¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola?

¿Qué tarifas tiene Iberdrola?

La comercializadora Iberdrola tiene nuevas tarifas de luz y gas en 2020 agrupadas en estos dos grandes conjuntos:

• Tarifas en el mercado regulado 
• Tarifas en el mercado libre

A continuación te explicamos sus peculiaridades, puesto que no es lo mismo contratar tarifas para el suministro de luz con el mercado regulado que con el libre. Esto también se diferencia en los nombres de las empresas, Iberdrola debe ofrece una denominación diferente para distinguir si opera en el libre o en el regulado. En este último solo trabajan las Comercializadoras de Referencia (COR) en el mercado de la luz y las Comercializadoras de Último Recurso (CUR) en el del gas. Todos los consumidores pueden elegir a cuál pertenecer. 

Es normal que veas similitudes con las tarifas que propone Endesa, ya que todas las comercializadoras tienen modalidades y precios parecidos debido a la gran competitividad que hay entre ellas. 

¿Cuáles son las tarifas del mercado regulado de Iberdrola? 

Iberdrola como Comercializadora de Referencia (COR) solo puede ofrecer una tarifa de la luz a sus clientes. Es la llamada PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) y estas son sus claves para entenderla:

• La tarifa PVPC tiene un precio del kWh para cada hora y cada día. Es decir, el precio de la luz no es igual hoy al de ayer ni lo será al de mañana. 
• El precio de la luz de esta modalidad lo fija el Gobierno de España, a través del Ministerio de Industria. Se determina en función de la oferta y demanda de la electricidad en el país.
• La tarifa de último recurso de la luz de Iberdrola se caracteriza por tener unas horas más baratas que otras. Normalmente, la franja nocturna es la más económica. 
• Esta modalidad solo está disponible para los hogares que tengan una potencia eléctrica de 10 kW como máximo. 
• Además, dentro de la PVPC de Iberdrola se puede elegir dos tarifas, ya que es posible añadir la discriminación eléctrica a esta tarifa del mercado regulado, para garantizar que habrá dos franjas de horas baratas y horas más caras.
• En la actualidad, Iberdrola comercializa en el mercado regulado con el nombre de Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U. para distinguirse de Iberdrola del mercado libre. 

Los precios del kWh de la PVPC se pueden consultar en la página web de Red Eléctrica de España (REE), gracias a una calculadora LUMIOS el usuario podrá ver los precios que pagará al día siguiente y calcular su consumo para ahorrar. A partir de las 20:30 los precios del día siguiente estarán apuntados en esta web. 

¿Qué es el bono social?

El bono social es una ayuda económica que ofrece el Gobierno de España para aquellos que tengan dificultades para pagar su factura eléctrica. Solo es posible solicitar esta ayuda si se contrata la PVPC. Gracias al bono social, se descuenta el 25% o el 40% del recibo. Lo pueden solicitar hogares de familias numerosas, monoparentales, pensionistas con la pensión mínima o viviendas con personas con discapacidad o dependientes.

En el caso de realizar un cambio de titular por fallecimiento, aunque el fallecido disfrutara de bono social no se hereda. Es decir, el nuevo titular tendrá que solicitar esta subvención porque al cambiar las condiciones de responsable de contrato se deberá estudiar su situación. 

¿Cuáles son las tarifas de gas natural del mercado regulado con Iberdrola?

Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U, nuevo nombre desde 2019 para Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U. ofrece además de la PVPC, la tarifa de gas natural para el mercado regulado, llamada TUR (Tarifa de Último Recurso).  Esta tarifa cuenta con dos modalidades, dependiendo del consumo anual de gas.

• La TUR 1 está pensada para los usuarios con una tarifa de acceso 3.1 y por consiguiente, un consumo anual  de gas igual o inferior a los 5.000 kW, que usualmente se utiliza el gas natural para la cocina a gas.
• Por otro lado, la TUR 2 está dirigida a los usuarios con una tarifa de acceso 3.2 y un consumo anual de gas natural entre 5.000 y 50.000 kilovatios hora para la cocina a gas, agua caliente y la calefacción por gas natural.

Los precios de la TUR cambian cada tres meses dependiendo de la regulación del Estado en función de la variación de los peajes de acceso. Los precios actualizados de 2020 de la TUR pueden encontrarse en la web de comercializadora de referencia; por lo que las tarifas que aparecen en los trípticos con las tarifas de Iberdrola en 2019 es posible que estén desfasados.

