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    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Torrijos?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Torrijos varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Torrijos (45500), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Illescas
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Ronda Arco De Ugena, 2 Illescas Toledo   Horario: L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 V: de 09:00 a 13:00   ☎ Teléfono: 627076291
    Iberdrola Quintanar De La Orden
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Concepción, 6, Bajo Quintanar De La Orden Toledo   Horario: L-M-X-J-V: de 08:00 a 15:00   ☎ Teléfono: 925381582
    Iberdrola Talavera De La Reina
    ¿Cómo llegar?   Dirección Paseo Padre Juan De Mariana, 17 . Bajo Talavera De La Reina Toledo   Horario: L-M-X-J-V: de 08:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 925720011
    Iberdrola Talavera De La Reina
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Sol, 34 Talavera De La Reina Toledo   Horario: L-M-X-J-V: de 08:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 925720011
    Iberdrola Toledo
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. De Europa, 18 Toledo Toledo   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 925252145
    Iberdrola Toledo
    ¿Cómo llegar?   Dirección Av Coronel Baeza, 19, Bajo Toledo Toledo   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 15:00   ☎ Teléfono: 925226035
    Iberdrola Toledo
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Guadarrama, 12 Toledo Toledo   Horario: L-M-X-J: de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 V: de 09:30 a 14:00   ☎ Teléfono: 609201236
    Iberdrola Torrijos
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Mayor, 2, Bajo Torrijos Toledo   Horario: L-M-X-J-V: de 08:30 a 15:00   ☎ Teléfono: 619885627

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Mayor

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 08:30 a 15:00

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Torrijos (45500)? Atención al cliente y averías

    Iberdrola ofrece números de teléfono para la atención de sus clientes de Torrijos (45500). Estos son los más generales:

    • Atención al cliente en el mercado libre: 900 225 235
    • Asistencia técnica: 900 224 522

    Ambos son gratuitos y se recomienda que el cliente tenga preparada una factura de Iberdrola y el DNI del titular del contrato. Están disponibles las 24 horas del día para cualquier consumidor de Torrijos, de Torrecilla de la Jara (Iberdrola - Torrecilla de la Jara) o de un pueblo como Toboso, El.

    ¿En qué idiomas atienden en los teléfonos de Iberdrola?

    En estos teléfonos atienden directamente en castellano, aunque se puede solicitar hablar con un comercial en catalán, euskera o valenciano. Si se necesita atención al cliente en otro idioma, hay que llamar a estos otros números:

    • En francés: 900 322 033.
    • En inglés: 900 322 044.
    • En alemán: 900 322 049.

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Por otro lado, para el consumidor que esté de vacaciones o fuera de tu domicilio en Torrijos (45500) y necesitase ponerse en contacto con Iberdrola para gestionar cualquier trámite o resolver una cuestión referente a sus facturas o contratos, desde el extranjero tendrá que marcar estos números:

    • Atención al cliente en francés: 96 232 80 22
    • Atención al cliente en inglés: 91 649 63 30.
    • Atención al cliente en alemán: 96 232 80 21.
    • Atención al cliente en castellano, catalán, euskera o valenciano: 91 649 63 28.

    Todos ellos con el prefijo +34, por ser una llamada a España.

    Consultas más específicas con Iberdrola

    No obstante, si la consulta no es de un consumidor particular, hay otro listado de teléfonos disponibles para estos vecinos de Torrijos:

    • Atención al cliente empresas: 900 400 408
    • Atención al cliente administrados de fincas: 900 242 435

    Asimismo, si la distribuidora de Torrijos es Iberdrola, llamada i-DE, el número al que se tendrán que dirigir aquellos que lo necesitan es el 900 171 171.

    ¿Cuáles son los teléfonos del mercado regulado de Iberdrola?

    Por otro lado, aquellos clientes que no pertenezcan al mercado libre de Iberdrola sino al regulado tendrán que marcar otros números. Iberdrola en este conjunto regulado recibe el nombre de Curenergía:

    • Curenergía electricidad: 900 200 708
    • Curenergía gas: 900 100 309

    En el mercado regulado todas las comercializadoras de referencia ofrecen las mismas tarifas. En concreto, en el caso de la luz la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y en el de gas la TUR (Tarifa de Último Recurso). Es el Gobierno de España el que fija los importes a pagar en cada uno. Además, existe el bono social, una ayuda económica para pagar las facturas energéticas. Normalmente, solo se concedía en el mercado eléctrico pero desde el año pasado existe también el bono social térmico.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Torrijos?

