:

    • País Vasco
    • Madrid
    • Parte de Cataluña
    • Castilla La Mancha
    • Castilla y León
    • Extremadura
    • La Rioja
    • Murcia
    • Comunidad Valenciana
    • Navarra

    ¿Cuáles son las tareas de Iberdrola distribuidora?

    Para distinguir a Iberdrola comercializadora de la distribuidora, esta última se conoce con el nombre de i-DE y realiza estos trabajos:

    • Dar de alta o baja un suministro. Aunque los consumidores realicen este trámite con la comercializadora, es la distribuidora la que se encarga de llevar a cabo estas acciones.
    • Asegurar el mantenimiento y correcto funcionamiento de las instalaciones.
    • Llevar energía a los suministros de su zona asignada
    • Solucionar las averías que se produzcan
    • Ofrecer información específica de los suministros a los usuarios
    • Resolver los fraudes o timos que denuncian los consumidores

    ¿Cómo contactar con Iberdrola distribución?

    Si un vecino de Villamedianilla necesita contactar con Iberdrola Distribución podrá hacerlo a través del número de teléfono 900 171 171. Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, la llamada será gratuita para el consumidor.

    ¿Qué se puede hacer a través de la app de i-DE?

    Un consumidor de Villamedianilla cuya distribuidora sea i-DE podrá realizar estos trámites a través de la app móvil, que se descarga de forma gratuita:

    • Consultar la información referente a su consumo de energía (históricos, facturas...)
    • Acceder a su contador inteligente en tiempo real
    • Comprobar qué potencia necesita la vivienda. Puede ahorrarse mucho dinero si se baja porque no se necesita tanta como la que se tiene contratada.
    • Solicitar recibir una notificación cuando haya averías o cortes programados
    • Hacer consultas o reclammaciones
    • Gestionar contratos a terceros, es decir, de otros titulares

    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Villamedianilla?

    En el caso en que registres una avería en tu casa de Villamedianilla, podrás contratar con Iberdrola su servicio de Urgencias Eléctricas. Se puede realizar esta gestión de dos formas:

    • Llamando por teléfono al 900 110 011
    • Acudiendo a un punto de atención físico de Iberdrola

    Ten en cuenta que las averías que se registran únicamente en tu vivienda de Villamedianilla, supondrán un fallo único de tu instalación o suministro. Si el incidente se registra en todo el edificio, seguramente la responsabilidad la tenga la distribuidora designada para el área geográfica. No obstante, contratar un servicio para urgencias como este de Iberdrola es una alternativa perfecta para asegurarnos del correcto funcionamiento y resolución de nuestro suministro eléctrico.

    ¿Qué cubre el servicio de averías de Iberdrola?

    Si contratas este servicio para tu suministro eléctrico de tu casa de Villamedianilla disfrutarás de estas ventajas:

    • Tendrás un teléfono las 24 horas del día, todos los días de la semana, para notificar las incidencias: 900 22 45 22.
    • Atención de urgencias en menos de 3 horas
    • Cobertura total: incluye el gasto de materiales, la mano de obra y el desplazamiento..
    • Iberdrola ofrece una garantía de 6 meses con este servicio

    ¿Y si Iberdrola es la distribuidora de Villamedianilla?

    Puede darse el caso en el que el cliente no quiera contratar ningún servicio que le cubra las averías de la luz o el gas. Si se da esa situación el consumidor tendrá que contactar con la distribuidora de su zona geográfica. Comprueba si Iberdrola es la distribuidora de Villamedianilla en esta lista de provincias en las que trabaja:

    • Madrid
    • Extremadura
    • Aragón
    • País Vasco
    • Castilla La Mancha
    • Comunidad Valenciana
    • La Rioja
    • Castilla y León
    • Navarra
    • Murcia

    En total, llega a 10 comunidades autónomas, transportando luz a 25 provincias. En total, su red de distribución cuenta con 270.000 kilómetros. En su página web cuentan con un mapa de incidencias, se puede consultar antes de notificar una, ya que si está indicada significa que están trabajando en buscar una solución.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola Distribuidora de electricidad?