¿Qué tarifas de luz tiene Iberdrola para hogares?

Para hogares Iberdrola ofrece en el mercado libre un total de 8 tarifas de luz.

Entre ellas encontramos una tarifa con un precio fijo – el Plan Estable de Iberdrola – y diferentes tarifas con discriminación horaria como el Plan Elige 8 Horas de Iberdrola u otras con energía doméstica procedente de fuentes de energía renovables. Por ello, algunas tarifas de Iberdrola tienen diferentes precios según el horario.

El pago de la factura y los costes de la electricidad en las tarifas de Iberdrola variarán por la potencia contratada puesto que esta determinará el término fijo la parte fija a pagar en cualquier factura de electricidad. En la siguiente tabla encontrarás el precio del kWh de las tarifas de Iberdrola para el suministro de electricidad de los particulares actualizado en 2019.

¿Qué tarifas de gas natural de Iberdrola para hogares son del mercado libre?

La comercializadora Iberdrola ofrece tres tarifas de gas natural en el mercado libre de electricidad residencial sin permanencia y con precios estables en la factura del gas. Encontrarás los precios de las tarifas planas para dar de alta el gas natural con Iberdrola en las siguientes tablas.

Plan Gas Hogar

Plan Gas Hogar Plus

Plan Gas Hogar 2ª Vivienda

¿Qué tarifas ofrece Iberdrola para negocios?

La comercializadora tiene también una amplia oferta de energía empresarial. En concreto ofrece 8 planes de luz entre los que encontramos cinco tarifas de luz iguales que las orientadas a hogares y 2 planes de gas natural con los mismos precios que para particulares.

¿Qué tarifas de luz tiene Iberdrola para empresas?

Entre los ocho planes de luz para empresas del proveedor de electricidad Iberdrola encontramos actualmente en 2020:  

• El Plan Noche.
• El Plan Estable.
• El Plan Fin de Semana.
• El Plan Verano.
• El Plan Invierno.
• El Plan Restauración.
• El Plan Comercio.
• El Plan 3.0.

Puedes consultar los precios de estas cinco tarifas de luz en la tabla de tarifas de luz para hogares un poco más arriba en este artículo. Cabe destacar que el Plan Restauración, el Plan Comercio y el Plan 3.0 son tarifas de luz diseñadas únicamente para negocios. El primero de ellos, el Plan Restauración, está diseñado para las personas que tienen restaurantes e Iberdrola ofrece tarifas más económicas por horas que más consumes.

¿Qué tarifas de gas natural dispone Iberdrola para negocios?

Las tarifas de gas natural para negocios de Iberdrola son exactamente las mismas que las ofrecidas para hogares aunque con diferentes nombres:  

• Plan Gas Negocios
• Plan Gas Negocios Plus.

Puedes consultar los precios de ambas tarifas en las tablas de más arriba en este artículo.

¿Cuáles son los canales de Atención al Cliente de Iberdrola?

La compañía Iberdrola cuida la comunicación con sus clientes. Por esta razón ofrece diferentes medios para contactar con sus profesionales:  

1. De forma telefónica
2. Vía online
3. En una de sus oficinas físicas 

Ten preparados el DNI del titular del contrato y una factura de la compañía para ahorrar tiempo. 

¿Cuáles son los teléfonos de Iberdrola?

A continuación te mostramos los diferentes teléfonos de los que dispone Iberdrola, según tu necesidad tendrás que llamar a uno o a otro. Por ejemplo, si quieres contratar la Tarifa de Último Recurso de Iberdrola de gas tendrás que llamar al teléfono del mercado regulado:   

• Atención al cliente para hogares (mercado libre): 900 225 235
• Atención al cliente para empresas (mercado libre): 900 400 408
• Asistencia técnica: 900 224 522
• Iberdrola Comercializador de Referencia para la luz: 900 200 708
• Iberdrola Comercializadora de Último Recurso del gas: 900 100 309
• Iberdrola Distribuidora Eléctrica: 900 171 171

Todos ellos son teléfonos gratuitos, la llamada no tiene ningún coste para el usuario o cliente. Localiza tu necesidad y llama al teléfono gratuito de Iberdrola que se adapte a tu demanda.

¿Cómo contactar de forma online con Iberdrola?

