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Para dar de alta la luz o el gas en Traiguera:

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    Oficina Iberdrola cerca de Traiguera

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Traiguera (12330), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Alcora
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Constitución, 30 Alcora Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 964639295
    Iberdrola Almassora
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. José; Ortiz, 48 Almassora Castellón   Horario: L-M-X-J: de 09:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 V: de 09:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 964063790
    Iberdrola Burriana
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ L Escorredor, 28 Burriana Castellón   Horario: L-X-V: de 08:30 a 14:00 M-J: de 08:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 683659178
    Iberdrola Nules
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carretera De Villavieja, 1 Nules Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00   ☎ Teléfono: 964670434
    Iberdrola Onda
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Montendre, 30 Onda Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00   ☎ Teléfono: 964600949
    Iberdrola Oropesa Del Mar
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Cabanes, 14 Oropesa Del Mar Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 964312585
    Iberdrola Segorbe
    ¿Cómo llegar?   Dirección Plaza Jaime I, 9 Segorbe Castellón   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00   ☎ Teléfono: 964710446

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Traiguera?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Traiguera varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av España

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30

    FAQ

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Traiguera?

    Las averías relacionadas con el suministro energético de tu vivienda de Traiguera pueden suponer muchos inconvenientes si no cuentas con una buena oferta de mantenimiento. Por eso Iberdrola propone para sus clientes de Traiguera los siguientes servicios para gestionar las averías:

    • Servicio de averías de electrodomésticos.
    • Servicio de averías del gas natural.
    • Servicio de urgencias de la luz.

    ¿Cuáles son las ventajas de contratar los servicios de mantenimiento de Iberdrola ene Traiguera?

    Los clientes de Iberdrola en Traiguera podrás estar más tranquilos frente a las averías puesto que gracias a la contratación de dichos servicios disfrutarán de las siguientes ventajas que te mostramos en la siguiente tabla:

    Concepto Urgencias Eléctricas Pack Mantenimiento Gas Protección de Electrodomésticos 10
    Desplazamiento No. Sí. Incluido en caso de que el electrodoméstico de la cocina averiado tenga más de 10 años (5 años en el caso de un televisor)
    Materiales y coberturas. No aplica. 50 euros en materiales.
    • Coste Límite Anual por electrodoméstico máximo: 300 euros para electrodomésticos con menos de tres años y televisores de menos de tres años.
    • El coste de las piezas irán a cargo del cliente cuando el electrodoméstico tenga más de diez años o el televisión tenga más de cinco años.
    Mano de obra Sí. Primeras tres horas. Primeras tres horas de mano de obra para electrodomésticos de más de diez años o televisores de más de cinco.
    Servicio técnico especializado Sí.
    Garantía de calidad. La mejor calidad de Iberdrola en Traiguera .

    ¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Traiguera efectuar la contratación?

    La contratación de estos servicios de mantenimiento ante averías es única y exclusiva para los clientes de Iberdrola en Traiguera del mercado regulado. Las personas interesadas es suscribirte a uno de estos servicios pueden ponerse en contacto con la comercializadora a través de una de las siguientes vías de atención al cliente:

    • Solicitando la contratación a través de la página web de Iberdrola o de la app en caso de que ya tengas cuenta.
    • Haciendo una llamada al número de teléfono gratuito de Iberdrola, que es el 900 11 00 11.
    • Visitando una de las oficinas de Iberdrola más cercanas a tu casa en Traiguera.

    ¿Qué ocurre si en Traiguera se ha cortado el suministro energético ?

    Iberdrola es una de las comercializadoras más importantes de Traiguera pero no es la única empresa que interviene en llevar la energía a tu casa. Efectivamente, Iberdrola es la que se encarga de contarte pero la compañía que se encarga de llevar efectivamente la energía a tu vivienda es otra distinta. Por eso, en el caso de que en tu zona se haya cortado el suministro, debes ponerte en contacto con la distribuidora que corresponda a tu zona. Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica). Si quieres saber más información sobre la misma, puedes llamarles al teléfono gratuito 900 171 171.

    Iberdrola Distribución en Traiguera

    Iberdrola Distribución es la sección correspondiente a la distribuidora del grupo energético que tiene funciones muy completas en Traiguera que a sus habitantes les interesa conocer para no confundir su actividad con que desarrolla la comercializadora del mercado libre o la comercializadora del mercado regulado de luz y gas:

    • Dar de alta o baja el suministro eléctrico de una vivienda en Traiguera
    • Cambiar la potencia eléctrica tanto para el aumento como la disminución solicitada en cualquier punto de suministro.
    • Responsabilizarse del buen estado y funcionamiento de las infraestructuras necesarias para la distribución de energía.
    • Resolver las urgencias y averías generales que surjan dentro de su zona de distribución asignada.

