Oficina de Iberdrola cerca de Tomares

¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Tomares más cercanas y sus horarios?

No hay oficinas Iberdrola en Tomares. Pero puedes encontrar una de las 11 en la provincia de Sevilla para los habitantes de Tomares:

• Punto de Atencion, ubicada en Calle Rafael Gonzalez Abreu en Sevilla, cuyos horarios de apertura son: Horario:

La compañía Iberdrola tiene puntos de atención al cliente de Iberdrola, distribuidos por toda España, por lo que también hay alguno cercano a Tomares (41940). ¿Por qué razones se puede acudir a una de sus oficinas?

• Contratar una tarifa de Iberdrola
• Dar de baja o de alta un suministro de luz o gas
• Cambiar de potencia contratada
• Solicitar un cambio de titular
• Cambiar la domiciliación bancaria de las facturas de luz y/o gas natural de Iberdrola.
• Contratar un servicio de mantenimiento con el que estar cubierto en caso de sufrir una avería en el suministro con Iberdrola en Tomares.
• Asesoramiento individual sobre algún servicio en particular, por ejemplo, cómo iniciarse en el autoconsumo.

¿Qué hacer antes de ir a una oficina de Iberdrola?

Antes de acudir a una de las oficinas repartidas por toda España desde las cuales un equipo de profesionales de Iberdrola está dispuesto a atender todas las necesidades que puedan surgir. Pero antes de acudir a la oficina más cercana a la vivienda o local en Tomares o en Castilleja de la Cuesta, habrá que:

• Definir la necesidad del consumidor
• Preparar la documentación
• Es importante revisar los horarios de las oficinas cercanas a Tomares (41940) (como la oficina Iberdrola en Écija) así como la posibilidad de poder pedir cita previa.

Por supuesto, esta no es la única vía desde la cual puedes efectuar gestiones con la compañía en el 2020. Igualmente podrás hacerlo de forma telemática llamando al teléfono gratuito de la empresa. En cualquier caso, los trámites de los clientes de Sevilla tienen la misma validez tanto si se hacen por teléfono como en una oficina.

¿Qué documentación se necesita llevar a una oficina de Iberdrola?

Todo dependerá del trámite a realizar, pero lo habitual es que se demanden estos documentos:

• Identificación del titular del contrato
• CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro)
• Tarifa contratada
• Potencia contratada
• Dirección del punto de suministro

Por ello, se aconseja acudir con una factura de luz o gas (mejor la última) para tener todos los datos necesarios y no perder tiempo. Los residentes de Tomares que prefieren acudir a una oficina de Iberdrola señalan que lo hacen porque desean una atención presencial e individual y porque a menudo se sienten perdidos con los trámites energéticos que deben realizar. Sin duda, hay una parte de clientes (de mayor edad) que siguen apostando por la atención clásica en vez de por los nuevos canales digitales.

Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Tomares: averías y atención al cliente

Iberdrola ofrece números de teléfono para la atención de sus clientes de Tomares (41940). Estos son los más generales:

• Atención al cliente en el mercado libre: 900 225 235
• Asistencia técnica: 900 224 522

Ambos son gratuitos y se recomienda que el cliente tenga preparada una factura de Iberdrola y el DNI del titular del contrato. Están disponibles las 24 horas del día para cualquier consumidor de Tomares, de Coria del Río (Iberdrola - Coria del Río) o de un pueblo como Guillena.

¿En qué idiomas atienden en los teléfonos de Iberdrola?

En estos teléfonos atienden directamente en castellano, aunque se puede solicitar hablar con un comercial en catalán, euskera o valenciano. Si se necesita atención al cliente en otro idioma, hay que llamar a estos otros números:

• En francés: 900 322 033.
• En inglés: 900 322 044.
• En alemán: 900 322 049.

Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

Por otro lado, para el consumidor que esté de vacaciones o fuera de tu domicilio en Tomares (41940) y necesitase ponerse en contacto con Iberdrola para gestionar cualquier trámite o resolver una cuestión referente a sus facturas o contratos, desde el extranjero tendrá que marcar estos números:

• Atención al cliente en francés: 96 232 80 22
• Atención al cliente en inglés: 91 649 63 30.
• Atención al cliente en alemán: 96 232 80 21.
• Atención al cliente en castellano, catalán, euskera o valenciano: 91 649 63 28.

