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Para dar de alta la luz o el gas en Tórtoles de Esgueva:

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    Oficina Iberdrola cerca de Tórtoles de Esgueva

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    C/ Vitoria

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Tórtoles de Esgueva?

    Actualmente, cambiar de domicilio implica muchos trámites administrativos. Pero algunos son más sencillos que otros, gracias a que Iberdrola Burgos ofrece métodos gratuitos para que sus clientes de Tórtoles de Esgueva (09312) cambien de titular de contrato u otra gestión de forma rápida.

    ¿Cómo lo hace esta compañía? Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Tórtoles de Esgueva un teléfono gratuito y oficinas repartidas por todo el territorio español, lo que incluye también cerca de Tórtoles de Esgueva. Para todos ellos se explican detalles en relación al cambio de titular del contrato (por ejemplo en la oficina Iberdrola de Aranda de Duero). Si deseas ponerte en contacto con esta empresa eléctrica consulta en la web sus horarios y teléfonos.

    Para llevar a cabo este trámite en Tórtoles de Esgueva en 2020, esto es lo que se requerirá:

    • Datos personales: nombre y DNI del actual y del nuevo inquilino en Tórtoles de Esgueva.
    • El contrato de alquiler para la vivienda en Tórtoles de Esgueva.
    • Un documento de traspaso firmado por ambos.
    • Los datos bancarios.

    Asimismo, tras el cambio de titular, los clientes de Burgos pueden informarse de ofertas de luz, precios de tarifas de Iberdrola y contratar aquella que sea mejor para el nuevo piso de Tórtoles de Esgueva (09312).

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Tórtoles de Esgueva (09312)? Atención al cliente y averías

    El servicios de atención al cliente de Iberdrola tiene actualmente varios números de teléfono que los clientes de Tórtoles de Esgueva (09312) pueden utilizar. Son los mismos dentro de Burgos y para toda España en general. Se dividen en varias categorías en función del tipo de problema que resuelven:

    1. Teléfono de atención al cliente del mercado libre de Iberdrola
    2. Teléfono de atención al cliente del mercado regulado de luz y gas con Iberdrola
    3. Teléfono de la distribuidora de Iberdrola
    4. Teléfono para urgencias y averías con Iberdrola

    ¿Para qué sirven los teléfonos de Iberdrola en Tórtoles de Esgueva?

    Actualmente Iberdrola Castilla y León dispone de un número de teléfono gratuito para gestionar todo tipo de trámites. Es una de las opciones más cómodas para los clientes de Tórtoles de Esgueva aunque también hay que recordar que se pueden realizar las mismas gestiones en una oficina de Iberdrola de Burgos cerca de Tórtoles de Esgueva o por Internet desde el área de cliente.

    • Solicitar información sobre promociones y tarifas de luz y gas
    • Cambiar los datos personales del titular del contrato
    • Actualizar la cuenta bancaria con un nuevo IBAN del titular
    • Solicitar un cambio de potencia eléctrica para el domicilio en Tórtoles de Esgueva
    • Pasar el contrato actual a nombre de otra persona
    • Cambiarse de tarifa o dar de baja el contrato con Iberdrola.

    ¿Cómo se utilizan los teléfonos de Iberdrola en 2020?

    Los clientes de Iberdrola pueden llamar desde Tórtoles de Esgueva a los números de teléfono respetando el horario de atención al cliente. En el caso del grupo energético Iberdrola estos números gratuitos de atención al cliente funcionan las 24 horas del día. Antes de marcar hay que asegurarse de marcar la sección correspondiente para la gestión que se desea llevar a cabo y no contactar con los departamentos equivocados. En la siguiente tabla se muestran los números de teléfono al completo de la compañía Iberdrola para que puedan ser utilizados durante el año 2020 por los usuarios de Tórtoles de Esgueva y toda España:

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente del mercado regulado de luz 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas 900 100 309
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Recuerda que puedes usar indistintamente todos estos teléfonos especificados desde localidades como: Tórtoles de Esgueva, desde Haza o desde San Millán de Lara (Iberdrola - San Millán de Lara) porque son los mismos dentro de todo el territorio nacional español.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Tórtoles de Esgueva?

    Una de las primeras gestiones que deberás tramitar nada más llegar a tu nueva vivienda en Tórtoles de Esgueva es dar de alta la luz con Iberdrola si los suministros no están activados, bien porque es un edificio de nueva construcción o porque el suministro se encuentra desactivado; en caso de que sí lo estuviera, habría que efectuar simplemente el cambio de titularidad.