    El Gobierno Central se encarga de ordenar el reparto de las correspondientes zonas de distribución a cada distribuidora, no por Comunidades Autónomas completas sino en forma de provincias y pequeños territorios por lo que en Castellón pueden haber dos distribuidoras diferentes según la zona. Los clientes de Traiguera no pueden decidir cuál es su compañía distribuidora tal y como sí pueden hacer con la comercializadora.

    Territorios asignados a Iberdrola Distribución

    Si necesitas comprobar que Traiguera se encuentra dentro de la zona de distribución de Iberdrola te proporcionamos el listado completo con todas las áreas geográficas dentro del territorio nacional español que se encuentran asignadas a Iberdrola Distribución en 2020:

    1. País Vasco
    2. Navarra
    3. Murcia
    4. La Rioja
    5. Extemadura (zona norte)
    6. Comunidad Valenciana
    7. Comunidad de Madrid (parte noroeste)
    8. Castilla y León (casi en su totalidad)
    9. Castilla-La Mancha (parte)

    Contactar con Iberdrola Distribución desde Traiguera

    El número de teléfono gratuito disponible para los clientes de Traiguera (y de toda España) que necesiten contactar con Iberdrola Distribución por un motivo justificado es el 900 171 171. Funciona durante las 24 horas del día, todos los días del año porque está pensado para hacer ciertas gestiones de carácter urgente:

    • Averías y cortes generales de luz dentro de la zona de distribución de Traiguera.
    • Accidentes y fugas de energía peligrosos que necesiten ser resueltos con urgencia.
    • Comunicar sospechas de fraudes y manipulación de contador.
    • Lecturas del contador cuando sea necesario.
    • Cita previa del técnico que acude a hacer la instalación eléctrica en un domicilio de Traiguera.

    Cualquier otro asunto que los clientes de Traiguera necesiten resolver como temas de facturación o modificación de titular y datos bancarios se tiene que hacer directamente con la comercializadora actual, así como cuando se producen cortes del suministro debido al impago de facturas.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Traiguera

    Si se quiere dar de alta el gas natural con Iberdrola en una nueva casa o local en Traiguera se tendrán que seguir estos pasos:

    • Acogerse al mercado regulado de energía y contratar la tarifa TUR de gas con precios regulados por el Gobierno de España y revisados cada tres meses. Existe la modalidad TUR 1 (para consumos de hasta 5.000 kWh) como TUR 2 (consumos superiores a 5.000 kWh).
    • Seleccionar cualquiera de los planes disponibles dentro del catálogo actual de Iberdrola. Las nuevas tarifas de Iberdrola para 2020 del mercado libre son: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus y Plan Gas 2ª Vivienda.

    La elección de una u otra dependerá de las propias características de la vivienda o el local de Traiguera y el consumo anual estimado de gas. Antes de contactar con Iberdrola, el cliente debe saber qué tarifa quiere contratar.

    ¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para Traiguera?

    Para solicitar el alta desde Traiguera se puede hacer mediante cualquiera de los siguientes canales de comunicación con Iberdrola:

    • Llamando por teléfono a Iberdrola: 900 225 235 es el teléfono para las tarifas del mercado libre en 2020 y 900 100 309 para cualquier opción de la TUR del mercado regulado.
    • Acudiendo a las oficinas comerciales de Iberdrola: distribuidas dentro de todo el territorio nacional. Puedes consultar todas las que hay en Castellón e incluso encontrar una en la propia localidad de Traiguera.
    • Por Internet: se puede solicitar el alta desde la página web oficial, desde en Traiguera o cualquier parte del mundo.

    Iberdrola va a mandar a un técnico de la distribuidora que transporta el gas hasta Castellón y acudirá al nuevo domicilio o local de Traiguera para hacer las conexiones necesarias para tener acceso al gas natural.

    ¿Qué se necesita para contratar a Iberdrola?

    Para formalizar el contrato con Iberdrola se deberá:

    • Entregar toda la documentación requerida para que la distribuidora inicie las acciones correspondientes.
    • Asumir los costes necesarios por tal visita técnica, que aparecerán en la primera factura que recibas como titular en tu domicilio en Traiguera. Rondarán los 200 euros, aunque ello dependerá de la tarifa de acceso contratada y de la Comunidad Autónoma.
    • Respetar el plazo establecido para finalizar la instalación.