    Para todos aquellos consumidores de Villamedianilla que necesiten contactar con esta empresa:

    • El teléfono de la distribuidora de luz Iberdrola (llamada i-DE) es el 900 171 171
    • Otra opción es escribir a contacto@i-de.es.

    Asimismo, i-DE también ofrece un área privada de clientes (también disponible en aplicación móvil), en ella los consumidores podrán hacer gestiones como:

    • Dar lecturas
    • Denunciar fraudes
    • Consultar consumo
    • Revisar las potencia contratada y máxima de nuestra instalación
    • Notificar incidencias

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Villamedianilla

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en Villamedianilla deben seguirse los siguientes pasos:

    • Contactar con la comercializadora de Iberdrola.
    • Señalar si tenemos una instalación de calefacción de gas en casa y contratar una tarifa acorde a nuestro consumo estimado de gas natural
    • Presentar la documentación necesaria para tramitar el alta.
    • Recibir al técnico de la compañía distribuidora de gas en Villamedianilla para la instalación del contador y la ejecución de las operación necesarias.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta el gas en Villamedianilla?

    Para dar de alta el gas debes presentar los siguientes documentos:

    • Certificado de Instalación Receptora Individual de gas.
    • Certificado de Instalación Térmica en el caso de tener calefacción de gas natural.
    • Escritura de la casa o contrato de alquiler que te relacione con la vivienda.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en Villamedianilla?

    El procedimiento para dar de alta el gas natural con Iberdrola puede ser laborioso pero es imprescindible antes de mudarte a tu nueva vivienda en Villamedianilla. No es posible elegir la comercializadora de gas que va a proporcionar el suministro porque está asignada por ley, pero los usuarios sí que pueden decidir la compañía con la que contratan sus servicios de gas en Villamedianilla y aunque no coincida con la distribuidora en de Burgos. Iberdrola tiene varias formas de contacto para proporcionar atención al cliente en Villamedianilla:

    • Por Internet: accediendo a tu cuenta personal si ya eres cliente de Iberdrola desde cualquier parte del mundo para realizar por ti mismo las gestiones o mandando un email a: clientes@iberdrola.es
    • Oficinas de atención presencial: son oficinas comerciales cercanas a Villamedianilla y puedes localizarlas desde su página web. Asimismo, puedes acudir a cualquier otra oficina de Burgos
    • Por teléfono: llama gratis desde Villamedianilla o desde cualquier parte del territorio nacional al 900 225 235.

    Tras haber contactado con Iberdrola para contratar sus servicios en Villamedianilla por cualquiera de las vías mencionadas, tendrás que aguardar de 5 a 7 días laborables hasta ver culminado el procedimiento para que se active el servicio. Además, debes consultar cuáles son los costes asociados por el pago de los derechos obligatorios y el precio de la instalación de los equipos para poder tener gas natural en Villamedianilla.

    Repartición de los proveedores de gas en Villamedianilla

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Villamedianilla?

    Si te mudas a una nueva casa en Villamedianilla en 2020 y necesitas dar de alta luz con Iberdrola, deberás seguir los pasos que se anuncian a continuación:

    • Llama a Iberdrola al número de teléfono 900 225 235.
    • Elige una potencia eléctrica y solicita una tarifa de luz.
    • Entrega los datos y documentos que te sean requeridos.
    • Concierta una cita con el técnico de la distribuidora de luz en Villamedianilla.

    Antes de contactar con la comercializadora, los habitantes de Villamedianilla (34260) deben contemplar dos supuestos imprescindibles para hacer el trámite:

    • Mudanza a una vivienda nueva sin suministro. (Tendrás que realizar el pago por tres derechos: derecho de extensión: 17,37/kW + IVA, derecho de enganche: 9, 04€ + IVA, derecho de acceso: 19,70/kW + IVA)
    • Mudanza a una vivienda de alquiler cuyo suministro eléctrico está dado de baja menos de tres años: no deberás pagar el derecho de acceso. Únicamente el derecho de enganche y acceso.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola en Villamedianilla ?