    ¿Se ha producido una avería en tu suministro eléctrico y necesitas contactar con Iberdrola en Torrijos? Puedes hacerlo contactando con la comercializadora a través de su servicio de asistencia técnica, llamando al 900 22 45 22. Sin embargo, en el caso de que no tengas ningún servicio de asistencia contratado, deberás contactar con la distribuidora asignada en Torrijos.

    ¿Cuál es el servicio de averías eléctricas de Iberdrola en Torrijos?

    Se trata del servicio de Urgencias Eléctricas de Iberdrola en Torrijos. Este servicio incluye las siguientes prestaciones:

    • En caso de avería, el cliente dispondrá de un técnico de Iberdrola en menos de tres horas.
    • El servicio de atención telefónico de Urgencias Eléctricas está disponible durante las 24 horas del día los 365 días del año.
    • Urgencias Eléctricas cubre la mano de obra, el desplazamiento hasta tu casa de Torrijos y el gasto en material.
    • Se incluye la reparación de 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros y las reparaciones tendrán 6 meses de garantía.
    • Los dos primeros meses son gratuitos.

    ¿Qué ofrece el servicio de Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola en Torrijos?

    Se trata de un servicio de mantenimiento que Iberdrola ofrece a los clientes de Torrijos precisamente para evitar averías. Los servicios que incluye son los siguientes:

    • Asistencia de averías en menos de 3 horas, en el que se cubren las reparaciones por un valor de hasta 550 euros.
    • Reparaciones de hasta 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros por electrodoméstico.
    • Reperación de la televisión por un valor de hasta 300 euros al año.
    • 3 horas de bricolaje eléctrico por año.

    ¿Cuál es el servicio Protección Eléctrica Hogar Plus de Iberdrola?

    Si quieres el servicio de mantenimiento más completo de Iberdrola en Torrijos y tener la máxima cobertura en caso de averías, Protección Eléctrica Hogar Plus te ofrece las máximas garantías:

    • Atención de averías eléctricas por un valor de hasta 550 euros y con llegada a tu casa de Torrijos en menos de tres horas.
    • En el caso de averías en electrodomésticos, se realizan 9 reparaciones por un valor de 300 euros por cada avería.
    • Reparación anual de la televisión por un valor de hasta 300 euros.
    • Tres horas de trabajo de bricolaje eléctrico por año.
    • 300 euros al año en reparaciones de aparatos de climatización.

    Además de estos servicios de averías, Iberdrola también ofrece a sus clientes de Torrijos servicios de mantenimiento como el servicio de protección de climatización que incluye la reparación de aparatos de climatización por un valor de 300 euros al año.

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    Iberdrola Distribución en Torrijos

    Cada zona dentro de España tiene asignada una compañía distribuidora para el suministro de luz y otra para el de gas natural. Esta asignación la realiza el Gobierno y los consumidores no pueden elegir cuál es la compañía que prefieren, como sí pueden hacerlo con sus compañías comercializadoras. Las distribuidoras tienen funciones muy específicas y el contacto directo con los clientes se limita a circunstancias muy excepcionales:

    • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un nuevo punto de suministro dentro de su área de distribución.
    • Modificar el rango de potencia de luz para subirla o bajarla en cualquier domicilio de Torrijos que lo solicite.
    • Tomar nota de los datos recogidos por el contador de luz.
    • Recibir los avisos por parte de los usuarios sobre sospechas de manipulación de equipos o fraudes.
    • Hacerse cargo del estado de las infraestructuras e instalaciones eléctricas dentro de sus áreas de distribución.
    • Reparar las averías y los cortes generales de suministro que se produzcan con carácter urgente.

    El número de teléfono de Iberdrola Distribución para los habitantes de Torrijos que está operativo las 24 horas del día es el 900 171 171.

    ¿Cuáles son las zonas de Iberdrola Distribución?

    Actualmente, los territorios que forman parte de las zonas de distribución de Iberdrola en 2020 se identifican por las cifras iniciales del código CUPS que en el caso de Iberdrola es ES0021. Se puede encontrar en el Boletín Eléctrico de tu vivienda en Torrijos o las facturas recibidas. Hoy en día, las áreas de España que corresponden a Iberdrola Distribución se muestran aquí:

    1. Comunidad Valenciana
    2. Murcia
    3. País Vasco
    4. La Rioja
    5. Navarra
    6. Extremadura (al norte)
    7. Castilla y León (gran parte)
    8. Castilla-La Mancha (en parte)
    9. Comunidad de Madrid (noroeste)

    Estos territorios no están divididos en CCAA completas por lo que la misma Comunidad puede tener dos distribuidoras de luz diferentes y resulta necesario comprobar las mencionadas cifras del código CUPS para tener la certeza de que en Torrijos tienes a Iberdrola Distribución.