    En un plazo máximo de 7 días hábiles el suministro del gas debería estar activo.

    Repartición de los proveedores de gas en Traiguera

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Traiguera (12330) y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Traiguera. Pero puedes encontrar una de las 20 en la provincia de Castellón para los habitantes de Traiguera:

    • Punto de Atencion, ubicada en Av España en La Vall d'Uixó, cuyos horarios de apertura son: Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30

    La comercializadora Iberdrola ofrece estos métodos de atención al cliente:

    • Oficinas
    • Otros canales

    Actualmente, en 2020 es una de las más importantes empresas energéticas del panorama nacional y está previsto que siga evolucionando en el siguiente año 2021,

    Oficinas de Iberdrola

    Existe una red de oficinas en la provincia de Castellón desde las cuales los comerciales de Iberdrola podrán ayudar a sus clientes de Traiguera a elegir una nueva tarifa eléctrica, resolver alguna reclamación, etc. Puedes encontrar muchas oficinas por toda la provincia de Castellón - por ejemplo en Benicarló (Iberdrola - Benicarló) - durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

    Otros canales

    Por su parte, los clientes además de optar entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas cercanas a Traiguera o a una ciudad como San Rafael del Río, pueden:

    • Llamar por teléfono para ser atendido por un profesional de Iberdrola
    • Realizar sus consultas en la página web de la comercializadora

    ¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Iberdrola?

    Es necesario que los clientes que residan en Traiguera sigan unos pasos antes de presentarse en un punto de atención al cliente físico de Iberdrola:

    • En primer lugar, revisar el horario de apertura y cierre del establecimiento, para no llevarse ninguna sorpresa.
    • En segundo lugar, comprobar si es necesario solicitar cita previa. Esta opción es común para organizar a los clientes y no perder tiempo.
    • En último lugar, acudir con una factura de luz y gas (la última a poder ser) facilitará el trabajo del profesional de Iberdrola.

    ¿Qué trámites se pueden realizar en una oficina de Iberdrola?

    Son muchas las gestiones que pueden realizar los clientes en las oficinas de Iberdrola. Aquí hay algunos ejemplos:

    • Solicitar un cambio de titular de un contrato (por fallecimiento, divorcio, alquiler o compraventa)
    • Pedir un cambio en la potencia contratada (aumentar o bajar)
    • Dar de baja el suministro de luz o gas
    • Dar de alta el suministro de luz o gas
    • Cambiar de tarifa
    • Contratar un servicio de mantenimiento que se añada a la tarifa actual
    • Demandar asesoramiento concreto para la vivienda

    En el caso de que el residente de Traiguera quiera consultar sus consumos, lo más recomendable es que lo haga a través de la aplicación de Iberdrola. Conocer los hábitos de consumo puede ayudar a ahorrar en las facturas de luz y gas. Por ejemplo, si hay un consumo centrado en horas se puede optar por tarifas de discriminación horaria.

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Traiguera

    Actualmente, en 2020, el cambio de titular en la factura de la luz en Castellón es un trámite que hay que efectuar de forma obligatoria antes de instalarte en tu nuevo domicilio en Traiguera (12330). Será imprescindible que se cambie el nombre que está en el contrato o los datos bancarios, puesto que estas informaciones deben coincidir con las de la persona de Traiguera que ahora habita esa vivienda en la actualidad.

    Esto se debe hacer porque en caso de que ocurra cualquier incidencia con el consumo eléctrico, es la persona que figura en el contrato vigente la que se hará cargo de cualquier problema que haya podido surgir, independientemente de que ya no resida en dicha vivienda de Traiguera. Asimismo, en 2020 solo el titular del contrato de luz es la única persona autorizada para cambiar de tarifa de Iberdrola por otra que se oferte en Castellón.