    ¿Cómo se puede contactar con Iberdrola para poder dar de alta la luz en Tórtoles de Esgueva?

    El cliente tiene la posibilidad de dirigirse a dicha comercializadora a través de una de las siguientes modalidades de contacto:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola de Burgos. Puedes encontrar la más cercana a tu vivienda en el sitio web de la compañía, indicando tu código postal (en este caso 09312) en el buscador.
    • Llamando a uno de los números de teléfono gratuitos de los que la comercializadora dispone para la gestión de estos trámites: 900 225 235 para el mercado libre y el 900 200 708 para el mercado regulado de la luz.
    • Puedes utilizar el sitio web de la comercializadora para gestionar esta solicitud desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Igualmente puedes escribir al correo electrónico clientes@iberdrola.es o clientes@curenergia.es

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta la luz con Iberdrola en Tórtoles de Esgueva?

    Es rápido y sencillo aunque la alta pueda tardar unos días en ser efectiva. De hecho, es posible que la activación se demore hasta 7 días hábiles puesto que es preciso que Iberdrola se ponga en contacto con la distribuidora eléctrica de Castilla y León y que esta envíe al técnico para efectuar la acometida definitiva.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Tórtoles de Esgueva?

    Deberás tener en cuenta que para dar de alta la luz en una vivienda (que sea en Tórtoles de Esgueva, en Quintanilla de la Mata o en Villanueva de Carazo) que no tenía suministro deberás abonar el importe de tres derechos:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9,04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    ¿Qué documentación hay que aportar para dar de alta la luz con Iberdrola en Tórtoles de Esgueva?

    Para dar de alta la luz, necesitarás proporcionar el código CUPS, el IBAN, el nombre del titular del nuevo contrato, la dirección de la vivienda donde se da de alta, el Certificado de Instalación Eléctrica y por supuesto, la tarifa elegida.

    FAQ

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Tórtoles de Esgueva?

    Cuando se produce una avería general del suministro en Tórtoles de Esgueva cualquier usuario puede ponerse en contacto con Iberdrola para comunicar la incidencia. Antes de nada, será necesario tener la certeza de que Tórtoles de Esgueva está dentro de la zona de distribución asignada para Iberdrola antes de contactar por cualquier vía con la sección distribuidora de la compañía.

    ¿Qué tipo de avería puede resolver Iberdrola?

    Como distribuidora responsable del suministro eléctrico y/o de gas natural Iberdrola se responsabiliza de solucionar ciertos tipos de avería que pueden darse en Tórtoles de Esgueva por encontrarse dentro de su propia área de distribución y son las siguientes:

    1. Fugas peligrosas de energía que puedan causar accidentes
    2. Corte generales del suministro eléctrico y/o de gas natural.
    3. Detección de fraude o manipulación sospechosa de contadores.

    ¿Cómo resolver otro tipo de avería desde Tórtoles de Esgueva?

    En caso de tener otro tipo de problemas que afectan al suministro de tu vivienda que no se encuentran reflejados en el punto anterior puedes recurrir a otras secciones de Iberdrola con quien puedes ponerte en contacto para resolverlos:

    • Servicio de reparación y mantenimiento: si la avería es causada por problemas con los equipos e instalaciones de tu propio domicilio.
    • Servicio de atención al cliente del mercado libre: si el corte del suministro en tu domicilio de Tórtoles de Esgueva se puede haber producido por tener facturas pendientes de pago o la devolución de un recibo cuando tienes contratada una tarifa del catálogo propio de Iberdrola.
    • Servicio de atención al cliente del mercado regulado: si el corte se produce al tener contratada la PVPC para la luz o la TUR para el gas con la sección del mercado regulado de Iberdrola.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola desde Tórtoles de Esgueva?