    Trámites que no se realizan con Iberdrola Distribución

    Todo lo que no esté dentro del listado anteriormente mencionado se debe tratar con la comercializadora por los canales de comunicación oficiales y con Iberdrola Distribución que actualmente son:

    • Por teléfono llamando al teléfono gratuito 900 225 235.
    • Por Internet accediendo al área de cliente si ya tienes una cuenta o rellenando el formulario de contacto online si no lo eres.
    • En persona acudiendo a las oficinas de Iberdrola más cercanas a Torrijos.

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    Cambio de titularidad Iberdrola en Torrijos

    ¿Ya no vives en el mismo piso en Torrijos porque te has cambiado de casa en la misma casa? En este caso ahora te toca hacer el cambio de nombre del titular del contrato de la luz con Iberdrola de Toledo. Esta gestión no es nueva del año 2020, sino que es obligatoria desde hace años.

    Actualmente es muy importante poner al día tus datos personales para que no haya ningún problema ulterior. Además, de esta manera podrás cambiar de tarifa para tu vivienda en Torrijos con Iberdrola sin problema alguno y permitirá que puedas asumir la responsabilidad en caso de incidentes con el suministro y no del anterior propietario o arrendatario de la vivienda en Torrijos.

    Esto significa que pase lo que pase tendrás que pedir cita con un asesor de las oficinas de Iberdrola Toledo (la de Las Pedroñeras (Iberdrola - Las Pedroñeras) por ejemplo) o ir directamente a la sede regional de Toledo para proceder al cambio. ¿Qué necesitas para hacerlo?

    • Tus datos personales
    • Tus datos bancarios
    • Tu documento de identidad
    • Datos de contacto como el teléfono y/o el correo electrónico.

    No obstante, también existen otras formas para realizar el cambio de titular en la actualidad; concretamente llamar al número gratuito de Iberdrola para la zona de Torrijos. Si deseas consultar otros detalles también puedes visitar la página web de la compañía.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Torrijos?

    Para dar de alta la luz en Torrijos con Iberdrola basta con seguir una serie de pasos que te enumeramos a continuación:

    • Contacta con la comercializadora de Iberdrola.
    • Selecciona una potencia eléctrica y una tarifa de luz.
    • Presenta la documentación necesaria para que la comercializadora pueda tramitar el alta.
    • Cita con el técnico de la distribuidora asignada en Torrijos.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta la luz en Torrijos?

    Para solicitar el alta tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola a través de uno de los siguientes canales:

    • Desde cualquiera de las oficinas repartidas en toda la provincia de Toledo
    • Llamando al teléfono gratuito 900 225 235.
    • Desde su página web, seleccionando una de sus tarifas.

    ¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta la luz?

    Para dar de alta la luz es Torrijos es necesario facilitar una serie de datos y documentos para que Iberdrola pueda tramitar el alta. Con los documentos necesarios son los siguientes:

    • Nombre completo y documentación (DNI, NIE, Pasaporte) del titular.
    • Dirección postal completa en Torrijos.
    • Certificado de Instalación Eléctrica.
    • Número CUPS en el caso de que hubiera un suministro inactivo.
    • Un número de cuenta para la domiciliación.

    Una vez que la comercializadora tenga la documentación, la activación del suministro será efectiva en unos días. Asimismo, cabe señalar que este trámite no es gratis y está sujeto al pago de unos derechos de alta que están regulados por el Gobierno y que, por tanto, son los mismos para Torrijos o en cualquier otro punto de Toledo (Almonacid de Toledo o Garciotum por ejemplo) o de España. ¿Y cuáles son estos derechos de alta?

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    ¿Cuáles son las tarifas que se pueden contratar con Iberdrola?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola en Torrijos tendrán que contratar una de sus tarifas. Tienes varias opciones, entre las que se encuentran la siguientes:

    • Plan Estable: la tarifa que fija un único precio fijo durante todo el día. De este modo no importa a qué hora se consuma la luz, ya que todas las horas tienen el mismo precio.
    • Plan Noche: tarifa con discriminación horaria que establece dos precios durante el día. Si se concentra el consumo durante la noche el cliente podrá ahorrar.

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Torrijos (45500) y sus horarios

    Los clientes que tengan contratada cualquier tarifa de luz y/o gas con Iberdrola o pretendan hacerlo en Torrijos pueden recurrir a la asistencia personalizada que se proporciona en las oficinas comerciales. La compañía Iberdrola cuenta con diversas oficinas repartidas por toda la provincia de Toledo (la más importante es la oficina Iberdrola de Toledo), por lo que si vives en Torrijos o en un pueblo cercano, como el pueblo de Erustes tienes una muy cerca de tu casa. En concreto, el punto de atención presencial más cercano está ubicado en:

    En Torrijos, hay una oficina Iberdrola que es la siguiente:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Mayor, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 08:30 a 15:00

    ¿Cómo pedir cita para las oficinas de Iberdrola?