    Ahora mismo es posible formalizar esta gestión con Iberdrola Castellón (12) de estas formas:

    • Dentro de los horarios de oficina disponibles
    • Mediante una llamada de teléfono gratuita
    • Acudiendo a cualquiera de sus puntos de servicio de Castellón (por ejemplo en la oficina Iberdrola de Sagunto/Sagunt)

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Traiguera: averías y atención al cliente

    Todos los clientes de Iberdrola en Traiguera y en toda la provincia de Castellón pueden contactar de forma telefónica con la compañía a través de los siguientes números de teléfono:

    • 900 225 235: Se trata del número de atención al cliente, que se encuentra disponible las 24 horas del día para los clientes de Iberdrola en Traiguera, y a través de la cual se puede realizar cualquier trámite o gestión que tengas que efectuar o incluso contratar una tarifa. Además, el agente de la comercializadora Iberdrola que te atienda estará dispuesto a resolver todas las dudas que te hayan podido surgir.
    • 900 22 45 22: Esta numeración corresponde al número de asistencia técnica de Iberdrola en Traiguera para poder resolver problemas de urgencia que tengan que ver con el suministro. Por supuesto, este teléfono está igualmente habilitado durante las 24 horas.
    • 900 200 708: Es el número de teléfono de atención al cliente de Curenergía del grupo Iberdrola para todos los trámites relacionados con la electricidad.
    • 900 100 309: Esta numeración corresponde al teléfono de atención al cliente de la comercializadora regulada del Grupo Iberdrola, Curenergía, para todas las gestiones sobre la TUR.

    Por supuesto, ambos números son gratuitos desde cualquier teléfono, móvil o fijo para todos los clientes de Iberdrola en Traiguera.

    ¿Qué trámites puedes gestionar a través del teléfono de Iberdrola para Traiguera?

    Entre los trámites que actualmente puedes solicitar a través del teléfono son muchos y variados:

    • Dar de alta la luz o dar de alta el gas.
    • Realizar un cambio de titular.
    • Saber cuáles son los requisitos para dar de baja un contrato.
    • Descubrir el precio de las tarifas de 2020 y conocer cuáles son los requisitos vigentes.

    Además de número de teléfono, igualmente Iberdrola también dispone en 2020 de oficinas comerciales repartidas por toda la provincia de Castellón para que todos los vecinos de Traiguera puedan gestionar sus contratos y solucionar todas sus dudas sin problema. En caso de reparaciones, Iberdrola Castellón ofrece a sus clientes de Traiguera el número de contacto 900 225 235 al que pueden llamar las 24 horas del día. Los clientes de Sot de Ferrer o de Cinctorres (Iberdrola - Cinctorres) también pueden contactar la comercializadora a través de este número de teléfono.

    Otros teléfonos de Iberdrola para clientes de Traiguera

    Iberdrola ofrece la posibilidad de ser atendido en otro idioma para quien lo desee y para ser atendido cuando no te encuentras en Traiguera sino en el extranjero:

    Idioma Desde el extranjero Equivalente desde Traiguera
    Castellano, euskera, catalán y valenciano (+34) 916496328 900225235
    Inglés (+34) 916496330 900322044
    Alemán (+34) 962328021 900322049
    Francés (+34) 962328022 900322033

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Traiguera?

    Si una persona acaba de mudarse a Traiguera (12330) en 2020, una de las primeras cosas que debe hacer es dar de alta la luz si el anterior inquilino dio de baja el servicio. Para hacer este trámite con Iberdrola existen estas opciones:

    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado libre con Iberdrola se puede llamar al: 900 225 235
    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado regulado con Iberdrola se puede llamar al: 900 100 309
    • Si no se quiere llamar por teléfono, el cliente puede realizarlo de forma autónoma a través de la web de Iberdrola o acudiendo directamente a una oficina de la comercializadora.

    Es importante que el consumidor decida cuál es la mejor tarifa de gas para su suministro. En concreto, Iberdrola cuenta con tres planes: plan gas hogar (para los que consumen menos de 50.000 kWh año; plan gas hogar plus (para los que consumen más de 50.000 kWh al año) y por último el plan gas 2ª vivienda, ideal para las segundas residencias.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Traiguera?

    Si quieres dar de alta la luz en una vivienda cuyo suministro está dado de baja también tendrás que abonar tres derechos (son iguales para todas las empresas y los territorios):

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    Estos importes se cobrarán en la primera factura de la luz que reciba el cliente y serán para pagar las acciones que realice la distribuidora. Esta empresa es la encargada de activar el suministro eléctrico en la vivienda o local de Traiguera.

    ¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola se necesita que el cliente facilite una serie de datos, concretamente estos, para que en 7 días el suministro se restablezca:

    • La dirección de la vivienda en Traiguera
    • El IBAN
    • El nombre del nuevo titular
    • El número CUPS
    • El certificado de Instalación Eléctrica
    • La tarifa y potencia elegidas.

    Si no hay oficinas en Traiguera, como en Oropesa del Mar/Orpesa o en Vallibona, te facilitamos en nuestra web la lista de las ciudades más importantes de Castellón en las que podrás encontrar oficinas de Iberdrola.

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