    Tras conocer el precio del kwh que ofrecen las comercializadoras y elegir la tarifa promocionada que desean, sea de precio indexado o de precio fijo, los inquilinos que quieran dar de alta la luz con Iberdrola Burgos deben proporcionar a la compañía los siguientes documentos personales para la contratación y la facturación:

    • Código CUPS.
    • La Dirección en Villamedianilla donde desean dar de alta la luz.
    • El Boletín Eléctrico o Certificado de Instalación.
    • Los datos del titular del contrato (nombre, edad).
    • La potencia eléctrica que quieren contratar en la vivienda de Villamedianilla.
    • Número de cuenta bancaria (IBAN).

    ¿Cuánto tiempo tarda Iberdrola en dar de alta la luz en Villamedianilla?

    Por último, la comercializadora mediará entre el nuevo habitante de Villamedianilla y la distribuidora eléctrica de Burgos para que un técnico pase por su casa a revisar todos los detalles del suministro eléctrico y a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia. Si todo sale bien, el alta de luz se hará efectiva en un plazo de 5 a 7 días hábiles en Villamedianilla (34260).

    Iberdrola es una de las compañías de energía históricas en Burgos y está ubicada en numerosas ciudades actualmente. Entonces si vives en un pueblo como Cascajares de Bureba o Sotillo de la Ribera, puedes acudir a las oficinas cercanas a tu hogar.

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Villamedianilla (34260)? Atención al cliente y averías

    Iberdrola ofrece números de teléfono para la atención de sus clientes de Villamedianilla (34260). Estos son los más generales:

    • Atención al cliente en el mercado libre: 900 225 235
    • Asistencia técnica: 900 224 522

    Ambos son gratuitos y se recomienda que el cliente tenga preparada una factura de Iberdrola y el DNI del titular del contrato. Están disponibles las 24 horas del día para cualquier consumidor de Villamedianilla, de Villagalijo (Iberdrola - Villagalijo) o de un pueblo como Monasterio de la Sierra.

    ¿En qué idiomas atienden en los teléfonos de Iberdrola?

    En estos teléfonos atienden directamente en castellano, aunque se puede solicitar hablar con un comercial en catalán, euskera o valenciano. Si se necesita atención al cliente en otro idioma, hay que llamar a estos otros números:

    • En francés: 900 322 033.
    • En inglés: 900 322 044.
    • En alemán: 900 322 049.

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Por otro lado, para el consumidor que esté de vacaciones o fuera de tu domicilio en Villamedianilla (34260) y necesitase ponerse en contacto con Iberdrola para gestionar cualquier trámite o resolver una cuestión referente a sus facturas o contratos, desde el extranjero tendrá que marcar estos números:

    • Atención al cliente en francés: 96 232 80 22
    • Atención al cliente en inglés: 91 649 63 30.
    • Atención al cliente en alemán: 96 232 80 21.
    • Atención al cliente en castellano, catalán, euskera o valenciano: 91 649 63 28.

    Todos ellos con el prefijo +34, por ser una llamada a España.

    Consultas más específicas con Iberdrola

    No obstante, si la consulta no es de un consumidor particular, hay otro listado de teléfonos disponibles para estos vecinos de Villamedianilla:

    • Atención al cliente empresas: 900 400 408
    • Atención al cliente administrados de fincas: 900 242 435

    Asimismo, si la distribuidora de Villamedianilla es Iberdrola, llamada i-DE, el número al que se tendrán que dirigir aquellos que lo necesitan es el 900 171 171.

    ¿Cuáles son los teléfonos del mercado regulado de Iberdrola?

    Por otro lado, aquellos clientes que no pertenezcan al mercado libre de Iberdrola sino al regulado tendrán que marcar otros números. Iberdrola en este conjunto regulado recibe el nombre de Curenergía:

    • Curenergía electricidad: 900 200 708
    • Curenergía gas: 900 100 309

    En el mercado regulado todas las comercializadoras de referencia ofrecen las mismas tarifas. En concreto, en el caso de la luz la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y en el de gas la TUR (Tarifa de Último Recurso). Es el Gobierno de España el que fija los importes a pagar en cada uno. Además, existe el bono social, una ayuda económica para pagar las facturas energéticas. Normalmente, solo se concedía en el mercado eléctrico pero desde el año pasado existe también el bono social térmico.