    Preferentemente, los usuarios deberán acudir a un establecimiento de Iberdrola con cita previa para evitar aglomeraciones y prevenir incómodos tiempos de espera. Seleccionar la opción habilitada desde el buscador online de oficinas de Iberdrola para pedir cita previa. Si no está disponible se puede utilizar el teléfono de contacto del establecimiento para hacer la petición e informarse sobre los requisitos y documentos necesarios.

    Tan solo necesitarás facilitar tu código postal, que en el caso de que vivas en Torrijos será 45500.

    ¿Qué trámites se hace en las oficinas de Iberdrola?

    Si estás dispuesto a acudir personalmente a cualquier punto de atención presencial te indicamos cuáles son las gestiones más frecuentes por parte de los clientes de Torrijos en 2020:

    1. Información sobre precios y tarifas de luz y gas.
    2. Cambiarse de tarifa para aprovechar promociones temporales.
    3. Entregar documentación requerida por Iberdrola para ciertos trámites como: solicitar Bono Social, cambiar de titular...
    4. Modificar los datos bancarios o de contacto del titular.
    5. Dar de alta la luz y/o el gas en un domicilio dentro de Torrijos.
    6. Tramitar la baja de los servicios de Iberdrola

    ¿Qué alternativas hay en Torrijos a las oficinas de Iberdrola?

    En caso de que los habitantes de Torrijos no puedan acudir a ninguna de las agencias de Iberdrola de Toledo se pueden realizar los trámites de otra manera:

    • Accediendo al área de cliente de online: en caso de ser actualmente clientes de Iberdrola para poder gestionar por sí mismos un amplio listado de trámites disponibles por Internet.
    • Llamando por teléfono a Iberdrola: en concreto, hay que emplear el número de atención al cliente general que es 900 225 235 tanto para Torrijos como para el resto de España.
    • Cumplimentando el formulario online: que se encuentra en la sección de Contacto dentro de la página web de Iberdrola.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Torrijos

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en tu nueva casa situada en Torrijos (45500) tendrás que elegir, en primer lugar, qué tarifa de gas contratar:

    • Tarifa TUR del mercado regulado de gas
    • Tarifa de gas del mercado libre como: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus o Plan Gas 2ª Vivienda.
    • Tarifa de gas del mercado libre combinada con la tarifa de luz.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola en Torrijos para dar de alta el gas natural?

    Puedes contratar cualquiera de las mencionadas tarifas para activar tu suministro en Torrijos de varias formas:

    • Llamando por teléfono al 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o al 900 100 309 para la TUR del mercado regulado. Por supuesto, todos estos números son completamente gratuitos.
    • Acudiendo a alguna de las oficinas de Iberdrola cerca de tu nueva vivienda en Torrijos o en cualquiera dentro de Castilla-La-Mancha, que podrás localizar dentro del buscador de la página web oficial de Iberdrola.
    • Online desde la página web de Iberdrola o desde el área cliente.

    ¿Cómo es el proceso de dar de alta el gas con Iberdrola en Torrijos?

    Tras solicitar la solicitud de alta para el gas con Iberdrola, la distribuidora que corresponda a Castilla-La-Mancha contactará para llevar a cabo las instalaciones en tu vivienda de Torrijos y después de completar el procedimiento debes proporcionar los datos y documentos correspondientes a Iberdrola para formalizar el contrato, pues en la primera factura que te llegue a casa en Torrijos se incluirán los costes asociados al proceso de alta e instalación.

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta el gas natural con Iberdrola en Torrijos?

    El tiempo de tramitación que dura dar de alta de la luz con Iberdrola en Torrijos es de aproximadamente 7 jornadas hábiles, y consta de los siguientes pasos:

    • La distribuidora de gas de Torrijos recibe la solicitud por parte de Iberdrola.
    • Un técnico se acerca a la vivienda para efectuar la acometida.
    • La instalación de gas comienza a funcionar.

    Todo ello puede durar, como hemos indicado, más de una semana, aunque siempre dependerá de la empresa encargada de la red de gas natural de tu zona y no de Iberdrola. Una vez ya la instalación funcione, recibirás en la primera factura el coste de este proceso.

    Repartición de los proveedores de gas en Torrijos

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    Contacto 91 123 21 71

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