Todos ellos con el prefijo +34, por ser una llamada a España.

Consultas más específicas con Iberdrola

No obstante, si la consulta no es de un consumidor particular, hay otro listado de teléfonos disponibles para estos vecinos de Tomares:

• Atención al cliente empresas: 900 400 408
• Atención al cliente administrados de fincas: 900 242 435

Asimismo, si la distribuidora de Tomares es Iberdrola, llamada i-DE, el número al que se tendrán que dirigir aquellos que lo necesitan es el 900 171 171.

¿Cuáles son los teléfonos del mercado regulado de Iberdrola?

Por otro lado, aquellos clientes que no pertenezcan al mercado libre de Iberdrola sino al regulado tendrán que marcar otros números. Iberdrola en este conjunto regulado recibe el nombre de Curenergía:

• Curenergía electricidad: 900 200 708
• Curenergía gas: 900 100 309

En el mercado regulado todas las comercializadoras de referencia ofrecen las mismas tarifas. En concreto, en el caso de la luz la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y en el de gas la TUR (Tarifa de Último Recurso). Es el Gobierno de España el que fija los importes a pagar en cada uno. Además, existe el bono social, una ayuda económica para pagar las facturas energéticas. Normalmente, solo se concedía en el mercado eléctrico pero desde el año pasado existe también el bono social térmico.

Mudanza en Tomares (41940): ¿cómo dar de alta la luz en la vivienda?

Si te mudas a una nueva casa en Tomares en 2020 y necesitas dar de alta luz con Iberdrola, deberás seguir los pasos que se anuncian a continuación:

• Llama a Iberdrola al número de teléfono 900 225 235.
• Elige una potencia eléctrica y solicita una tarifa de luz.
• Entrega los datos y documentos que te sean requeridos.
• Concierta una cita con el técnico de la distribuidora de luz en Tomares.

Antes de contactar con la comercializadora, los habitantes de Tomares (41940) deben contemplar dos supuestos imprescindibles para hacer el trámite:

• Mudanza a una vivienda nueva sin suministro. (Tendrás que realizar el pago por tres derechos: derecho de extensión: 17,37/kW + IVA, derecho de enganche: 9, 04€ + IVA, derecho de acceso: 19,70/kW + IVA)
• Mudanza a una vivienda de alquiler cuyo suministro eléctrico está dado de baja menos de tres años: no deberás pagar el derecho de acceso. Únicamente el derecho de enganche y acceso.

¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola en Tomares ?

Tras conocer el precio del kwh que ofrecen las comercializadoras y elegir la tarifa promocionada que desean, sea de precio indexado o de precio fijo, los inquilinos que quieran dar de alta la luz con Iberdrola Sevilla deben proporcionar a la compañía los siguientes documentos personales para la contratación y la facturación:

• Código CUPS.
• La Dirección en Tomares donde desean dar de alta la luz.
• El Boletín Eléctrico o Certificado de Instalación.
• Los datos del titular del contrato (nombre, edad).
• La potencia eléctrica que quieren contratar en la vivienda de Tomares.
• Número de cuenta bancaria (IBAN).

¿Cuánto tiempo tarda Iberdrola en dar de alta la luz en Tomares?

Por último, la comercializadora mediará entre el nuevo habitante de Tomares y la distribuidora eléctrica de Sevilla para que un técnico pase por su casa a revisar todos los detalles del suministro eléctrico y a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia. Si todo sale bien, el alta de luz se hará efectiva en un plazo de 5 a 7 días hábiles en Tomares (41940).

Iberdrola es una de las compañías de energía históricas en Sevilla y está ubicada en numerosas ciudades actualmente. Entonces si vives en un pueblo como Montellano o Marchena, puedes acudir a las oficinas cercanas a tu hogar.

Dar de alta el gas con Iberdrola en Tomares

Si tienes pensado dar de alta el gas natural por primera vez en tu nueva casa de Tomares tienes que llevar a cabo el procedimiento completo de instalación y después ya podrás contratar cualquier tarifa actual dentro del catálogo de Iberdrola, o la comercializadora de tu preferencia.

¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en Tomares si no tengo instalación de gas?

Para proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural y la posterior aprobación de un técnico autorizado por la distribuidora de gas de Sevilla es necesario:

• Que un técnico autorizado visite tu domicilio en Tomares para proporcionarte un presupuesto.
• Proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural.
• Obtención del Certificado de Instalación Receptora de gas y el Certificado de Instalación Térmica en el caso de que instales una calefacción de gas natural.
• Contactar con la comercializadora de gas cuyos servicios quieres contratar para elegir una tarifa
• Proporcionar toda la documentación pertinente a tu instalación de gas
• Comprometerte al abono de las tasas necesarias. Por supuesto, este servicio no es gratuito y los costes tendrán que abonarse dentro de la primera factura emitida por Iberdrola que llegará a tu vivienda en Tomares.

Otros costes asociados son los derechos de alta, que son los mismos para todos los habitantes en cualquier punto de Andalucía, y los derechos de acometida, que tienen el mismo precio para el resto del país.

¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta el gas?

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Tomares deberás entregar el Certificado de Instalación, un documento que acredite tu relación con la casa, como una escritura o un contrato de alquiler, además del número de tu cuenta bancaria.

¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en Tomares?

Para contratar una tarifa de Iberdrola debes consultar las características del catálogo actual de 2020 y tener en cuenta promociones que se aplican a dichos planes. Se puede realizar:

• Acudiendo a cualquiera de las oficinas cercanas a Tomares
• Llamando por teléfono gratis al número 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o 900 100 309 para el mercado regulado.
• Online sin necesidad de estar presente en Tomares a través de la página web oficial

Preguntas frecuentes

Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Tomares

Si estás pensando en hacer una mudanza a un nuevo hogar en alquiler en el municipio de Tomares debes tener en cuenta que para disponer de suministro eléctrico es imprescindible efectuar el cambio de titular con Iberdrola de Sevilla, una gestión que permite al nuevo inquilino figurar como el responsable del contrato del suministro eléctrico.

El usuario de Tomares (41940) debe tener presente igualmente que deberá facilitar los siguientes datos imprescindibles:

• El nombre de la persona que resida en Tomares
• Su número de identificación nacional (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte)
• Sus datos de contacto (habitualmente se exige la dirección mail y el número de teléfono del titular).

Es importante que si vas a dejar tu vivienda en Tomares en 2020 que te asegures de que el nuevo inquilino efectúa el cambio de titular con Iberdrola porque, en caso contrario, no solo seguirás pagando la factura de la luz sino que también, en caso de accidente, la responsabilidad caerá sobre la persona titular del contrato eléctrico.

Este trámite del cambio de titularidad con Iberdrola de Tomares ha de efectuarse previamente a la mudanza ya que de esta forma tendrás menos estrés durante el desarrollo de la misma, algo muy habitual cuando se producen traslados de esta índole. Asimismo, cabe recordar que el trámite para llevar a cabo el cambio de titularidad con Iberdrola en la provincia de Sevilla en 2020 es actualmente gratuito, no supone coste alguno para el cliente.

Los clientes de Iberdrola en Tomares tienen la posibilidad de efectuar estas gestiones mediante:

• Una simple llamada de teléfono a la comercializadora 900 225 235
• Dirigiéndose directamente a alguna de las múltiples oficinas existentes en Sevilla (la oficina Iberdrola en Mijas por ejemplo), como también a los diversos puntos de atención al cliente de Iberdrola en Sevilla.

Para realizar el cambio de titularidad, debe facilitarse los datos personales, sin olvidar los horarios de oficina que Iberdrola anuncia en su sitio web. Los datos y documentación necesaria en 2020 para llevar a cabo el cambio de titularidad con Iberdrola en Tomares son actualmente los siguientes:

• Documento Nacional de Identidad del solicitante y del actual titular del suministro en Tomares.
• Contrato de alquiler del inmueble en Tomares en vigor.
• Nombre completo del anterior titular, así como el número de su documento de identidad.
• IBAN o número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.