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Villamedianilla?

    ¿Ya no vives en el mismo piso en Villamedianilla porque te has cambiado de casa en la misma casa? En este caso ahora te toca hacer el cambio de nombre del titular del contrato de la luz con Iberdrola de Burgos. Esta gestión no es nueva del año 2020, sino que es obligatoria desde hace años.

    Actualmente es muy importante poner al día tus datos personales para que no haya ningún problema ulterior. Además, de esta manera podrás cambiar de tarifa para tu vivienda en Villamedianilla con Iberdrola sin problema alguno y permitirá que puedas asumir la responsabilidad en caso de incidentes con el suministro y no del anterior propietario o arrendatario de la vivienda en Villamedianilla.

    Esto significa que pase lo que pase tendrás que pedir cita con un asesor de las oficinas de Iberdrola Burgos (la de Aranda de Duero (Iberdrola - Aranda de Duero) por ejemplo) o ir directamente a la sede regional de Burgos para proceder al cambio. ¿Qué necesitas para hacerlo?

    • Tus datos personales
    • Tus datos bancarios
    • Tu documento de identidad
    • Datos de contacto como el teléfono y/o el correo electrónico.

    No obstante, también existen otras formas para realizar el cambio de titular en la actualidad; concretamente llamar al número gratuito de Iberdrola para la zona de Villamedianilla. Si deseas consultar otros detalles también puedes visitar la página web de la compañía.

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Villamedianilla (34260) y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Villamedianilla. Pero puedes encontrar una de las 9 en la provincia de Burgos para los habitantes de Villamedianilla:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Madrid en Burgos, cuyos horarios de apertura son:

    La comercializadora Iberdrola ofrece estos métodos de atención al cliente:

    • Oficinas
    • Otros canales

    Actualmente, en 2020 es una de las más importantes empresas energéticas del panorama nacional y está previsto que siga evolucionando en el siguiente año 2021,

    Oficinas de Iberdrola

    Existe una red de oficinas en la provincia de Burgos desde las cuales los comerciales de Iberdrola podrán ayudar a sus clientes de Villamedianilla a elegir una nueva tarifa eléctrica, resolver alguna reclamación, etc. Puedes encontrar muchas oficinas por toda la provincia de Burgos - por ejemplo en Burgos (Iberdrola - Burgos) - durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

    Otros canales

    Por su parte, los clientes además de optar entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas cercanas a Villamedianilla o a una ciudad como Junta de Traslaloma, pueden:

    • Llamar por teléfono para ser atendido por un profesional de Iberdrola
    • Realizar sus consultas en la página web de la comercializadora

    ¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Iberdrola?

    Es necesario que los clientes que residan en Villamedianilla sigan unos pasos antes de presentarse en un punto de atención al cliente físico de Iberdrola:

    • En primer lugar, revisar el horario de apertura y cierre del establecimiento, para no llevarse ninguna sorpresa.
    • En segundo lugar, comprobar si es necesario solicitar cita previa. Esta opción es común para organizar a los clientes y no perder tiempo.
    • En último lugar, acudir con una factura de luz y gas (la última a poder ser) facilitará el trabajo del profesional de Iberdrola.

    ¿Qué trámites se pueden realizar en una oficina de Iberdrola?

    Son muchas las gestiones que pueden realizar los clientes en las oficinas de Iberdrola. Aquí hay algunos ejemplos:

    • Solicitar un cambio de titular de un contrato (por fallecimiento, divorcio, alquiler o compraventa)
    • Pedir un cambio en la potencia contratada (aumentar o bajar)
    • Dar de baja el suministro de luz o gas
    • Dar de alta el suministro de luz o gas
    • Cambiar de tarifa
    • Contratar un servicio de mantenimiento que se añada a la tarifa actual
    • Demandar asesoramiento concreto para la vivienda

    En el caso de que el residente de Villamedianilla quiera consultar sus consumos, lo más recomendable es que lo haga a través de la aplicación de Iberdrola. Conocer los hábitos de consumo puede ayudar a ahorrar en las facturas de luz y gas. Por ejemplo, si hay un consumo centrado en horas se puede optar por tarifas de discriminación horaria.

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