    Además de acudir a las oficinas o contactar por formulario online se puede utilizar el teléfono para situaciones de emergencia con i-DE (el departamento correspondiente a Iberdrola Distribución) así como el de asistencia 24 horas para resolver cualquier avería con la sección distribuidora. Sin embargo, para contactar por otro tipo de averías relacionadas con la comercializadora del mercado libre o regulado de Iberdrola, utilizando el número de teléfono de atención al cliente correspondiente que se muestra en esta tabla con datos actualizados para 2020:

    Teléfonos de Iberdrola Sección de Iberdrola
    900 171 171 Iberdrola Distribución Eléctrica
    900 22 45 22 Asistencia 24 horas
    900 225 235 Atención al cliente general
    900 400 408 Atención al cliente para empresas
    91 649 63 28 Atención al cliente (fuera de España)
    900 200 708 Iberdrola mercado regulado de luz
    900 100 309 Iberdrola mercado regulado de gas

    Iberdrola Distribución en Tórtoles de Esgueva

    I-DE (Redes Eléctricas Inteligentes) es la distribuidora del grupo Iberdrola y se encarga de distribuir electricidad en todas aquellas comunidades donde ha sido asignada por el Estado. En concreto, su lugar de trabajo son 10 comunidades autónomas, llegando de esta forma hasta 25 provincias del territorio español. Sin duda, es una de las más grandes. Hay que recordar que las distribuidoras no se eligen sino que se asignan en cada región por el Estado a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Las distribuidoras se encargan de conectar nuevos puntos de suministro, mantener la red eléctrica y resolver averías.

    En caso de que tu distribuidora, en Burgos, sea I-DE, te puedes poner en contacto:

    • Llamando al número de teléfono de atención al cliente 900 171 171
    • A través de la web de esta empresa.

    ¿Qué es lo que se suele gestionar a través de una distribuidora?

    Aunque las distribuidoras no se encargan de tramitar las altas o bajas, se ocupan de realizar otro tipo de cometidos para los que se requiere la intervención necesaria de sus técnicos. Entre las gestiones que realiza una distribuidora eléctrica se encuentran las siguientes:

    • Nuevo punto de suministro eléctrico. Solo la distribuidora podrá llevarte luz o gas a tu hogar de Tórtoles de Esgueva.
    • Solicitar el código CUPS, que es el código personal del suministro, necesario para hacer muchos trámites de la luz.
    • Avería de la red
    • Lectura de contadores
    • Restablecer el suministro

    ¿Qué documentos son necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Por otro lado, Iberdrola no se dedica exclusivamente a distribuir energía, sino que también comercializa con ella. No importa que el Iberdrola no distribuya en Tórtoles de Esgueva (09312), se puede elegir la comercializadora del grupo energético igualmente. Para formalizar el contrato con Iberdrola en Tórtoles de Esgueva (provincia de Burgos) deberá presentar estos datos:

    • Datos bancarios para efectuar la domiciliación
    • Nombre y apellidos
    • CUPS
    • Email
    • DNI
    • Ten en cuenta que si la vivienda de Tórtoles de Esgueva tiene más de 20 años o es la primera vez que se da de alta la luz necesitarás también proporcionar el Certificado de Instalación Eléctrica.

    ¿En qué comunidades opera la distribuidora de Iberdrola?

    I-DE, la distribuidora de Iberdrola, se encarga de realizar la distribución eléctrica en varias provincias y comunidades autónomas de España, entre las que se encuentran las siguientes:

    • Comunidad Autónoma de Madrid
    • Castilla y León
    • Castilla-La Mancha
    • La Rioja
    • Aragón
    • Extremadura
    • País Vasco
    • Aragón
    • Murcia
    • Comunidad Valenciana

    ¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Tórtoles de Esgueva más cercanas y sus horarios?

    Los clientes que tengan contratada cualquier tarifa de luz y/o gas con Iberdrola o pretendan hacerlo en Tórtoles de Esgueva pueden recurrir a la asistencia personalizada que se proporciona en las oficinas comerciales. La compañía Iberdrola cuenta con diversas oficinas repartidas por toda la provincia de Burgos (la más importante es la oficina Iberdrola de Burgos), por lo que si vives en Tórtoles de Esgueva o en un pueblo cercano, como el pueblo de Brazacorta tienes una muy cerca de tu casa. En concreto, el punto de atención presencial más cercano está ubicado en:

    No hay oficinas Iberdrola en Tórtoles de Esgueva. Pero puedes encontrar una de las 9 en la provincia de Burgos para los habitantes de Tórtoles de Esgueva:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Obras Públicas en Villarcayo de Merindad de Castilla la Vieja, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:30

    ¿Cómo pedir cita para las oficinas de Iberdrola?