Por otro lado, si prefieres comunicarte con esta comercializadora de forma online también tienes varias opciones entre las que elegir:   

• Correo electrónico: escribir un email al correo clientes@iberdrola.es
• Redes Sociales: Facebook (Iberdrola Clientes), Twitter (TuIberdrola) y Youtube (Iberdrola Clientes)
• Buzón de consultas: deja tu duda en su buzón de consultas online
• Rellenando el formulario de contratación de Iberdrola

Mi Área de Cliente

Muchas de las gestiones por las que los clientes contactan con Iberdrola las pueden realizar ellos mismos a través de su Área de Cliente. En este espacio único los usuarios pueden realizar estos trámites y consultas:  

• Consultar las facturas de Iberdrola
• Solicitar el alta de la factura electrónica
• Activar la cuota fija
• Cambiar datos personales como la cuenta bancaria 
• Conocer tu consumo detallado, consultando las horas de mayor consumo. Esta información se puede usar para ahorrar. 
• Introducir las lecturas del contador para que nuestras facturas no sean estimadas
• Puedes acceder desde la web de Iberdrola o desde la app para Android o Apple 

También se le conoce como oficina virtual de Iberdrola.

¿Dónde hay oficinas de Iberdrola?

Si eres de los que prefieren la atención personal y presencial puedes optar por buscar la oficina de Iberdrola más cercana a tu domicilio en la página web de Iberdrola. Están presentes en toda España y puedes encontrar la tuya indicando localidad o tu código postal. 

FAQ

¿Cuál es la comercializadora de referencia de Iberdrola?

La comercializadora de referencia de Iberdrola ha cambiado su nombre a Curenergía Comercializador de Referencia S.A.U en 2019, a causa de un dictamen de la Comisión de Competencia y Mercado de Valores (CNMV) para que los usuarios no confundan el mercado libre con el mercado regulado.

¿Cuáles son las tarifas nocturnas de Iberdrola?

Entre la amplia oferta de tarifas de luz que ofrece el proveedor de electricidad Iberdrola en 2019 encontramos el Plan Noche y el Plan Elige 8 Horas, ambas son tarifas nocturnas con discriminación horaria.  Ten en cuenta que cada comercializadora tiene un tipo de tarifa para aplicar la discriminación horaria por la noche. Las tarifas nocturnas de Repsol son diferentes de las que ofrece Iberdrola, Endesa, EDP y el resto de empresas. Si te preguntas «¿cómo funciona el plan 8 horas de Iberdrola?» o «¿Cuál es el horario en que la electricidad es más barata en Iberdrola?» resolverás tus dudas en este artículo. Pero, tienes que saber que no hay una única respuesta a la pregunta de cuánto cuesta el kilovatio hora de Iberdrola y que cuál es la tarifa de luz más barata será diferente para una vivienda y para otra.

¿Cómo puedo informarme sobre las tarifas para empresas de Iberdrola?

Si estás buscando la electricidad más barata para tu empresa, en la página web de la comercializadora no encontrarás los precios de las ofertas para empresas ya que se trata de tarifas personalizadas de Iberdrola (2018). Con estas tarifas de Iberdrola las empresas pueden conseguir ahorrar energía y dinero en sus facturas de luz y gas natural.

¿Cuándo hay que elegir la potencia para las tarifas de Iberdrola?

Al dar de alta la luz con Iberdrola tendrás que elegir qué potencia eléctrica contratar para tu instalación. También podrás modificarla al cambiar de tarifa, de comercializadora o al realizar un cambio de titular con Iberdrola.

Recuerda que el servicio de gas natural no se mide en potencia contratada, se mide en consumo anual de gas natural en kilovatio hora, lo que determinará el peaje de acceso a la red de transmisión y distribución de gas natural.

¿En qué zonas distribuye electricidad Iberdrola?

La distribuidora de Iberdrola se llama i-DE desde el año 2019 y distribuye electricidad a las regiones de  Navarra , Comunidad Valenciana, La Rioja, Castilla y León salvo la provincia de Segovia y el oeste de la provincia de León, Cáceres, el oeste de  Toledo y norte de la provincia de Guadalajara, País Vasco, Murcia y Madrid salvo el sur de la comunidad. En caso de averías de la distribuidora Iberdrola tendrás que ponerte en contacto con ellos para establecer una solución.