    Preferentemente, los usuarios deberán acudir a un establecimiento de Iberdrola con cita previa para evitar aglomeraciones y prevenir incómodos tiempos de espera. Seleccionar la opción habilitada desde el buscador online de oficinas de Iberdrola para pedir cita previa. Si no está disponible se puede utilizar el teléfono de contacto del establecimiento para hacer la petición e informarse sobre los requisitos y documentos necesarios.

    Tan solo necesitarás facilitar tu código postal, que en el caso de que vivas en Tórtoles de Esgueva será 09312.

    ¿Qué trámites se hace en las oficinas de Iberdrola?

    Si estás dispuesto a acudir personalmente a cualquier punto de atención presencial te indicamos cuáles son las gestiones más frecuentes por parte de los clientes de Tórtoles de Esgueva en 2020:

    1. Información sobre precios y tarifas de luz y gas.
    2. Cambiarse de tarifa para aprovechar promociones temporales.
    3. Entregar documentación requerida por Iberdrola para ciertos trámites como: solicitar Bono Social, cambiar de titular...
    4. Modificar los datos bancarios o de contacto del titular.
    5. Dar de alta la luz y/o el gas en un domicilio dentro de Tórtoles de Esgueva.
    6. Tramitar la baja de los servicios de Iberdrola

    ¿Qué alternativas hay en Tórtoles de Esgueva a las oficinas de Iberdrola?

    En caso de que los habitantes de Tórtoles de Esgueva no puedan acudir a ninguna de las agencias de Iberdrola de Burgos se pueden realizar los trámites de otra manera:

    • Accediendo al área de cliente de online: en caso de ser actualmente clientes de Iberdrola para poder gestionar por sí mismos un amplio listado de trámites disponibles por Internet.
    • Llamando por teléfono a Iberdrola: en concreto, hay que emplear el número de atención al cliente general que es 900 225 235 tanto para Tórtoles de Esgueva como para el resto de España.
    • Cumplimentando el formulario online: que se encuentra en la sección de Contacto dentro de la página web de Iberdrola.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Tórtoles de Esgueva

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en Tórtoles de Esgueva deben seguirse los siguientes pasos:

    • Contactar con la comercializadora de Iberdrola.
    • Señalar si tenemos una instalación de calefacción de gas en casa y contratar una tarifa acorde a nuestro consumo estimado de gas natural
    • Presentar la documentación necesaria para tramitar el alta.
    • Recibir al técnico de la compañía distribuidora de gas en Tórtoles de Esgueva para la instalación del contador y la ejecución de las operación necesarias.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta el gas en Tórtoles de Esgueva?

    Para dar de alta el gas debes presentar los siguientes documentos:

    • Certificado de Instalación Receptora Individual de gas.
    • Certificado de Instalación Térmica en el caso de tener calefacción de gas natural.
    • Escritura de la casa o contrato de alquiler que te relacione con la vivienda.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en Tórtoles de Esgueva?

    El procedimiento para dar de alta el gas natural con Iberdrola puede ser laborioso pero es imprescindible antes de mudarte a tu nueva vivienda en Tórtoles de Esgueva. No es posible elegir la comercializadora de gas que va a proporcionar el suministro porque está asignada por ley, pero los usuarios sí que pueden decidir la compañía con la que contratan sus servicios de gas en Tórtoles de Esgueva y aunque no coincida con la distribuidora en de Burgos. Iberdrola tiene varias formas de contacto para proporcionar atención al cliente en Tórtoles de Esgueva:

    • Por Internet: accediendo a tu cuenta personal si ya eres cliente de Iberdrola desde cualquier parte del mundo para realizar por ti mismo las gestiones o mandando un email a: clientes@iberdrola.es
    • Oficinas de atención presencial: son oficinas comerciales cercanas a Tórtoles de Esgueva y puedes localizarlas desde su página web. Asimismo, puedes acudir a cualquier otra oficina de Burgos
    • Por teléfono: llama gratis desde Tórtoles de Esgueva o desde cualquier parte del territorio nacional al 900 225 235.

    Tras haber contactado con Iberdrola para contratar sus servicios en Tórtoles de Esgueva por cualquiera de las vías mencionadas, tendrás que aguardar de 5 a 7 días laborables hasta ver culminado el procedimiento para que se active el servicio. Además, debes consultar cuáles son los costes asociados por el pago de los derechos obligatorios y el precio de la instalación de los equipos para poder tener gas natural en Tórtoles de Esgueva.

    Repartición de los proveedores de gas en Tórtoles de Esgueva

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